Курсовая работа (т): Оплата труда как основа стимулирования работника

3.1 Миссия, основные виды деятельности ООО "Адидас"

"Адидас" - это спортивная обувь, одежда и аксессуары. Основная концепция бренда состоит в том, чтобы предлагать потребителям такую обувь и экипировку, которая помогает им улучшать спортивные результаты.

Миссия сформулирована следующим образом: "быть лидером среди мировых спортивных брендов".

Цель - стремление.

Организационно-правовая форма ООО "Адидас" - общество с ограниченной ответственностью.

В городе Ангарск 2 фирменных магазина ООО "Адидас". Один из них, деятельность которого и будет рассматриваться - это АДИДАС ФЕСТИВАЛЬ. Место расположения г. Ангарск, Квартал 192, д. 12. Телефон: 73955661041

Магазин был открыт 23.07.2007 г., в качестве концептуального магазина. Спустя два года, в 2009 г. магазину была присвоена концепция FO или FactoryOutlet. Отличительными особенностями магазинов - аутлетов является высокий товарооборот, низкая ценовая политика, самообслуживание.

Общая площадь магазина 269 м. Представлены следующие категории товаров: adidasSportPerfomance, adidasOriginals, adidas NEO.

Характеристика структуры организации

Организационная структура управления персоналом в 2011 г. претерпела изменения. Ранее присутствовали должности администратора, координатора по мерчендайзингу и координатора по товару.

Администратор обеспечивал полноценную замену директора во время его отсутствия, отвечал за работу с персоналом и др. В основу деятельности координатора по мерчендайзингу входила работа в торговом зале, непосредственный контроль за презентацией товара. Координатор по товару отвечал за работу склада.

Благодаря изменениям в структуре, была ликвидирована такая отрицательная черта, как загруженность линейного руководителя, исключено дублирование функций в результате их перераспределения. В соответствии с новой организационной структурой есть четкое разделение на товар и на персонал. Введена должность заместителя директора, который контролирует складские операции, занимается анализом проданного товара за период и в соответствии с эти осуществляет дополнительный заказ товара, а также оборудования. Была ликвидирована должность координатора. Введена должность администратор торгового зала, основными направлениями деятельности которого являются операции по залу, презентация товара, обучение и непосредственный контроль персонала.

Данная структура является линейной, т.к. здесь вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю. Главным достоинством данной структуры является высокая степень эффективности работы, т.к. каждый знает и выполняет свои обязанности, четкое разделение функций, разгрузка линейного руководителя.

3.2 Анализ структуры и динамики персонала ООО "Адидас"

За отчетный период принято считать начало и конец 2014 г.

Базисный год - 2014.

Персонал Адидас Фестиваль состоит из административного персонала, персонала зала и склада. Численность персонала варьируется приблизительно в одних и тех же числах, что обусловлено необходимостью соответствия штатному расписанию. (См. таблицу 1 "Штатное расписание для магазина "Адидас Фестиваль"). Кадровый состав отображен в таблице 2.

Таблица 1. "Штатное расписание для магазина Адидас Фестиваль" на 1 января 2014 г.

Таблица 2. Кадровый состав (на начало и конец 2014 г.)

Фактическая численность работников соответствует штатному расписанию, однако на конец 2014 г. фактическая численность работников превышает запланированную на 2,9%.

По категориям работников персонал зала составляют примерно две трети всего персонала организации.

Структура кадров по социально-типологическим признакам характеризуется большим числомработников женщин (62% и 38%).

Структура кадров по возрасту работников характеризуется примерно равным возрастом (56% и 44%).

По уровню образования большая часть персонала предприятия (85%) имеют незаконченное высшее образование.

Таким образом, кадровый состав ООО "Адидас" можно охарактеризовать как стабильный коллектив, с высоким уровнем найма молодых людей.

Структура персонала в 2014 г. в динамике представлена на рис 1.

Рис. 1. Структура персонала в 2014 г. В динамике

Из рисунка видно, что структура персонала на конец 2014 г. по сравнению с началом 2014 г. осталась прежней, имеется незначительное отличие в численности. В конце 2014 г. численность персонала склада увеличилась, что позволило нанять ещё одного сотрудника.

Анализируя состав персонала по половому признаку, нужно отметить, что по численности доминирует женский пол, что наглядно представлено в таблице 3.

Таблица 3 - Состав персонала по половому признаку

Компания "Адидас" заинтересована в притоке молодых, активных, стремящихся к успеху, людей. Именно поэтому состав персонала магазинов по всему миру составляют молодые люди в возрасте от 18 лет. Состав персонала по возрастному признаку представлен в таблице 4. Характерной особенностью является то, что для сотрудников возможен карьерный рост. Компания практически не прибегает к помощи сторонних организаций при подборе, поиске персонала. Директором формируется успешная команда, лучшие члены которой, попадают в кадровый резерв. Все руководящие должности занимают люди начинающие свою карьеру с низовых уровней.

Таблица 4 - Состав персонала по возрастному признаку

На ниже представленной диаграмме наглядно изображена численность персонала в соответствии с возрастным признаком на конец 2014 г.

Рисунок 2 - Численность персонала в соответствии с возрастным признаком на конец 2014 г.

Как видно из рисунка 2, наблюдается тенденция к увеличению возраста сотрудников по сравнению с началом 2014 г.

Из выше сказанного следует, что преимущественно все сотрудники являются студентами, именно этим обусловлено отсутствие высшего образования, что получило своё отражение в таблице 5.

Таблица 5 - Состав персонала с точки зрения имеющегося образования

3.3 Система оплаты труда в ООО "Адидас"

В организации установлена повременная система оплаты труда. Данная система предусматривает, что величина заработной платы работников зависит от фактически отработанного времени, учёт которого ведётся в соответствии с документами учёта рабочего времени (табелями).

Порядок расчёта заработной платы зависит от режима рабочего времени данного сотрудника.

Предусмотрены компенсационные выплаты за сверхурочную работу: оплата осуществляется не менее чем в полуторном размере за первые два часа работы и не менее чем в двойном - за последующие. За работу в ночное время суток (ночное время с 22: 00 часов до 06: 00 часов) размер повышения за работу в ночное время составляет 100% от установленной часовой ставки за каждый час работы в ночное время. Компенсация за работу в выходные и праздничные дни осуществляется в соответствии с трудовым законодательством РФ.

Заработная плата состоит из двух частей. Наглядно схема представлена на следующем рисунке:

Рис. 3 - Оплата труда в ООО "Адидас"

Порядок назначения премий работникам розничных магазинов ООО "Адидас" обусловлен повышением эффективности труда, достижением работниками поставленных целей и задач.

Цель премирования - поощрение роста производительности труда, повышение эффективности и качества работы сотрудников и организации в целом, увеличение объёма продаж и качества обслуживания, усиление личной заинтересованности сотрудников в выполнении планов и договорных обязательств.

Виды показателей ежемесячного премирования:

выполнение плана продаж (бонус NSst);

выполнение индивидуального плана продаж (для сотрудников концептуальных магазинов - бонус NSi);

обеспеченье сохранности материальных ценностей (бонус S)

соблюдение дисциплины (бонус D);

перевыполнение плана продаж (бонус NSstd - только для административного персонала, составляет 35% от совокупного дохода).

Постоянная (фиксированная часть) включает оплату за фактически отработанные часы.

Расчет ведётся с участием следующих показателей:

. Часовая ставка.

. Количество фактически отработанных часов (ФОТ) - количество фактически отработанных часов проставляется в соответствии с табелем выходов.

. Коэффициент уровня развитости розничной торговли в регионе (КРУТ) - для Иркутской области установлен в размере 1,883.

. Районный коэффициент (РК) - Для Иркутской области установлен в размере 1,3.

. Премиальные надбавки (ПН) - устанавливаются и выплачиваются по решению работодателя.

. Транспортный коэффициент (ТК) - Для Иркутской области установлен в размере 1.

Переменная часть:

. Ставка бонуса NSst - данный бонус выплачивается ежемесячно, предусмотрен за выполнение плана магазина; для каждой должности установлен конкретный размер данного бонуса.

. Процент выполнения плана магазина (Kst).

. Ставка бонуса D - данный бонус предусмотрен за соблюдение дисциплины труда и правил внутреннего распорядка (Суммируется с бонусом NSs).

. Коэффициент уровня развитости торговли в регионе (КРУТ) - для Иркутской области установлен в размере 1,883.

. Районный коэффициент (РК) - Для Иркутской области установлен в размере 1,3.

. Премиальные надбавки (ПН) - устанавливаются и выплачиваются по решению работодателя.

. Транспортный коэффициент (ТК) - Для Иркутской области установлен в размере.

Бонус S - премия за обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей в магазине.

Бонус S = Ставка бонуса S расчетная - Кs

где ставка Бонуса S расчетная = Ставка бонуса S*КРУТ* (РК+ПН)

Кs - коэффициент премирования за обеспечение сохранности товара, рассчитываемый по формуле:

где - сумма распределения товарных потерь на магазин, рассчитываемая по формуле

ФОТ сотрудника - оплата за фактически отработанные работником часы, между пересчетами товарных остатков, по часовой ставке на дату пересчета товарных остатков.- установленный лимит сохранности товара в магазине

Как было сказано выше, размеры бонусов предусмотрены для каждой конкретной должности. Также имеют место дополнительные бонусы, например, это бонусы за перевыполнение плана для директора магазина.

В таблице 6 представлены размеры ставок и бонусов, используемых в ООО "Адидас".

Таблица 6 - Размеры ставок и бонусов для различных должностей в ООО "Адидас"

Оплата за фактически отработанные часы (ФОТ) = часовая ставка *фактическое количество отработанных часов за месяц *КРУТ* (РК+ПН) *КОСТ

Бонус NSst = Ставка бонуса NSst*ФОТ/165,58 *Kst*КРУТ* (РК+ПН)

Бонус S = (Ставка бонуса S*КРУТ* (РК+ПН) - Ks

Особенностью является то, при расчёте нужно учитывать, что норма выработки часов равна 165,58, поэтому полученная в итоге сумма будет зависеть от того на сколько количество отработанных часов соответствует, приближено к норме.

Таким образом, заработная плата сотрудников зависит от них самих: чем больше отработанных часов, тем больше доход. Данный факт является положительной стороной данной системы оплаты труда, отражается в создании дополнительного стимула к работе. При перевыполнении плана магазина доход соответственно возрастает, однако, если план магазина не выполняется, сотрудники в любом случае получат сумму за отработанные часы с учётом размера ставки и полагающихся бонусов.

В настоящее время расчет заработной платы стал возможным и доступным для всех сотрудников. Схема расчета по - другому называется схемой розничных мотиваций (новая схема - 2015г.), так как каждый сотрудник понимает, что от того, как качественно (выполнение плана магазина, минимизация потерь) и от того, как много (количество выработанных часов, норма 165,5) он будет работать, зависит его заработная плата. Поэтому одной из важных задач руководителя в отношении персонала является донесение информации о схеме розничной мотивации. Данный момент разъясняется на втором собеседовании с претендентами на должность. Схемы расчетов находятся в доступном для сотрудников месте, если же возникают вопросы, то они решаются на уровне директора.

Заключение

Анализ системы оплаты труда и стимулирования персонала позволил гораздо подробнее рассмотреть связь между тем, как оплачивается труд работников и их способность выполнять трудовые функции. Система оплаты труда, в которой будут предусмотрены справедливая оплата за труд, премии, одним словом как материальные, так и нематериальные поощрения, грамотно сочетающиеся друг с другом, является механизмом, позволяющим добиться лучших результатов для сотрудников, а значит и для организации.

В ООО "Адидас" установлена повременная система оплаты труда, которая подразумевает оплату за труд в соответствии с отработанным временем. Имеет место расширенная система премиальных начислений, состоящая из ряда бонусов, например, бонус за выполнение плана продаж магазина, сохранности вверенных материальных ценностей и др. Всё это направлено на стимулирование труда сотрудников. В любых системах есть свои достоинства и недостатки. Система оплаты труда и стимулирования персонала в розничной сети Адидас не явилась исключением.

Оплата труда является для сотрудника компенсацией за, своего рода, давление, оказываемое во время исполнения трудовых функций, а также стимулом для дальнейшей эффективной работы, именно поэтому в контексте данной темы рассматривается понятие стимулирования персонала. Два данных аспекта в совокупности позволяют создать предпосылки для эффективной работы организации.

Так как теме оплаты труда и стимулирования персонала в настоящее время уделяется большое внимание, а также при наличии такого факта, как непосредственное отношение к организации, на примере которой, рассматривалась данная работа, в дальнейшем планируется продолжить изучение выбранной темы.

Список литературы

1. Статьи 146 - 151 Трудового Кодекса РФ

2.       Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 543 с.

3.       Жуков А.Л. Заработная плата // Проблемы теории и практики управления. - 2012,№ 5 - стр.58-63.

4.       Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. - СПб.: Питер, 2010. - 508 с.

5.       Крашенинникова М.С. Оплата труда. - М.: "Приор", 2011. - 438 с.

6.      Мухортов П.П. Формирование системы стимулирования поведения

работников предприятий. - Москва, 2014г.

.         Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: российская практика - М.: Прогресс, 2012г.

8.      Сычева И.В. Абрамкина Н.Г. Экономика для менеджеров: ситуации, тесты, задачи - Тула: Левша, 2010

9.       Шепеленко С.Г. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. - М.: ИКЦ "МарТ", 2015.