Мало того, если раньше лицензия была единая для всех видов деятельности, то теперь она будет выдаваться на отдельные виды услуг. Например, на сопровождение; на работу с оружием, отдельно - для телохранителей. Также предусмотрена отдельная лицензия на право использовать оружие, на право использовать спецсредства и на работу без использования оружия, что значительно усложнит работу предприятия.
Социальная. Сoциaльно-экономические фaктopы внeшнeй cpeды включaют измeняющиecя oбщecтвeнныe цeннocти, ycтaнoвки, oтнoшeния, oжидaния и нpaвы. В ycлoвияx экoнoмичecкoй нecтaбильнocти имeннo в coциaльнoй cpeдe poждaютcя мнoгиe пpoблeмы, пpeдcтaвляющиe бoльшyю yгpoзy для opгaнизaции. Чтобы эффeктивнo cпpaвлятьcя c этими пpoблeмaми, opгaнизaция кaк coциaльнaя cиcтeмa дoлжнa мeнятьcя, пpиcпocaбливaтьcя к внeшнeй cpeдe.
В государственных учреждениях службы занятости населения на конец ноября 2011 года зарегистрировано в качестве безработных 8,1 тыс. человек, сообщает пресс-служба президента и правительства.
Социально-демографический аспект имеет важное значение при анализе макросреды организации. Так как в охранном бизнесе высокая конкуренция, то для привлечения наибольшего числа клиентов нужно учитывать данные показатели.
Технологическая. С НТР связан значительный рост промышленного производства и совершенствование системы управления им. В промышленности применяются все новые и новые технические достижения, усиливается взаимодействие между производством и наукой, развивается процесс интенсификации производства, сокращаются сроки разработки и применения новых технических предложений. Все это открывает новые пути научно-технического прогресса. Растет потребность в квалифицированных кадрах на всех уровнях развития науки, техники и производства.
Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее
огромные угрозы для фирм. Многие организации не в состоянии увидеть
открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для
осуществления коренных изменений преимущественно создаются за пределами
отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою
долю рынка, что может привести к крайне негативным последствиям для них. Таким
образом, НТР оказывает большое влияние на все стороны жизни общества. В
охранной деятельности и в частности в ООО Охранное предприятие «Страж». НТР
занимает важную роль. От НТР может зависеть быстрота реакции на чрезвычайные
ситуации, качественная отслежка объекта охраны, развитие предприятие и т.д.
SWOT-анализ
Рассмотрим основные факторы внешней среды, которые могут оказать как положительное, так и отрицательное воздействие на развитие предприятия.
Таблица 3
Возможности и угрозы развития предприятия
|
Факторы внешней макросреды |
Возможности |
Угрозы |
|
1. Экономические |
Удорожание услуг конкурентов |
Повышение цен на компьютеры, оргтехнику и комплектующие; Повышение цен на лицензионное ПО |
|
2. Правовые |
Усиление контроля за контрафактным ПО, что влечет заказы на установку лицензионных копий |
Продвижение незрелых законопроектов в сфере ИТ |
|
3. Социальные |
Увеличение списка клиентов |
|
|
4. Технологические |
Появление новой аппаратуры и технологий; Уменьшение времени создания заказа и решения проблем |
Нехватка компетенции в новых бурно развивающихся отраслях |
Основными конкурентами ООО «Охранное предприятие «Страж», являются фирмы:
«Дельта», «Эдельвейс», «Охрана», так как основная работа направлена на охрану
предприятий, и они занимают большую часть рынка.
Таблица 4
Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия и его основных конкурентов
|
|
«Дивизион» |
Конкуренты |
||
|
|
|
«Дельта» |
«Эдельвейс» |
«Охрана» |
|
Сильные стороны (+) |
· Широкий спектр предоставляемых услуг; · Высокое качество выполняемых услуг; · постоянный высококвалифицированный персонал; |
· Интенсивность сбыта; · Большой охват рынка; · активная реклама · узнаваемость бренда |
· Широкий спектр предоставляемых услуг; · Рекламная политика; · Высокое качество выполняемых услуг |
· Доступные цены; · Узнаваемость бренда; · Рекламная политика; · Скидки |
|
Слабые стороны (-) |
· Узкая клиентская база · реклама; · стимулирование сбыта |
· Высокие цены; · сроки платежа |
· Не узнаваемость бренда; · Узкая клиентская база |
· Низкое качество выполняемых работ; · управление запасами; сопутствующие услуги |
Из приведенного анализа следует, что в стратегии развития предприятия стоит обратить внимание на рекламу фирмы и услуг, а также на систематизацию учета при управлении запасами техники.
Рассмотрим матрицу SWOT-анализа
(таблица 5)
Таблица 5
Матрица SWOT-анализа
|
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
постоянный высококвалифицированный персонал; широкий спектр предоставляемых услуг; высокий уровень обслуживания |
реклама; стимулирование сбыта; узкая клиентская база |
|
Возможности |
Стратегические действия |
Стратегические действия |
|
Увеличение списка клиентов. Уменьшение времени создания заказа и решения проблем Относительная независимость от политики поставщиков и возможность выбора более выгодного сотрудничества. Постоянно высокий уровень спроса на услуги |
Привлечение новых клиентов. Изучение инновационных технологий. Поиск новых поставщиков |
Самореклама среди клиентов. Улучшение оперативности оказания услуг. Выбор более выгодного поставщика |
|
Угрозы |
Стратегические действия |
Стратегические действия |
|
Нехватка компетенции в новых бурно развивающихся отраслях. Сложности с заключением новых договоров и выработки доверительных отношений с новым поставщиком. Наличие альтернативных производителей услуг. Закрытие объекта охраны ОАО «Бурятзолото» |
Налаживание контактов с другими, аналогичными предприятиями для объекта охраны Максимальная подготовка до закрытия |
Получение гарантий поставщиков. Изучение конкурентов |
Ключевые мероприятия, позволяющие сформулировать цель и стратегию маркетинга предприятия для достижения проектного конкурентного профиля:
1. Самореклама среди клиентов
2. Налаживание контактов с другими, аналогичными предприятиями для объекта охраны
3. Изучение конкурентов.
2.3 Исследование управления конкурентоспособности ООО
«Охранное предприятие «Страж»
Таблица 6
Позиционирование услуг ООО «Охранное предприятие "Страж" на региональном рынке
|
Показатели |
Измерители |
Балльная оценка |
Измерители |
|
1. Емкость рынка охранных услуг |
Низкая |
• • • • • |
Высокая |
|
2. Уровень рентабельности охранных предприятий |
Низкий |
• • • • • |
Высокий |
|
3. Ориентация клиента на цену |
Не имеет значения |
• • • • • |
имеет значение |
|
4. Предпочтения клиента к уровню профессионализма работников |
Не имеет значения |
• • • • • |
имеет значение |
|
5. Значение качества услуги для клиента |
Не имеет значения |
• • • • |
имеет большое значение |
|
6. Требования к уровню безопасности |
Низкие |
• • • • • |
Высокие |
|
7. Уровень конкуренции на рынке |
Низкий |
• • • • • |
Высокий |
|
9. Сравнение с конкурентными технологиями |
Технология уникальна |
• • • • • |
Существуют более современные технологии |
|
10. Возможность для расширения ассортимента предлагаемых охранных услуг |
Низкая |
• • • • • |
Высокая |
Основные показатели работы ООО «Охранное предприятие "Страж" в 2012-2013 гг.
|
№№ пп |
Показатель |
Единица измерения |
В 2012 г. |
В 2013 г. |
Темп роста, % |
|
1. |
Объем товарной продукции в сопоставимых ценах |
тыс. руб. |
1025171 |
1282688 |
125,1 |
|
2. |
Объем товарной продукции в действующих ценах |
тыс. руб. |
1045171 |
1348264 |
129,0 |
|
3. |
Объем реализованной продукции |
тыс. руб. |
1045105 |
1349237 |
129,1 |
|
4. |
Количество персонала, всего |
чел. |
88 |
94 |
106,8 |
|
|
в т. ч. руководители |
чел. |
3 |
3 |
100,0 |
|
|
служащие |
чел. |
22 |
23 |
104,5 |
|
|
рабочие |
чел. |
63 |
68 |
107,9 |
|
5. |
Себестоимость товарной продукции |
тыс. руб. |
793859 |
884213 |
111,4 |
|
6. |
Себестоимость реализованной продукции |
тыс. руб. |
858441 |
1096738 |
127,8 |
|
7. |
Прибыль |
тыс. руб. |
184664 |
252499 |
135,3 |
|
8. |
Рентабельность продукции |
% |
18 |
19 |
104,8 |
|
9. |
Производительность труда (выработка на 1 рабочего) |
тыс. руб. |
1382,5 |
1652,3 |
119,5 |
Источник: Бизнес-план предприятия на 2013 г.
Анализируя показатели деятельности ООО «Охранное предприятие «Страж». в 2012-2013 гг. можно сказать, что оно стабильно развивается. Это связано прежде всего с наличием устойчивого спроса на продукцию предприятия, наличием значительной клиентской базы и эффективной системой маркетинга на рассматриваемом предприятии. Так, увеличение объема товарной продукции в сопоставимых ценах в 2013 году по сравнению с 2012 г. составило 125,1%, рост балансовой прибыли - 135,3%, штат сотрудников увеличился на 6 чел, производительность труда (выработка на 1 рабочего) возросла на 19,5%.
Анализ эффективности деятельности ООО «Охранное предприятие «Страж», проведем по следующим основным направлениям:
анализ выпуска и реализации готовой продукции;
анализ обеспеченности предприятия материальными ресурсами и экономическая оценка их использования;
анализ эффективности использования основных фондов;
анализ себестоимости производимой продукции;
анализ прибыли и рентабельности предприятия;
анализ финансовых показателей.
Если в 2011 году перевыполнение плана составляет 2,9% (29 млн. руб.), то в 2012 году он снизился на 2,2% (23 млн. руб.), а в 2013 году план был перевыполнен на 7,5% (94 млн. руб.). Данные о выполнении плана реализации продукции в денежном выражении приведены в Приложении Д.
Источник: Собственная разработка.
Анализируя выполнение плана реализации продукции ООО «Охранное предприятие «Страж». следует отметить тенденцию роста реализации электроустановочной продукции. Если в 2011 году выполнение плана составляет 102,9% (988 млн. руб.), то в 2012 году оно снизилось и составило 100,3% (1045 млн. руб.), а в 2013 году план был перевыполнен на 139%, что составило в денежном выражении 139 млн. рублей.
Анализ обеспеченности предприятия материальными ресурсами и экономическая оценка их использования. Для характеристики эффективности использования материальных ресурсов используется система обобщающих показателей. К обобщающим показателям относится материалоотдача, материалоемкость, коэффициент соотношений темпов роста объема производства и материальных затрат в себестоимости продукции, коэффициент использования материалов.
Материалоотдача характеризует эффективность вложенных средств в
материальные ресурсы:
Мо= ТП / МЗ, (6)
где М/о - материалоотдача;
ТП - товарная продукция;
МЗ - сумма материальных затрат.
Материалоемкость характеризует удельный вес материальных затрат в составе
стоимости единицы продукции:
Ме = МЗ / ТП = 1/ Мо, (7)
где Ме - материалоемкость продукции.
Материалоемкость, как и материалоотдача, в первую очередь зависят от объема выпуска продукции и суммы материальных затрат на ее производство. Объем же товарной продукции в стоимостном выражении может измениться за счет количества произведенной продукции, ее структуры и уровня отпускных цен. Сумма материальных затрат также зависит от объема произведенной продукции, ее структуры, расхода материалов на единицу продукции, стоимости материалов. В итоге общая материалоемкость зависит от объема произведенной продукции, ее структуры, норм расхода материалов на единицу продукции, цен на материальные ресурсы и отпускных цен на продукцию.
В 2013 г. материалоотдача по сравнению с 2012 г. увеличилась на 6,3%, материалоемкость продукции соответственно снизилась на 5,9%. Из этого следует, что за рассматриваемый период произошло повышение эффективности использования материальных ресурсов.
Анализ себестоимости производимой продукции. Важным показателем, характеризующим работу промышленного предприятия, является себестоимость продукции.
Анализируя себестоимость ООО «Охранное предприятие «Страж». за 2011-2013 гг. в разрезе статей затрат сложно выделить какие-либо тенденции. Во многом данное обстоятельство можно объяснить изменением состава и структуры производимой продукции, которое определяется рыночной конъюнктурой, а также изменением международным кризисом 2008г. Тем не менее, можно отметить устойчивый рост затрат на покупные изделия и полуфабрикаты, работы и услуги производственного характера и высокий удельный вес материальных ресурсов в структуре себестоимости..
Прибыль ООО «Охранное предприятие «Страж». в 2012 году по сравнению с 2011 годом выросла на 5,5%, прибыль 2013 года по сравнению с 2011 годом выросла на 274,8%, по сравнению с 2012 годом выросла на 255,4%, что привело также к соответственному увеличению прибыли, остающейся в распоряжении предприятия.
Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, окупаемости затрат и т.д. Они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.
Коэффициент рентабельности продаж характеризует эффективность производственной и коммерческой деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с рубля продаж. Коэффициент рентабельности продаж ООО «Охранное предприятие «Страж», имеет тенденцию к росту, что свидетельствует об увеличении спроса на продукцию. Если в 2011 году он составлял 0,12, то в 2012 году он увеличился до 0,16, а в 2013 году коэффициент составил 0, 20.
Коэффициент рентабельности собственного капитала ООО «Охранное предприятие «Страж», также имеет тенденцию к росту, что свидетельствует о повышении эффективности использования имущества предприятия.
Скорость оборота оборотных средств на протяжении 3 лет остается практически неизменной.
Оборачиваемость собственного капитала на протяжении 2011-2013 гг. имеет тенденцию к снижению и снизилась с 38,81 дня в 2011 г. до 34,22 дня в 2013 г., отражает тенденцию к повышению эффективности собственных средств
Рентабельность всего капитала ООО «Охранное предприятие «Страж». также имеет тенденцию к росту, что свидетельствует о росте эффективности его использования.
Анализ финансовых показателей. В качестве критериев для оценки финансовой устойчивости организации используются следующие показатели:
коэффициент текущей ликвидности;