Личные продажи
Заключение сделок Информация
Потребители и посредники
Связь с общественностью (PR) и паблисити
Публичность Гласность Создание известности Информация о товаре Формирование и защита имиджа
Потребители и посредники Служащие Вся общественность
Выставки, ярмарки
Привлечение внимания к товару Информирование общественности Поддержание репутации
Сегмент потребителей
Через призму возможностей малого бизнеса среди каналов коммуникации, исходя из анализа многих источников, автор данной работы выделил свою классификацию:
. Средства массовой информации (СМИ);
2. Интернет;
. Места продаж;
. Наружная городская реклама;
. Выставочные мероприятия;
. Рекламные мероприятия;
. Мобильные телефоны;
. Почта.
Для того, чтобы разработать рекомендаций выбору методов продвижения продуктов и услуг малого бизнеса, необходимо рассмотреть каждый из каналов отдельно, выписать его инструменты, присваивая каждому:
· Вид коммуникации;
· Трудозатраты (количество задействованных людей, их профессия, при необходимости - квалификация);
· Стоимость;
· Потенциальная эффективность (Отношение затраченных средств к полученному результату);
· Аудитория;
· Рекомендации (Наилучший способ использования инструмента, его особенности, детали).
Все количественные показатели могут измеряться в данной работе в качественных показателя, исходя из отношения одних инструментов продвижения к другим.
По умолчанию подразумевается, что у компаний малого бизнеса компании бюджет на продвижение продукции или услуги не более 100000 руб.
В Российской Федерации под средством массовой информации (СМИ) понимается:
. Периодическое печатное издание[32]
· Газета;
· Журнал;
· Бюллетень;
· Календарь;
· Реферативный сборник.
Таблица 3 - Положительные и отрицательные стороны рекламы в периодических изданиях
|
Положительные стороны |
Отрицательные стороны |
|
1. Начинает действовать в первый же день после выхода издания 2. Небольшая стоимость рекламы 3. Высокий охват аудитории 4. Гибкость охвата 5. Постоянство аудитории 6. Возможность повторно обратиться к рекламному объявлению; 7. Широкая вариативность - от большого и дорогого цветного объявления до небольшого черно-белого модуля.[33] |
1. Нехватка времени на чтение у определенных слоев населения; 2. Высокая конкуренция рекламных объявлений; 3. Низкое качество выпускаемых газет; 4. Предпочтение, которое потребители отдают другим видам сми; 5. Недоверие к газетной рекламе. |
Важно, что в печатных изданиях можно:
·