Методическое обеспечение информационно-психологической помощи составляют социально-психологические и психологические направления современной психологии, социологии, педагогики и психотерапии. При этом от характера дистрессоров зависят формы работы с населением, к ним относятся: информирование и просвещение населения по безопасному проживанию в условиях радиационного загрязнения; психодиагностика и обследование личности; психологическое консультирование; психологическая коррекция; психотерапевтическая помощь; социально-психологический патронаж; психопрофилактическая и психологическая работа; тренинги; организация групп взаимоподдержки, клубов общения; экстренная (по телефону) психоло-гическая и медико-психологическая помощь; психологическая поддержка и др.
Представлены результаты работы по сбору и анализу методик, которые в период после Чернобыльской аварии прошли апробацию и успешно используются в ЦСПР, социальных службах при оказании специализированной помощи для снижения психоэмоциональной напряженности населения в связи с повышенным риском проживания на загрязненных территориях. Эти методики направлены на совершенствование информационных стратегий работы с населением и на повышение психологической устойчивости всех групп населения в условиях риска радиационного поражения. Они представляют значительный практический интерес при информационно-психологической защите населения от неадекватной психотравмирующей информации, связанной с возможным воздействием радиационного фактора.
Заключительный этап исследования был посвящен оценке эффективности предложенных инновационных форм информационно-психологической защиты населения в условиях риска радиационного поражения. Результаты эмпирического исследования свидетельствовали о достаточно высокой эффективности проведенного комплекса мероприятий по снижению социально-психологи-ческой напряженности и повышению информационно-психологической безопасности в условиях радиационного риска (рис.6, табл. 8).
Рис.6. Сравнение уровней информационно-психологической безопасности в экспериментальной и контрольной группах
Таблица 8
Результаты психодиагностической оценки критериев информационно-психологической безопасности личности от риска радиационного поражения в экспериментальной (ЭГ) и контрольной (КГ) группах
|
Группа |
Период обследования |
Выраженность социально-психологической напряженности (интегр. показатель теста MRSPP) |
Шкалы методики IES-R (M±m) |
||||
|
Вторжение |
Избегание |
Физиологическая возбудимость |
Интегральный показатель теста IES-R |
||||
|
ЭГ |
До |
6,26+0,52 |
7,56+0,61 |
8,69+0,64 |
9,25+0,55 |
25,49+1,66 |
|
|
После |
3,12+0,53 |
3,56+0,61 |
4,35+0,60 |
4,15+0,58 |
10,14+1,71 |
||
|
Р< |
0,05 |
0,05 |
0,05 |
0,01 |
0,01 |
||
|
КГ |
До |
6,51+0,63 |
8,06+0,72 |
8,87+0,76 |
9,52+0,64 |
26,42+1,53 |
|
|
После |
6,16+0,72 |
7,85+0,68 |
8,51+0,63 |
9,31+0,68 |
26,01+1,82 |
||
|
Р< |
- |
- |
- |
- |
- |
M - среднее арифметическое; m - стандартная ошибка среднего
Полученные данные позволили подтвердить выдвинутую гипотезу, обосновать вынесенные на защиту научные положения и следующие выводы и практические рекомендации.
ВЫВОДЫ
1. Особое место в информационной сфере общества занимают индиви-дуальное, групповое и массовое сознание людей, связанное с риском радиационного поражения, которое все в большей степени подвергается агрессивным информационно-психологическим воздействиям и в ряде случаев наносит ущерб психическому и нравственному здоровью граждан, разрушает обычные нормы жизни общества, приводит к дестабилизации социально-политической обстановки, росту социально-психологической напряженности.
2. Выделение проблемы информационно-психологической безопасности от возможного воздействия радиационного фактора в качестве самостоя-тельного предмета психологической теории безопасности и социальной практики обусловлено тем, что процессы и технология воздействия информационной среды на духовную сферу обладают качественно новой спецификой, которая определяет необходимость рассмотрения этой проблематики в концептуальном, методологическом и методическом аспектах.
3. Понятие «информационно-психологическая безопасность от риска радиационного воздействия» в общем виде можно определить как состояние защищенности индивидуального, группового и общественного сознания и соответственно социальных субъектов различных уровней общности, масштаба, системно-структурной и функциональной организации от воздействия информационных факторов, связанных с риском радиационного поражения и вызывающих дисфункциональные социальные процессы и нарушение жизнедеятельности личности (панику, слухи, противоправные действия, неврозы, психосоматические расстройства и др.).
4. Психологический механизм информационно-психологической безопасности населения от риска радиационного поражения может быть представлен в виде структурно-функциональной модели, включающей 4 основные разноуров-невые и взаимосвязанные блоки: стресс-факторы и информационные угрозы; информационно-коммуникативные воздействия («межличностное взаимодействие», «контакт-коммуникация» и «СМИ»); индивидуальное, групповое и массовое сознание, в том числе его бессознательные компоненты; копинг-ресурсы (макро-, микросоциальные, личностные) и копинг-стратегии (адаптивные, дезадаптивные), нарушение адаптивных механизмов функционирования которых вызывает социально-психологическую напряженность в обществе и нарушение жизнедеятельности личности.
5. Важным концептуальным компонентом обеспечения информационно психологической безопасности населения от риска радиационного поражения являются следующие принципы: социально-ориентированный подход, комплексности и целенаправленности мероприятий, личностно-ориентированный подход, а также объективности, обоснованности, динамичности, активности и практичности, доступности и многоступенчатости мероприятий, компетентности специалистов. Эти принципы являются концептуальной основой для успешного проведения всего комплекса мероприятий социальной помощи населению в условиях риска радиационного поражения, а также после радиационных аварий и катастроф.
6. Для оценки и мониторинга социально-психологических проблем населения радиоактивно-загрязненных территорий необходимо использовать специальный психологический инструментарий, включающий методику (Method research of socially and psychological problems population) (MRSPP), основой которой является специально разработанный «Классификатор факторов социально-психологической напряженности и социальной дезадаптации населения, подвергшегося радиационному воздействию», предусматривающий оценку 5 основных факторов - «здоровье», «личностные психологические изменения», «социально - психологические проблемы взаимоотношений», «социальные проблемы», «информированность населения»; а также рекомендации по определению репрезентативности выборки, ее состава, анализу и использованию результатов мониторинга.
7. Для оценки влияния травматического события, связанного с возможным воздействием радиационного фактора на психическую сферу личности, целесообразно использовать модифицированную нами методику «Шкала оценки влияния травматического события» (Impact of Event Scale-R), включающую шкалы «вторжение», «избегание», «физиологическая возбудимость», ориентированные на выявление неблагоприятных эмоционально-личностных изменений в связи с субъективными особенностями восприятия угрозы радиационной опасности. Эта методика отвечает требованиям критериальной валидности, надежности, дифференцированности и практичности.
8. Основная часть населения радиоактивно-загрязненных (78-86%) и чистых (75%) территорий относится к среднему уровню ИПБ. Высокий и низкий уровень ИПБ отмечен соответственно у 3 - 9% и 10-12% населения загрязненных территорий (ЗЛСЭС, ЗПО, ЗО) и 10 и 15% - у населения чистых территорий.
9. По данным многолетнего мониторинга уровень выраженности основных групп стресс-факторов жизнедеятельности имеет достоверные различия у населения радиоактивно-загрязненных и чистых территорий. У населения РЗТ достоверно выше уровень выраженности стресс факторов «здоровье» и «психологические проблемы» и достоверно ниже уровень «информированности».
Основная часть населения РЗТ достоверно чаще отмечает ухудшение здоровья, снижение уровня жизни, психосоматические нарушения, недостаточный уровень нормативно-правового и информационного обеспечения.
10. Психологические защиты имеют выраженные и статистически достоверные различия в структуре и степени сформированности у лиц с различным уровнем ИПБ.
У лиц с высоким уровнем ИПБ ведущие психологические защиты - «интеллектуализация», «отрицание», «реактивные образования».
У лиц со средним уровнем ИПБ ведущие защиты - «реактивное образование», «интеллектуализация», «проекция».
У лиц с низким уровнем ИПБ - «проекция», «регрессия», «реактивное образование».
Снижение уровня ИПБ отражается в увеличении психологических защит - «подавление», «регрессия», «компенсация», «проекция», «замещение».
11. Стратегии копинг-поведения (тест SACS) имеют выраженные и статистически достоверные различия в структуре и степени сформированности у лиц с различным уровнем ИПБ.
У лиц с высоким и средним уровнем ИПБ ведущие копинг-стратегии - «вступление в социальный контакт», «поиск социальной поддержки», «осторожные» и «ассертивные» действия».
У лиц с низким уровнем ИПБ - «поиск социальной поддержки», «вступление в социальный контакт»», «избегание».
12. По многолетним данным в отдаленном периоде после аварии на ЧАЭС значительная часть населения РЗТ постоянно отмечает низкий уровень информированности и потребность в информации по актуальным радиационно-экологическим проблемам: «о влиянии радиации на состояние здоровья и здоровье потомства» (70%), об экологической ситуации в регионе (35 - 41%), нормативно-правовой информации по реабилитации населения и территорий (23 - 34%), о деятельности органов власти (19 - 25%), что отражает информационные потребности населения и связано с доверием населения к различным источникам информации.
13. Уровень выраженности информационно-психологической безопасности и актуальных социально-психологических проблем (стресс-факторов жизнедеятельности и их частных показателей) населения детерминирован гендерно-возрастными особенностями, территорией проживания (РЗТ, РНТ), информированностью населения и определяет специфику информационно-психологического обеспечения населения.
14. Для реализации информационной стратегии защиты населения в условиях риска радиационного поражения необходимо использовать новые формы и методы работы в виде системы дистанционного консультирования, специальных обучающих и образовательных программ, психологических тренингов и др.
15. Региональный информационно-аналитический центр по проблемам преодоления последствий радиационных аварий является инновационной формой информационно-психологической защиты населения, его обеспечение реализуется через нормативно-правовой статус, целевые функции, задачи и организационно-штатную структуру, материальное и информационное обеспечение.
16. Система дистанционного консультирования населения радиоактивно-загрязненных территорий является эффективной формой информационно-психологической поддержки и социальной защиты населения и должна включать три основных этапа, имеющих различные целевые функции, инновационные формы работы (обучающие тематические семинары, круглые столы, курсы повышения квалификации региональных руководителей, информирования СМИ и населения) и новые информационные и телекоммуникационные технологии (Интернет-сайты, компьютерные обучающие программы, мультимедийные средства, спутниковое телевидение).
17. Информационно-психологическая защита населения от неадекватной психотравмирующей информации, связанной с возможным воздействием радиационного фактора, является важным компонентом социальной защиты населения и требует применения специальных форм и инновационных методов работы, создания адекватного информационного, организационного и научно-методического обеспечения, а также новых принципов работы.
18. Рациональная система информационно-психологической защиты населения от неадекватной психотравмирующей информации должна включать принятие федеральных законов и постановлений; мониторинг социально-психологических проблем и психоэмоционального состояния населения; выявление, профилактику и устранение причин социально-психологической напряженности; организацию системы дистанционного консультирования, создание региональных информационно-аналитических центров, применение инновационных форм и методов работы.
Практические рекомендации:
1. В условиях риска возникновения или ликвидации крупномасштабных радиационных аварий и катастроф необходима реализация комплекса мероприятий по обеспечению информационно-психологической защиты населения, проживающего на радиоактивно-загрязненных территориях, предусматривающих адекватное информационное, организационное и научно-методическое обеспечение.
2. Информационно-психологическая защита населения от возможного риска радиационного поражения должна осуществляться на федеральном и региональном уровнях, строится на основе взаимодействия социальных институтов с общественными организациями и СМИ. Она должна реализоваться в информационной и юридической защите интересов граждан. Федеральные, региональные программы информационно-психологического обеспечения граждан являются механизмом, который обеспечивает реализацию информационно-психологической защиты населения.