Г. Г. Азгальдову, А. В. Гличеву, В. В. Кочешкову, М. З. Свиткину, Э. П. Райхману, Г. Н. Солоду, А. И. Субетто и др. оформляется новая научная дисциплина – квалиметрия.
Инициаторомсозданияэтойдисциплинысталв1950-егг.Г.Г.Аз- гальдов. Ав 1968 г. онорганизовал научноесовещание, послужившее«отправнойточкой»дляисследованийпроблематикииметодологии количественной оценки качества объекта любой природы: имеющего духовный либо материальный характер; одушевленногоили неодушевленного; предмета либопроцесса; продуктов природы либопродуктов труда. Ранее, летом 1967 г., состоялась встреча, где впервые прозвучал термин «квалиметрия», предложенный А. А. Азгальдовым и Ю. П. Кураченко; участники встречи обсуждали предмет и методы новой области знания. Затем в первом номережурнала «Стандарты и качество» за 1968 г. была опубликована статья, в которой семь специалистов из разных сфер деятельности (Г. Г. Азгальдов,А. В. Гличев, З. Н. Крапивенский,Ю. П. Кураченко, В. П. Панов, М. В. Федоров, Д. М. Шпекторов)пришли квыводу, что в СССР формируется новая отрасль научных знаний – дисциплина об измерении качества – и предложили дать ей название «квалиметрия». И, наконец, в 1973 г. в свет вышла монография Г. Г. Азгальдова и Э. П. Райхмана «О квалиметрии».
АзгальдовГарриГайкович(род. 1931),докторэкономическихнаук, профессор, инициатор создания научной дисциплины – квалиметрии. С 1989 г. работает в Центральном экономико-математическом институте главным научным сотрудником лаборатории.
В 1956 г. окончил Военно-инженерную академию и в течение 10 лет трудился на объектах военного строительства. С 1969 г. по 1989 г. занимал различные должности (от преподавателя до начальника кафедры в той жеВоенно-инженерной академии). По тематике квалиметрии опубликовал свыше 350 научных и учебно-методических работ, 15 работ переведены на иностранные языки.
Избран действительным членом нескольких научных сообществ – Международной академии информатизации, Российской академии естественных наук, Академии проблем качества, Академии экономических наук и предпринимательской деятельности, Академии прогнозирования и исследования будущего, Международной гильдии профессионалов качества.
159
Квалиметрия как самостоятельная наука об оценивании качества любых объектов сформировалась в конце 60-х гг. XX в. Ее появление было обусловлено насущной необходимостью более эффективного и научно обоснованного управления качеством производимойпродукции.
Иужев1971г.московскоеиздательство«Стандарт»выпустило библиографический справочник Г. Г. Азгальдова и Л. А. Азгальдовой «Количественное оценивание качества», в который вошли 912библиографическихобзоровметодик,атакжепочти1500аннотаций сборников, статей, книг. Всистематическом аннотированном указателесодержится130рубрик, в томчислерубрики,охватываю- щиесоциальнуюсферу,–науковедение(16наименований),военное дело (10), эстетика (31), физкультура и спорт(11), социология (13).
В 1971 г. в России также впервые вышел в свет протокол Госстандарта «Методика оценки уровня качества промышленной про- дукции».Втомжегодуна15-йМеждународнойконференции Европейской организации по контролю качества (ЕОКК) одна из пяти секций была посвящена вопросам квалиметрии. Начиная с 1971 г. ЕОККрегулярнообсуждаетнамеждународныхконференцияхвопросы квалиметрии. В1972 г. в Таллинесостоялась 1-я Всесоюзная научнаяконференцияпоквалиметрии.В1979г.ГосстандартСССР
издает руководящий документ РД 50-149-79 под названием «Методические указания по оценкетехнического уровня и качества промышленнойпродукции».В1979г.термин«квалиметрия»былстандартизован в ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основныепонятия.Терминыиопределения».Впоследующиегоды и вплоть до настоящего времени в России публикуются десятки монографийисотнистатей,проводятсянаучныеконференцииисеминары,защищаютсядокторскиеикандидатскиедиссертации,посвященные проблемам квалиметрии.
Большойвкладв теориюквалиметрии ипрактикуееиспользованиявнесли Ю. П. Адлер (род. 1937), В. Г. Белик, Г. Н. Бобровников, А. В. Гличев (род. 1923), В. В. Кочетов, Г. Н. Солод, А. В. Субетто, А. Г. Суслов, М. В. Федоров, И. Ф. Шишкин и многие другие ученыеи специалисты.
160
К в а л и м е т р и я (от лат. quales – какойпо качествуи греч. μετρέω – мерю) – научная область, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества различных объектов; наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов.
Объектами квалиметрии могут быть любые объекты, к которым применимо понятие «качество»: изделия, услуги, процессы, системы, интеллектуальные продукты.
Предметом квалиметрии являются как количественные, так и неколичественные методы оценивания качества продукции.
Задачи квалиметрии:
–разработка методов определения численных значений показателей качества продукции, сбора и обработки данных для установления требований к показателям качества;
–разработка единых методов измерения и оценки показателей качества;
–разработка единичных, комплексных и интегральных показателей качества продукции;
–разработка принциповпостроения обобщенных показателей качества и обоснованиеусловий их использования в задачах стандартизации и управления качеством;
–разработка принципов и методов оценки качества;
–прогнозированиеипланированиепотребностей,технического уровня и качества изделий;
–определение оптимальных вариантов показателей качества, их нормирование, разработка технических условий и стандартов нановуюпродукцию;
–оптимизация уровня качества объектов;
–оптимизациятипоразмеровипараметрическихрядовизделий;
–изучение динамики качества и конкурентоспособности продукции;
–подведениеитогов деятельности организации и ееподразделений;
–подготовка отчетных и информационных материалов о качествеи конкурентоспособности продукции и др.
161
Как наука квалиметрия объединяет количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений по управлению последним и по смежным с ним вопросам, и включает:
–общуюквалиметрию,предусматривающуюразработкуобщетеоретических проблем понятийного аппарата, измерения, оценивания, квалиметрическогошкалирования и т. п.;
–специальные квалиметрии, классифицированные по видам методов и моделей оценки качества (экспертная, вероятностно-ста- тистическая, индексная, таксономическая квалиметрия и др.);
–предметные квалиметрии, дифференцированные по видам объектовоценивания(продукция; услуги; труд;процессы;проекты
ит. п.).
Впоследниегодывквалиметриипоявилисьновыенаправления: квалиметриясоциологическая,педагогическая,логистическаяидр. Это связано с ее«экспансией» и «диффузией» во многиесферы материальных и нематериальных видов человеческой деятельности.
Доктор философских наукА. И. Субеттоот проблем квалиметрии перешел кфилософии качества. Монография«Введениев философиюкачества»быланаписана имв1999г. ипролежала врукописном вариантев архивах автора болеечетырех лет, а разрабатывалонеепочти35лет.СочиненияА.И.Субеттосталипубликоваться в связи с его 70-летием, состоявшемся в 2007 г. Именно в логике становления авторской системы синтетического квалитативизма изданы «Квалитология образования» (М. ; СПб., 2000), «Очерки теории качества» (СПб. ; Кострома, 2002). Крометого, по философии и теории качества вышло в свет большое количество его статей. Речь идет о новой парадигме квалитативизма, на авторство которой А. И. Субетто претендует. При этом новая парадигма квалитативизма – не только некая философская система, смотрящаянамирчерезпризмусинтетическойкатегориикачества,ноичасть, достаточно существенная, создаваемой новой теоретико-мировоз- зренческой системы – ноосферизма (Н. Я.Данилевский, В.И. Вернадский, А. И. Чижевский, Н. Д. Кондратьев, В. П. Казначеев).
К в а л и т а т и в и з м – это свойство знания особого типа. Его специфика заключается в отсутствии, по М. Веберу, редукции
162
чувственно воспринимаемых качеств явлений обыденного опыта к механически структурным и количественно определимым факторам,выдвигаемым дляихобъяснения.Близкимипосмыслуктермину «квалитативизм» служат такие словосочетания, как «качественнаяфизика»(В.П.Зубов),«качественнаятеория»(С.Самбурский), «теория качества» (Э. Мейерсон), смысл которых можно обобщить выражением «качественное знание».
Квалитативизм характеризуется повышенным, по сравнению с категорией количества, онтологическим статусом, резервируемым за категорией качества в структуре «качественного знания».
Субетто Александр Иванович (род. 1937), российский философ,
создатель концепции системогенетической философии науки и техники, доктор философских наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ. Автор более 1 100 научных и публицистических работ, в том числе 65 монографий, 4 экспериментальных учебныхавторских программ, 110 книг и брошюр, соавтор энциклопедического словаря «Техническое творчество». А. И. Субетто считает, что конец XX в. ознаменовал собой наступление кризиса классической стихийной истории. Отсюда назревшая проблема устойчивого развития человечества в XXI в. имеет решение только через управляемую социоприродную эволюцию, которая должна основываться на общественном интеллекте и образовательном обществе. Новое качество бытия человечества А. И. Субетто определяет как тотальную неклассичность, которая предполагает соединение нравственности и интеллекта. В настоящее время А. И. Субетто занимается вопросами философии образования и философскими основами концепции образовательного общества в XXI в.
Философия качества имплицитно всегда содержится в любой философскойсистемевоззренийкакнекаяфилософско-теоретичес- кая компонента взгляда человека на мир через «призму» категории качества.
1. Автором первого синтетического учения о качестве– синтетического квалитативизма – был Аристотель. Квалитативизм Аристотеля и есть первая в истории философии «философия качества». Ее отличает синтетический и одновременно диалектический подход к раскрытию качества как категории. Аристотель первым из философов мира фактически формирует принцип целостности, раскрывающий феномен появления у объекта нового
163