[Введите текст]
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Государственное образовательное учреждение высшего образования
Омский государственный университет путей сообщения
ОмГУПС
кафедра "Экономика"
Курсовая работа
по дисциплине "Микроэкономика"
Тема: Потребительский выбор
Омск 2016
Содержание
Введение
1. Общие принципы и предпосылки теории потребительского выбора
1.1 Основные постулаты теории поведения потребителя
1.2 Полезность, как основа выбора потребителя
1.3 Анализ кривых безразличия и их применение
2. Практические аспекты теории потребительского выбора
2.1 Классификация спроса по Лейбенстайну
2.2 Рациональные мотивы потребителей
2.3 Иррациональные мотивы потребителей
Заключение
Библиографический список
Введение
В прогрессивной рыночной экономике повышенное внимание уделяется потребительскому выбору. Трудность потребительского выбора занимает главную роль в финансовой системе как мирового сообщества в целом, так и в экономических стратегиях отдельных производственных структур и фирм. В развитых странах 60-70% от общего объема продукции, которую производят фирмы, созданы для индивидуального потребления. По данной первопричине осознание сегодняшних запросов людей и способность прогнозировать данные запросы обладают огромным практическим значением в жизни каждого отдельного человека либо категории людей, в лице покупателей либо производителей, так как доктрина потребительского выбора считается исходной точкой микроэкономического анализа как базы для принятия особо важных решений. С целью принятия данных решений необходимо обладать текущей информацией о том, что именно люди желали бы приобрести, в каком объеме и какое количество они готовы заплатить за покупку. К таким решениям относятся вопросы: что из бесчисленного количества товаров и услуг следует производить и потреблять, как, какое количество и для какой категории населения производить. Исследование главных факторов безоговорочно сопряженных с потребительским выбором и распределением его желаний и потребностей может помочь глубже раскрыть данную тему. Данные причины определяют актуальность выбранной темы курсовой работы.
Целью данной курсовой работы является исследование механизма формирования решения о покупке, которое может иметь собственные характерные черты в зависимости от социально-психологических характеристик покупателя или от характера приобретаемого продукта.
Основные задачи:
Исследовать принципы и предпосылки теории потребительского выбора
Структурировать и изложить факторы, определяющие поведение потребителя.
Определить воздействие выбора потребителя на формирование предпринимательских решений.
Объектом исследования стало поведение покупателя на рынке в современной рыночной экономике.
В качестве предмета работы выступают закономерности поведения покупателя на рынке и факторы, которые оказывают влияние на формирование и принятие решений потребителя.
1. Общие принципы и предпосылки теории потребительского выбора
1.1 Основные постулаты теории поведения потребителя
Концепция потребительского поведения поясняет, как покупатели тратят собственный доход имея цель максимизировать получаемую полезность. Она указывает, как на выбор товаров оказывают большое влияние цены, доход и предпочтения потребителей. Данная теория имеет значение при обосновании выбора не только лишь при решении исключительно экономических, но и общественных проблем. [1]
В данной сфере экономисты исследуют поведение на рынке индивидуальных покупателей, выявляют единую для них логику принятия решений о покупках и схожим методом сформировывают модель покупателя, которая далее применяется с целью исследования рынка. Приведем основные характеристики потребителя.
1. Потребитель способен выбирать. Он способен принимать решения о том, какие покупки будет осуществлять. К примеру, выбрать единственный из 3-х альтернатив: приобрести билеты в кино, купить книгу или провести вечер в кафе. Он помимо прочего способен определять варианты покупок, которые для него равноценны. Скажем, 1 кг персиков может быть равноценен 1 кг абрикосов, и покупатель способен без всякого ущерба для себя разменивать один продукт на другой.
2. Покупатель рассуждает логично. К примеру, ежели он отдает предпочтение винограду при сравнении его с яблоками и отдает предпочтение яблокам при сравнении их с грушами, следовательно он должен отдавать предпочтение винограду при сравнении его с грушами.
3. Потребитель всегда отдает предпочтение наибольшему количеству продукта при сравнении большего и меньшего. Например, сопоставляя набор, состоящий из авторучки и 1-го запасного стержня, с набором из той же авторучки и 2-х запасных стержней, он отдает предпочтение второму варианту. Базируясь на этих свойствах покупателя и понимая его предпочтения, возможно предсказывать, каким будет рыночный спрос на новый продукт и как поменяется спрос при изменении обстоятельств, в которых проводится торговая деятельность. [2]
Отталкиваясь от предположения, что покупатель проявляет себя на рынке рационально, приходим к решению, что он стремиться приобрести высококачественный продукт при ограниченных возможностях. Объективного критерия с целью установления оптимального комплекта товаров для определенного потребителя не существует. Из-за того, что покупатель реализовывает собственный выбор со своей персональной позиции. Однако необходимо выделить, что вести себя рационально на рынке совершенно не означает быть жадным и расчетливым. Доктрина потребительского поведения утверждает рациональным покупателем и того и другого, в случае если данный метод инвестиции средств считается для них наиболее приемлемым. Ведь каждый потребитель тратит ресурсы в меру собственных предпочтений и при всем этом старается добиться наибольшего удовлетворения собственных потребностей.
Главным лимитированием для покупателя считается объем его дохода. Потому что потребности многообразны и нескончаемы, а доход ограничен, потребитель регулярно оказывается перед выбором того или иного товара. При этом он желает получить наилучший набор товаров из числа тех, которые позволяет ему доход. По этой первопричине теория потребительского выбора базируется на последующих постулатах:
1. Многочисленность видов потребления. Любой покупатель хочет потреблять огромное количество различных индивидуальных благ.
2. Ненасыщаемость. Потребитель старается владеть наибольшим количеством любых товаров и услуг, он не пресыщен ни одним из них.
3. Транзитивность. Концепция потребительского выбора отталкивается от постоянства и определенной согласованности вкусов покупателя.
4. Замещяемость. Покупатель согласен отказаться от малозначительного числа блага А, в случае если ему предложат в обмен большее количество блага-субститута.
5. Убывающая предельная полезность. Предельная полезность того или иного блага находиться в зависимости от его общего количества, которым располагает этот покупатель. [3]
1.2 Полезность как основа выбора потребителя
Всевозможные продукты, которые возникают на рынке и которые приобретает покупатель, предназначены для удовлетворения его потребностей. В процессе потребления продукты предоставляют ту или иную выгоду, удовлетворяя ту или иную потребность. Не важно, чем обуславливается данная польза -- потребностями тела, духа либо попросту получением удовольствия, они обладают полезностью.
Полезность -- это удовлетворение желания, которое люди получают с использованием продуктов либо услуг. Общеизвестно, что потребности и стремления человека могут быть безграничны, однако удовлетворение их, получаемые полезности находятся в зависимости от некоторых факторов, в первую очередь экономического плана. Возможность удовлетворения потребностей сопряжена с объемами дохода, с тем бюджетом, которым владеет данный человек, и, непременно, с уровнем цен на товары и услуги. Помимо этого, вероятны и неэкономические ограничители, к ним могут относиться условия нравственности, законов, соображения безопасности и другие.
В 50-х годах ХIХ столетия появилась кардиналистская (количественная) теория. Кардиналисты (У. Джевонс) ввели понятие «ютиль» и постарались отыскать универсальную меру соизмерения продуктов. Они различали две полезности: Общая полезность (TU) -- удовлетворенность, которую приобретает общество от использования всего имеющегося у них количества благ данного вида. Она возрастает вплоть до определенного значения, а дальше опускается. Потребление определенного количества приводит к насыщению -- пределу. К примеру, 7 яблок -- предельное количество, которые можно одновременно съесть (рис. 1а).
Предельная полезность (MU) -- изменение полезности при увеличении объема потребления данного блага на единицу (рис. 1б).
Рис. 1 - Общая (1а) и предельная (1б) полезность блага
Предельной полезностью называют полезность каждой добавочной единицы блага по мере насыщения человека. Законом является снижение (падение) предельной полезности любой последующей единицы блага: по мере насыщения потребности в благе полезность каждой дополнительной его единицы для данного индивидуума убывает. Общая полезность возрастает, в случае если предельная полезность уменьшается.
Кривая предельной полезности имеет такой же вид, что и кривая спроса. Это указывает на то, что потребитель согласен покупать дополнительные единицы блага только лишь в том случае, если они будут реализовываться по более низким ценам, нежели до этого. Данное разъясняется тем, что они дают ему меньше удовлетворения, нежели единицы, приобретенные раньше, т. е. располагают снижающейся предельной полезностью. Согласно этому, в случае если цена будет возрастать, то покупатель станет уменьшать потребление, отказываясь постепенно от тех единиц блага, которые приносят ему наименьшее удовлетворения. Закон обратной зависимости величины спроса от цены следует из закона убывающей предельной полезности (закон Госсена).
Кардиналистский подход не привел к нахождению универсальных измерителей полезности. Его подвергли критике ординалисты (Парето), и появился ординалистский подход. Он заключается в установлении относительной, порядковой полезности благ -- предпочтении покупателей в момент выбора продуктов. Покупатели ранжируют блага сообразно полезности, сопоставляя их полезности.
Основная задача подобного анализа -- раскрытие ценности заменяемости и дополнения продуктов как критерий действия покупателя на рынке. В этой связи выделяют продукты:
-- нейтральные -- изменения их цен не проявляет воздействия на цены других товаров;
-- взаимозаменяемые (субституты). Заменяемые продукты идентичны по своим полезностям, к примеру масло и маргарин. Увеличение (снижение) цен на них приводит к увеличению (снижению) цен на другие продукты. Прямая зависимость изменения их цен: в случае если цены на один продукт увеличились, то предпочтут приобрести товар-субститут. А по этой причине возрастает на него спрос и цена.
-- взаимодополняемые (комплементеры). Они дополняют друг друга, к примеру автомобиль и топливо. Подъем (снижение) цен на один продукт ведет к падению (подъему) спроса на другой продукт -- обратная зависимость. Данные соотнесения товаров влияют на выбор потребителя: при приобретении автомобиля появляется необходимость приобретать и топливо. [4]
1.3 Анализ кривых безразличия и их применение
Наибольший вклад в исследование ординалистской (порядковой) полезности внесли Ф. Эджуорт, В. Парето, Е. Слуцкий, Р. Аллен и Дж. Хикс. Данные специалисты предложили характеризовать субъективную полез-ность при помощи не абсолютной (кардиналистская доктрина), а отно-сительной шкалы, демонстрирующей предпочтение покупателя либо ранг потребляемого блага (ординалистская, или порядковая, тео-рия полезности). При всем этом покупателю нужно лишь осуществить выбор между 2-мя комплектами потребительских благ.
Кривая безразличия - демонстрирует разные комбинации двух экономических благ, владеющих одинаковой полезностью для потребления. Предположим, что благо X является пепси-колой, а благо Y - гамбургером. Допустим, что покупателю не имеет значения, съесть ли 3 гамбургера, запив их одной бутылкой пепси-колы (точка R1'), либо съесть один гамбургер, запив его тремя бутылками пепси-колы (точка R2') (рис. 2). Кривая безразличия представляет все огромное количество комбинаций пепси-колы и гамбургеров, владеющих равной, исходя из убеждений покупателя, полезностью. Чем правее и выше размещена кривая безразличия, тем большее удовлетворение приносят представленные ею комбинации двух благ. КБП обладают отрицательным наклоном, выпуклы относительно начала координат и никогда не пересекаются друг с другом. По данной причине через всякую точку возможно провести только одну кривую безразличия. Аппарат кривых безразличия играет важную роль в концепции поведения покупателя. [5]
Рис. 2 - Кривая безразличия в двухмерном
Кривые безразличия покупателей (КБП) отличаются у разных типов покупателей: бездомных, нищих, состоятельных и т. п. У каждого покупателя собственная кривая безразличия, и она меняется при жизненных обстоятельствах, сдвигается при изменившихся условиях, а потому от единичных КБП переходят к их системе, именуемой "карта". Карта КБП представляет из себя систему нескольких линий, показывающих все аспекты рынка. Линии карты КБП проходят конгруэнтно -- не пересекаются друг с другом.[4] Множество кривых безразличия называется картой кривых безразличия (рис. 3).