Дипломная работа: Конкурентный анализ на примере салона красоты ООО "Свой Стиль"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1 Теоретические аспекты конкурентоспособности организации 6
1.1 Понятие и сущность управления конкурентоспособностью 6
1.2 Методы оценки конкурентоспособности 11
1.3 Основные инструменты маркетинга для повышения
конкурентоспособности фирмы 16
Глава 2 Анализ конкурентного положения салона красоты 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика салона красоты 21
2.2 Оценка конкурентоспособности салона красоты 33
2.3 Анализ маркетинговой деятельности 41
Глава 3 Разработка проекта по повышению конкурентоспособности салона
красоты 51
3.1 Проект повышений конкурентоспособности 51
3.2 Оценка эффективности проекта и его рисков 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ
5
ВВЕДЕНИЕ
Салонный бизнес - это отрасль, которая, на данный момент, очень
активно развивается в России. В нашей стране представлены различные
предприятия, такие как парикмахерские, салоны красоты, nail-бары,
маникюрные кабинеты, косметологические центры, клиники эстетической
медицины и т.д.
Также в этой сфере работают поставщики оборудования для
косметологических центров, фирмы, которые производят косметологические
препараты, фирмы, которые оказывают различные услуги, такие как
обучение, техническое обслуживание, консультации и т.д.
Столь массовая популярность салонного бизнеса привлекает большое
количество инвесторов, но также и отталкивает их из-за большой
конкуренции на рынке.
В данной бакалаврской работе отражены наиболее важные моменты
эффективности финансовых расчетов в инвестиционных проектах, показаны
основные финансовые расчеты по конкретному предприятию.
Объектом исследования является салон красоты ООО «Свой стиль»,
предоставляющие парикмахерские услуги и услуги маникюра/педикюра.
Предмет исследования – конкурентный анализ.
Целью бакалаврской работы является анализ и разработка
мероприятий по повышению конкурентоспособности, разработка трех
вариантов проекта по увеличению объема продаж и осуществление расчетов
в этой области, на примере ООО «Свой стиль».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
-рассмотреть теоретические положения конкурентоспособности
предприятия;
-дать организационно-экономическую характеристику ООО «Свой
стиль»;
6
-разработать три варианта инвестиционного проекта по увеличению
объема продаж и повышению конкурентоспособности компании, и
определить их экономическую эффективность.
Методы исследования – анализа, синтеза, дедукции, синергии,
сопоставления
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и
списка литературы.
Теоретической и методологической базой данной работы послужили
труды российских и зарубежных авторов в области маркетинга.
7
Глава 1 Теоретические аспекты конкурентоспособности
организации
1.1 Понятие и сущность управления конкурентоспособностью
В течение последних десятилетий сформировалась новая научная
дисциплина - управление проектами - раздел теории управления социально-
экономическими системами, изучающий методы, формы, средства наиболее
эффективного и рационального управления проектами.
Понятие «проект» употребляется в нескольких аспектах:
как дело, деятельность, мероприятие, предполагающее
осуществление комплекса каких-либо действий, обеспечивающих
достижение определенных целей;
как система организационно-правовых и расчетно-финансовых
документов, необходимых для осуществления каких-либо действий;
как процесс осуществления инновационной деятельности.
Эти три аспекта подчеркивают значения проекта как формы
организации и целевого управления инновационной деятельностью.
В целом, проект представляет собой сложную систему
взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и
исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей
(задач) на приоритетных направлениях развития науки и техники.
Понятие «конкурентоспособность предприятия» является
многозначным. Ученые высказывают различные мнения относительно него.
Это связано с
1
:
- рассмотрением конкурентоспособности на разных уровнях: на
региональном, национальном или мировом рынках;
- отождествлением конкурентоспособности предприятия и
конкурентоспособности продукции;
- заменой одного понятия другим;
1
Завьялов П.С. Маркетинг у схемах, рисунках, таблицах / П.С. Завьялов. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 496 с.
8
- характеристикой любой составляющей конкурентоспособности
предприятия.
Многозначность понятия конкурентоспособности характеризуется
теоретической сложностью и необходимостью анализа с различных позиций
для применения полученных результатов при формировании стратегии и
тактики деятельности предприятия.
Конкурентоспособность предприятия является понятием
относительным, поскольку ее можно обнаружить среди группы предприятий
соответствующей отрасли. Согласно этому конкурентоспособности
предприятия характерны определенные свойства, а именно: сопоставимость
и динамичность. Сопоставимость означает, что показатель оказывается в
условиях сравнения объектов. Динамичность показывает нам то, что
показатель нельзя рассматривать как долгосрочную характеристику
независимо от эффективности деятельности предприятия
2
.
Конкурентоспособность проявляется лишь в условиях конкуренции и из-за
конкуренции.
Лысенко Ю.Г. определяет конкурентоспособность фирмы как ее
сравнительное преимущество относительно других фирм данной области.
С.П. Ярошенко называет конкурентоспособностью возможность длительное
время отстаивать свои преимущественные позиции в сфере благодаря
наличию эффективной стратегии или способность действовать в
долгосрочном периоде на рынке и получать при этом прибыль, достаточную
для научно-технического совершенствования производства, поддержки
продукции на высоком качественном уровне и стимулирования работников.
Лепа М.М. отмечает, что при определении конкурентоспособности
предприятия теперь доминирующими параметрами являются техническое
превосходство, качество и надежность, методы сбыта, характер услуг и
гарантий, предоставляемых условий оплаты труда и т.д. . Селезнев Д.А. в
2
Васильева З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка / З.А. Васильева // Маркетинг в
России и за рубежом. - 2013. - № 2. - С. 83-90.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8992