Дипломная (вкр): Особенности PR-коммуникаций на рынке инвестиционной компании MMCIS

В связи с созданием инновационной экономики и все более значительным вовлечением в экономический оборот интеллектуальных ценностей большое значение приобретает их правовая регламентация как инвестиционных ресурсов.

Защита интеллектуальной собственности является одной из актуальных задач, решение которой затруднено существенными особенностями объекта правового регулирования, возможностями использования результатов творческой деятельности третьими лицами, помимо воли и желания собственника, без согласия правообладателя. Но наряду с этой имеется и другая проблема, анализируя которую, Верховный Суд РФ обоснованно указал, что должен быть обеспечен баланс прав авторов, создателей интеллектуальных ценностей, и интересов общества, в частности в области образования, научных исследований и доступа к информации. Использование объектов интеллектуальной собственности в инвестиционных целях предполагает необходимость специальных видов договоров, опосредующих такого рода отношения, а также создание иного инструментария, совершенствование терминологического аппарата.

Как отмечается в специальных исследованиях, понятие «инновации» применяется в научной литературе очень давно, однако в качестве экономической категории оно стало использоваться только в 30-х гг. XX в. для обозначения изменений, проводимых с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производств, транспортных средств, рынков и форм организации промышленности. Начиная с 1970-х гг. термины «инновации», «инновационная деятельность» постепенно вводятся в законодательство: первоначально как одна из целей экономической политики, а начиная с 1990-х гг. - как полноценный объект комплексного правового регулирования.

Важнейшим направлением развития законодательства стало стимулирование инновационной деятельности. В целях придания системности законодательству, действующему в этой сфере, многими странами приняты специальные законы. Так, в 2008 г. в Индии был издан Закон «О национальной политике в области инноваций», а в Польше вступил в силу Закон «О некоторых формах поддержки инновационной деятельности». Аналогичные акты действуют в Сербии, Венгрии, Украине, Молдове, Казахстане, других государствах. Стимулирование инноваций предусмотрено законодательством Франции. Для поддержки инновационных предприятий там установлены существенные налоговые льготы, применяется налоговый кредит для исследовательской деятельности и для предприятий, использующих результаты исследований.

Переход на инновационный путь развития продекларирован и в нашей стране, но меры по модернизации экономики не носят системного характера, осуществляются фрагментарно, что снижает их эффективность, затрудняет структурную перестройку экономики, сохраняет ее сырьевую ориентированность. Доля нашей страны в мировом производстве наукоемкой продукции сейчас весьма незначительна, и развитие инновационной составляющей российской экономики является актуальной задачей, решение которой способно оказать системное воздействие на всю экономику, а также создать предпосылки для развития прикладной и фундаментальной науки.

Существенные изменения произойдут при переходе на инновационный путь развития на предприятиях, внедряющих инновационные разработки, расширится сфера применения квалифицированного труда, будут созданы соответствующие ему условия. Первоочередной задачей инновационной политики сейчас является технологическая модернизация крупных российских промышленных предприятий, изменение коренных основ производства, создание условий и стимулов эффективного использования энергоресурсов, повышения производительности труда, производства высокотехнологичной продукции.

Данная проблема пока далека от решения, что неизбежно ведет к сохранению зависимости России от импорта товаров и технологий, закреплению за нею роли сырьевого придатка мировой экономики. В условиях нарастающих процессов мировой глобализации эта негативная тенденция стала особенно опасной. Для ее преодоления необходимы повышение конкурентоспособности российской экономики, ориентированность предприятий на снижение издержек производства, перевод экономики на инновационный путь развития, обновление ассортимента продукции с учетом запросов потребителей, создание рабочих мест, требующих высокой квалификации и связанных с использованием интеллектуального потенциала работников, развитие рыночных институтов, конкурентной среды.

Решение перечисленных вопросов зависит от бизнеса, и государственная экономическая, в том числе инвестиционная, политика должна ориентировать его на это. Приоритетом государственной инвестиционной политики является содействие коренной модернизации производства, его структурной перестройке.

Для реализации имеющихся потенциальных возможностей экономического развития России необходимы опережающий рост базовых сегментов экономики, глубокая переработка природных ресурсов, использование энергетических, транспортных, сельскохозяйственных возможностей России. Достижение указанных целей возможно при создании благоприятного инвестиционного климата в названных сферах деятельности, при поддержке государством инвестиционных инициатив в реальном секторе экономики, формировании законодательных и институциональных условий хозяйственной деятельности частных инвесторов, адекватных современным требованиям рынка, обеспечивающих приток частных инвестиций в экономику, сокращающих их вывоз за рубеж. Важным направлением этой деятельности является осуществление мер по развитию инвестиционной активности граждан, активизация их участия в деятельности коллективных инвесторов: инвестиционных и пенсионных фондов, страховых компаний.

В совершенствовании нуждаются и другие аспекты инвестиционных отношений. Требуется оптимизация законодательства, регулирующего деятельность акционерных обществ, рынка ценных бумаг, создание процедурных механизмов осуществления инвестиций. Своей правотворческой деятельностью государство может оказать существенное влияние на приток инвестиций в реальную экономику. Опыт многих стран показывает, что благоприятный инвестиционный климат в значительной мере зависит от создания добротной правовой базы.

1.2 ЦЕЛИ, ФУНКЦИИ И РОЛЬ PR В СФЕРЕ ИНВЕСТИЦИЙ

Связи с общественностью - особый элемент продвиженье и коммуникаций, направленный на сохранение и укрепление позиций предприятия на основе изучение складывающегося общественного мнения и формирование доброжелательного отношения к предприятию и его деятельности. Предприятие должно иметь оптимально выстроенные, управляемые и конструктивные взаимоотношения с широкими кругами общественности. При этом под общественностью подразумеваются в аудитории, состоящие из сотрудников предприятия, лидеров общественного мнения, представителей властных структур, участников общественных и политических движений, представителей финансовых кругов, журналистов и сотрудников средств массовой информации (СМИ), местных жителей, поставщиков услуг и торговых партнеров, реальных и потенциальных потребителей, акционеров, инвесторов и т.д. На данный момент современная PR-деятельность является самостоятельным крупномасштабным инструментам, обеспечивающим гармонизацию отношений бизнеса с обществом. Следовательно, PR выражает совокупную деятельность на грани бизнеса и социально-этических технологий, способствующих получению коммерческого успеха с учетом социальных потребностей. Связи с общественностью являются многофункциональной системой по организации и налаживанию отношений с общественностью, включающей в себя три аспекта.

PR-деятельность - это теоретическая и аналитическая работа с последовательным оказанием различных услуг для высшего руководящего звена.деятельность включает в себя и практическую работу по оценке двустороннего потока информации с широким использованием финансовых и материально-технических средств, а также специальных форм и методов образовательно-воспитательного воздействия на массовое сознание и поведение людей, социальных групп, объединений и институтов.деятельность фирмы для успешного рыночного функционирования должна концентрировать свои усилия на решении, как ее внутренних задач, так и внешних.

Выделяют семь основные слагаемых успеха в концепции PR. Рисунок 1

Рисунок 1 Основные слагаемые успеха концепции PR

Доверие. Необходимо, чтобы общение складывалось в атмосфере доверия. Это происходит только в том случае, когда источник информации отчетливо демонстрирует свое твердое намерение быть полезным тому, на кого направлена информация. Для того чтобы PR был успешным, ему должны верить. Хороший PR должен быть фактическим, неискаженным и свободным от высоких самооценок.

Обстановка. Чтобы оказывать убеждающее воздействие на общественность, должны быть созданы все условия для вовлечения ее в участие в процессе коммуникации. Некоторые новые продукты потерпели неудачу при продажах только потому, что при этом не предусматривалось просвещения рынка, в связи, с чем расходы на рекламу оказались напрасной тратой денег. Реклама с большей вероятностью добьется успеха, если предыдущая PR-деятельность создаст необходимые знания и понимание о продукте или услуге, которые продвигаются на рынке.

Содержание. Каждое PR-обращение должно иметь смысл для его получателя и нести ему что-то новое, полезное, привлекательное. Обычно для обращения отбираются темы, которые могут наилучшим образом удовлетворить интерес адресата. Цель PR обеспечение понимания у граждан сущности тех услуг, которые предоставляет компания, и обучение тому, как следует правильно пользоваться этими услугами.

Ясность. Необходимый элемент обращения, так как оно должно быть составлено в доступной ясной форме, понятной и для источника, и для получателя. Непрерывность и систематичность. Коммуникация требует повторяемости для полного восприятия, а значит, и убедительности. Обращение, которое предполагают внушить, должно постоянно повторяться.

Каналы коммуникации. Для осуществления связей с общественностью каналы передачи информации должны быть гибкими, традиционными и доступными для пользователей.

Возможности аудитории. Коммуникация достигает максимальной эффективности, если она требует минимальных усилий со стороны целевой аудитории. Главная цель PR - установление гармоничных отношений с целевыми аудиториями для получения коммерческого успеха и формирования высокого имиджа. Это взаимопонимание и есть центральная ось, вокруг которой вращается PR. Цель PR совсем не в том, чтобы заставить других думать, что у нас все прекрасно. Терпимость не основная цель PR, главное - это взаимопонимание. технологи обычно сталкиваются с проблемами, связанными с враждебностью, предвзятым мнением, безразличием, игнорированием.

Основная цель PR - это преобразование четырех типов негативных отношений в четыре позитивных .Рисунок 2

Рисунок 2 Основная цель PR

Это достигается благодаря взаимопониманию между PR-практиками и аудиторией. Главное - это необходимость компромисса. Шаг за шагом PR-технолог должен стремиться к компромиссу.

Паблик рилейшнз, как важный компонент управленческой деятельности, помимо системы целей и задач, имеет четко очерченный комплекс функций:

Аналитико-прогностическая функция направлена на выработку информационной политики, стратегии и тактики, а также подготовку массива аналитических данных для принятия эффективных решений.

Организационно-технологическая функция заключается в проведении и организации активных PR-акций, кампаний, различного уровня деловых встреч, выставок, конференций с использованием средств массовой информации.

Информационно-коммуникативная функция нацелена на продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационно-разъяснительной и пропагандистско-рекламной работы.

Консультативно-методическая функция состоит в проведении консультаций по организации и налаживанию отношений с общественностью, в разработке концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, PR-акций и кампаний.

Главная задача PR состоит в наведении мостов между бизнесом и остальной частью населения, в сломе барьеров недоверия, зависти, обиды и враждебности. Приоритетные задачи:

изменить представление о компании;

повысить шансы на достижение успеха компании;

привлечь работников;

сделать компанию изной и узнаваемой;

подготовить общественность и фондовый рынок;

достичь взаимопонимания с общественность;

просветить пользователей или покупателей о своем товаре;

восстановить общественное доверие после поражения;

укрепить позицию компании;

создать новый фирменный стиль;

изность руководителя;

поддержать проект спонсорства;

обеспечить более полное информирование политиков о деятельности компании;

сделать изной исследовательскую деятельность компании.

2. ОРГАНИЗАЦИОННО ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ «MMCIS»

2.1     ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «MMCIS»

КОМПАНИЯ «MMCIS» - одно из наиболее масштабных и динамично развивающихся образований рынка. Сегодня КОМПАНИЯ «MMCIS» оказывает весь комплекс профессиональных услуг в области инвестиций.

Надежность сотрудничества обусловлена стабильностью, безупречной репутацией и высококвалифицированным персоналом, осознающим свою профессиональную ответственность и роль в контексте общего развития компании. По количеству реализованных проектов, объемам продаж и диапазону коммерческих интересов КОМПАНИЯ «MMCIS» занимает самые высокие позиции. Продолжая успешно реализовывать свой потенциал, он устойчиво растет - прежде всего, качественно. Именно высокое качество предложений, услуг заложено в философии компании как основное правило поведения в бизнес-сообществе.

КОМПАНИЯ «MMCIS» ведет активную открытую политику в отношении распространения и обмена информацией, благодаря чему каждый партнер и клиент может рассчитывать на оперативный доступ к его инфо-ресурсам, их достоверность и объективность.

Объем и качество собственного информационного пространства играют важную роль в развитии и поддержке новых направлений, а также обеспечивают значительную долю интереса к конкретным товарам и услугам.

Специалисты компании имеют большой опыт работы. Управление филиалом осуществляется директором филиала. Директор несет персональную ответственность за законность и полномочность оказания филиалом услуг связи, сохранность средств и ценностей, находящихся в распоряжении филиала, организацию управления текущей деятельностью филиала, результаты деятельности, соблюдение обязательных нормативных показателей, обеспечение организации и охраны труда в филиале, выполнение решений органов управления общества, за иные обязанности, закрепленные трудовым договором и должностной инструкцией.

Коммерческий директор - одна из ключевых должностей в системе управления компанией. Задачи, которые решает коммерческий директор, относятся к области продаж - тогда он курирует разработку и выполнение плана продаж, маркетинг.

Главный бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора организации. Главный бухгалтер подчиняется непосредственно генеральному директору организации, а по отдельным вопросам согласовывает свою работу с финансовым директором.