Материал: Технологии мотивации персонала современной компании

Самоисполняющееся предсказание - предубеждение по отношению к человеку, которое выражается в не осознаваемых нами поведенческих сигналах, провоцирующих человека вести себя в соответствии с нашими предубеждениями.

Эффект ореола - включение положительных черт в представление о человеке, который высоко оценивается нами по важному для нас качеству (например, по уровню мотивации), а в представление о человеке, который оценивается нами низко по важному для нас качеству - отрицательных черт, хотя в жизни эти черты не связаны с интересующим нас качеством.

В целом для реализации на практике предложенных выше путей актуализации мотивационной политики АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» необходимо создать отдел управления и организации труда, в составе которого будут работать менеджер по персоналу.

Функции и обязанности менеджера по персоналу:

- оптимизация системы материального поощрения персонала;

- совершенствование социально-психологической диагностики коллектива;

- анализ и регулирование групповых отношений;

- исследование производственных и социальных конфликтов;

- формирование оценки и подбора кандидатов на вакантные должности;

- анализ кадрового потенциала и потребности в персонале;

- развитие системы маркетинга кадров.

На рисунке 18 приложения 14 представлены направления деятельности отдела управления и организации труда.

Из рисунка видно, что отдел управления и организации труда является необходимым звеном мотивационного процесса и ему отводится основная роль во внедрении мотивационного управления в организации в современных условиях.

Функционирование этого отдела на наш взгляд должно повысить эффективность АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в общем и системы управления в частности.


3.2. Внедрение в деятельность организации современных технологий мотивации

Внедрение в деятельность организации современных технологий мотивации изложенных в предыдущем разделе исследование возможно при реализации соответствующих экономических расчетов.

Для расчета экономической эффективности от реализации мероприятий по созданию отдела управления и организации труда в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» используем следующую методику и формулы (авторская разработка):

Снижение трудоемкости, норма-часа.

Ст=Эвр*К, (4)

где Ст- снижение трудоемкости, норма-час

Эвр - экономия времени

К- коэффициент перевода

Расчет экономии численности, чел.

Эч=Ст/(Фч*К), (5)

где Эч- экономия численности;

Ст- снижение трудоемкости;

Фч- годовой фонд в дни.

Расчет производительности труда

- для задействованных мероприятий

Птр = (Эч*100)/(Чср – Эч), (6)

где Птр- производительность труда, %,

Эч-экономия численности;

Чср-число задействованных в мероприятии работников.

Экономия от снижения себестоимости, руб.

Эсб=Эч*Фзл*1,385, (7)

где Фзл- среднегодовой фонд оплаты труда одного работника;

Окупаемость мероприятий, год.

Ток.ф=Зед/Эсб, (8)

где Зед- единовременные затраты

7.Годовой экономический эффект, руб.

Эг=Эсб - (К*Зед) (9)

8.Коэффициент экономический эффективности.

Е=Э/З (10)

9.Срок окупаемости затрат.

Т=З/Э (11)

Рассчитаем экономический эффект от реализации мероприятий по созданию отдела управления и организации труда.

Первоначальные затраты на создание отдела управления и организации труда и затраты на поддержание его деятельности в течение 2021 года приведены в таблице 18 приложения 15.

Источником данных служит документ «Плановые показатели развития АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2020 – 2021 годах», который является конфиденциальным и не может быть представлен менеджментом организации для открытого доступа, исходя их соображений сохранения коммерческой тайны. Произведем расчет экономического эффекта от предложенного мероприятия. Расчёт производим по следующей схеме:

1. 
   Экономия времени, час.
   

Эвр = Ч*Сзрв*Р/60

Эвр= 3*30*182 /60 = 276.

2.Условное высвобождение численности, чел.

Эч = Эвр/Фвр

Эч= 276/2093 = 0,13.

3.Повышение производительности труда, %.

Птр = [Эч*100] / [Чср –Эч]

Птр= [0,13*100] / [19- 0,13] =0,69.

4.Экономия зарплаты, руб.

Эз/пл = Эч*Фз/пл ср

Эз/пл = 0,13*103680 = 13478.

5.Экономия социальных нужд, руб.

Эсоц = Эз/пл *40,3 /100

Э соц = 13478 *40,3/100 =5430.

6.Экономия себестоимости, руб.

Эс/б = Эз/пл + Эсоц

Эс/б= 13478 + 5430 = 18908.

7.Годовой экономический эффект, руб.

Эг = Эс/б – Ен*Зед

Эг =18908 – 0,15*1000 = 18758.

Таким образом, годовой экономический эффект по данному мероприятию составит 18758 рублей.

Рассчитаем эффект по снижению затрат на производственную деятельность организации в результате внедрения мероприятий по созданию отдела управления и организации труда. Исходные данные для расчета экономического эффекта представлены в таблицах 19-20 приложения 16.

Расчет экономической эффективности:

1.Найдем экономию времени, чел-час.

Эвр = (20*18*236)/60.

где 20- экономия времени в смену, мин.

18 - количество человек, задействованных в мероприятии

236- годовой фонд времени, дни

60- перевод в часы

Э вр= 1416.

2. Снижение трудоемкости, норма-часа.

Ст= 1416 *1,05 = 1486,8.

3. Произведем расчет экономии численности, чел.

1486,8 / (236*10*1,05) = 0,6.

4.Расчет производительности труда

Птр = (0,6*100)/(18 - 0,6 ) = 3,4.

5.Экономия от снижения себестоимости, руб.

Эсб=0,6* 30000* 1,385 = 24930.

6. Вычислим окупаемость мероприятий, год.

Ток.ф.=1500/ 24930 = 0,06.

7.Годовой экономический эффект, руб.

Эг= 24930 - (0,15*1500) = 24705.

Таким образом, годовой экономический эффект по данному мероприятию составит 24705 рублей. Все рассчитанные показатели и годовой экономический эффект от их внедрения сведем в таблицу 21.

Таблица 21

Итоговая таблица эффективности мероприятий по созданию отдела управления и организации труда

Предложенные мероприятия	Годовой экономический эффект от внедрения мероприятий, руб.
Переобучение и повышение квалификации	18758
Снижение затрат	24705
Итого	43463

Приведем смету затрат на проведение тренинга «Самый немотивированный сотрудник» в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» (таблица 22).

Таблица 22

Смета затрат на проведение тренинга в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО»

Показатели:
1. Контингент обучающихся	3 чел.
2. Общее число учебных часов	4 часа
3. Стоимость обучения одного человека	500р.
Доходы	всего	1 500р.
Расходы	всего	1 500р.
В том числе:
1. Заработная плата тренеру	60%	900р.
2. Материально-техническое обеспечение учебного процесса	25%	375р.
3. Накладные расходы	10%	150р.
4. Резервный фонд	50%	75р.
Итого расходов		1 500р.

Таким образом, суммарный экономический эффект от предложенных мероприятий составит 18758 + 24705 +1500 = 44963 рубля.

Проведем итоговый расчет совокупных коэффициентов экономический эффективности и срока окупаемости затрат.

Коэффициент экономический эффективности: Е = 44963/1500 = 29

Срок окупаемости затрат: Т = 1500/44963 = 0,03.

Для оценки социального эффекта, был проведен опрос с применением на основе использования следующих критериев:

1. Личный индекс ожиданий работников (ЛИО):

(12)

где xi - оценка ожиданий реализации i-го мотива профессиональной деятельности в организации; m - число исследуемых мотивов профессиональной деятельности.

2. Индекс возможности реализации мотивов (ВРМ):

(13)

где ai – оценка возможности реализации i-го мотива профессиональной деятельности в организации; m – число исследуемых мотивов профессиональной деятельности.

3. Показатель реализации ожиданий (РО):

РО = ВРМ - ЛИО > 0,

При РО > 0 можно говорить об удовлетворенности персонала мотивационной программой организации.

4. Индекс мотивационной привлекательности организации (ИМП):

(14)

где ВРМi – показатель возможности реализации мотивов i-м работником; n – число работников организации.

Индекс мотивационного потенциала организации (МПЛ):

МПЛ = ИМП - ЛИО > 0,

Показатель свидетельствует о том, что организация обладает потенциалом в удовлетворении персональных мотивов сотрудника.

В нашем случае анализ удовлетворенности актуализированной мотивационной политикой проводился с участием работников рассматриваемой организации, в результате чего были получены данные, представленные в таблице 23.

Таблица 23

Данные анализа удовлетворённости сотрудников актуализированной мотивационной политикой мотивационной программой организации

Кодовый номер работника	Параметры анализа
	ЛИО	ВРМ	РО (+/-)	ИМП	МПЛ (+/-)
1	1,8	1,9	+ 0,1	2,18	+ 0,38
2	1,9	2,2	+ 0,3		+ 0,28
3	1,8	2,5	+ 0,7		+ 0,38
4	1,6	1,9	+ 0,3		+ 0,58
5	1,8	2,4	+ 0,6		+ 0,38

В нашем случае персонал АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» удовлетворен системой вознаграждения, о чем свидетельствует положительная динамика показателя реализации ожиданий у работников (РО).

Кроме того, данные исследования позволяют определить мотивационный потенциал предприятия (МПЛ) и, таким образом, оценить совместимость и перспективы сотрудничества работника и организации.

Если личные мотивационные ожидания работника (ЛИО) превышают возможности мотивационной программы организации (ИПМ), необходимо осуществлять корректирующие мероприятия по гармонизации запросов работодателя и работника.

Подводя итоги третьей главы исследования, следует отметить, что коэффициенты показывают, что комплекс инновационных предложений по совершенствованию мотивации персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» эффективен.

В данном случае необходимо материальное и психологическое поощрение.

Необходимо предоставлять работнику свободу в рамках должностных обязанностей. Если работа интересная и приносит ему удовлетворение, то качество исполнения соответственно будет высоким.

Вместе с этим, необходим постоянный поиск новых (альтернативных) форм и методов поощрения персонала.

Необходимо заботиться о моральном состоянии работника - признание труда сотрудников, добившихся значительных результатов с целью дальнейшего их стимулирования, проводить популяризацию результатов труда отдельных работников, получивших признание

Среди каналов обратной связи самое важное место по праву принадлежит опросам мнения работников, которые необходимо регулярно проводить в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО».

Решение о создании отдела управления и организации труда в рамках мероприятий по совершенствованию мотивации труда персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» является обоснованным, так как экономический и социальный эффект положительный.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог исследования необходимо отметить, что в современной экономически не стабильной среде правильно управлять человеческими ресурсами – залог успешного функционирования организации, что требует постоянного совершенствования и повышения уровня квалификации персонала, чтобы принимать правильные управленческие решения, а так же уметь ориентироваться в экстремальных ситуациях. Поэтому, роль человеческих ресурсов на предприятиях невероятно велика. Главной проблемой управления человеческими ресурсами является подходящий набор методов, стилей управления, разработка оптимальной системы мотивации с учётом непредсказуемости внешней среды.