6.Фактор эффективности организационной структуры управления, заключающейся в простоте базовой схемы структуры, внутренне согласованной с целями фирмы на основе оптимальных форм коммуникации, в теории менеджмента называется:
а) устойчивостью б) обновляемостью в) адаптивностью г) рефлективностью
7.К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относится:
а)правомочность б) инерционность в) комплексность г) минимум затрат
8.План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять:
а) в конце рабочего дня б) в первой половине рабочего дня
в) в любое свободное время в течение рабочего дня г) во второй половине рабочего дня
9.С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относится лица:
а)препятствующие решению проблем б) уклоняющиеся от прямого столкновения интересов в) принимающие решения
г) потребляющие продукт, производимый организацией
10.Одним из отличий бизнес-плана от текущего плана социально-эко- номического развития организации являются:
а) необходимость учета в расчетах фактора времени б) требования к квалификации исполнителей в) его структура г) методы планирования
11.Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что:
а) внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую
б) социальная эффективность имеет меньшую значимость для руководства организацией, нежели экономические
в) социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическое может оцениваться и с помощью количественных показателей
г) социальная эффективность на прямую не зависит от производственной деятельности организации, а экономическая является ее следствием
21
12.Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляет собой_____:
а) подходы менеджмента б) школу менеджмента в) принципы менеджмента г) функции менеджмента
13.К списку требований, предъявляемых в теории менеджмента к управленческим решениям, нельзя отнести:
а) конкретность б) универсальность в) своевременность г) обоснованность
14.К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение:
а) планирование, подготовка производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие
б) чем глубже разделение труда, тем выше производительность в) чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает
г) каждого человека, независимо от его квалификации, можно заставить работать
15.Разработка и реализация управленческого решения в организации основывается на______подходе к управлению:
а) технократическом б) синергетическом в) программном
г) целевом-интеграционном
16.Термин «партнёрство» в теории менеджмента обозначает:
а) что партнёр разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает её в различных ситуациях
б) совместное участие, в какомлибо процессе деятельности организации в) меньшую степень влияния на участников, какого - либо процесса г) объединение усилий для решения проблем
17.Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и:
а) многовариантностью методов и способов проведения контроля б) формализованностью процедур в) структурностью г) экономичностью
18.Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость:
а) иметь авторитет б) учитывать интересы каждого члена группы
22
в) составлять план действий г) иметь управленческое образование
19.Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется________коммуникацией:
а) невербальной б) вербальной в) внешней г) восходящей
20.Логическая цепочка «вход - процесс - выход - обратная связь - вход» является отражением сути______подхода к управлению:
а) синергетического б) системного в) ситуационного г) процессного
21.Информация об использовании команд и состоянии объекта управления, поступающая к субъекту управления, в менеджменте называется термином:
а) «прямая связь» б) «обратная связь»
в) «интегральная связь» г) «коммуникационная сеть»
22.Деловые игры и кейсы следует отнести к_______методам управления: а) экономическим б) социальнопсихологическим в) финансовым г) педагогическим
23.Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи, называется:
а) системным б) систематизированным в) ситуационным г) комплексным
24.К основным составляющим имиджа менеджера относят:
а) внешний вид членов его команды; б) имидж, деловую репутацию организации;
в) его национально-этическую, конфессиональную принадлежность; г) манеру говорить, выражать мысли.
25. Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином:
а) «менеджмент-маркетинг» б) «самоменеджмент»
в) «PR-менеджмент» г) «тайм-менеджмент»
23
26.Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать:
а) систему обратной связи б) оперативное управление в) делегирование полномочий г) обмен информацией
27.Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам:
а) прогнозирования б) организации в) планирования г) контроля
28.Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется:
а) возраст организации б) жизненный цикл организации в) прогресс организации г) эволюция организации
29.В теории менеджмента процесс столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия обозначают термином:
а) «проблем» б) «саботаж» в) «конфликт» г) «стресс»
30.Содержательные теории мотивации основаны на анализе:
а) категорий конкретного конечного состояния организации или желаемого результата ее деятельности
б) стратегии развития персонала в) потребностей человека
г) причины существования организации
31.Условием возникновения конфликта является наличие: а) оппонентов и инцидента б) конфликтной ситуации и инцидента
в) конфликтной ситуации и объекта конфликта г) оппонентов и объекта конфликта
32.К проявлению социальной эффективности управленческого решения
вдеятельности организации не относятся:
а) повышение качества продукции б) улучшение условий труда работников
в) разнообразие форм повышения квалификации работников г) совершенствование системы мотивации сотрудников
24
33.Экономическая эффективность менеджмента представляет собой соотношение:
а) затрат материальных и финансовых ресурсов и полученных результатов б) показатели рентабельности и оборачиваемости в) затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных
результатов г) объемов производства и размера заработной платы сотрудников
34.Улучшение условий труда и быта работников предприятия характеризует________эффективность менеджмента:
а) социальную б) технологическую в) этическую г) экономическую
35.Права менеджера использовать определенные ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач является сутью термина:
а) власть б) полномочия
в) ответственность г) делегирование
36.Атрибутом автократичного стиля управления является:
а) преобладание неформальных коммуникаций б) инициативность в) децентрализация полномочий г) директивность
37.К представителям школы человеческих отношений можно отнести: а) Файоля, Муни, Вебера, Урвика б) Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора в) фон Берталанфи, Друкера г) Тейлора, Гантта, Гилберта
38.К требованиям, предъявляемым к управленческой информации не от-
носятся:
а) образность б) оперативность в) адресность г) достоверность
39.К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления:
а) персоналом б) маркетингом в) финансами г) запасами
40.Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации:
25