Посещение экскурсии помогло автору работы пополнить багаж знаний и собрать необходимую информацию для составления собственного экскурсионного маршрута по Новодевичьему некрополю. Оценить смысловую нагрузку рассказываемого текста, и понять, каков должен быть объем экскурсионной группы, чтобы все смогли свободно перемещаться по некрополю, не создавая ни себе, ни другим посетителям неудобств.
Вывод по параграфу.
В ходе изучения столичного рынка
ностальгического туризма, был проведен анализ туристических фирм и
экскурсионных бюро, предлагающих москвичам и гостям столицы экскурсию по
Новодевичьему некрополю. Мы выяснили, что лишь не многие компании могут
предложить подобную услугу. А подробное рассмотрение каждой из компаний,
выявило сильные и слабые стороны, которые будут учтены в дальнейшей работе по
составлению новой экскурсии. Дополнительно, автор работы, выяснил на личном
примере, что нужно соблюсти, чтобы создать комфортный и интересный
экскурсионный маршрут.
2.2 Новодевичий
некрополь в зеркале общественного мнения (социологическое исследование)
По результатам социологических исследований, в последние годы постоянно растет интерес граждан РФ и зарубежных стран к русской культуре и истории российского народа. Это проявляется в желании посещать московские некрополи. По признанию ЮНЕСКО, одно из мемориальных кладбищ Москвы, Новодевичье, входит в состав 100 интереснейших некрополей мира.
Но прежде чем создавать экскурсионные маршруты, необходимо узнать мнение общественности. Для этого необходимо провести два социологических опроса на тему отношения общества к историческому некрополю Новодевичьего монастыря и на тему предпочтений к выбору объектов экскурсионного показа. Эти данные станут основой разработки нового экскурсионного маршрута.
Социологическое исследование - это система логических последовательных методологических и организационно-технологических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные объективные данные о изучаемом явлении.
Социологическое исследование, как и любое другое исследование в любой дисциплине или науке, играет очень большое значение. Оно позволяет исследователю двигаться вперед в его исследованиях, подтверждая или опровергая свои домыслы и догадки, собирать и оценивать информацию о изучаемом явлении. Социологическое исследование служит как бы связующим звеном между теоретическими знаниями и реальной действительностью. Оно помогает устанавливать новые закономерности развития общества в целом или каких-либо его структурных элементов в частности. С его помощью можно решать очень большой круг задач, анализируя полученные данные и давая конкретные рекомендации для решения проблемы.
Социологическое исследование включает в себя следующие этапы:
Подготовительный - на этом этапе происходит разработка программы исследования.
Основной - включает в себя проведение самого исследования.
Завершающий - идет обработка, анализ данных, а так же формирование выводов.
Социологическое исследование начинается с разработки его программы. От научной обоснованности этого документа в значительной мере зависят результаты исследования. Программа представляет собой теоретико-методологическую основу осуществляемых социологом процедур исследования и включает:
определение проблемы, объекта и предмета исследования;
предварительный системный анализ объекта исследования;
характеристику цели и задач исследования;
формулирование рабочих гипотез;
определение стратегического плана исследования;
составление плана выборки;
описание методов сбора данных;
описание схемы анализа данных.
Цель - общая направленность социологического исследования, определяющая его характер и ориентацию (теоретическую или прикладную). Программа исследования должна чётко отвечать на вопрос: на решение какой проблемы и на получение какого результата ориентируется данное исследование?
Задачи - совокупность конкретных целевых установок, направленных на анализ и решение проблемы. Основные задачи соответствуют цели исследования. Неосновные задачи ставятся для подготовки будущих исследований, решения методических вопросов, проверки побочных гипотез, не связанных непосредственно с данной проблемой.
Объект - общность людей, их деятельность, организованная с помощью социальных институтов, и условия, в которых эта деятельность осуществляется, либо другое явление или процесс.
Объект должен характеризоваться:
Четко обозначенными явлениями по таким параметрам, как:
отраслевая принадлежность;
профессиональная принадлежность;
возрастная принадлежность;
национальная принадлежность.
Пространственной ограниченностью.
Функциональной направленностью.
политическая направленность;
этническая направленность;
производственная направленность.
Временной ограниченностью.
Возможностями его количественного измерения.
Предмет - это центральный вопрос проблемы. Предметом исследования принято считать ту из сторон объекта, которая непосредственно подлежит изучению, т.е. наиболее значимую сторону объекта с точки зрения социологической теории и социальной практики.
Одна из задач начального этапа социологического исследования заключается в том, чтобы дать гипотетическое развернутое описание социального объекта как системы, т.е. описать его с позиции системного анализа. Таким образом фиксируются определенные элементы и связи, характерные для изучения объекта.
Выборка - это часть объектов из совокупности всех социальных объектов, которые подлежат изучению в пределах программы исследования (генеральная выборка), отобранные с помощью специальных приёмов для получения информации о всей совокупности в целом. К этим приёмам относятся:
Квотная выборочная совокупность - метод предполагает не менее четырёх признаков, по которым определяются респонденты.
Метод основного массива - предполагает опрос 60-70% возможных социальных объектов.
Метод гнездовой выборки - в качестве респондента выступает не отдельный индивид, а какая-то группа.
Метод серийной выборки - при этом методе генеральная совокупность разбивается на однородные части, из которых пропорционально отбирается единица анализа.
Метод механической выборки - из общего списка генеральной совокупности через равные промежутки отбирается необходимое число респондентов.
Сплошной метод - применяется при небольшой генеральной совокупности.
После того как получены результаты исследования, данные наблюдения и измерения, проводится теоретическая интерпретация данных. «Язык наблюдений» переводится на «язык теории» - действие, обратное тому, которое осуществлялось перед исследованием.
К методам социологического исследования относится:
Анализ существующих документов- Контент-анализ;
Наблюдение;
Массовый опрос- Анкетирование и интервью;
Эксперимент.
В рамках данной дипломной работы, автором было проведено два социологических исследования.
Социологическое исследование №1.
В качестве объекта исследования выступила группа людей 3-х возрастных категорий: молодежь (18-35лет), люди среднего возраста (36-55лет), люди преклонного возраста (56-75лет).
Предметом изучения являлся исторический некрополь Новодевичьего монастыря в Москве.
В качестве цели данного исследования выступало определение популярности Новодевичьего некрополя среди населения города.
Задача состояла в проведении социологического опроса для достижения поставленной цели, выбрав для этого наиболее подходящий метод получения информации.
В качестве метода социального исследования было выбрано анкетирование. Опрос длился 1 месяц (март 2015года). Анкеты респондентам раздавались на улице и отсылались с помощью электронной почты, они имели следующий вид:
АНКЕТА №1
Уважаемые москвичи!
Просим Вас принять участие в социологическом опросе, на тему «Исторический некрополь Новодевичьего монастыря как объект туризма». Нас интересует, кажется ли Вам некрополь Новодевичьего монастыря привлекательным объектом туризма.
Внимательно прочитайте вопросы и обведите тот вариант ответа, который больше всего соответствует Вашему мнению. Если в предложенном списке нет подходящего ответа, напишите свой вариант. Опрос является полностью анонимным, результаты исследования будут использованы только в обобщенном виде.
Благодарим Вас за участие в исследовании!
Сперва просим Вас сообщить некоторые данные о себе:
.Ваш пол:
. Мужской2.Женский
. Ваш возраст (лет):
. 18-352. 36-553.56-75
.Уровень образования:
. Начальное, неполное среднее
. Среднее
.Среднее специальное
. Неоконченное высшее
. Высшее
.Род занятий:
. Рабочий
. Предприниматель
. Работник офиса
.Работник сферы услуг
. Домохозяйка
. Военнослужащий
. Студент
. Пенсионер
. Безработный
. Работник гос.структур
А теперь, ряд вопросов по теме «Исторический некрополь Новодевичьего монастыря как объект туризма»:
.Слышали ли Вы о Новодевичьем некрополе(кладбище)?
.Да2.Нет
.Бывали ли Вы на территории Новодевичьего некрополя(кладбища)?
.Да2.Нет
.С какой целью?
.Самостоятельная прогулка
.Экскурсия
.Навещал(а) родственников
.Как Вы относитесь к проведению культурно-познавательных экскурсий на территории Новодевичьего некрополя(кладбища)?
.Положительно2.Отрицательно3.Затрудняюсь ответить
.Хотели бы Вы лично поучаствовать в такой экскурсии?
.Да,было бы интересно2.Нет,это не подходящее место
.Сколько на Ваш взгляд должен стоить билет на такую экскурсию(с учетом её продолжительности 2,5 часа и услуг опытного экскурсовода)?
.200руб/чел.2.300руб/чел.3.400руб/чел.4.500руб/чел.
Спасибо за участие в опросе!
|
Место проведения опроса:____________________________________________________________ |
|
Время проведения опроса:____________________________________________________________ Ф.И. интервьюера__________________________________________________ |
Нами было опрошено 200 человек. После
заполнения, анкеты собирались с целью обработки результатов, которые представлены
в форме процентного соотношения.
Таблица № 1 «Результаты анкетирования №1»
|
№ |
Вопрос анкеты |
Варианты ответа |
Итого чел. |
Итого % |
||||
|
1. |
Слышали ли Вы о Новодевичьем некрополе(кладбище)? |
Да |
165 |
82,5% |
||||
|
|
|
Нет |
35 |
17,5% |
Бывали ли Вы на территории Новодевичьего некрополя(кладбища)? |
Да |
86 |
43% |
|
|
|
Нет |
114 |
57% |
||||
|
3. |
(Для тех, кто ответил «да» в вопросе №2) С какой целью? |
Самостоятельная прогулка |
51 |
59,4% |
||||
|
|
|
Экскурсия |
29 |
33,7% |
||||
|
|
|
Навещал(а) родственников |
6 |
6,9% |
||||
|
4. |
Как Вы относитесь к проведению культурно-познавательных экскурсий на территории Новодевичьего некрополя(кладбища)? |
Положительно |
112 |
56% |
||||
|
|
|
Отрицательно |
34 |
17% |
||||
|
|
|
Затрудняюсь ответить |
54 |
27% |
||||
|
5. |
Хотели бы Вы лично поучаствовать в такой экскурсии? |
Да, было бы интересно |
138 |
69% |
||||
|
|
|
Нет, это не подходящее место |
62 |
31% |
||||
|
6. |
Сколько на Ваш взгляд должен стоить билет на такую экскурсию(с учетом её продолжительности 2,5 часа и услуг опытного экскурсовода)? |
200руб/чел. |
28 |
20,3% |
||||
|
|
|
300руб/чел. |
60 |
43,5% |
||||
|
|
|
400руб/чел. |
31 |
22,4% |
||||
|
|
|
500руб/чел. |
19 |
13,8% |
Вывод: В результате анкетирования мы выяснили, что многие горожане слышали и знают, что такое Новодевичий некрополь, но не многие там были лично. Те же, кто был на территории некрополя, посещали его в познавательных целях, не прибегая к услугам экскурсовода. Большинство респондентов положительно отозвались на вопрос о проведении культурно-познавательных экскурсий на территории некрополя. Среди них были люди среднего возраста и молодежь, реже люди преклонного возраста. Противниками проведения экскурсий были в основном люди преклонного возраста. Приемлемая цена стоимости экскурсии с человека, по мнению респондентов, 300-400 рублей.
В продолжение первого анкетирования было проведено дополнительное социологическое исследование.
Социологическое исследование №2.
В качестве объекта исследования выступила группа людей, которые в предыдущем опросе на вопрос №4 «Как Вы относитесь к проведению культурно-познавательных экскурсий на территории Новодевичьего некрополя (кладбища)?» ответили «Положительно» и «Затрудняюсь ответить» - 166 человек. Опрос происходил сразу же, после заполнения анкеты №1.
Предметом изучения являлись мемориальные захоронения на территории исторического некрополя Новодевичьего монастыря.
В качестве цели данного исследования выступало определение объектов на территории некрополя, интересных обществу больше всего по историческим, культурным и архитектурным признакам.
Задача состояла в проведении социологического опроса для достижения поставленной цели, выбрав для этого наиболее подходящий метод получения информации.
В качестве метода социального исследования было выбрано анкетирование. Анкеты имели следующий вид:
АНКЕТА №2
Уважаемые москвичи!
Просим Вас принять участие в социологическом опросе, на тему «Наиболее интересные объекты экскурсионного показа на территории Новодевичьего некрополя». Нас интересует, какие на Ваш взгляд мемориальные захоронения более всего подходят в качестве объектов экскурсионного показа на территории Новодевичьего некрополя.
Мы предлагаем Вам перечень мемориальных захоронений известных личностей, деятелей искусства, литературы и политики. Вам нужно выбрать захоронения тех людей, о которых Вам бы хотелось больше узнать, посетив экскурсию. Просьба выбрать не более 10-ти мемориалов. Опрос является полностью анонимным, результаты исследования будут использованы только в обобщенном виде.
Благодарим Вас за участие в исследовании!
Государственные и политические деятели:
. Б.Н. Ельцин - первый Президент России (6 уч. центральная аллея)
. А.А. Иоффе - государственный деятель, дипломат (1 уч. 45 ряд)
. В.А. Казанов - министр авиационной промышленности СССР (9 уч. 7 ряд)
. В.В. Кузнецов - председатель Совета Национального Верховного Совета СССР (10 уч. 6 ряд)
. А.И. Лебедь - российский политический деятель, генерал-лейтенант (8 уч. 33 ряд)
. А.И. Микоян - советский государственный и политический деятель, Нарком внешней и внутренней торговли СССР (1 уч. 42 ряд)