Курсовая работа: Конкурентные стратегии фирм на внутреннем и/или мировом рынках)

В 2017 г. суммарная перевозка грузов вагонами ООО «Астра-7» снизилась на 7% и составила 247,2 млн. тонн, при этом перевозка ООО «Астра-7» на сети РЖД сократилась на 5%, до 243,1 млн тонн

Ключевые результаты операционной деятельности ООО «Астра-7» в 2013 г.:

1. Рост парка в оперировании на 3% до 200 192 вагонов.
2. Суммарная перевозка грузов в 2013 году – 247,2 млн. тонн, в том числе на сети РЖД – 243,1 млн. тонн.
3. Общий грузооборот – 423,8 млрд. т·км, в том числе на сети РЖД – 397,3 млрд т·км;
4. Сохранение средней производительности вагона ООО «Астра-7» на уровне, превышающем на 10% аналогичный показатель по рынку железнодорожных перевозок в целом.
5. Повышение качества клиентского портфеля и его стабилизация на перспективу за счет планомерного увеличения доли долгосрочных контрактов с крупнейшими и финансово устойчивыми промышленными компаниями и отказа от обслуживания клиентов с низкой платежной дисциплиной.
6. Планомерная работа по сокращению затрат на порожние рейсы, увеличение доли отправительской маршрутизации и группности порожних вагонов в течение 2013 года.
7. Повышение эффективности программ ремонтов и технического обслуживания, в том числе за счет централизованных закупок запасных частей у производителей.

Ключевые результаты по финансовой деятельности ООО «Астра-7» в 2017 г.:

• Общие операционные расходы снизились на 2%;
• Себестоимость материалов и услуг снизилась на 4%;
• Показатель EBITDA по итогам 2013 года составил 36,5 млрд. рублей;
• Рентабельность по EBITDA составила 35%;
• Свободный денежный поток составил 26 млрд. рублей;

Несмотря на непростой для всех участников железнодорожной отрасли год, ООО «Астра-7» продемонстрировала устойчивый операционный и свободный денежный поток в размере 32 987 млн. рублей и 26 044 млн. рублей, соответственно.

2.2 Оценка конкурентной стратегии ООО «Астра-7»

Стратегическая цель ООО «Астра-7» - обеспечение устойчивого развития бизнеса, а также долгосрочного роста стоимости Компании.

Элементы лидерства ООО «Астра-7»:

1. Крупнейший частный оператор грузовых железнодорожных перевозок в мире по размеру парка;

Парк Компании насчитывает более 208 тысяч грузовых вагонов, включая полувагоны для перевозки самых различных типов грузов, цистерны для сырой нефти и нефтепродуктов, крытые вагоны для пакетированных и других видов грузов, цементовозы, минераловозы для химической продукции и удобрений, а также платформы, служащие для перевозки оборудования и машиностроительной продукции. Размер и разнообразие нашего парка, присутствие во всех ключевых сегментах рынка обеспечивают необходимую диверсификацию бизнеса, а также позволяют оперативно реагировать на рыночные изменения и удовлетворять потребности российской экономики в эффективных транс-портных услугах.

1. Наибольшая доля рынка в России как по подвижному составу, так и по грузообороту;

ООО «Астра-7» - лидер по объемам перевозки грузов, обслуживает все ключевые отрасли российской промышленности. Крупнейший в России парк грузовых вагонов Компании позволяет работать буквально в любой точке страны.

1. Широкая география присутствия;

Одним из неоспоримых конкурентных преимуществ ООО «Астра-7» является широкая география присутствия. Региональная сеть насчитывает 14 филиалов, которые расположены по всей территории страны.

1. Лидерство через постоянное улучшение;

Объем деятельности Компании создает эффект масштаба, направленный на улучшение показателей, например, на снижение затрат на ремонт и обслуживание подвижного состава.

1. Высокие стандарты корпоративного управления и сильная менеджерская команда.

Базовой ценностью и важнейшими принципами работы ООО «Астра-7» являются обеспечение устойчивого роста стоимости для акционеров и поддержание высокого уровня транспарентности. Компания внедряет практику корпоративного управления, которая является залогом устойчивого бизнеса.

Стратегическое видение бизнеса руководства ООО «Астра-7» включает следующие элементы:

1. Сохранение лидирующих позиций в железнодорожных перевозках на Пространстве-1520 за счет реализации индивидуальных стратегий по каждому роду подвижного состава;
2. Рост эффективности ведения бизнеса за счет:

• реализации программы по повышению операционной эффективности;
• развития компетенций в работе с ключевыми клиентами и внедрения индивидуального ценностного предложения, а также индивидуальной маркетинговой политики по каждому из ключевых клиентов.

Постепенная диверсификация бизнеса по цепочке создания стоимости с целью:

• Повышения качества транспортных услуг;
• лучшения ценностного предложения для клиентов и, как следствие, увеличения грузовой базы и построения долгосрочных отношений;
• Создания компетенций для роста в случае изменения структуры рынка.

Стратегические задачи, решение которых позволит ООО «Астра-7» достичь своей цели и результаты в 2017 г. представлены в табл. 1.

Таблица 1

Стратегические задачи ООО «Астра-7»

Результаты анализа способности к привлечению и воспроизводству ресурсов для текущей деятельности исследуемого предприятия представлены в Приложении 1.

Балльная характеристика по­тенциала конкурентоспособности ООО «Астра-7» высокая. Проведенный анализ внешней и внутренней среды позволяет сформировать SWOT-анализ (табл. 2). Посредством проведения SWOT-анализа возможно определить правильность выбранной стратегии развития компании и скорректировать деятельность.

Таблица 2

SWOT-анализ ООО «Астра-7»

Анализ матрицы показывает, что в первую очередь необходимо опасаться угрозы сокращения доходов, т.к. предприятие находится на самофинансировании и его рекламная деятельность полностью зависит от его доходов. Также требуется уделять внимание такой угрозе, как появление новых конкурентов, внимательно и ответственно подходить к её устранению, путем привлечения клиентов новыми услугами и стимулирующими приемами.

Угроза утечки кадров имеет место быть в связи с жесткой конкуренцией, установившейся сегодня на рынке транспортных услуг. Необходимо не упускать её из виду и устранять по мере необходимости, используя для персонала предприятия стимулирующие выплаты.

Перечень возможностей:

• Увеличение клиентов за счет быстрого и качественного обслуживания.
• Увеличение доходов за счет увеличения разнообразия предоставляемых услуг.
• Расширение предприятия, за счет приобретения новых машин.
• Анализ матрицы показывает, что особенно важно использовать возможность увеличения клиентов и увеличение доходов.

Возможность расширить предприятие необходимо не упускать из виду и использовать при наличии средств.

Стратегические задачи ООО «Астра-7» в 2018-2020 гг.:

1. Повышение эффективности технического обслуживания и ремонта подвижного состава;

• оптимизация затрат за счет эффекта масштаба.
• усиление контроля за ремонтом и техническим обслуживанием подвижного состава, осуществляемым сторонними организациями.
• усиление интеграции с вагоноремонтными предприятиями.
• внедрение инновационных технологий.

2. Диверсификация услуг;

• выстраивание системы управления внутренней логистической системой клиента.
• развитие сегмента оказания комплексных логистических услуг.
• получение практического опыта и обучение специалистов по предоставлению услуг локомотивной тяги в преддверии вероятной приватизации рынка.

Для сохранения долгосрочного лидерства, обеспечения возможности дальнейших инвестиций и постоянного роста стоимости бизнеса в 2013 г. году запущен комплексный проект по внедрению принципов «Бережливого производства», предполагающих оптимизацию бизнес-процессов и сокращение непроизводительных расходов через минимизацию потерь времени и ресурсов при осуществлении операционной деятельности на всех этапах (рис. 1).

Среди уже реализованных проектов можно выделить:

• автоматизация информационно-справочной системы на ППС «Ачинск» в Красноярском филиале, внедрение которой позволило более чем в 3 раза сократить время обработки информации по вагонам;
• технологические нововведения на ППС «Комбинатская», которые привели к уменьшению непроизводительного простоя эстакад при подготовке цистерн под налив нефтепродуктов, а также к сокращению расхода пара и электроэнергии и оптимизации использования автотранспорта;
• внедрение нового регламента взаимодействия подразделений Красноярского филиала ПГК, которое привело к значительному сокращению времени на обработку документации при проведении отцепочного ремонта вагонов.

/

/

/

/

Ключевая компетенция
предприятия

Снижение стоимости
продукции / услуги

Повышение ценности
для клиента

Реинжиниринг
бизнес-процессов

«Точно в срок»
(Just in time)

Синхронизация

Визуализация

Автоматизация

Стандартизация

Всеобщее
управление
качеством

Гибкость в производстве / оказании услуг

Постоянное
совершенствование

Рисунок 1 – Ключевые принципы
«Бережливого производства»

Важным результатом внедрения принципов «Бережливого производства» является увеличение уровня вовлеченности каждого сотрудника в процесс оптимизации производственной деятельности, что с одной стороны приводит к росту эффективности, а с другой – повышает мотивацию и инициативность работников.

Классификация факторов качества транспортных услуг ООО «Астра-7» представлена в табл. 3.

Таблица 3

Факторы качества транспортных услуг на предприятии
железнодорожного транспорта