МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(ФГОУ ВПО «ЧГПУ»)
ФИЛИАЛ ГОРОДА МИАСС
Кафедра социально-педагогического образования
Квалификационная работа
по специальности
080507 - «Менеджмент организации»
Тема: «ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЦеНТР КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ»)»
Выполнил: студент группы
ЗФ-516/043-5-1МС
Каримов Виталий Талгатович
Научный руководитель:
к.п.н., доцент
Корнеев Д.Н.
Миасс 2015
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(ФГОУ ВПО «ЧГПУ»)
ФИЛИАЛ ГОРОДА МИАСС
Кафедра социально-педагогического образования
ЗАДАНИЕ
НА КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ СТУДЕНТА
Каримова Виталия Талгатовича
Тема работы: «ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЦеНТР КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ»)»
1. Рассмотреть теоретические аспекты организации стратегического планирования в финансовой организации.
2. Разработать рекомендации по организации стратегического планирования в финансовой организации.
3. Определить экономическую эффективность по организации стратегического планирования в финансовой организации в обществе с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения».
База исследования: общество с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения».
Юридический адрес организации: 456300, Челябинская область, г. Миасс, ул. Севастопольская, д 27, кв 145
Автор квалификационной работы ________________Каримов В.Т.
Руководитель
работы __________________ Корнеев Д.Н.
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретическое обоснование проблемы стратегического планирования в финансовой организации
.1 Состояние проблемы стратегического планирования в существующей теории и практике менеджмента
1.2 Понятие бизнес-плана, его место и роль в стратегическом планировании финансовой организации
1.3 Принципы и основные этапы бизнес-планирования в финансовой организации
Выводы по первой главе
Глава 2. Анализ деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения»
2.1 Характеристика основных направлений деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения»
.2 SWOT - анализ деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения»
Выводы по второй главе
Глава 3. Организация стратегического планирования в обществе с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения»
3.1 Рекомендации по разработке бизнес-плана деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения»
.2 Разработка и оценка социально-экономической эффективности бизнес-плана общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения»
Выводы по третей главе
Заключение
Глоссарий
Список используемой
литературы
Введение
стратегический планирование финансовый
Актуальность исследования. Успешная трансформация российской социально-экономической системы и ее перевод в новое состояние, отвечающее вызовам XXI в., невозможны без формирования и реализации стратегического управления, важнейшая функция которого - стратегическое планирование на всех уровнях: федеральном, межрегиональном, региональном и местном. Курс на модернизацию предполагает рационализацию пространственной организации российской экономики и российского общества и эффективную трансформацию их систем управления. Это должно сочетаться с совершенствованием федеративных отношений, с повышением роли институтов гражданского общества и усиления их контроля за стратегическими решениями.
В настоящее время система стратегического планирования в России (в том числе регионального стратегического планирования) начинает формироваться на новой основе. Подготовлен Федеральный закон «О государственном стратегическом планировании», Указом Президента Российской Федерации № 536 от 12 мая 2009 г. утверждены Основы стратегического планирования в Российской Федерации. Сегодня в нашей стране осуществляется реализация Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года.
Существенно интенсифицировались разработки стратегических документов в субъектах Федерации и крупных городах, расширились информационные возможности таких работ.
Несмотря на это, в России имеются резервы и в развитии научных и методологических основ регионального стратегического планирования, и в его законодательном и организационном сопровождении. Реальная практика стратегирования в российских регионах и городах и конкретных организациях пока далека от совершенства: используются устаревшие методические схемы и приемы; при формировании стратегий, долгосрочных планов и программ не учитываются ключевые различия между стратегическим и традиционным долгосрочным планированием; стратегическое планирование строится по шаблону стратегического планирования деятельности фирм и корпораций, и при этом не принимаются во внимание специфические особенности систем как объектов стратегирования; стратегическое планирование не подкрепляется реальным и эффективным стратегическим управлением; практически отсутствует мониторинг эффективности реализации стратегий, программ и их проектов и мероприятий; слабо используются современные возможности информационных технологий (в частности, интернет-технологий). Самым большим недостатком внедряемых в федеральных округах, регионах и городах систем стратегического планирования являются их формализм и чрезмерная «технологичность» в ущерб социальной направленности, отсутствие эффективных институциональных условий и механизмов реализации, слабое вовлечение бизнес-структур и институтов гражданского общества в процессы регионального стратегирования. В целом развитие
Разработка и практическая реализация стратегических планов и программ актуальна для всех без исключения регионов России, в разной степени продвинутых в этом направлении. Значительный интерес в связи с этим представляет опыт развития стратегического планирования в Сибири, которая может считаться модельной территорией с точки зрения целесообразности его развития, набора сопряженных с ним методических и практических проблем и достигнутых результатов.
В XX в. значительный вклад в развитие теории и практики планирования внесли Р. Тагвелл, Дж. Форестер, Ф.А. фон Хайек, Э. Банфилд, Дж. Бризон, Ю. Хабермас, Ч. Линдблом, Дж. Фридман, А. Фалуди и др. Определенное влияние на формирование методологии планирования в целом и стратегического планирования в частности после Второй мировой войны оказали труды социальных философов, в первую очередь К. Манхэйма и К. Поппера. Среди основных идеологов стратегического управления и планирования следует выделить И. Ансоффа, Г. Минцберга, М. Портера, П. Дрюкера, Д. Миллера, А. Чандлера, Ф. Селзника, Й. Шумпетера, Р. Саймонса, Ч. Линдблома. Важных результатов в этой области достигли также Р. Акофф, У. Кинг, Д. Клиланд, Г. Хэмэл, К. Праалад, Дж. Куинн, Г. Саймон, Дж. Марч, Г. Салансик, Дж. Пфеффер, Р. Дэклерк, Р. Хайес и др.
В то же время, несмотря на существенно возросшее в первое десятилетие XXI в. количество практических разработок и публикаций по региональному и муниципальному стратегическому планированию, как в России, так и за рубежом, эмпирические и прикладные исследования в этой области резко доминировали над теоретическими и методологическими. Сегодня в мировой науке еще нет научной школы по региональному стратегическому планированию и управлению, равной по своей значимости созданным И. Ансоффом и М. Портером научным школам по стратегированию на уровне фирм.
Проблемы формирования в России регионального и муниципального стратегического планирования рассматривались в трудах В.Г. Введенского, А.Г. Гранберга, В.В. Климанова, О.В. Кузнецовой, В.В. Кулешова, В.Н. Лексина, П.А. Минакира, H.H. Михеевой, Ю.В. Савельева, В.И. Суслова, А.Н. Швецова, Л.С. Шеховцевой, А.И. Шишкина, Б.М. Штульберга и др. «Сибирская» экономическая школа, сформированная в Институте экономики и организации промышленного производства СО РАН (А.Г. Гранберг, В.Е. Селиверстов, В.И. Суслов, С.А. Суспицын и др.), внесла большой вклад в развитие инструментальной части регионального стратегического планирования. Ученые Института системного анализа РАН (В.Н. Лексин, А.Н. Швецов и др.) продвинулись в осмыслении его правовых, институциональных и организационных аспектов. Интересные разработки на стыке федерализма, региональной политики и стратегического планирования выполнены С.Д. Валентеем. Концентрированные теоретические и прикладные исследования в области регионального стратегирования проведены В.Н. Виноградовым, Б.М. Гринчелем, Б.С. Жихаревичем, К.Н. Знаменской, О.В. Коломийченко, В.Е. Рохчиным, О.В. Эрлих и другими учеными Санкт-Петербурга.
Таким образом, в сфере стратегического планирования в России накоплен определенный задел, который подкреплен рядом диссертационных работ по данной проблеме. Однако часто публикации лишены системности; преобладают работы описательного характера по опыту разработки того или иного стратегического документа; существует широкий разброс в понятийном аппарате; не решены многие концептуальные вопросы, определяемые сущностью социальных и экономических трансформаций нового тысячелетия. Все это обусловило необходимость нового комплексного и системного исследования в данной области.
Проблема исследования состоит в поиске эффективных рекомендаций осуществления стратегического планирования в условиях финансовой организации.
Актуальность и проблема исследования обусловили выбор темы нашей квалификационной работы: «Организация стратегического планирования (на примере ООО «Центр Кредитования населения»)».
Объект исследования: стратегическое управление обществом с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения».
Предмет исследования: организация стратегического планирования в обществе с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения».
Цель исследования: теоретическое обоснование и разработка бизнес-плана деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения».
Гипотеза исследования: организация стратегического планирования в обществе с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения» будет эффективным, если:
- осуществить реализацию системы четкого целеполагания в стратегическом планировании (параграф 3.1. - рекомендация 1);
- адаптировать зарубежные методики бизнес - планирования к условиям Российской Федерации (параграф 3.1. - рекомендация 2);
- реализовать систему надзора в области стратегического планирования (параграф 3.1. - рекомендация 3);
- внедрить принципы стратегического управления (параграф 3.1. - рекомендация 4).
Задачи исследования:
1. Осуществить теоретическое обоснование проблемы стратегического планирования в финансовой организации.
. Проанализировать основные направления деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения».
. Разработать бизнес-план деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения» как основной формы стратегического планирования в финансовой организации.
Теоретико-методологическая база исследования. Большой вклад в разработку теории и методологии стратегического планирования и создания реально действующей системы перспективного планирования на различных этапах ее развития внесли Г.М.Кржижановский, С.Г.Струмилин, Н.А.Вознесенский, Л.В.Канторович, В.В.Новожилов, В.С.Немчинов, Н.П.Федоренко, Н.Н.Некрасов, Н.П.Лебединский, А.С.Астахов, Б.М.Мильнер, Л.А.Пучков, А.В.Стариков, А.М.Быбочкин, В.М.Питерский и другие отечественные ученые. В области определения конкурентных преимуществ в экономическом пространстве С.М. Шипилова; в области осуществления коммуникаций и конструирования смысла О.Э. Иванова.
Практическая значимость работы состоит в разработанном бизнес-плане деятельности общества с ограниченной ответственностью «Центр Кредитования населения», общие подходы по разработке данного продукта стратегического планирования могут быть использованы и в практике других финансовых организаций.
Методы исследования: изучение литературы, анализ, синтез, наблюдение, обработка информации.
База исследования:
Финансовая организация ООО "ЦЕНТР КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ" зарегистрирована 27 декабря 2006 года. Регистрирующая организация - Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Миассу Челябинской области.
Руководитель компании: генеральный директор ООО "Центр Кредитования населения" - Мусс Иван Александрович.
Адрес: 456300, ЧЕЛЯБИНСКАЯ область, г. МИАСС, ул. СЕВАСТОПОЛЬСКАЯ, д. 27, кв. 145
Структура исследования: наше исследование состоит из введения трех глав, заключения, глоссария и списка используемой литературы.
Глава 1.
Теоретическое обоснование проблемы стратегического планирования в финансовой
организации
1.1 Состояние проблемы стратегического планирования в существующей теории и практике менеджмента
Стратегическое планирование - это процесс создания и претворения в жизнь алгоритмов <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BB%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%BC> действий, связанных в пространстве (по исполнителям) и во времени (по срокам), нацеленных на выполнение стратегических <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%8F> задач (1).
Россия имеет 70-летний опыт разработок по стратегическому планированию, разработок долгосрочных планов развития экономики страны и уникальный опыт их реализации в своей практической деятельности ВСНХ <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%8B%D1%81%D1%88%D0%B8%D0%B9_%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%82_%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D1%85%D0%BE%D0%B7%D1%8F%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0> и Госплана СССР <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD_%D0%A1%D0%A1%D0%A1%D0%A0>. Из зарубежных стран наибольший опыт получен во Франции <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F> и Японии <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AF%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%8F>, которые весь послевоенный период разрабатывали общенациональные планы экономического развития с целью быстрейшего восстановления разрушенных войной <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%8F_%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D0%BD%D0%B0> экономик.
Необходимо отметить труды людей мировой известности, являющихся первыми специалистами <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82> Госплана СССР: И. Т. Александрова, В. Р. Вильямса <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D0%BC%D1%81,_%D0%92%D0%B0%D1%81%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%B9_%D0%A0%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%87>, И. М. Губкина, Д. Н. Прянишникова <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D1%8F%D0%BD%D0%B8%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2,_%D0%94%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B9_%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87>, С. Г. Струмилина <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%BD,_%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B2_%D0%93%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%87>, М. А. Шателяна, председателя Госплана СССР (1937 - 1949 годов) академика <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D0%BA> Н. А. Вознесенского <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9,_%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9_%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87> и первого заместителя председателя Госплана СССР, член-корреспондента <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%BB%D0%B5%D0%BD-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82> Г. М. Сорокина, других (13).
Система комплексного научно-технического и социально-экономического прогнозирования получила свое развитие благодаря развитию математических методов в системе планирования. Л. В. Канторовичем была создана школа математического моделирования <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5> в экономике. Первыми сподвижниками были В. В. Новожилов, B. C. Немчинов и А. Л. Лурье.