Реферат: Манипуляция в общении подростков

Манипуляция в общении подростков

Решетникова Екатерина

Руководитель:

Смирнова О.М.

Москва, 2011

Введение

Актуальность. В процессе взаимодействия люди воздействуют друг на друга разными способами. Одни опираются на человеческие слабости, личные проблемы, напирают на чувства людей. Такие люди манипуляторы. Все мы порой прибегаем к манипуляции, возможно даже не замечая этого, на подсознательном уровне. В современном мире человеку иногда приходится манипулировать, чтобы выжить. Иногда, нам удаётся распознать перед собой человека, использующего такой стиль взаимодействия, и мы начинаем чувствовать раздражение. Это совершенно нормальная реакция. Трудность состоит в том, чтобы ловко уйти от этого воздействия.

Манипулятор утрачивает способность по-настоящему переживать, по-настоящему радоваться. Он всегда слишком занят, чтобы жить нормально и полноценно. Так даёт определение манипуляторам Эверетт Шостром. Дэйл Карнеги в своей книге «Как завоевать друзей и получить доверие людей» на примерах из жизни показывает, что манипуляторы очень успешные люди, добивающиеся очень многого. Э. Шостром соглашается с Карнеги в том, что без манипуляции порой никак не обойтись, но она может быть разной. В своей книге «Антикарнеги» Эверетт Шостром противопоставляет манипулятору актуализатора. По сути - это уважение к окружающим, доверие. Основные понятия, на которые опирается актуализатор, - это честность, осознанность и доверие.

Манипуляция встречается в различных отраслях, событиях, ситуациях. Часто манипулятивные методы встречаются в учебном процессе и используются обеими сторонами: обучающими и обучающимися.

Разработанность темы: Психологическое воздействие в целом изучается в социальной психологии. Понятие и технология манипулятивного воздействия, описывается в книге Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» (Карнеги, Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей / Д. Карнеги; пер. с англ. Л. А. Кузьмина. - Минск: «Поппури», 2009. - 352 с.) и анализируется в работах Эверетта Шострома «Антикарнеги» (Шостром, Э. Антикарнеги // Интернет ресурс: lib.ru) и «Человек-манипулятор» (Шостром, Э. Человек - манипулятор // Интернет ресурс: psylib.org). Эверетт Шостром также изучает вопрос актуализационного воздействия, его отличия от манипулятивного.

Объект исследования: ученики 6, 8, 10 класса.

Предмет исследования: манипулятивное поведение, его типы.

Цель исследования: определить степень умения учеников распознавать и анализировать манипулятивное поведение на разных этапах подросткового возраста. манипулятивный актуализационный психологический общение

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

Теоретические:

Дать определение манипулятивной и актуализационной стратегии, основным типам манипулятивных схем.

Сопоставление манипуляции и актуализации.

Практические: Создать тест для определения практических умений учеников разных возрастов, выявлять и анализировать манипулятивное поведение в межличностном общении. На основе результатов выполненных тестов учениками 6, 8 и 10 классов сравнить их практические умения распознавать и анализировать манипуляцию. Создать справочный материал по теме «Методы и виды манипуляции». На основе результатов выполненных тестов учениками 6, 8 и 10 классов сравнить их практические умения распознавать и анализировать манипуляцию по разным источникам информации.

Гипотеза исследования: 1) у шестиклассников, восьмиклассников и десятиклассников гимназии преобладает актуализаторский стиль воздействия;

2) распознавание и анализ манипулятивного поведения развиваются в процессе подросткового возраста:

- шестиклассники слабо распознают и анализируют своё манипулятивное поведение и манипуляцию в их адрес;

- восьмиклассники интуитивно и активно используют манипуляцию;

- десятиклассники распознают манипуляцию в адрес себя и других и осознают своё манипулятивное поведение.

Теоретическая значимость. В исследовании предпринята попытка рассмотреть динамику осознания использования манипулятивного поведения в рамках подросткового возраста.

Практическая значимость: манипулятивное общение мало изучено экспериментально. К тому же, определения и манипулятивные схемы, предложенные во многих работах, не всегда работают на практике, ведь решающими факторами могут стать как особенности характера, личностная зрелость человека, так и экспериментальная ситуация и возраст испытуемых. С этой точки зрения необходимо выявление способности людей разных возрастов к манипуляции и к её осознанию.

Методы исследования: теоретический анализ, эксперимент.

Методики исследования: методика «Способность выявлять манипулятивное поведение» поможет узнать, способны ли ученики в ситуации, когда они должны взаимодействовать с другими учениками, замечать мунипулятивное поведение друг друга, способны ли они на манипуляцию по отношению к ровесникам и к старшим.

Структура дипломной работы: Работа состоит из введения, двух глав, заключения и приложения. В первой главе описываются манипулятивные и актуализационные методы в общении. Во второй главе описывается исследование осознания использования манипулятивных методов в общении на разных этапах подросткового возраста. Также в работе представлено приложение с тестовым заданием по выявлению способности распознавать, анализировать и противостоять манипуляции.

Глава I. Манипулятивные и актуализационные методы в общении

1.1 Психологическое воздействие

Психологическое воздействие - это направленная передача информации от одного человека к другому с целью оказания изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнёра по общению. Транслируемая информация может быть как в вербальной, так и невербальной форме. Можно убедить своего партнёра по межличностному контакту в чём-то, сформулировать то, что вам выгодно в той или иной ситуации.

По степени осознаваемости процесса воздействия выделяют: осознаваемое и неосознаваемое воздействие.

Субъектом психологического воздействия может являться один человек или группа. Человек может выступать в роли организатора, исполнителя (коммуникатора) и исследователя своего процесса воздействия. Очень важна психологическая и профессиональная подготовка к оказанию воздействия на своего партнёра по общению.

В объекте психологического воздействия часто выделяют предмет воздействия, то есть явление, на которое направленно психологическое воздействие. К объектам воздействия могут относиться убеждения, мотивы, ценностные ориентации и пр. В группе людей - психологический климат, межгрупповая напряжённость и т.д. Процесс межличностного воздействия включает стратегию, тактику, динамику, средства, методы, формы, аргументацию и критерии эффективности воздействия. Стратегия - это способы действий субъекта по достижению главной цели психологического воздействия на реципиента. Есть два основных типа стратегий: монологический и диалогический.

Стратегии воздействия

1. Субъект воздействия, руководствующийся монологической стратегией, ведёт себя таким образом, как если бы только он был полноправным субъектом и носителем истины, а реципиент - лишь объектом влияния.

2. Императивная стратегия, при ней желаемый результат воздействия прямо указывается субъектом, на понимание и исполнение предписаний которого должна быть направлена активность реципиента.

3. При манипулятивной стратегии цель воздействия прямо не провозглашается, а достигается посредством формирования субъектом воздействия активности реципиента таким образом, чтобы она разворачивалась в желательном для него направлении. Основным фактором сопротивления внешнему давлению и манипулированию является личностный потенциал, представляющий собой устойчивость к внешнему влиянию и одновременно силу воздействия на людей.

4. В отличие от манипулятивной стратегии, диалогическая (развивающая) стратегия исходит из признания субъективной полноценности и принципиального равноправия взаимодействующих партнёров и поэтому стремится абстрагироваться от всевозможных различий между ними.

К методам воздействия относятся:

Уровень сознания: убеждение и принуждение (физическое и морально-психологическое).

Неосознаваемый уровень психики: внушение, заражение и подражание (социально-психологический уровень).

Резюме

Психологическое воздействие - это направленная передача информации от одного человека к другому с целью изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнёра по общению. Субъектом воздействия является человек или группа людей, при этом объект воздействия - это явление, на которое направленно психологическое воздействие.

Процесс межличностного воздействия включает стратегию, тактику, динамику, средства, методы, формы, аргументацию и критерии эффективности воздействия. Выделяют четыре основных стратегии воздействия: монологическую, императивную, манипулятивную и диалогическую (актуализационную).

1.2 Манипуляция и актуализация в общении

Надо заметить, что Дейл Карнеги писал свою книгу не с научной точки зрения, а с практической, но при этом он правильно указывает на то, что не всё, что он приводит в примеры, может работать в жизни с каждым человеком. Ведь всё зависит, безусловно, и от самого человека, от его восприятия внешнего мира. Если человек уже знаком с психологией, то наверняка он сможет разгадать вашу манипуляцию, и тогда начнётся манипуляция вами. Чтобы этого избежать, следует очень внимательно и тщательно изучать этот раздел психологии.

Эверетт Шостром считает манипулятором человека, который относится к себе и другим как к объектам, "вещам", подлежащим использованию и контролю.

Основные типы манипулятивных схем:

Активный манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Играет роль сильной личности. Как правило, для этого он использует свое статусное или социальное положение. Ирает роль "попирающего" и получает удовлетворение от беспомощности других, пользуясь ею для установления над ними контроля.

Пассивный манипулятор являет собой противоположность активному. Он уступает возможность управления собой активному манипулятору. Демонстрируя свою беспомощность и слабость, он охотно входит в роль "попираемого". Если активный манипулятор добивается своего с помощью победы, пассивный добивается того же посредством поражения.

Соревнующийся манипулятор рассматривает жизнь как состояние, требующее постоянной бдительности. от тип манипулятора представляет собой некий промежуточный вариант между "попирающим" и "попираемым".

Безразличный манипулятор, контактируя с людьми, делает вид, что встречи с ними не представляют для него интереса, что он равнодушен к ним. Его секрет в том, что ему вовсе не всё равно, - иначе он не стал бы продолжать свои манипулятивные игры.

Таблица 1. Методы, используемые в манипулятивном и актуализационном воздействии

Выводы: Существуют разные трактовки манипуляции и актуализации, различное отношение к ним. Как две противоположные позиции в этом вопросе, рассмотрены мнения Д. Карнеги и Э. Шострома. Шостром настолько не согласен с Карнеги, что даже даёт название своей книге «Антикарнеги». В ней он ясно указывает на своё отрицательное отношение к частому использованию манипулятивного воздействия - «стиль жизни манипулятора включает в себя ложь, неосознанность, контроль и цинизм». Эверетт Шостром раскрывает понятие актуализации. Актуализатором можно назвать человека, который относится к себе и другому как к человеку, обладающему безусловной ценностью.

1.3 Описание манипулятивного стиля общения в литературе (на примере главного героя романа Э. Бронте «Грозовой перевал»)