25 4 механики и других. В первую очередь - это системы для измерения, регистрации, накопления и обработки опытных данных, получаемых при проведении экспериментальных исследований, а также для управления ходом эксперимента, регистрирующей аппаратурой и так далее. Во многих случаях для таких систем важной является функция планирования эксперимента; целью такого планирования является уменьшение затрат ресурсов и времени на получение необходимого результата.
Второе направление - это компьютерная реализация сложных математических моделей и проведение на этой основе вычислительных экспериментов. Данные эксперименты дополняют, или даже заменяют, эксперименты с реальными объектами или процессами. Они имеют место в тех случаях, когда проведение натурных исследований дорого или вообще невозможно.
Как уже было отмечено выше, автоматизированные системы управления, или коротко – АСУ, предназначены для автоматизированной обработки информации. Но также они предназначаются и для частичной подготовки управленческих решений с целью увеличения эффективности деятельности специалистов и руководителей. Увеличение эффективности происходит за счет повышения уровня оперативности и обоснованности принимаемых решений.
Различают два основных типа таких систем: системы управления технологическими процессами, или коротко - АСУ ТП и системы организационного управления, коротко - АСОУ. Их главные отличия заключаются в характере объекта управления. В первом случае – это технические объекты: машины, аппараты, устройства. Во втором случае – объекты экономической или социальной природы, то есть, в конечном счете, коллективы людей и, как следствие, формы передачи информации, сигналы различной физической природы и документы, соответственно.
Следует отметить, что наряду с автоматизированными, существуют и системы автоматического управления, коротко - САУ. Такие системы после
25 5 наладки могут некоторое время функционировать без участия человека.
Системы автоматического управления применяются только для управления техническими объектами или отдельными технологическими процессами.
Системы же организационного управления, как следует из их описания, в принципе не могут быть полностью автоматическими. Люди в таких системах осуществляют постановку и корректировку целей и критериев управления, структурную адаптацию системы в случае необходимости, выбор окончательного решения и придание ему юридической силы.
Слайд 128
Основные характеристики корпоративных информационных
систем
Как указывалось выше, корпоративная информационная система в общем виде - это система, предназначенная для обеспечения эффективного функционирования компании путем автоматизированного выполнения функций управления.
Корпоративные информационные системы, или интегрированные системы управления, охватывают практически все аспекты работы современной компании. При этом системы делают все более тесной связь между производственными объектами и компонентами информационной инфраструктуры, и обладают рядом неотъемлемых характеристик.
Основные характеристики корпоративных информационных систем представлены на слайде.
В большой распределенной вычислительной среде ежедневно приходится выполнять множество управляющих «транзакций»:
˗ генерацию сообщений о событиях,
˗ модификацию учетной информации пользователя,
˗ распределение нового программного обеспечения,
˗ операции по управлению хранением данных,
˗ сбор информации о производительности и так далее.
25 6
Использование интегрированной системы управления, удовлетворяющей этим условиям, может существенно повысить эффективность работы и предотвратить возникновение ошибок из-за повторения однотипных действий. Автоматическая корреляция событий также повышает качество работы менеджера.
Открытость управляющей среды реализуется с помощью прикладных программных интерфейсов и других средств. Отметим такие, например, как пакет модулей интеграции Tivoli/Plus [тиволи плас] в ТМЕ10 [тми тен] или средство создания агентов в Unicenter-TNG [юникент -ти-ен-джи]. Эти возможности позволяют интегрировать новые продукты, а также те системы, которые уже использовались в организации и по-прежнему представляют ценность для нее, тем самым сохраняя вложенные инвестиции.
В то же время, непродуманная организация управления информационными системами не может дать таких гарантий. Анализируя имеющиеся сегодня системы управления и их влияние на работу корпорации, можно выделить три параметра их оценки.
Эффективность - сколько сетевых устройств, серверов или настольных систем может находиться в ведении одного администратора. Эффективность управляющей системы показывает, насколько хорошо организован труд администраторов. При использовании эффективной системы развитие бизнеса будет опережать процесс разрастания штата специалистов. Такая система управления позволяет одному администратору поддерживать большее количество узлов, таких, например, как серверы, пользователей, сетевых устройств и выполнять больше операций управления удаленно. Это сокращает число перемещений, которые приходится делать менеджеру, и, соответственно, снижает связанные с этим затраты.
Продуктивность - время, необходимое администратору для выполнения действий по поддержке и повышению эффективности работы сети, систем и приложений. Производительная система снижает затраты на выполнение ежедневных операций. При этом высвобождается время администратора
25 7 информационной среды для анализа существующих систем, оптимизации их производительности и изоляции потенциальных источников проблем. Таким образом, администратор получает возможность разрабатывать и быстро воплощать в жизнь новые идеи.
Доступность. Такая характеристика управляющей системы, как обеспечение доступности сетевых и системных ресурсов, является крайне значимой для современного предприятия.
Доступность ресурсов подразумевает доступность бизнес-приложений. Реальное значение параметров различных сетевых устройств, серверов и настольных систем определяется их способностью обеспечить согласованное и надежное функционирование приложений. Соответственно, качество управляющей системы определяется тем, насколько она способна гарантировать производительность и надежность на уровне приложений, обеспечивающих ведение бизнеса. Эффективность приложений имеет огромное значение для работы предприятия. Поэтому интеграция данных о ресурсах, трафике и производительности приложений в единой управляющей среде становится ключевым фактором успешного использования информационных технологий.
1 ... 17 18 19 20 21 22 23 24 ... 50
Слайд 129 Способы внедрения ERP [и ар пи]
-системы в компании Для определения верной стратегии ведения бизнеса существуют четыре основных метода, которые подразумевают под собой внедрение ERP [и ар пи]-системы.
1 метод - «Большой взрыв». Он является колоссальной реформой для компании. Фирма должна скооперироваться и создать единую систему планирования своих ресурсов. Ранее именно этот метод был самым популярным, но на сегодняшний день его приверженцев становится меньше, из-за опасения перед полной мобилизацией и большими изменениями.
Данная система является незнакомой, и многие компании опасаются ее использовать.
25 8
2 метод - «Стратегия франчайзинга». Метод гораздо более прост, но занимает много времени. Франчайзинг подходит фирмам с высокой диверсификацией бизнеса. Его внедрение начинается с установки функционального модуля ERP [и ар пи]-системы в отдельном структурном подразделении, нарушение работы которого не повлияет на деятельность корпорации. После запуска системы и устранения ошибок в ней, модули устанавливаются в каждом подразделении. Их связывают между собой для обмена информацией и ведения бухгалтерского и финансового учетов.
3 метод - «Точный бросок». При «точном броске» фокусирование происходит лишь на некоторых основных процессах в компании. Такой способ внедрения используют небольшие компании. Так как эта стратегия не обязывает к радикальным изменениям на предприятии, она позволяет быстро установить и запустить ERP [и ар пи]-систему или отдельные ее компоненты.
Тем не менее, значительного положительного эффекта не стоит ожидать. В основном, такой метод используют как инфраструктуру, чтобы в будущем произвести более тщательную установку ERP [и ар пи]-системы.
4 метод – «На пробу». Установка ERP [и ар пи] «на пробу» подходит для предприятия любого уровня. Он используется, когда есть проблемы с факсовыми аппаратами или выполнением объемных операций, когда нет возможности пользоваться единой и цельной системой.
Сегодня компании с особой бдительностью относятся к программному обеспечению под заказ, ведь всегда остается страх за размещение их конфиденциальной информации на серверах у третьих лиц.
Рассмотрим, какие проблемы возникают при внедрении ERP [и ар пи]- систем.
Внедрение ERP [и ар пи]-систем требует глубокого анализа и осмысления принципов функционирования предприятия, на котором предстоит работать.
Важно заранее предусмотреть, какие проблемы могут возникнуть, и подготовиться к их решению, в противном случае они могут перечеркнуть
25 9 все плюсы от внедрения ERP [и ар пи]. Перечислим основные трудности, связанные с внедрением систем такого класса.
В-первую очередь, серьезной проблемой для внедрения ERP [и ар пи] может стать отсутствие необходимой инфраструктуры и вычислительных мощностей. Необходимые ресурсы нужно закладывать при проектировании и следить, чтобы к началу внедрения они были полностью подготовлены.
Как правило, большинство сотрудников предприятия удовлетворены существующим положением дел и противятся изменениям в своей работе.
Важно придать им уверенность в том, что внедрение системы облегчит их работу. При решении этого вопроса следует активно призывать на помощь руководство предприятия.
Как правило, именно слабая поддержка руководства во многих случаях не позволяет получить планируемый эффект от внедрения системы.
Затягивание с принятием определяющих решений ведет к срывам сроков выполнения проекта.
Сотрудников требуется обучать работе с системой, причем обучать не
«для галочки». Только полное понимание сотрудниками принципов функционирования ERP [и ар пи]-системы может дать нужный эффект от ее внедрения.
Существуют и другие трудности: недостаточный уровень взаимодействия проектной команды, просчеты при выборе поставщика системы или при оценке стоимости внедрения, некорректное планирование работ. Только комплексный подход к внедрению систем такого класса позволяет заранее предвидеть проблемы и находить пути их решения. Это гарантирует успешное внедрение ERP [и ар пи] на предприятии.
Слайд 130
Современный рынок ERP [и ар пи]-систем
Современные ERP-системы – это набор интегрированных приложений, поддерживающих комплексно, в целостном информационном пространстве, все наиболее важные аспекты управленческой деятельности организации -.
26 0
Среди них выделяют: финансовые, материальные, кадровые для создания товаров и услуг; оперативное управление выполнения планов, включающее в себя ведение договоров; снабжение, сбыт, все виды учета; анализ результатов деятельности организации. Таким образом, современные ERP [и ар пи]- системы дают возможность автоматизировать процесс принятия заказов, их обработку и изготовление, координируют работу всех отделов компании в интегрированной компьютерной системе.
Изначально ERP [и ар пи]-системы разрабатывались для нужд единичных компаний, отвечали определенным требованиям бизнеса и решали, в первую очередь, управленческие задачи. С тысяча девятьсот шестидесятых годов на Западе выделили общие особенности планирования и функционирования производственных организаций. Тогда же начали появляться новые системы планирования, которые были ориентированы на возможности компьютерных технологий.
Рассмотрим ERP [и ар пи] – системы, непосредственно касающиеся ключевых аспектов управленческой деятельности компании. Они предоставляют топ-менеджменту информацию для принятия решений и, в свою очередь, формируют инфраструктуру обмена информацией между компанией, поставщиками и потребителями.
Так как ERP [и ар пи]-системы ещё окончательно не сложились, то существуют определенные разночтения относительно того, что же такое ERP
[и ар пи]. А конкретно – что представляет собой ее типовой набор функций, технологические особенности, ориентация на масштаб компании и объемы обрабатываемой информации. Поэтому разные исследовательские компании обозначают разными терминами рынки систем одного класса.
Так, термин Gartner и Forrester Research [гантнер форестер рисёч]– это
ERP
[и ар пи], то есть
Enterprise
Resource
Planning
[ˈентэпрайз риˈсос ˈплэнин] - приложения для планирования ресурсов предприятия.
26 1
Термин IDC – это ERM, то есть Enterprise Resource Management
[ˈентэпрайз риˈсос ˈмэниджмэнт], приложения для управления ресурсами предприятия.
К основным факторам роста рынка ERP [и ар пи]-систем можно отнести консолидацию, из-за которой расширяющиеся холдинги стремятся снизить расходы на управление при помощи упорядочивания и стандартизации бизнеса на дочерних предприятиях. Второй фактор роста – это централизация, которая сопровождается внедрением мощных ИТ- решений для управления бизнесом с перестройкой ИТ-инфраструктуры компании.
Еще одна причина для того, чтобы задуматься о внедрении ERP [и ар пи]-систем – стремление организаций к прозрачности: выход на открытый рынок, привлечение внешнего финансирования, повышение капитализации.
Постоянно возрастающий сектор малого и среднего бизнеса также ускоряет рост рынка ERP [и ар пи]. Стимулирует рост интереса к подобным системам и развитие программных решений заказчиков, и рост количества отраслевых и кастомизированных ERP [и ар пи].
Рост западного рынка бОльшей частью обеспечивается благодаря поглощению крупными вендорами (может, расшифровать, что это поставщик) мелких разработчиков бизнес-приложений, в результате чего растет общая база клиентов и увеличиваются доходы от сопровождения.
Вендоры - это компании, которые выпускают и поставляют продукты, услуги под своей торговой маркой. Но в последние годы мировые ERP [и ар пи]- вендоры больше заняты поиском новых ниш для продажи собственных решений и подходов к их продвижению.
Значительная часть расходов пользователей приходится на поддержку уже внедренных ERP [и ар пи]-систем. Развитие интеграционных платформ на основе СОА [си-оу-эй], которое, должно было затормозить интерес заказчиков к монолитным программам, тем не менее, привело к росту рынка
ERP [и ар пи]-систем. Это связано с тем, что открылись возможности для
26 2 новых продаж – из-за сочетания новых программных решений с унаследованными, а также при помощи продажи таких решений клиентам конкурентов.
Слайд 131
Современный рынок ERP [и ар пи]-систем, продолжение.
В качестве основной тенденции на ERP [и ар пи]-рынке выделяется консолидация со стороны разработчиков и интеграторов программных решений. Вторая особенность сегодняшнего использования ERP [и ар пи] несколько противоречит основному тренду – это смещение целей заказчиков проектов в сторону повышения эффективности управления компанией.
Организации меняют подходы к выбору ERP [и ар пи]-систем. Все чаще выбор системы зависит от конкретных бизнес-задач.
Примечательно и стремление компаний к «индивидуализации» ERP [и ар пи]-проекта. Раньше заказчики стремились внедрять такие же ERP [и ар пи]-системы как у других организаций. Сегодня же выбор совершается с учетом узкоотраслевой специфики организации, которую можно легко адаптировать под потребности собственного бизнеса. Если прежде заказчики стремились выбрать систему одного определенного поставщика, которая бы решала все их задачи, то сегодня сначала определяется задача, а затем под нее подбираются программные решения. В результате в организацию иногда внедряется несколько ERP [и ар пи]-решений, которые интегрируются между собой.
В настоящее время заказчики стремятся выбрать для себя не просто хорошую систему, а лучшее решение для их бизнеса. Поэтому, на рынке ERP
[и ар пи]-систем найдется место для самых разных программных решений.
Интеграция ERP-систем с системами автоматизации производства дает множество преимуществ.
В быстроразвивающейся бизнес-среде продолжают повышаться требования к ERP [и ар пи]-системам и имеется спрос на интеграцию с промышленными ИТ-системами. Для реализации интеграции ERP [и ар пи]-