Дипломная работа: Управление командой проекта
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ОСОБЕННОСТЕЙ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОМАНДЫ
ПРОЕКТА…………………………………………………………………
1.1. Основные понятия по проекту: проект, жизненный цикл проекта,
управление
проектом………………………………………………………………………..
1.2. Команда проекта: особенности ее
формирования…………………….
1.3. Жизненный цикл команды
проекта……………………………………………………………………….
1.4 Особенности управления командой проекта………………………….
Выводы по 1 главе……………………………………………………………..
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «РЕНКЕЛЬ
РУС»………………………………………...
2.1. Характеристика компании, реализующей проект…………………….
2.2. Бизнес-план проекта CRM-системы…………………………………
2.3. Формирование команды проекта и анализ ситуации в команде
проекта…………………………………………………………
2.4. Рекомендации по совершенствованию механизмов управления
командой проекта
Выводы по 2 главе………………………………………………………… 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 71
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………75
6
8
8
15
25
32
22
25
26
28
28
28
40
50
60
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Определяется тем, что на
сегодняшний день проектное командное управление является одной из
прогрессивных стратегий управления, основанной на идее: команда ˗ это нечто
большее, чем простая сумма отдельных частей. В настоящее время проблема
формирования эффективной команды стоит чрезвычайно остро. Динамичное
развитие производственного сектора и потребительского рынка диктуют новые
требования к работе коллектива организации.
Исследование вопросов разработки концептуальных планов в управлении
проектами представлено в трудах отечественных и зарубежных авторов, таких
как В. В. Володин, А. Г. Дмитриев, П. В. Понкратов, О. А. Бартенева, В. Д.
Шапиро, Н. Г. Ольдерогге, Кендалл И. , Роллинз К. Мазур, В. И. Хабаров, А.М.
Изосимов и др. Однако исследования указанных авторов в значительной
степени не затрагивали проблему, связанную с особенностями формирования
команды проекта, что и обусловило актуальность темы и задач настоящего
исследования.
Цель данной работы заключается в обобщении теоретических основ по
исследованию особенностей формирования и развития команды проекта и
разработке рекомендаций по формированию и развитию команды проекта на
примере ООО «Ренкель Рус».
Для достижения данной цели автором были поставлены следующие
задачи:
1) проанализировать теоретические аспекты исследования особенностей
формирования и развития команды проекта и её жизненного цикла;
2) провести анализ управленческой деятельности в компании ООО
«Ренкель Рус»;
3) определить концептуальный план развития команды проекта;
7
4) сформировать команду проекта на основе матрицы ответственности;
5) определить управление командным взаимодействием по жизненному
циклу;
6) обосновать социально-экономическую оценку предложенных
мероприятий.
Объектом исследования является процесс формирования и развития
команды управления проектом на примере компании ООО «Ренкель Рус».
Предметом исследования является процесс формирования команды
проекта.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа имеет
стандартную структуру и заключает в себя: введение, две главы, заключение,
список использованных источников и приложений.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ОСОБЕННОСТЕЙ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОМАНДЫ
ПРОЕКТА
1.1. Основные понятия: проект, жизненный цикл проекта, управление
проектом
8
На современном этапе проект является процессом, благодаря которому
развиваются и оптимизируются все составляющие управленческой
деятельности. Управление проектом становится той сферой менеджмента,
которая необходима подавляющему большинству организаций, в связи с чем
юридические лица с самыми разными векторами деятельности берут себе на
вооружение правила и руководящие идеи проектного управления, причем
постулаты такого управления они применяют как в отношении всей компании,
так и в отношении ее структурных элементов
1
. Умелое использование на
практике принципов проектного планирования обеспечивает использующим
его организациям правильное определение и эффективное воплощение в жизнь
бизнес-идей.
Необходимо отметить, что при этом грамотно распределяются
финансовые, человеческие и временные фпкторы компании, которые в полной
мере работают на получение того качества и количества итогового продукта,
которые ранее были обозначены на начальной стадии планирования. Кроме
того, применение на практике правил проектного управления дает субъектам
предпринимательской деятельности возможность повышать свою
конкурентоспособность и реализовывать в полной мере имеющийся
потенциал.
Термин «проект» в английском языке («project») («выдвигающийся
вперёд»), является комплекс мер, приводящих к достижению заранее
определенной цели.
Таким образом, англоязычный термин отражает основную составляющую
латинского толкования
2
.
В ГОСТ Р 54869-2011 проект – комплекс взаимосвязанных
мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в
условиях временных и ресурсных ограничений
3
.
1
Костина С. А. , Авилова Ж. Н. Анализ сертификационных систем в области проектного менеджмента // роль и
место информационных технологий в современной науке. – 2018. – С. 87.
2
Володин В. В. Управление проектом (методология, теория, практика): монография / В. В. Володин, В. И.
Хабаров. ‒ М. : Университет «Синергия», 2017. – С. 8
3
ГОСТ Р 54869-2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом.
9
Хотелось бы выделить наиболее популярные определения понятия
«жизненный цикл проекта».
В научной и бизнес-литературе подходы к толкованию термина
«проект» основываются на указанных особенностях. Наиболее часто
встречаются следующие определения рассматриваемого понятия:
1. «комплексное, неповторяющееся, единовременное мероприятие,
ограниченное по времени, бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по
выполнению, разработанными под потребности заказчика»;
2. «системный комплекс плановых документов, содержащих
комплексно-системную модель действий, направленных на достижение
оригинальной цели».
Необходимо также отметить, что в проектном планировании существует
четкая взаимосвязь следующих составляющих: бюджет (то есть
предполагаемые затраты), длительность, область охвата (то есть цели и
промежуточные этапы) и качество проекта (рис. 1).
Рисунок 1 ‒ Треугольник проекта
4
Если меняется хотя бы одна из вышеуказанных четырех характеристик
проекта, неизбежно меняются и три остальных. Кроме того, все они обладают
так называемой ограниченностью:
1) ограниченность бюджета состоит в заданном количестве
определенных ресурсов, задействованных в проекте;
4
Петров М. Н. Особенности управления жизненным циклом высокотехнологичных проектов // Успехи
современной науки. – 2017. – Т. 7. – №. 4. – С. 120-124.
КАЧЕСТВО
БЮДЖЕТ
ОБЛАСТЬ ОХВАТА
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/209