масштабность (сфера охвата) исчисляется как отношение количества респондентов, отметивших оценочные градации (невыбравших вариант ответа «затрудняюсь ответить»), к общему объему выборки;
субъектная распространенность определяется как отношение числа выразивших интерес в связи с объектом к общему числу опрошенных;
определенность отражает сформированность мнения заинтересованной части населения, т.е. реального субъекта и рассчитывается как отношение количества респондентов, отметивших оценочные градации, к общему числу респондентов, которых интересует данный объект;
полярность характеризует тип (знак) отношения субъекта к объекту, определяется как разность между количеством респондентов, давших позитивные и негативные оценки, отнесенную к общему количеству определившихся;
поляризованность характеризует внутреннюю противоречивость общественного мнения данной общности: общая поляризованность отражает характер соотношения позитивных и негативных оценок, субъектная поляризованность отражает социальную, демографическую и т.п., т.е. внутрисубъектную структуру поляризованности;
модальность – тип распределения оценок, представленных в мнении: унимодальный тип характеризуется преобладанием какой-либо одной позиции
– позитивной, негативной или нейтральной; бимодальный тип формируется в условиях высокой его поляризованности, когда социальные базы противостоящих позиций имеют массовый характер, а нейтральную позицию – меньшинство; равновесный тип характеризуется близкими значениями социальных баз позитивной, негативной, нейтральной оценок объекта;
распространенность: географический ареал наглядно оценивается с помощью социального картографирования, либо измеряется как отношение количества административно-территориальных единиц, большинство населения которых разделяет данное мнение, к общему количеству соответствующих единиц; социальный ареал характеризуется мерой представленности соответствующей позиции в структуре социального пространства общества;
61
интенсивность, во-первых, характеризует степень внимания респондентов к объекту, во-вторых, отражает силу их убежденности в правильности, значимости и практической полезности своих убеждений и, в-третьих, отражает степень настойчивости общественного мнения в разрешении той или иной проблемы»64. Интенсивность общественного мнения можно охарактеризовать тремя типами показателей: во-первых, это показатели непосредственной интенсивности, которые характеризуют меру радикальности заключенных в общественном мнении оценочных суждений и рассчитываются как отношение числа респондентов, отметивших крайние градации в оценочных шкалах с числом позитивных (негативных) градаций более единицы к числу опрошенных; вовторых, это косвенные показатели, характеризующие способность респондентов отстаивать свое мнение, исчисляются как отношение разности удельных весов респондентов, давших утвердительные и отрицательные ответы на соответствующие вопросы; в-третьих, так называемые поведенческие показатели, характеризующие готовность к волевым проявлениям по отстаиванию своего мнения, исчисляются аналогично косвенным показателям;
устойчивость отражает стабильность общественного мнения, его стремление к постоянству как по содержанию, так и по форме во времени; исчисляется как модуль разности между удельными весами респондентов, обозначивших оценку определенной полярности в разные моменты времени;
скорость формирования характеризует параметры процесса изменения общественного мнения: скорость изменения субъекта общественного мнения (разность между показателями масштабности общественного мнения в разные моменты времени, измеренными в процентах, отнесенная к интервалу времени между измерениями); скорость изменения определенности общественного мнения (разность между показателями определенности общественного мнения в разные моменты времени, измеренными в процентах, отнесенная к интервалу времени между измерениями); динамика социальной базы мнений определен-
64 Соколова Г.Н., Поршнева Т.Н., Шибалис А.М. Общественное мнение рабочего класса в условиях перестройки. – Минск, 1990. – С. 27.
62
ной полярности (разность между удельными весами респондентов, отметивших позитивную (негативную) позицию к объекту в разные моменты времени, измеренными в процентах, отнесенная к интервалу времени между измерениями);
однородность характеризует меру совпадения оценок объекта в социальном и территориальном разрезах; определяется как модуль отношения разности количества регионов (социальных групп), высказавших оценки позитивной и негативной полярности к объекту, к их сумме;
связность характеризует внутреннюю содержательную непротиворечивость общественного мнения;
субстанциональная ориентированность – характер соотношения элементов субстанциональной структуры, возможно преобладание рациональной, эмоциональной или поведенческой составляющей.
3. В третью категорию свойств объединены такие характеристики изучаемого феномена, которые связаны с социальной стороной его бытия и отражают преимущественно социологический аспект его природы. Свойства, принадлежащие к третьей категории, отражают прежде всего его особенности как социального явления, существующего в обществе посредством реализации широкого спектра социальных функций. К их числу следует отнести:
зрелость общественного мнения характеризуется близостью к фазе полноценного (т.е. зрелого) функционирования; критерием зрелости выступает мера развитости функций общественного мнения;
функциональную наполненность отражает полнота номенклатуры функций, через которые реализуется общественное мнение;
функциональную ориентированность характеризует наиболее выраженная, ведущая функция в конкретный период времени;
действенность общественного мнения характеризует его способность преобразовывать социальную практику, участвовать в социальных изменениях.
Обозначенные три категории свойств характеризуют отражательную, оценочную и институциональную природу общественного мнения65. Детальный
65 Гавра Д.П. Указ. соч. – С. 90-128.
63
анализ свойств общественного мнения позволит выявить адекватную картину
состояния этого сложного явления.
Вопросы для самоконтроля
1.Назовите основные категории свойств общественного мнения.
2.Какие свойства общественного мнения фиксируются и измеряются в ходе социологических опросов?
3.Какими параметрами характеризуется зрелое общественное мнение?
Тема 7. Технология измерения общественного мнения
1.Социологические методы изучения общественного мнения.
2.Опрос как основной метод изучения общественного мнения.
3.Современные модели опросов общественного мнения.
1. Исследуемые социологом факты – мнения, суждения общественности – выступают в момент исследования в двух различных формах: во-первых, как внешне объективированные в той или иной деятельности людей, во-вторых, как факты непосредственно самого сознания. Очевидно, что в первом случае исследователь должен зафиксировать самопроизвольно выраженные мнения и приступить к их анализу, тогда как во втором он должен еще обнаружить, выявить, «создать» их, т.е. создать условия для того, чтобы эти мнения получили соответствующее внешнее выражение, объективировались66.
На этой основе выделяют две основные группы методов в изучении общественного мнения.
Методы изучения отражения объективированных фактов сознания: наблюдение; анализ документов; анализ практической деятельности как отдельных личностей, например, выступлений лидеров общественных движений, политических партий, так и деятельности масс, в частности общественных слушаний, демонстраций, манифестаций, забастовок и т.п.
66 Грушин Б.А. Указ. соч. – С. 318.
64
К методам изучения отражения непосредственных фактов сознания относятся, прежде всего, опросные методы67.
При изучении общественного мнения исследователю необходимо придерживаться следующих правил:
во-первых, используемые методы должны давать и количественную и качественную характеристику общественного мнения;
во-вторых, характеризовать его не только в статике, но и в динамике; в-третьих, методы должны применяться комплексно.
2. Опрос как метод изучения общественного мнения возник в США в начале XIX в. в ответ на запросы политической практики. Более века он складывался в результате обобщения и трансформации методического опыта простейших зондажей электоральных установок, лабораторных экспериментов в области изучения психологии личности и маркетинговых исследований. Позднее значительный вклад в разработку современных методов опроса внес Дж. Гэллап и основанный им институт общественного мнения, который в настоящее время известен как Институт Гэллапа.
Можно говорить о широкой и узкой интерпретации опросного метода. Первая включает все аспекты метода: от теоретического обоснования до мельчайших деталей его конструкции и применения. В узком понимании метод опроса – это образование конкретное, ограниченное, инструментальное; метод – это прежде всего набор собственно измерительных процедур и правил их применения68. Применительно к широкой интерпретации понятия «опросный метод» также используется термин «опросная технология».
В истории формирования опросных технологий можно выделить следующие этапы развития:
С начала ХIХ в. до середины 30-х гг. ХХ в. – «до-гэллаповский» период. Это время проведения так называемых соломенных опросов. Сейчас, говоря о
67Грушин Б.А. Указ. соч.; Ганчев Д.А. Изучение и формирование общественного мнения / пер. с болг. – М., 1983.
68Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. – М., 2006. – С. 41.
65