Предложенная методика позволяет, разбив персонал на ряд категорий, определить нижний предел в баллах для каждой категории сотрудников, который может служить ориентиром при приеме на работу на время испытательного срока, использоваться для ротации кадров.
Рекомендуется возложить на линейных руководителей работу по выделению существенных параметров оценки, подготовке индивидуальных оценочных материалов для аттестуемых работников - характеристики, рекомендации - для предоставления их на рассмотрение аттестационной комиссии, участию в работе экспертной группы и аттестационной комиссии.
Отдел управления персоналом разрабатывает общие принципы оценки персонала, нормативные и методические материалы, формирует состав экспертной группы, организует ее работу и работу аттестационной комиссии, контролирует реализацию аттестационных процедур, обрабатывает и анализирует данные, осуществляет хранение и использование получено информации для формирования резерва и планирования карьеры.
Положительными чертами предложенной методики является:
1) установленная модель оценки;
2) субъект оценки - экспертная комиссия, что позволяет снизить субъективизм оценки непосредственного руководителя;
3) наличие математического аппарата - оценка в количественно-взвешенной форме;
4) дифференциация бальной оценки;
5) высокая авторитетность оценки;
6) наличие самооценки аттестуемого работника;
7) конкретный план мероприятий по устранению недостатков.
Заключение
Целью настоящей дипломной работы было анализирование управления кадрами предприятия, выявление недостатков и разработка мероприятий и рекомендаций по их устранению.
Каждый работодатель заинтересован, чтобы в компании трудились высокопрофессиональные, лояльные и мотивированные на результат сотрудники. Профессиональное развитие является одним из важнейших мотивирующих факторов работников. Зачастую отсутствие карьерных перспектив приводит к снижению активности и вовлеченности персонала в деятельность компании. Выходом из такой ситуации заключается в построении в компании системы управления карьерой персонала.
Супермаркет ООО «Ковчег» является самым большим магазином самообслуживания в городе Королеве. Супермаркет «Ковчег» -- это современный торговый комплекс, ассортимент которого включает до 25 000 наименований продуктов питания и сопутствующих товаров от ведущих производителей, отвечающих самым высоким стандартам качества.
Основным структурным подразделением по управлению персоналом в супермаркете является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Отдел кадров состоит из начальника отдела кадров и двух менеджеров по персоналу.
Анализ управления карьерой в ООО «Ковчег» показал, что в структуре ООО «Ковчег» отсутствует звено, выполняющее функции по управлению карьерой персонала. Частично данные обязанности выполняет отдел кадров, однако его функции достаточно ограничены, и в супермаркете не ведется такая важная деятельность как планирование карьеры. Продвижение персонала происходит по принципу заполнения освободившейся вакансии.
При организации обучения не производится предварительная оценка потребности в обучении, не учитывается индивидуальный уровень образования сотрудника. При этом в организации отсутствует эффективная система оценки и аттестации персонала. В итоге при существенном уровне затрат компании на обучение, она не получает ожидаемого результата.
Основным направлением совершенствования управления кадрами в организации должны стать преобразования в организационной структуре, в частности преобразование действующего отдела кадров в отдел управления персоналом. Также организации необходима разработка корпоративной программы развития персонала, как ключевого звена в работе с покупателями. При этом отношения с персоналом должны перейти на новый уровень, который можно назвать «карьерным контрактом», который учитывает потребности и ценности работника, постоянно обучающегося и адаптирующегося к новым требованиям целенаправленно развивающейся компании. При этом работник и компания едины в постоянном процессе реорганизации, обучения и развития. И в первую очередь новая стратегия должна отразиться на планировании карьеры. Кроме того, важным направлением совершенствования должна стать эффективная система оценки и аттестации персонала.
Организации, руководители которых понимают важность управления деловой карьерой персонала, делают серьезный шаг на пути к собственному процветанию. Управление деловой карьерой дает возможность «вырастить» специалиста или руководителя в стенах своей организации.
Таким образом автор реализовал в настоящей работе поставленные цели и задачи исследования.
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации - М.: ООО "Витрэм", 2009. - 192 с.
2. Архипова Н.И., Артемов О.Ю., Ермакова И.Н. Овичинникова Н.В. Кадровый менеджмент. - М.: ПРИОР, 2001.- 456 с.
3. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. - 200 с.
4. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. -- 3-е изд., перераб. и доп. -- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 504 с.
5. Весник В.Р. Основы менеджмента. - М.: Элит-2000, 2001. - 322 с.
6. Герчиков В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом.-2005. - № 6.-С. 15-27
7. Глухов В.В. Менеджмент.-Спб.: Питер, 2007.-608 с.
8. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 8.-С. 41-53
9. Ивченко О.Ю. Умелое построение взаимоотношений с людьми -«тонкая» работа для профессионала // Управление персоналом. - 2002. - № 3. -С. 6-10
10. Казначевская Г.Б. Менеджмент.-Ростов-на-Дону.: Феникс, 2007.-346 с.
11. Калашникова Л., Алексеева Ю. Социальное развитие и кадровая политика // Служба кадров. - 2002. - № 7. - С. 18.
12. Кобзева В.В., Колесников Ю.А. Карьера: суть, планирование, мотивация // Управление персоналом.-2000.-№ 1.
13. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2002.-312 с.
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации / Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес школа» Интел-Синтез», 2002. - 176 с.
15. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. - М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2008. - 98 с.
16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. - М.:ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 312 с.
17. Манаев С., Горковенко Ю. Адаптация сотрудников: роли, функции, назначение // Управление персоналом. - 2001. -№ 11-12.-С. 57-58.
18. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, 2003. - 352 с.
19. Молл Е. Управленческая карьера в России // Проблемы теории и практики Управления. 1996. № 6. С. 118-119.
20. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / Вадим Владиславович Музыченко. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 528 с.
21. Обухова Н. Неудовлетворен - значит опасен // Секрет фирмы. - 2004. -№ 7. - С. 40-42
22. Поляков В.А. Технология карьеры. - М.: «Дело», 2007. - 128 с.
23. Поляков В.А., Яновская Ю.М. Как получить хорошую работу в новой России: Практическое руководство для тех, кто остался без работы или хочет ее сменить. - М.: Инфра-М, 2007. - 176 с.
24. Резапкина Г. Оценка кандидата при приеме на работу // Служба кадров. - 2002. -№ 8. - С. 89.
25. Сотникова С.И. Управление карьерой: Уч. пос. - М.: ИНФРА-М, 2001- 325 с.
26. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. - М.: Знание. - 2006. - 540 с.
27. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2008. - 79 с.
28. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебное пособие. - М.: Дело, 2000. - 322 с.
29. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Потенциал. - 2008. - 438 с.
30. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2006.
31. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. - СПб.: Питер, 2006. - 732 с.
32. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2007. - С. 106.
33. Управление персоналом. Учебник / Под ред. Кибанова А.Я..-М.: Инфра-М, 2007. - 638 с.
34. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. - М. ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 446 с.
35. Чепик А. Поиск, отбор и адаптация персонала // Служба кадров. - 2002. - № 8. - С. 53.
36. Шекшня С. Управление персоналом современной организации // Управление персоналом. - 2002. - № 3. - С. 47 - 51
37. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации.-М.: Экзамен, 2003. - 368 с.
38. Яновская Ю. Национальные особенности карьерного роста // Управление персоналом. -2003. - № 8.-С. 28-34