СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Применимость проектной методологии в IT-стартапах
1.1 Взаимосвязь стартапа и проекта
.2 Подходы к жизненному циклу IT-стартапа
.3 Подходы к определению ролей в IT-стартапе
.4 Методологии управления IT проектами
.5 Особенности внедрения гибких методологий в IT-стартапы
Глава 2. Применение проектной методологии в стартапе «Wawe»
.2 Анализ опыта разработки первого продукта стартапа «Wawe»
.3 Выбор проектной методологии для стартапа «Wawe»
.4 Результаты применения проектной методологии для стартапа «Wawe»
Глава 1. Применимость проектной методологии в IT-стартапах
1.1 Взаимосвязь стартапа и проекта
1.2 Подходы к жизненному циклу IT-стартапа
1.3 Подходы к определению ролей в IT-стартапе
1.4 Методологии управления IT проектами
1.5 Особенности внедрения гибких методологий в IT-стартапы
Глава 2. Применение проектной методологии в стартапе «Wawe»
2.2 Анализ опыта разработки первого продукта стартапа «Wawe»
2.3 Выбор проектной методологии для стартапа «Wawe»
2.4 Результаты применения проектной методологии для стартапа «Wawe»
Оглавление
В современном мире всё большее значение придается инновационной деятельности. Во многом это обусловлено тем, что повышается изменчивость и сила влияния внешней социально-экономической среды на организации. Компании и даже государства вынуждены существовать в условиях высокой конкуренции и для достижения преимуществ они должны внедрять инновации в свою деятельность.
Одним из ключевых элементов такой инновационной деятельности выступает организация стартапов или стартап-проектов. Как следствие, одним из стратегических направлений развития Российской Федерации до 2020 года является подготовка высококвалифицированных специалистов для инновационной деятельности и мотивация к проведению инновационных проектов. И организация стартапов занимает одну из важнейших ролей в рамках этой стратегии.
Стартапы в сфере информационных технологий особенно важны, так как, во-первых, они способны разрабатывать инновационные программные продукты (далее ПП), востребованные на российском рынке, а во-вторых, увеличивать долю экспорта, приходящуюся на IT-сектор, что жизненно важно при переходе к четвертой промышленной революции.
О проблемах управления стартапами свидетельствуют оценки экспертов «Российской венчурной компании», Фонда Бортника и других. Например, Бортник И.М. пишет: «За тринадцать лет работы в Фонде содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере я сделал вывод, что именно ошибки руководителя компании в управлении ею являются наиболее серьезной причиной медленного ее роста или даже прекращения существования…» [8].
При этом в научной сфере проблематику стартапов рассматривают в основном извне. Чаще всего затрагиваются темы, связанные со способами и проблемами оценки стартапа, с особенностями привлечения венчурного инвестирования. Но мало исследований посвящено внутренним проблемам стартап-проектов, таким как особенности управления ими.
В связи с этим актуальность исследования обуславливается недостаточной освещенностью проблемы управления стартапами с одной стороны и возрастающим вниманием к стартапам в сфере информационных технологий с другой.
Объектом исследования является методология управления стартапами на основе методологии управления проектами в сфере информационных технологий.
Предметом исследования выступает методология управления IT-стартапа «Wawe».
Целью исследования является определение подходящей методологии проектного управления для команды IT-стартапом «Wawe» с последующей оценкой эффективности её внедрения.
В соответствии с целью данной работы был определен ряд задач:
. Проанализировать теоретические материалы по теме управления информационными проектами, рассмотрев основные международные и локальные стандарты по управлению проектами в IT;
. Выявить, какими инструментами и методами управления пользуются команды управления стартапами в сфере информационных технологий;
. Оценить особенности, сильные и слабые стороны применяемых проектных моделей управления стартапами в IT;
. Выявить особенности управления стартапом «Wawe»;
. Выбрать, модифицировать и внедрить наиболее релевантную модель управления стартапом «Wawe»;
. Оценить результаты внедрения методологии управления стартапом на базе методологии управления IT-проектами;
Методология работы
В данной работе будет проведен анализ литературы по теме управления проектами и управления стартапами в сфере информационных технологий с целью формирования наиболее адекватного инструментария к управлению IT-стартапами. Обзор соответствующей литературы будет использован для идентификации актуальных подходов и существующих проблем в реализации IT - проектов стартапов. На основании полученных данных будут сформированы требования для применения конкретной методологи в управлении IT-стартапами.
Далее будет представлено глубинное интервью с основателем и креативным директором компании «Wawe», также было проведено наблюдение за рабочим процессом данного стартапа в период с октября 2016 года по декабрь 2016 года с целью выявления актуальных проблем и особенностей для компании «Wawe». На основании результатов анализа среды стартапов в IT, собранных данных по компании «Wawe», и благодаря полученным теоретическим выводам будет предложена, внедрена и оценена наиболее подходящая модель управления стартапом «Wawe». В рамках этой модели будет использован метод онлайн-опроса фокус-группы, по анализам результатов которого можно будет оценивать эффективность примененной методологии с точки зрения создания ценности.
Впервые термин «Start-up» был упомянут в августе 1976 года в журнале Forbes. Стартап был охарактеризован как коммерческая компания с недолгой историей операционной деятельности. Но особую массовость данный термин получил уже в 1990-е и 2000-е годы, в период бума развития интернет-технологий (Blanc, 2012).
Терминологическое определение, наиболее широко используемое сегодня, дал американский предприниматель Стивен Бланк. Он охарактеризовал стартап как «временную структуру, существующую для поиска воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели» (Blanc, 2012). Идеолог бережливого производства и автор книги «Бережливый стартап» Эрик Рис добавляет к данному определению то, что организация должна также существовать в условиях высокой неопределенности и создавать новый продукт для того, чтобы называться стартапом (Рис, 2014). Блэнк и Дорф (2015) соглашаются с определением Риса, они объясняют наличие неопределенности тем, что как потенциальный рынок нового продукта, так и сам продукт являются неизвестными. Для проекта неопределённость среды значительно меньше, хотя Шенхар и Двир (2007) считают, что этот фактор обычный для проектного менеджмента. Они доказывают это на примерах крупных и инновационных проектах, включая сферу информационных технологий, внутри компаний, который имеют высокий уровень сложности. Таким образом, и по данному критерию IT- стартап имеет сходства с проектом. Пол Грэм - венчурный капиталист и Питер Тиль - инвестор Facebook, добавляют признак высокого темпа роста стартапа (4-7% по ключевому показателю в неделю) (Miller, 2014).
Пол Грэм также считает, что технологическая инновация, венчурное финансирование и малый возраст не делают компанию стартапом. По его мнению, наличие этих факторов является наиболее распространенным и часто встречающимся, но это лишь инструмент в достижение показателей быстрого роста.
Исследование Robehmed Natalie, опубликованное в 2013 году в журнале Forbes, показало, как сами участники стартапов дают определение данного термина. Результаты выявили, что участники данных компаний считают, что определяющим фактором в определении стартапа является наличие общих ценностей всех сотрудников и осознание значимости вклада каждого из участников. Ими утверждается, что поддержание этой культуры позволяет рассматривать данную компанию как стартап вне зависимости от степени контроля учредителей над организацией и размера самой компании (Robehmed, 2013).
Тем не менее, определения стартапа Бланка и Риса являются одними из самых распространенны, поэтому в ВКР будут использованы именно они. В этом случае у термина стартап появляются признаки, которые коррелируют с определением проекта по стандартам PMBOK («Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов») и PRINCE2 («Проект - это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений»). Как видно из определений у стартапа и проекта есть сходства по принципам:
· Временность;
· Уникальный результат
А значит это позволяет рассматривать стартап как проект через призму методологии управления проектами.
Чтобы показать релевантность проектного подхода в стартапах следует
показать в чем отличие и схожесть стартапа с проектной деятельность и
операционной.
Таблица 1. Сравнение стартапа и организаций малого бизнеса
|
|
Стартап |
Малый бизнес |
|
Инновации |
Инновации в центре внимания. Для стартапа важно наличие либо создание уникальной категории товаров, либо разработка новой бизнес-модели, либо создание новой технологии. |
Не претендует на уникальность |
|
Масштаб |
Стартап ставит цель масштабировать бизнес как можно больше. Ставятся глобальные цели завоевания рынка. |
Развитие в рамках видения руководства. |
|
Темп роста |
Постоянная нацеленность на рост |
Прибыль - цель |
|
Прибыль |
Прибыль ставится на один из последних планов, так как цель в создании продукта |
Получение прибыли как можно быстрее |
|
Финансирование |
Венчурное финансирование, т.к. необходимы крупные вложения для масштабирования бизнеса |
Кредитование, личные сбережения |
|
Технологии |
Постоянное внедрение новых технологий |
Консерватизм во внедрении |
|
Жизненный цикл |
92% стартапов уходят с рынка в течение первых трех лет |
Около 30% уходят с рынка в течение трех лет |
|
Команда и руководство |
Команда, как определяющий успех фактор, расширяется с перспективой на развитие, т.к. участники должны органично вписываться в видение стартапа. Большее количество влиятельных стейкхолдеров |
Найм сотрудников исходя из текущих потребностей |
|
Образ работы |
Ненормированный график работ |
Нормированный график работ |
|
Стратегия выхода |
Классическим вариантом является проведение IPO или сделки по продаже |
Продажа и передача |
В следующих пунктах данной работы будут показаны отличительные особенности стартапа от проекта, однако общих черт гораздо больше между ними чем между IT-стартапом и классической организацией, занятой в сфере информационных технологий. Согласно статье основателя The Startup Couch Шумахера-Ходжа (2015) существуют ряд отличий стартапа от операционного бизнеса, которые диктуют особенности применяемой проектной методологии.
Как видно из сравнительных характеристик, данных Шумахером-Ходжем (2015) стартап отличается от классического формата малого бизнеса. Отличительные особенности диктуют необходимость модифицированного подхода к управлению стартапом.
Также у стартапа есть отличительные особенности от проектной деятельности в традиционном понимании. Как упоминалось выше, перед командой проекта в организации стоит задача выполнить законтрактованные обязательства перед заказчиком, после чего функциональные обязанности команды проекта сужаются до поддержания разработанного продукта и консультирования его владельца.
Команда стартап-проекта после создания продукта продолжает деятельность, направленную на:
· поиск финансирования;
· поиск путей выхода продукта на рынок;
· масштабирование бизнеса.
Стартапы, по определению Эрика Риса - это компании, которые существуют в условиях высокой неопределенности. При этом, зачастую несут высокий потенциал развития как отрасли, так и региона функционирования. Поэтому для поддержания стартапов существует целая совокупность организаций и структур, обеспечивающие стартапы кадрами, финансами, знаниями и контактами: университеты, технопарки, бизнес-школы, венчурные фонды, бизнес-инкубаторы, акселераторы, площадки краудфандинга, различные конкурсы, конференции и сообщества. Вся совокупность данных организаций образует экосистемы, в которой возникают и существуют стартапы.
Яркими примерами таких экосистем являются Кремниевая долина (Стэндфордский университет), где расположено уже 49 из 100 крупнейших бизнес-акселераторов и венчурных фондов, которые поддерживают стартапы на начальных этапах развития или MIT (Массачусетский технологический университет), создавший высокотехнологическому предпринимательству всю необходимую инфраструктуру, в результате чего совокупный валовый продукт организаций, созданных преподавателями, выпускниками и студентами за последние 50 лет находится на уровне крупных мировых экономик (Мошкин, 2014). Компании, образованные только при MIT создают около 1,1 млн. рабочих мест.