Дипломная работа: Организационный стресс в условиях внедрения инноваций

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
5
Содержание
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА В УСЛОВИЯХ ВНЕДРЕНИЯ
ИННОВАЦИЙ ........................................................................................................ 11
1.1 Сущность, факторы и виды стрессов. Причины стрессов ............................. 11
1.2
первым
Методы
кто
профилактики
будет
стрессов
затем
в
далее
организации ............................................. 21
1.3
первым
Анализ методов управления стрессами в организации .................................. 29
1.4 Стресс инновации. Сущность и причины возникновения ............................. 34
Выводы
первым
по
кто
главе
будет
1 .................................................................................................. 38
ГЛАВА
первым
2.
кто
ЭМПИРИЧЕСКОЕ
будет
ИССЛЕДОВАНИЕ
затем
ОРГАНИЗА-ЦИОННОГО
далее
СТРЕССА
однако
СОТРУДНИКОВ
либо
В
победа
ПЕРИОД
следует
ВНЕДРЕНИЯ
за
ИЗМЕНЕНИЙ
поражением
В
перед
ИХ
первым
ТРУДОВУЮ
кто
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ............................................................................ 41
2.1
первым
Организация
кто
и
будет
методики
затем
исследования.
далее
Краткая
однако
характеристика
либо
учреждения
................................................................................................................................. 41
2.2
первым
Изучение
кто
стресса
будет
сотрудников
затем
в
далее
период
однако
внедрения
либо
изменений ................... 50
2.3
первым
Механизм
кто
управления
будет
стрессами
затем
в
далее
Муниципальном
однако
казенном
либо
учреждении
победа
«Комитет
следует
физической
за
культуры
поражением
и
перед
спорта
первым
Исполнительного
кто
комитета
будет
муниципального
затем
образования
далее
г.
однако
Казани» ............................................................. 64
Выводы
первым
по
кто
главе
будет
2 .................................................................................................. 67
ГЛАВА
первым
3.
кто
ПЛАНИРОВАНИЕ
будет
И
затем
ПРОВЕДЕНИЕ
далее
ПРОГРАММЫ
однако
КОРРЕКЦИИ
либо
ОРГАНИЗАЦИОННОГО
победа
СТРЕССА
следует
СОТРУДНИКОВ
за
В
поражением
УСЛОВИЯХ
перед
ВНЕДРЕНИЯ
первым
ИННОВАЦИЙ ................................................................................ 69
3.1
первым
Анализ
кто
стрессогенности
будет
труда
затем
сотрудников
далее
организации.
однако
Планирование
либо
программы
победа
коррекции ............................................................................................ 69
3.2
первым
Программа
кто
коррекции
будет
организационного
затем
стресса в условиях внедрения
нноваций и оценка эффективности предложенных мероприятий ....................... 73
Выводы
первым
по
кто
главе
будет
3 .................................................................................................. 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................... 88
СПИСОК
первым
ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
кто
ЛИТЕРАТУРЫ ................................................ 91
Приложение
первым
1 ......................................................................................................... 95
6
ВВЕДЕНИЕ
Множество конфликтов, сопровождающих нашу жизнь, приводит
достаточно часто к дополнительным нервным нагрузкам на человека, к
стрессовым ситуациям, к необходимости управлять стрессами.
Круг задач службы персонала очень широк и обычно задача управления
стрессом стоит на одном из последних мест. Для большинства организаций
гораздо актуальнее вопросы подбора персонала, его мотивации, обучения. Но
по мере роста и развития организаций перечисленные функции хорошо
отрабатываются и начинают функционировать вполне отлажено. Вот тогда и
возникает вопрос управления стрессом.
Компании довольно часто сталкиваются с ситуацией, когда высокий темп
работы, постоянно изменяющаяся ситуация на рынке вызывает повышенное
напряжение работников, обострение психологического климата в коллективе,
недовольство руководства сотрудниками и наоборот. Зачастую такие
непростые ситуации бывают обусловлены довольно банальной причиной -
стрессовым состоянием - как руководителя, так и сотрудников. Поскольку
стресс негативным образом сказывается на эффективности труда, тема
профилактики стресса является на данный момент довольно актуальной.
Для создания развитой среды в коллективе, способствующей
формированию делового сотрудничества и переход от межличностных
отношений к отношениям деловым важны различные аспекты. Одним из
основных аспектов является стресс, испытываемый на рабочем месте.
Стресс в современном обществе стал одной из глобальных проблем.
Причем значительная часть ситуаций, вызывающих нервное напряжение,
связана именно с работой, профессиональной деятельностью.
Важной задачей для современной организации в условиях рыночной
экономики является предоставление работникам общедоступной социально-
психологической помощи, профилактика стрессов и уменьшение социальной
напряженности на работе.
7
Как известно, стресс является важной социальной проблемой,
опосредованно влияющей на стабильность поведения в организации и жизнь
общества в целом. Актуальность этой проблемы в последние годы для
населения России особенно возрастает, по причине повышения требований,
которые предъявляются к личностным потенциалам в сфере организационной
деятельности.
Стресс - серьезная помеха успешному ведению бизнеса. Стрессовые
ситуации могут возникнуть в компании по разным причинам, но чаще всего -
из-за стиля менеджмента в компании. Ситуация введения инноваций все чаще
становится основой возникновения организационного стресса у сотрудников.
У современного человека стресс происходит больше всего из-за
перегрузок на работе, когда он старается сделать все дела как можно лучше, но
потом силы иссякают, и он вопреки стараниям работает все хуже и хуже.
Организация систематически действующей антистрессовой
профилактики, психогигиены стресса на предприятиях призвана повышать
стрессоустойчивость работников к постоянному внедрению инноваций.
Причем, на сегодня существуют различные методы психогигиены
стресса, а также разработаны организационные формы профилактики. Одним
из которых является индивидуальная защита от стресса с помощью
современных методов психологической саморегуляции.
Актуальность исследования обоснована стремительными изменениями,
происходящими в экономике России. Мировой финансовый кризис и
санкционное давление на экономику оказывают негативное влияние на рост
бизнеса, обеспечение конкурентоспособности. Подобные изменения требуют от
организаций гибкой системы взаимодействия с внутренней и внешней средой,
оптимизации управления человеческими ресурсами, осуществляющими это
взаимодействие. Как показывает не только зарубежный, но и отечественный
опыт, именно персонал является сегодня фактором, определяющим
конкурентоспособность и устойчивость организации.
В условиях внедрения инноваций от персонала требуется утверждение
8
таких личностных качеств, как творческая инициатива, высокая
коммуникативная компетентность, стрессоустойчивость, поведенческая
гибкость. С другой стороны, внедрение инноваций приводит к возникновению
стрессов и обострению конфликтов в организациях различных форм
собственности.
В данных условиях, одной из приоритетных задач современной
психологии является поиск путей повышения стрессоустойчивости человека,
повышение эффективности управления конфликтными ситуациями для
профилактики снижения их социальной и экономической эффективности.
Стресс является нашим верным союзником в непрекращающейся адаптации
организма к любым изменениям в окружающей нас среде.
Цель данной работы исследование особенностей организационного
стресса сотрудников в условиях внедрения инноваций и разработка
рекомендаций по совершенствованию системы предупреждения и управления
стрессами в организации на примере Муниципального казенного учреждения
«Комитет физической культуры и спорта Исполнительного комитета
муниципального образования г.Казани».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучение и анализ проблемы стрессов в организации
2.Изучение роли психогигиены стресса в сфере управления организацией;
3. Исследование организационного стресса в условиях внедрения
инноваций.
4. Эмпирический анализ организационного стресса в организации в
условиях внедрения инноваций.
5. Разработка рекомендаций по профилактике стрессов в организации в
условиях внедрения инноваций
Объектом исследования является организационный стресс сотрудников
Предметом исследования выступают особенности организационного
стресса сотрудников в условиях внедрения инноваций.
Гипотеза исследования: в условиях внедрения инноваций в трудовую
9
деятельность сотрудники организации переживают организационный стресс;
специально организованные профилактические и коррекционные мероприятия
являются эффективным средством снижения уровня организационного стресса
сотрудников.
Методы исследования: эмпирические методы, теоретический анализ
психолого-педагогической литературы по данной теме. Экспериментальная
часть работы выполнена на базе Муниципального казенного учреждения
«Комитет физической культуры и спорта Исполнительного комитета
муниципального образования г. Казани» в 2019 году, и использованием метода
опроса сотрудников данного учреждения.
В данной работе были использованы следующие методики: «Шкала
организационного стресса» Маклина, Методика «Оценка профессионального
стресса» (опросник Вайсмана), опросник «Способы совладающего поведения»
А. Р. Лазаруса в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк, М.С.
Замышляевой.Также была использована методика-опросник «Временная
перспектива» Ф. Зимбардо,
Выборку составили сотрудники данной организации в количестве 47
человек. Выборка имеет следующие особенности: Возраст респондентов: от 24
до 48 лет Образование: высшее 15%, среднее общеобразовательное 40 %,
среднее специальное -45 %. Пол: женский 62%, мужской 38%. Все
респонденты имеют опыт работы в данной организации от 2-х лет и выше.
Исследование проводилось с соблюдением принципов анонимности и
добровольности.
Методологической основой данной работы являются труды таких авторов
как, Куликова Л.В., Розановой М.А.,Анцыферовой Л.И.,Кирьяновой Е.Н., с
раскрытием темы организационных стрессов ознакомились в работах Леонова
А.Б., Мотовилина И.А., Абдуллаева М.М. А также основные положения теории
адаптации к особым условиям деятельности и современные концептуальные
парадигмы изучения профессионального стресса в работах Сергеева С.С., Шех
О.И., Хохловой Т.П., Шингаева С.М.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1612