•сложная ситуация на рынке труда (дефицит определенных специалистов вызывает трудности в подборе качественного персонала);
•наличие у конкурентов более привлекательных условий труд(может привести к уходу специалистов к конкурентам);
•переманивание сотрудников конкурентами, иногдс помощью рекрутинговых агентств;
•оказание внешнего давления нсотрудников (подкуп, шантаж);
•попадание сотрудников в различные виды зависимости (алкогольная, наркотическая и др.);
Внутренние угрозы — это умышленные, непреднамеренные или неосторожные действия сотрудников, приводящие к ущербу для компании. К ним относятся:
неэффективная организация системы управления персоналом;
•ошибки в планировании и подборе персонала;
•некачественные проверки кандидатов при приеме на работу;
•плохая организация системы обучения;
•недостаточная мотивация персонала;
•отсутствие высокой корпоративной культуры.
Недоработки на уровне системы управления персоналом могут приводить
кнежелательным для компании последствиям, таким как:
•уход квалифицированных сотрудников;
•недостаточная или не соответствующая предъявляемым требованиям квалификация сотрудников;
•разрушение лояльности и, как следствие, увеличение ущерба от бездействия, саботажа и т. п.;
•снижение количества рационализаторских предложений и инициатив;
•ориентация сотрудников на решение внутренних тактических задач в ущерб перспективному развитию;
•защита сотрудниками интересов своего подразделения в ущерб общим целям предприятия.
Проанализировав работу своей службы персонала с точки зрения безопасности как фактора безубыточности, менеджеры по персоналу смогут значительно расширить этот список.
Выделим ключевые моменты, определяющие кадровую безопасность любой компании:
1) принятие мер безопасности при приеме на работу, включая прогноз благонадежности. Закономерность здесь прямая: как принимаете на работу, такие люди у вас и работают. Процесс «безопасного» найма включает рассмотрение вопросов безопасности компании на этапах поиска кандидатов,
16
отбора персонала, документального и юридического обеспечения приема на работу, определения испытательного срока и адаптации;
2)формирование лояльности персонала. Безопасность компании напрямую зависит от позитивного отношения сотрудников к компании, однако
ссожалением приходится констатировать, что в это направление работы традиционно вкладывается недостаточно ресурсов;
3)контроль за соблюдением правил, норм, зафиксированных документально в виде регламентов, ограничений, режимов, технологических процессов, оценочных операций, процедур безопасности и т. д.
Исходя из вышеизложенного, главными задачами службы персонала являются: обеспечение кадровой безопасности как элемента общей безопасности компании, организация такой системы работы с персоналом, которую можно было бы определить как «безубыточную», и формирование такой корпоративной культуры, которая минимизирует возможные потери. Эту деятельность нельзя рассматривать как отдельное направление в работе менеджера по персоналу — ей должны подчиняться все этапы, процессы и процедуры управления персоналом. И здесь нужны не столько дополнительные ресурсы, сколько переосмысление целей и задач.
Обеспечение кадровой безопасности компании — результат согласованной работы многих служб, в первую очередь, службы безопасности и службы персонала. Каждый кандидат на вакансию, каждый сотрудник предприятия должен рассматриваться, в том числе, и как источник риска, потенциальной угрозы. Риски могут быть связаны как с умышленным нанесением ущерба (хотя это крайность), так и с неосторожностью. Потенциально опасны работники с низкой квалификацией. Опасны и слишком квалифицированные для занимаемой ими должности работники: это часто приводит к невозможности применить высокий профессионализм, к недовольству своей работой и условиями труда. На возникновение рисков влияют отсутствие четко и однозначно закрепленных юридических правоотношений, неадекватная оценка результатов труда. К потерям и убыткам может привести слабое прогнозирование и недостаточный контроль изменения благонадежности и т. д. Предотвращение потерь и убытков, как результат хорошей организации системы кадровой безопасности, может выступать одним из критериев оценки эффективности работы службы персонала.
Общее знакомство с кандидатами на вакантные должности начинается в службе управления персоналом. Работа специалистов службы управления персоналом с кандидатами на вакантные должности включает в себя проведение следующих мероприятий:
17
-изучение пакета заявительных документов (резюме, отзывы работодателей и др.);
-оценка соответствия первичных данных о кандидате требованиям, предъявляемым к должности;
-заполнение анкеты (унифицированная форма) и общее тестирование;
-работа с психологом (проведение тестирований);
-проверка достоверности информации, предоставленной кандидатом, службой безопасности организации;
-собеседование кандидата со специалистом службы управления персоналом.
Всоответствии с выбранной технологией отбора, предприятие чаще всего начинает знакомство с кандидатами заочно - через изучение присланных ими заявительных документов. Анализ документов позволяет дать предварительную оценку кандидату, сформировать определенное мнение о нем. Классический пакет заявительных документов включает в себя: заявление; автобиографию; свидетельства; анкеты; фотографии; рекомендательные письма; медицинское заключение. Анализ предоставленных документов является, как уже отмечалось ранее, наиболее простым, дешевым и достаточно эффективным методом первичного отбора кадров. Суть анализа заключается в определении степени соответствия способностей кандидата требованиям, предъявляемым к должности.
Практические задания
Задание 1
Чем отличается промышленный шпионаж от деловой(конкурентной) разведки?
Задание 2
Назовите известные Вам методы защиты от промышленного шпионажа.
Задание 3
В чем, на Ваш взгляд, состоит специфика методов, применяемых при аналитическом разведывательном исследовании?
Задание 4
Какое значение для деятельности Вашей организации имеют вопросы обеспечения кадровой безопасности? Есть ли проблемы в организации, связанные с угрозами, исходящими от сотрудников?
18
Задание 5
Приведите примеры нематериальной мотивации. Почему мотивация сотрудников напрямую связана с кадровой безопасностью?
Задание 6
Проранжируйте рекомендации по построению кадровой работы с точки зрения их первоочередности для обеспечения безопасности Вашей организации.
Какие рекомендации следует отнести к наиболее актуальным Выберите группу рекомендаций, входящих в первую пятерку,
применительно к Вашей организации.
Задание 7
Какие особенности необходимо иметь ввиду при подборе кандидата на должностьб начальника службы безопасности компании?
Задание 8
Перечислите, какие мероприятия наиболее важны при увольнении сотрудника, имевшего доступ к конфиденциальной информации?
19
Примерные темы рефератов/докладов
1.Определение, цели и задачи корпоративной безопасности.
2.Социальная роль корпоративной безопасности.
3.Особенности корпоративной безопасности в США.
4.Особенности корпоративной безопасности в Европе.
5.Особенности корпоративной безопасности в Японии.
6.Особенности корпоративной безопасности в России.
7.Процессы слияний и поглощений в финансовой отрасли.
8.Процессы слияний и поглощений в промышленности.
9.Процессы слияний и поглощений в сельском хозяйстве.
10.Процессы слияний и поглощений в торговле.
11.Корпоративный шантаж : цели и реализации.
12.Судебная защита.
13.Золотые парашюты.
14.Ядовитые пилюли.
15.Реструктуризация корпораций.
16.Потенциальные последствия методов противодействия враждебным поглощениям.
17.Защита Пэкмена.
18.Соглашения о бездействии.
19.Защита с помощью «белого сквайра».
20.Защита с помощью «белого рыцаря».
21.Защита с помощью изменения структуры капитала.
22.Что такое корпоративная безопасность?
23.История развития корпоративной безопасности в мире?
24.Слияния и поглощения - за и против?
25.Враждебные слияния и поглощения - за и против?
26.Рейдеры - санитары бизнеса?
27.Что является питательной средой для рейдерства?
28.Корпоративная безопасность и коррупция?
29.Последствия рейдерства в мире?
30.Последствия рейдерства в России?
31.Должно ли государство бороться с рейдерством и как?
32.Основные методы враждебных поглощений?
33.Нужно ли предварительно строить противозахватные механизмы?
34.Противозахватные механизмы и расходы на них?
35.История развития корпоративной безопасности в России?
20