Продолжениетаблицы 16
|
Организацияуправления |
Организационнаякультура |
Наличие развитой организационной культуры, действия, направленные на сплочение коллектива |
Наличие квалифицированных кадров, наличие хорошей репутации у потребителей |
+ |
||
|
Организационнаяструктура |
Сложности во взаимодействиях различных подразделений сети, неслаженность в действиях различных департаментов |
Известность бренда, наличие квалифицированных кадров |
+ |
Компании следует обратить на этот пункт особое внимание, тем более, что имеется потенциал для более полного удовлетворения требований клиентов и для уменьшения цены. В целом ООО «Панасоник Рус» занимает устойчивую конкурентную позицию на российском рынке.
Анализ внешней среды (Pest-анализ) компании Panasonic представлен в таблице 17.
Таблица 17 - PEST-анализ компанииPanasonic
|
Группафакторов |
Фактор |
Описание |
|
Изменениезаконодательства |
Правительство имеет право изменить политику страны, которая в то же время может оказать влияние на Sonycorporation. Так. правительство может изменить минимальную заработную плату, налоги. НДС н т.д. Panasonic должна быть готовой к любым основным глобальным изменениям. |
|
|
(Р) Политическаясреда |
Европейскоемеждународное законодательство |
Международное законодательство может уменьшить или увеличить торговые ограничения, которые, несомненно, повлияют на ведение торговой политики Panasonic. Примером может послужить эмбарго - частичное или полное прекращение торговли с определёнными странами по решению ООН илидругогомежгосударственногообъединения. |
Продолжениетаблицы
|
(Е) Экономическиефакторы |
Влияниекурсавалюты |
Так как Panasonic является международной компанией, валютный курс может отличаться в любой стране, где они торгуют. Если курсы валют в разных странах изменились. Panasonic следует разобраться, по какой цене выгоднее продавать продукцию и принесет ли это прибыль. |
|
Финансовыйкризис |
В настоящее время состояние нашей экономики находится в нехорошей позиции. Извсехисторическихспадов, мыобращаемся в худший. |
|
|
Экономический рост сократился что означает, что рост экономики будет отрицательным. Все это может привести к финансовому кризису, что непосредственно отрицательно скажется на копании, посредством уменьшения продаж, сокращения производства и снижения дохода. |
||
|
(S) Социальныефакторы |
Мода и образжизни |
В настоящее время большинство объектов техники в своем стилевом выражении формируется в основном под воздействием той части производственных условий, которые связаны с общим уровнем техники, приемами конструирования, присущими данной эпохе, материалами, имеющимися в распоряжении производства, и его технологическими возможностями. Поэтому компании следует соответствовать моде и выпускать актуальную и современную технику для данного времени. |
|
Структурарасходов и доходов |
Продажа продукции компании зависит от благосостояния населения, поэтому- компании следует анализировать структуру доходов и расходов. |
|
|
(D Технологическиефакторы |
Развитие технологий Развитие конкурентных технологий Замещающие технологии Тенденции НИОКР |
Сейчас практически вся жизнь человека связана с технологиями, поэтому соответствие новшествам и внедрение своих инноваций является одними из приоритетных задач Panasonic. Так для Panasonic, увеличить расходы на исследование и развитие технологий облачных вычислений и производства дисплеев должно увеличить прибыль компании, на которой негативно сказалось затянувшееся падение продаж телевизоров. |
Анализ внешней среды (Pest-анализ) показал, что, чтобы обеспечивать поддержание устойчивого баланса в отношениях между компанией Panasonic и внешней средой путем создания продукта и его обмена во внешней среде на необходимые для обеспечения жизнедеятельности компании ресурсы, необходимо предвидеть влияние таких факторов как: изменение законодательства РФ, а также изменение европейского/международного законодательства в политической среде; влияние курса валюты, финансового кризиса в финансовой среде; изменение моды и образа жизни, структуры расходов и доходов в социальной среде; развитие технологий, развитие конкурентных технологий, замещающих технологий, а также тенденции НИОКР в технологической среде.
Компания ООО «Панасоник Рус» разработала «трехступенчатую стратегию» «выходить, идти и подниматься». Действуя по идее «сначала заняться более сложными», компания начала с того, что сначала вышла в развитые страны для создания бренда. Сделав это, ООО «Панасоник Рус» вышла на рынки развивающихся стран с гораздо более выгодной позицией. Со временем компания создала режим локализации «три в одном», сочетающий дизайн, производство и продажи.
3.2 Разработка приоритетного направления инновационного развития предприятия
В настоящее время рынок требует уделять большое внимание такому элементу деятельности предприятия, как сервис. Это связано с тем, что в настоящее время фирмы получают доход за счет продажи продукта, а также за счет его послепродажного обслуживания. Соответственно, доход от сервиса может быть сопоставим или даже превышать доход от продажи продукции потребителям.
В связи с этим возникает вопрос, как распределить ограниченные инвестиционные ресурсы фирмы между различными направлениями инновационного развития. В рамках работы мы локализуем проблему и постараемся исследовать вопросы приоритета между продуктом, сервисом и технологией производства.
Анализ роли видов инновационной деятельности, для понимания управляющего элемента. Важность продукта зависит от конечной выгоды клиента по которой можно реализовать данный продукт на рынке. Данная технология способствует определению уровня затрат на производство продукта и скорость производства., что позволяет организовать бесперебойную работу продукта во время эксплуатации.
Необходимо отметить получение выгоды на момент приобретения продукта, во время его эксплуатации. В связи с чем он заинтересован в без проблемном выходе продукта на рынок.
Для решения поставленных задач выстраивается модель сервиса продукта, которая ориентирована на клиента (чтобы клиент не испытывал проблем с эксплуатацией продукта).
В связи с этим мы полагаем, что в настоящее время самым главным звеном в цепи производства и потребления ООО Панасоник рус является сервис и именно от него следует отталкиваться при определении параметров продукта и технологи его производства.
Практическим способом реализации данного подхода выступает сервисно-технологическая модель. В то же время следует отметить, что сервис часто определяет жесткие требования к дизайну продукта и может предельно упростить его. Здесь работает известный принцип: «Художника может обидеть каждый». Это серьезная проблема, с которой сталкиваются многие фирмы, при этом разные фирмы исповедуют свой поход к ее решению.
Исследуемое предприятие использует принцип сверх технологичности товара, упрощение дизайна, и трансляции в создании мысли потребителя.
Практика показала, что данный метод не работает на потребителя. Потребитель обладает удобным и широким доступом к информации. Например, произведение искусства великих художников настоящего и прошлого. В связи с чем, возникает диссонанс.
В связи с чем противовес промышленного производства набирает наибольшую популярность такой тренд как какхэнд-мэйд, противопоставляющий тепло и эстетику ручной работу отточенному, но холодному разуму технологов.
Наше предложение один из принципов современного продукта предприятия ООО Панасоник рус – принцип технической эстетики. Технолог не может затрагивать права художника. Напротив, развитие технологии необходимо пройти по пути предельно технологичного выполнения любых запросов потребителей.
Девиз данной модели: «Любой каприз за приемлемую цену».
Данная модель предприятие должно ответить на ряд следующих вопросов: определение факторов сервиса, выбор параметров сервиса, определение целей сервиса.
Выбор параметров сервиса зависит от следующих факторов:
—сегмент рынка, на котором работает фирма;
—сложность продукта;
—затраты на обеспечение требуемого уровня сервиса;
— возможный доход от сервиса.
Цели сервиса:
— требуемая норма прибыли от сервиса;
— обеспечить лояльность клиента;
— повысить доход компании;
— обеспечить обратную связь для разработчиков продукта;
—разведка возможных новых зон применения продукта;
—разведка и поиск информации о продукции конкурентов.
Цели сервиса определяют в дальнейшем параметры продукта ООО Панасоник рус. В силу чего применение технологии идеального конечного результата для определения целевых параметров сервиса. На сегодняшнийдень одним из активно проявляющихся законов развития технических систем является закон под названием «Исключение человека из системы». В связи с чем, для эффективного сервиса требуется обеспечение выполнения ряда принципов идеального конечного результата. Среди них можно выделить следующие:
—техникаООО Панасоник русмониторит режим и условия эксплуатации;
— техника диагностирует причину выходу из строя;
— техника оповещает эксплуатанта и сервисную службу.
В идеале техника должнаООО Панасоник руссебя восстанавливать в случае выхода из строя. На основе этих требований можно сформировать целевые показатели для сервиса продуктов предприятия и на основе этого отслеживать, насколько эффективно или неэффективно работают сервисные службы предприятия.
Следующий этап – мост от целевых параметров сервиса к целевымпараментарм продукта. Данные параметры выступают в роли ориентиров для разработчиков инновационных продуктов на предприятии. Лучшим конечным результатом продукта является продукт, который обладает различными устройствами, которые реализуют принципы самостоятельной регистрации, мониторинга, диагностики, и оповещения эксплантатов и сервисных служб.
Использование данных систем позволяет исключить человека из процессов наблюдения, работы, принятия решения и контроля. Что приводит к необходимости переноса сервиса в зону этих систем эксплуатации. Расширяется поле для сервиса, необходимость обслуживания более широкий спектр устройств техники. Увеличивается роль программного обеспечения и специалистов по программированию высокого уровня, за счет этого могут снижаться требования к операторам.
Другими примерами встроенных систем, которые исключают человека из различных процессов, являются следующие: система автоматической подкачки колес, система круиз-контроля, системы защиты от угона автомобилей. После того, как мы определили целевые ориентиры для конструкторов, требуется провести перенос этих ориентиров в технологию производства продуктов.
Базовым направлением, по которому в настоящее время идет развитие конструкторской и технологической мысли, является ориентация на высокую гибкость продукта. То есть речь идет о том, что продукт должен позволять быстро менять отдельные элементы.
Основные направления инновационного развития предприятия в современной экономике:
комплексная механизация и автоматизация;
химизация;
электрификация;
электронизация производства;
внедрение новых материалов;
освоениеновыхтехнологий(рис. 22).
Рисунок 22- Направления инновационного развития предприятия ООО Панасоник рус
Рассмотрим более подробно показанные выше направления.
1. Комплексная механизация и автоматизация производства - широкое внедрение взаимосвязанных и взаимозависимых машин, аппаратов, приборов, оборудования на всех участках производства, операциях и видах работ. Она способствует интенсификации производства, росту производительности труда, сокращению доли ручного труда в производстве, облегчению и улучшению условий труда, снижению трудоемкости продукции. Таким образом, механизация вытесняет ручной труд и заменяет его машинами в основных и вспомогательных технологических операциях.
В процессе развития механизация прошла несколько этапов: от механизации основных технологических процессов, отличающихся наибольшей трудоемкостью, к механизации как основных, так и вспомогательных технологических процессов (комплексная механизация).
Автоматизация производства означает применение технических средств в целях полной или частичной замены участия человека в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации.
2. Химизация производства - совершенствование производственных процессов в результате внедрения химических технологий, сырья, материалов, изделий в целях интенсификации, получения новых видов продукции и повышения их качества. Это снижает издержки производства и повышает эффективность деятельности организации на рынке. Пример - лаки и покрытия "нового поколения", химические добавки, синтетические волокна, легкие и прочные пластмассы.
3. Электрификация производства - широкое внедрение электроэнергии как источника питания производственного силового аппарата. На основе электрификации осуществляют комплексную механизацию и автоматизацию производства, внедряют прогрессивную технологию. Электрофизические и электрохимические способы обработки дают возможность получить изделия сложных геометрических форм. Лазеры широко применяют для резки и сварки металлов, термообработки.