Материал: selkova_ep_sost_sotsiologiia_obshchestvennogo_mneniia

соответствующей социальной проблеме. Финальный опрос классифицируется как измерение обогащенного общественного мнения.

Онлайновые опросы

Онлайновый опрос – это развитие, электронная версия почтового анкетирования. По электронной почте респондент получает сообщение об опросе и координаты сайта, на котором он может прочесть вопросы и ответить на них. К концу XX века в США было разработано множество приемов, способов, схем проведения онлайновых опросов населения. Первая серьезная попытка обобщения методического опыта онлайновых опросов была предпринята М. Купером. Он выделил две группы, объединившие восемь типов таких опросов. Первые три типа вполне можно назвать онлайновыми соломенными опросами, другие пять – разновидностями сетевых научных опросов.

Методы, основанные не на вероятностной выборке:

1.«Опросы-развлечения» на сайтах, где каждый может разместить свои вопросы и ответить на вопросы, предлагаемые другими.

2.Опросы посетителей без их регистрации на тематических сайтах: для туристов, меломанов, молодых матерей и т.п.

3.Панельные опросы посетителей сайта, добровольно зарегистрировавшихся для участия в опросах по теме сайта.

Методы, основанные на вероятностной выборке:

4.Опросы посетителей сайта, отобранных по принципу случайной вы-

борки.

5.Опросы по выборке, комплектуемой из специально созданной базы данных о респондентах.

6.Панельные опросы на основе случайных выборок из социально-про- фессиональных групп.

7.Опросы владельцев Интернета по случайной выборке.

8.Панельные опросы по случайной выборке из населения.

Последний тип высшее на настоящий момент достижение онлайновой

опросной технологии. Он синтезирует опыт ведущих во второй половине XX в.

71

систем сбора информации о сознании и поведении больших групп населения: это массовые выборочные опросы и приборные методы изучения аудитории средств массовой информации – радио и телевидения, а теперь и вебаудитории.

В настоящее время он представлен опросной веб-технологией (создана в 1998 г.), которая носит название разработавшей ее фирмы «Knowledge Networks». Метод создан Норманом Ни и Дугласом Риверсом. В декабре 2002го – январе 2003 г. состоялся первый онлайновый опрос обогащенного общественного мнения74.

Рассматривая опросные методы и технологии как составляющую социальной жизни общества, имеет смысл говорить о культуре опросов общественного мнения. Этот концепт охватывает опросные технологии и социальный контекст их использования. В частности, элементами культуры опросов являются отношение к опросам населения элиты и власти, роль информации об общественном мнении в системе государственного управления, этика исследователей общественного мнения, каналы его формирования и выражения. Реалии социального пространства таковы, что опросные технологии формируют культуру опросов. Она, в свою очередь, поддерживает или отторгает существующие технологии и порождает становление новых технологий, корректирующих, а в некоторых случаях трансформирующих эту культуру.

Измерительная технология выборочных исследований различных свойств массового сознания и поведения создавалась и продолжает создаваться психологами, социологами и полотерами, и ими же в первую очередь изучаются рабочие характеристики измерительного инструментария. Таким образом, в этих исследованиях синтезированы общие принципы науки об измерении, и система требований к измерительному инструменту, выработанных внутри частных направлений наук – психологии, социологии – и в исследованиях общественного

мнения75.

74Докторов Б.З. Указ. соч. – С. 457-463.

75Докторов Б.З. Указ. соч. – С. 42.

72

Вопросы для самоконтроля

1.Назовите основные методы изучения общественного мнения.

2.Каковы основные этапы становления и развития опросной технологии.

3.Расскажите о пятимерном плане Гэллапа.

4.В чем заключается специфика современных опросных технологий?

5.Каковы основные принципы изучения общественного мнения с помощью социологических методов?

Тест для самопроверки знаний

1.Социология общественного мнения это:

1)отрасль социологии, которая изучает отношение классов к социальным явлениям, событиям и процессам;

2)специальная социологическая дисциплина, предметом которой выступают

механизмы формирования общественного мнения;

3)отрасль социологии, которая изучает структуру, закономерности, каналы, механизмы формирования и функционирования общественного мнения, отношения больших социальных групп, народа в целом к явлениям, событиям и процессам представляющим актуальный общественный интерес;

4)специальная теория, которая рассматривает общественное мнение как форму общественного сознания.

2.Общественное мнение это:

1)сумма индивидуальных мнений;

2)одобрение публично наблюдаемых позиций и поведения, которые выра-

жаются определенной частью общества;

3)специфическое проявление сознания людей, которая характеризуется связью со всеми формами общественного сознания, синтезом обыденного

инаучного сознания, духовно – практическими способами воздействия на реальность;

4)суждение больших масс людей по вопросам, обсуждаемым в СМИ.

73

3.Термин «общественное мнение» впервые ввел:

1)Д. Солсбери;

2)У. Петти;

3)Н. Макиавелли;

4)Г. Гегель.

4.Термин «общественное мнение» возник:

1)в Англии;

2)во Франции;

3)в США;

4)в Германии.

5.Термин «общественное мнение» стал общепринятым:

1)с конца XII в.

2)с конца XVIII в.

3)с середины XIX в.

4)с начала XX в.

6.Начало теоретических исследований общественного мнения связано с

работами:

1)Г. Тарда;

2)Г. Лассуэлла;

3)П. Лазарсфельда;

4)Б. Берельсона.

7.Исследователями «двухступенчатого порога коммуникации» являются:

1)Б. Берельсон, П. Лазарсфельд, Г.Годе;

2)У. Липпман, А. Лоуэлл, Н. Луман;

3)Ю. Хабермас, Г. Лассуэлл, Э. Нойман;

4)К.Шеннон, У. Вивер, У.Шрамм;

74

8. Понятие «темы», содержания общественного мнения впервые употре-

бил:

1)Н. Луман;

2)П. Бурдье;

3)Ж. Бодрийяр;

4)Ю. Хабермас.

9.Какой механизм социального поведения лежит в основе «спирали молчания» Э. Ноэль-Нойман:

1)подражание;

2)конформизм;

3)нонконформизм;

4)внушение.

10.Воздействие стереотипа на формирование общественного мнения рассматривал:

1)Г. Тард;

2)Г. Лассуэлл;

3)У. Липпман;

4)А. Лоуэлл.

11.Стереотип – это:

1)упрощенные, эмоционально окрашенные образы, представления, понятия, устойчивые формы поведения;

2)устойчивая организация знаний, чувств и мотивов, вызывающая соответствующее отношение человека к общественным явлениям;

3)система субъективных предрасположенностей личности к определенному

поведению в определенных социальных условиях;

4) схематизированный образ социальной объекта, обладающий устойчиво-

стью.

75