30 1 системе ИЛАДА собирается вся информация о необходимых знаниях, умениях, навыках, профессиональном опыте. Проанализировав данную информацию, уполномоченное лицо имеет возможность подобрать штат сотрудников из числа кандидатов, подходящих к заявленным требованиям.
Система позволяет проводить мониторинг и анализ истории деятельности персонала. В системе отражается не только статистическая информация о работнике, но и история его трудовой деятельности, такая как перевод на другую должность, увольнение, принятие на работу. После увольнения работника подобные данные не удаляются из системы, а перемещаются в архив и их можно восстановить в любой момент.
Система ИЛАДА оказывает помощь в организации проведения аттестации. Аттестация необходима для выявления соответствия работником занимаемой должности. Сотрудника по результатам аттестации могут понизить или повысить в должности. Также проводимая аттестация определяет уровень знаний сотрудников и при выявлении недостаточности знаний возможны мероприятия по обучению или повышению квалификации работника.
В системе предусмотрена возможность ведения кадровой документации и хранения личных дел. В ней реализованы все, регламентированные Государственным комитетом по статистике России. формы и бланки. Также в ней есть возможность ведения картотеки личных дел сотрудников с фотографиями, с указанием паспортных данных и послужного списка.
Важной возможностью является разграничение доступа к информации о кадрах. Специалист имеет возможность настроить доступ сотрудников кадровой службы как к отдельным задачам, например, начисление зарплаты, так и к информации по отдельному структурному подразделению. Система построена так, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа.
30 2
Следует упомянуть такую функцию, как расчет заработной платы и отчислений. Специалист учитывает в системе табели рабочего времени, явки или неявки сотрудников, полагающиеся льготы и прочее. На основе полученной информации рассчитывается заработная плата работника. При необходимости, в системе можно формировать справки о средней заработной плате сотрудника, о занимаемой должности и прочие справки.
Отметим функцию корректировки информации прошедших периодов.
Система предусматривает возможность исправления допущенных ошибок не только в текущем периоде, но и в предыдущих.
Таким образом, Модуль «ИЛАДА Трудовые ресурсы» оказывает поддержку кадровой организационной работы любой сложности. А работа с несколькими бизнес-единицами, такими как юридические лица, обладающие собственной организационной структурой, является огромным преимуществом системы.
1 ... 21 22 23 24 25 26 27 28 ... 50
Слайд 149 Модуль «ИЛАДА Информационное обслуживание» Модуль «ИЛАДА Информационное обслуживание» предназначен для компаний, занимающихся реализацией и обслуживанием программного обеспечения. В данной системе учитываются документальные и бездокументальные (нет такого слова, может, заменить) взаимоотношения с клиентом. Это могут быть договоры об установке и сопровождении программы или информация по внедрению программы, а также перечень услуг и их стоимость при обслуживании клиента и другие.
Данный модуль позволяет спланировать объем продаж и вести учет постоянной клиентской базы. Также модуль окажет помощь в привлечении новых клиентов, контроле качества и объема предоставляемых услуг.
Предусмотрена возможность проверки – производилась ли оплата по ранее заключенным договорам, в какой форме и так далее.
30 3
Модуль Информационное обслуживание сопряжен с модулем
Маркетинг, что позволяет оперативно управлять информацией о рынке и не дублировать работу.
Работа в модуле «ИЛАДА Информационное обслуживание» позволит автоматизировать работу по многим направлениям. Рассмотрим некоторые из них.
В первую очередь, это мониторинг динамики цен. Корпоративная информационная система дает возможность оперативного формирования розничных и оптовых цен на поставку и сопровождение для разных групп клиентов, например, малый, средний, крупный бизнес. Предусмотрены пакетные предложения, локальные и сетевые варианты и другие возможности. Предусмотрена функция вывода всей сформированной информации в единый прайс-лист. Система также учитывает средние и рекомендованные цены на подобные товары и позволяет регулярно корректировать цены в связи с изменениями конъюнктуры рынка. Все прайс- листы хранятся в системе, что позволяет отследить динамику изменения цен, а также создать грамотную маркетинговую политику продвижения товара, разработать рекламные предложения и акции.
Во-вторую очередь, это планирование работы персонала. Анализ рынка, проводимый в системе, позволяет спланировать объемы продаж, необходимые для развития компании. В зависимости от этого объема система выстраивает плановые показатели занятости работников, графики сотрудников по сопровождению реализуемых продуктов. Также система позволяет отследить выполнение этого плана и рассчитать размеры премий, бонусов или вычетов за соответствующую работу сотрудников.
Следующая возможность, предусмотренная модулем – это контроль над расчетами с клиентами. Система хранит все первичные документы, подтверждающие факт оплаты предоставленной услуги, что позволяет отследить своевременность и способ оплаты.
30 4
Кроме контроля над расчетами с клиентами, предусмотрен контроль качества предоставляемых услуг. Система ведет отчет о сопровождении программ по каждой точке облуживания, а не по фирме или отраслям в целом. Это позволяет отследить качество выполнения конкретного заказа.
Также в системе реализуется возможность удаленного сопровождения или обновления предоставляемого программного обеспечения.
Важной функцией является возможность составления отчетности. Вся отчетность, в том числе для координационного центра, формируется автоматически на основании первичной документации на основе данных, вносимых в систему в каждодневной работе. Это позволяет сократить время на создание и формирование отчетов. Также существует возможность создавать дополнительные виды отчетов, необходимых конкретной организации. Создать дополнительные виды отчетности или изменить существующие формы отчетов позволяют встроенные инструментальные средства – генератор отчетов, конструктор бланков и дизайнер отчетов.
Слайд 150
Модуль «ИЛАДА Информационное обслуживание» , окончание.
30 5
Продолжим рассмотрение возможностей модуля Информационное обслуживание системы ИЛАДА.
Следующая возможность – это корректировка и устранение ошибок.
Работа системы построена на причинно-следственных связях, поэтому все документы создаются на основании какой-либо первичной информации. При всем этом корпоративная система следит за логикой действий и оповещает пользователя о возникшей ошибке или каком-либо несоответствии. Во всех документах отображается его статус, что позволяет обнаружить непроведенные или невыполненные договоры. Для точности все документы формируются автоматически. Пользователю достаточно выбрать документ, который будет формироваться, например, счета-фактуры, акты выполненных работ и так далее. Также выбирается группа клиентов.
Далее остановимся на возможности управления маркетингом.
Руководитель видит в системе не только факт покупки, но и специальные условия, по которым был поставлен программный продукт клиенту, размеры скидок, предоставляемых в ходе рекламных акций в различные периоды времени, индивидуальные скидки. Он может также зафиксировать стоимость сопровождения для клиента или группы клиентов на определенный период или запланировать предоставление скидки. Для этого нет необходимости каждый раз вводить новые данные. Достаточно ввести период и процент скидки. Например, второй год сопровождения – пять процентов, третий – десять процентов, пять и более лет – пятнадцать процентов и так далее. Все финансовые документы, например, счета, акты и прочее, будут формироваться с учетом указанных финансовых условий и периода времени, на который они распространяются.
Следующая возможность – это управление взаимоотношениями с клиентами. В ходе обслуживания клиент может докупить новые решения, восстановить сопровождение или отказаться от него. В системе встроена возможность создавать дополнительные соглашения на покупку программных продуктов или исключением некоторых систем из списка
30 6 сопровождаемых. Все эти изменения хранятся в системе. Руководитель видит продолжительность сотрудничества с клиентом, предоставленные услуги, сопровождаемые и отключенные системы, переход с сетевой на локальную версию или наоборот. Анализ этих данных позволяет разрабатывать выгодные варианты продолжения сотрудничества с клиентом, скоординировать работу специалистов по сопровождению. Это необходимо, чтобы удержать клиента или сделать все возможное для восстановления сотрудничества с ним.
В модуле предусмотрена возможность автоматизации логистики дистрибутивов. Для оперативной работы по установке программного продукта важно четко управлять движением дистрибутивов. А именно, необходимо следить за их количеством на складе, учитывать, сколько и каких дистрибутивов было установлено и сопровождается у клиентов, видеть не сопровождаемые дистрибутивы и те, которые были переданы третьим лицам. Как только дистрибутив попадает на склад – в систему вносится его регистрационный номер. Далее дистрибутив закрепляется за компанией- клиентом. Соответственно, руководитель может контролировать состояние дистрибутивов и своевременно заказывать их в координационном центре.
Возможность управления взаимоотношениями с дилерами – это возможность создания единого информационного пространства между компанией и дилерами. Она позволяет контролировать исполнение дилерских обязательств, оценить корректность и качество работы с клиентами. Встроенная возможность получения консолидированной отчетности по работе дилеров позволяет планировать финансовые показатели, которых должна достигнуть фирма и отслеживать реальное их исполнение. Корме этого, в центре формируется единая база потенциальных и постоянных клиентов с учетом клиентов дилеров. Это позволяет анализировать потенциал развития компании, формировать его плановые показатели.
Слайд 151
30 7
Модуль «ИЛАДА Производство»
Наряду с программным обеспечением в системе предусмотрена возможность вести учет реализации печатных изданий. Группе подписчиков ежемесячно формируются счета на предоплату и отчетные документы. В системе фиксируются факт оплаты и доставки. Встроенная функция управления потоками документов позволяет избежать ошибок в формировании документов. Все документы хранятся в системе, создавая историю взаимоотношений с подписчиками.
Далее рассмотрим модуль «ИЛАДА Производство» . Это система, предназначенная для оптимизации управления производственным процессом. Она позволяет осуществлять планирование производства готовой продукции и ресурсов, необходимых для исполнения материальных, денежных, трудовых планов, контролировать ход производства и оперативно принимать управленческие решения. Модуль предназначен для обеспечения комплексного подхода к автоматизации процессов управления производством, максимального удовлетворения требований заказчика, абсолютной технологической прозрачности.
Данная система соответствует международному стандарту MRPII [ем- а-пи ту] и полностью автоматизирует систему управления производством. В ней отражается работа таких подразделений, как отдел главного технолога, планово-экономический отдел, планово-диспетчерский отдел, отдел анализа и планирования ремонта оборудования. Равным образом отражается работа отдела материально-технического снабжения, отдела труда и заработной платы, отдела организации вспомогательного производства, производственные цеха. Это экономит время на формировании сводных планов и отчетов по работе данных подразделений и минимизирует объем ручной работы специалистов.
Модуль позволяет автоматизировать работу по нескольким направлениям.
30 8
Первое направление – это планирование производства. Руководитель может видеть в системе все этапы планирования производства. В частности, составление производственной программы, объемно-календарного плана производства и графика производства.
Система позволяет формировать производственную программу выпуска на основании имеющегося портфеля заказов, запасов на складах, причем, как материалов, так и готовой продукции, производственного календаря. В системе отражается размер партии выпускаемых деталей, сроки выпуска, суточная потребность в производимой продукции.
Распределить объемы выпуска продукции на определенные интервалы времени позволяет составление объемно-календарного плана производства или коротко – ОКПП. Система формирует его с учетом технологических процессов и производственной программы.
На основе данных объемно-календарного плана производства, система автоматически рассчитывает производственные потребности в оборудовании, материалах и трудовых ресурсах.
Эти расчеты позволяют руководителю наглядно видеть обеспечение плана производства соответствующими ресурсами, произвести сравнение рассчитанных показателей с соответствующими данными, указанными в технологических процессах.
На основании объемно-календарного плана производства система формирует график запуска производства. Он представляет собой план нарядов на обработку партий продукции с учетом нарядов на переналадку оборудования и оснастку. В нем указываются размер партии, крайний срок выпуска, запас продукции на момент выпуска предыдущей партии.
Все наряды размещаются в системе последовательно, начиная с деталей с наименьшим крайнимй сроком выпуска.
Исходя из данных графика запуска, системой автоматически формируются графики загрузки оборудования и обеспечения материалами, а
30 9 также сменные задания. При необходимости наряды на сменные задания можно формировать вручную.
Слайд 152
Модуль «ИЛАДА Производство» , окончание.
При этом система осуществляет контроль необходимых ограничений.
Например, невозможно одновременно назначить на одну единицу оборудования несколько нарядов, задействовать оборудование, находящееся в ремонте, превысить норму загрузки. Нельзя одновременно использовать оснастку одной модели в бОльшем количестве, чем имеется на предприятии; использовать больший запас материалов и заготовок, чем имеется на складах.
Также невозможно менять указанную в технологическом процессе последовательность операций обработки партии деталей.
Следующее направление – это организация контроля над ходом производства. Весь ход процесса производства фиксируется в системе.
Конкретнее – вводится информация об отклонениях в исполнении нарядов, о простое оборудования и браке, а также данные о поступлении готовой продукции на склад по каждой смене. На основании этих данных получается сводная статистика выполнения объемно-календарного плана производства, графика запуска и сменных заданий в разрезе участков производства и интервалов планирования.
В модуле предусмотрена возможность оперативного управления производством. Для своевременного принятия управленческих решений в системе ведется расчет фактического объемно-календарного плана производства на основании контрольных показателей хода производства.
Контрольными показателями хода производства являются: приход продукции на склады, данные хода производства, произведенный брак в части продукции на доработке и данные из нарядов графика запуска.
В соответствии с фактическим объемно-календарным планом производства производится перерасчет графика запуска. Например, если поступил срочный заказ, в системе предусмотрена возможность вручную