Материал: ПТБД 3курс отчёт по практике в наукова думка

1.5. Організація праці, контроль за роботою секції

1.5.1. Кількість робочих днів за один місяць(на прикладі одного працівника) – 26 день; Кількість вихідних днів (на прикладі одного працівника) – 5 днів. Режим роботи магазину: Пн-Пт 10:00 – 19:00, Сб 10.00 – 16.00.

Розділ 2. Робота в якості дублера фахівця, які здійснюють комерційні функції.

2.1.6. Ознайомлення із структурою комерційних служб.

Керування комерційною діяльністю включає такі елементи:

· завдання;

· види функцій (робіт) в окремих ланках відповідно до завдань;

· побудова організаційної структури, що забезпечує здатність адаптуватися до зміни умов виробництва і комерції;

· розподіл відповідальності за комерційну діяльність;

· створення системи передачі інформації, що забезпечує ефективність прийняття рішень, контролю і координації.

При роботі з постачальниками в умовах ринку потрібно дотримуватися наступних основних принципів:

- прагнути встановлювати з постачальниками тривалі партнерські зв'язки в формі довгострокових договорів. Однак, при цьому необхідно оговорювати своє право на дострокове їх розірвання у разі істотних порушень , постачальником зобов'язань або різкої зміни цін та інших комерційних умов;

- прагнути мати такі договори не менш ніж з двома-трьома постачальниками однотипної продукції, нерівномірно розподіляючи між ними замовлення і віддаючи перевагу тому, хто постачає товари кращої якості на більш вигідних умовах, тобто використовуючи принципи ринкової конкуренції;

- уважно стежити за тим, щоб постачальники, які співробітничають з підприємством, не домовилися між собою щодо цін, платежів та інших комерційних умов. Першою ознакою подібної картельної угоди постачальників, як правило, є спроба перекласти на покупця різницю у вартості транспортування товарів, що поставляються ними, в залежності від місць знаходження їх підприємств;

- постійно, з урахуванням неритмічності споживання сировини і матеріалів у виробництві і реальних термінів їх постачання оптимізувати об'єми запасів на складах підприємства.

2.1.7.1 Ознайомлення з основними напрямками вивчення ринку.

2.1.7.2. Дати характеристику ринку покупців досліджуваного підприємства, враховуючі такі критерії сегментації ринку:

• Вік – від 16 до 60 років;

• Стать – чоловіча та жіноча;

• Національність – українці;

• Освіта – від школярів до людей з вищою освітою;

• Соціальний стан – робітники;

• Професія – всі професії;

• Рівень прибутків – буть якого прибутку;

• Життєвий цикл сім’ї – усі цикли.

2.1.7.3.Визначте основних конкурентів магазину, оцініть конкурентоспроможність магазину (в рівнях).

Дивлячись на данні з таблиці можна зробити висновок, що книгарня “Наукова думка” не є конкуренто спроможним, оскільки власник магазину мало приділяє увагу багатьом факторам. Для вирішення цієї проблеми потрібно поширити рекламу на телебаченні і в інтернеті. Також приділити увагу внутрішньому та зовнішньому вигляду магазину, оновити обладнання.

2.1.8. Товарне забезпечення

2.1.8.1. Господарські зв'язки між постачальниками і покупцями – важлива функція комерційної діяльності. Такі зв'язки відображають не тільки суто комерційні, й економічні, організаційні, адміністративно-правові, фінансові відносини, що складаються між учасниками торгових операцій.

Система господарських зв'язків включає, зокрема:

- участь торговельної організації в розробці промисловими підприємствами;

- планів виробництва товарів за допомогою надання заявок і замовлень;

- господарські договори;

- контроль за дотриманням договірних зобов'язань;

- застосування економічних санкцій;

- участь у роботі товарних бірж й оптових ярмарків;

- перевірку якості (експертизу) товарів, що поставляють;

- установлення оптимальних фінансових взаємин;

- застосування адміністративно-правових норм та ін.

Господарські зв'язки - це необхідна умова діяльності підприємств, тому що вони забезпечують безперебійність постачання, безперервність процесу виробництва й своєчасність відвантаження й реалізації продукції. Кожне підприємство в процесі комерційної діяльності вступає в економічні і юридичні відносини зі своїми клієнтами, постачальниками й партнерами.

В магазин за господарськими зв’язками слідкує головний офіс, тому мені не надали потрібну інформацію.

2.1.9. Стимулювання продажу товарів, забезпечення прибутку від комерційної діяльності.

2.1.9.1.Стимулювання збуту – різні види маркетингової діяльності, що на визначений час збільшують вихідну цінність товару чи послуги та прямо стимулюють купівельну активність споживачів, роботу дистриб’юторів і торгового персоналу. В магазині використовують такі види стимулювання збуту:

1. Мерчандайзинг;

2. Упакування, етикетка, ярлик;

3. Покупки зі знижкою;

Стимулювання збуту використовується у випадках якщо потрібно:

• Збільшити обсяг продажу в короткостроковий період;

• Підтримати прихильність покупця до визначеної марки, фірми;

• Вивести на ринок новинку;

Я можу порекомендувати магазину такий засіб стимулювання збуту як: купони, дегустація товару.

2.1.9.2. Нажаль в магазині мені не дали потрібні данні для розрахунку, оскільки не володіють такою інформацією. Але як вже зазначалось раніше магазин не дуже використовує і поширює рекламу. Раніше магазин використовував рекламні брошури, але відмовились від цього оскільки попит не збільшився.

2.1.9.3. Найбільш загрозливі види ризиків для магазину та шляхи їх попередження.

2.1.10. Ознайомлення з організацією технологічних процесів на складі.