Дипломная работа: Конкурентный анализ на примере салона красоты ООО "Свой Стиль"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
14
организационных и управленческих решений, т.е. экономической технологии
компании. Этот метод позволяет более точно оценить и выявить реальные
потребности потребителей.
Оценка на основе теории эффективной конкуренции подразумевает
значимость согласованности всех подразделений предприятия. Согласно
данной теории наиболее конкурентоспособными являются те организации, в
которых наилучшим образом организована работа всех подразделений и
служб.
За основу метода берется оценка следующих условий: экономичность
издержек, усовершенствование товаров; способность предприятия
рассчитываться по долгам, стремление к стабильному развитию фирмы;
эффективность управления сбытом и продвижением продукта с помощью
рекламы; стоимость и качество производимых товаров, выполняемых услуг.
Такая методика оценивания дает возможность создать общую картину
конкурентного положения организации на внешнем и внутреннем рынке
быстро и точно.
Матричный метод предполагает выбор одной из четырех возможных
стратегий роста организации, применяя две характеристики:
1. Рынок, на котором организация желает функционировать;
2. Товар, который организация планирует продавать.
Используя матричный метод, компания может выбрать одну из
данных стратегий:
Проникновение на рынок. Благодаря своей простате данная
стратегия является одной из самых распространенных. Главной задачей
производителя является увеличение конкурентоспособности товара.
Расширение. Целью производителя, который выбрал такую
стратегию, является адаптация своих товаров для новых рынков, поиск
новых покупателей.
15
Развитие продукта. Стратегия основывается на использовании
инновационных технологиях, так как требуется создание качественно нового
товара (продукта) или услуги.
Диверсификация. Данная стратегия основана на создании новых
товаров для новых рынков. Риски связаны с неприемлемостью деятельности
в иных стратегиях и не гарантируется высокая прибыль.
Согласно данной методике, самыми конкурентоспособными
считаются те экономические субъекты, которые функционируют на быстро
растущем рынке и занимают существенную его долю.
Модель «Привлекательность рынка - преимущества в конкуренции»
представляет собой развитие описанной ранее модели. Определяющими
элементами в модели являются привлекательность рынка и преимущества в
конкуренции. Привлекательность рынка состоит из следующих
характеристик: рынка, его качества, основы снабжения и других условий.
Преимущества в конкуренции складываются из относительной позиции на
рынке, потенциала продукта, исследовательского потенциала, а также
квалификации менеджеров и сотрудников.
Рассматриваемый метод позволяет определить положение
организации на рынке относительно других конкурентов и позволяет
выработать стратегические рекомендации по улучшению уровня
конкурентоспособности товара.
Следующий рассматриваемый метод - матрица Портера, основанная
на концепции конкурентной стратегии. В центре внимания фирмы стоит не
только удовлетворение потребностей покупателей, но и конкурирующие
силы рынка.
М. Портер на основе факторов, наиболее значимых для конкурентной
позиции организации, разработал матрицу конкуренции:
1. Лидерство по затратам (все решения и действия предприятия
направлены на сокращение затрат).
16
2. Стратегия дифференциации (продукты компании должны
отличаться от продуктов конкурента).
3. Концентрация на сегменте (обработка сегментов рынка и
достижение на нем лидерства по затратам).
Одним из самых удобных графических методов оценки предприятия
считается многоугольник конкурентоспособности. Многоугольник
представляет собой графические соединения оценок положения предприятия
и конкурентов по наиболее значимым направлениям деятельности, которые
представлены в виде векторов-осей. Оценка конкурентоспособности
организации проводится по восьми факторам: концепция товара и услуги, на
которой базируется деятельность предприятия; качество продукта; цена
товара; торговля; финансы; внешняя торговля предприятия; предпродажная
подготовка; послепродажное обслуживание.
Накладывая многоугольники конкурентоспособности разных
организаций друг на друга, выявляются слабые и сильные стороны одной
организации по отношению к другой.
Все данные методы помогают решить следующие задачи:
1. Оценка конкурентоспособности предприятий с учетом всех их
видов деятельности на рынке.
2. Минимизация использования экспертных оценок, которые
позволяют избавиться от субъективного мнения.
3. Способность планирования изменений, влияющих на
конкурентоспособность предприятий.
Следовательно, изучение конкурентов дает организации
представление о рынке, на котором она работает и позволяет ей сравнивать
свои показатели с показателями конкурентов. Это сравнение достаточно
полезно, потому что дает организации определить возможность, в каких
направлениях сосредоточить свои средства и усилия, для того чтобы
добиться преимущества перед конкурентами и ликвидировать имеющееся
отставание от них.
17
Широкое многообразие существующих методов оценки
конкурентоспособности, дает руководству предприятия свободу при выборе
наиболее эффективного и простого способа управления конкурентными
преимуществами, ведь для более корректной оценки, рассмотренные методы
можно применять и в комплексе, в зависимости от задач, которые
поставлены перед проведением оценки.
1.3 Основные инструменты маркетинга для повышения
конкурентоспособности фирмы
Современными авторами понятие конкурентного потенциала
трактуется крайне редко, поэтому для понимания его сущности, места и роли
в формировании направлений развития организации необходимо провести
анализ сходных понятий в системе управления.
Многоаспектность понятия «потенциал» как базовый категории
термина «конкурентный потенциал», приводит к множеству вариантов
определений. В большинстве работ «потенциал» имеет сущностное
наполнение от базового термина potentia и определяется способностью
обладать некоторой достаточной силой для совершения определенных
действий, поэтому потенциал представляет степень мощности скрытых
возможностей или совокупности определенных механизмов.
В Большом энциклопедическом словаре дано следующее
определение: «Потенциал (от лат. potentia - сила) - это источники,
возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы для
решения какой-либо задачи, достижения определенной цели»
3
.
При рассмотрении потенциала как системы, включающей в себя
элементы различной природы, необходимо четко определять его структуру и
выделять составные элементы. В связи с этим потенциал может быть
3
Большой энциклопедический словарь / под ред. А.М. Прохорова. - М., 2018.
18
представлен в виде двух подсистем: потенциала ресурсов и потенциала
использования этих ресурсов.
Таким образом, управление конкурентным потенциалом организации
в условиях рынка сводится, по существу, к оценке и анализу факторов,
повышающих или понижающих конкурентный потенциал организации,
выбору и реализации соответствующей стратегии и тактики для достижения
той или иной намеченной цели в развитии деятельности организации.
Рассмотрим содержание основных элементов экономического
потенциала, который В.И. Марцинкевич отождествляет с
воспроизводственными силами, включающими характеристики совокупной
рабочей силы, уровни развития и использования НИР и ОКР, уровень средств
производства и вовлеченные в производственный процесс природные
ресурсы
4
. Среди основных элементов экономического потенциала следует
выделить: производственный, финансовый, информационный,
организационный, трудовой, маркетинговый, инновационный, научно-
технический и инновационно-образовательный.
Производственный потенциал определяется производственной
мощностью, размещением бизнеса, уровнем технологического обеспечения
процесса производства и уровнем организации рабочих мест
5
.
Финансовым потенциалом называют финансовые ресурсы,
находящиеся в хозяйственном обороте и используемые для проведения
текущих операций и осуществления инвестиционной деятельности.
Информационный потенциал, понятие сравнительно новое,
определяется как способность и возможность отдельных специалистов и всей
информационной системы организации воспринимать и преобразовывать
поступающую информационную продукцию в управленческие решения.
Организационный потенциал составляет организационный ресурс
системы менеджмента организации, включающий функции власти, стиля
4
Марцинкевич В.И. Экономика человека: учеб. пособие для вузов / В.И. Марцинкевич, И.В. Соболева. - М.:
АспектПресс, 2018.
5
Портер М. Конкуренция / М. Портер, Э. Майкл: пер. с англ. - М., 2016. с.72
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8992