ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»
Кафедра системного анализа и управления в медицинских системах
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к выполнению практических занятий № 1-6 по дисциплине «Управление персоналом в учреждениях здравоохранения» для студентов направления
12.03.04 «Биотехнические системы и технологии» (направленность «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении»)
очной формы обучения
Воронеж 2016
Составитель ассистент М.Л. Левахина
УДК 681.327.8 Методические указания к выполнению практических занятий по
дисциплине «Управление персоналом в учреждениях здравоохранения» для студентов направления 12.03.04 «Биотехнические системы и технологии» (направленность «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении») очной формы обучения / ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»; сост. М.Л. Левахина. Воронеж, 2016. 45 с.
Данные методические указания предназначены для выполнения практических заданий по дисциплине «Управление персоналом в учреждениях здравоохранения» студентами 3 курса.
Методические указания подготовлены в электронном виде и содержатся в файле «Практические работы № 1-6 УП.pdf»
Табл. 4. Ил. 3. Библиогр.: 3 назв.
Рецензент д-р техн. наук, проф. Е.Н. Коровин
Ответственный за выпуск зав. кафедрой д-р техн. наук, проф. О.В. Родионов
Издается по решению редакционно-издательского совета Воронежского государственного технического университета
ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет», 2016
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №1 ПЕРСОНАЛ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
1.ЦЕЛЬ ЗАНЯТИЯ
Целью занятия является изучение принципов и методов управления, усвоение лекционного материала.
2.КРАТКИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ
Управление персоналом организации - целенаправленная дея-
тельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом. Оно включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.
Управление персоналом организации заключается:
•в формировании системы управления персоналом;
•в планировании кадровой работы;
•в разработке оперативного плана кадровой работы;
•в проведении маркетинга персонала;
•в определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.
Принципы и методы управления персоналом.
В современных условиях накоплен значительный багаж знаний в области управления персоналом - набор правил, принципов и методов.
Под принципами управления персоналом следует понимать правила и нормы поведения, которыми руководствуются кадровые службы и отдельные менеджеры в различных условиях и обстоятельствах.
Цели и задачи организации достигаются путем применения различных методов. Методы управления — способы воздействия субъекта на объект управления. В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетание. В настоя-
щее время выделяют три группы общих методов управления персоналом: административные (организационно-распорядительные); экономические; социально - психологические.
Административные методы базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т. п. Для этих методов характерно прямое централизованное воздействие субъекта на о6ъект управления: организационностабилизирующие (законы, уставы, правила, положения и др.), распорядительные (приказы, распоряжения) и дисциплинарные (мeры и формы ответственности).
Экономические методы управления опираются на материальные стимулы, т.е. выполнение определенных заданий и экономическое вознаграждение за результаты работы.
Для достижения максимально эффективного управления необходимы также духовные мотивы, на которые опираются социальнопсихологические методы управления. С помощью этих методов осуществляется воздействие преимущественно на сознание работников, на социальные, этические, религиозные и другие интересы людей.
Основными методами распорядительного воздействия являются приказы, распоряжения, постановления, указания, предписания. Приказ - обязательный для исполнения акт управления руководителя в пределах его компетенции и полномочий. Это наиболее жесткая форма распорядительного воздействия, предполагающая юридическую ответственность за неисполнение. Распоряжение - сообщение, которое передает руководитель подчиненному. Распоряжение имеет властный характер и обязательную силу для лиц и организаций (подразделений), которым оно адресовано. Распоряжение может быть как устным, так и письменным. Постановление - распорядительный акт, обычно применяется коллегиальными органами управления (правительством, советом директоров компании) для решения наиболее значимых для организации вопросов. Указание - форма управленческого решения, обращенного к конкретным исполнителям (или по поводу конкретного дела).
2
Одним из основных экономических методов управления, применяемых на уровне организации, является внутрифирменное планирование. Оно состоит в принятии упреждающих решений о том, что следует делать, кто будет делать, кто будет отвечать за результат. Экономическим методом на уровне предприятия является коммерческий расчет, предусматривающий поддержание баланса между расходами и доходами и получение предприятием прибыли.
На уровне отдельного работника экономические методы управления направлены на мотивацию трудовой деятельности работников. К этим методам, в частности, можно отнести стимулирование персонала при достижении целей организации, направленное на максимальное удовлетворение его физиологических потребностей, обеспечение комплексной безопасности, удовлетворение духовных и социальных потребностей.
Выделяются следующие формы экономического стимулирова-
ния:
•система заработной платы в зависимости от количества и качества труда;
•бонусы в виде дополнительных вознаграждений: премий, надбавок к основной заработной плате;
•участие работника в распределении прибыли организации;
•льготы и привилегии: формирование пенсионного фонда; обеспечение безопасности работника; льготы по оплате транспортных услуг, на обучение, повышение квалификации, на приобретение продукции, выпускаемой предприятием, льготных кредитов; организации лечения и отдыха членов семьи работников.
Наряду с перечисленными формами стимулирования возможно применение системы штрафов или полного снятия предоставляемых льгот.
Социально-психологические методы управления включают арсенал разнообразных способов и приемов, разрабатываемых социологией, социальной психологией, психологией личности, психологией труда и другими науками, изучающими человека и межличностные
3