Дипломная работа: Влияние психологических факторов на формирование имиджа российских предпринимателей (на примере компаний г. Санкт-Петербурга)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА

РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ......................................................... 8

1.1. Понятие имиджа и особенности имиджа российских предпринимателей

............................................................................................................................ 8

1.2. Психологические характеристики имиджа российских

предпринимателей........................................................................................... 16

1.3. Роль и значение психологических факторов в формировании имиджа

предпринимателя............................................................................................. 22

Выводы по главе 1 .............................................................................................. 31

ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ

ХАРАКТЕРИСТИК ИМИДЖА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

(НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА) .......... 33

2.1. Организация и методы исследования ..................................................... 33

2.2. Исследование влияния психологических факторов на формирование

имиджа российских предпринимателей (на примере компаний г. Санкт-

Петербурга) ..................................................................................................... 45

2.3. Анализ результатов первичной диагностики.......................................... 49

Выводы по главе 2 .............................................................................................. 65

3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ......................... 66

3.1. Этапы и содержание (логика исследования) опытно-экспериментальной

работы .............................................................................................................. 66

3.2. Используемые методы и средства обработки данных, описание

эксперимента на контрольном этапе .............................................................. 73

3.3. Анализ эмпирических данных полученных до и после

экспериментального воздействия ................................................................... 80

Выводы по главе 3 .............................................................................................. 85

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 88

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ............ 91

ПРИЛОЖЕНИЕ .................................................................................................. 97

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования, состоит в том, что современные

политические и экономические условия для развития РФ, формирования

малых и средних предприятий характеризуются большей чувствительностью

к конъюнктуре спроса на сырье и гибкостью производства. Это ставит

современного предпринимателя в затруднение не только для улучшения

качества товаров и услуг, но и для создания благоприятного отношения к

товарам, видам деятельности, компании и самим предпринимателям. Это

определяет конкурентное выживание компании, успех в бизнесе.

Вышесказанное определяет важность проблемы взаимоотношений на

современных предприятиях и взаимодействия с реальными и

потенциальными потребителями и в свою очередь приводит к пониманию

необходимости исследовать феномен имиджа российских предпринимателей,

находить способы его изменить, трансформировать или исправить,

гармонизировать отношения.

Конечно, в условиях перехода к рыночным отношениям российский

предприниматель должен расширять свои творческие способности и навыки

ведения бизнеса, строить свою карьеру, добиваться успеха и соответствовать

требованиям рынка. В то же время практика современного

предпринимательства показывает, что эти навыки и качества наиболее

полезны, только если они имеют позитивный деловой имидж, который они

представляют в деловом мире и который внешне отражает личность такого

человека и показатель его бизнеса – это человеческие качества и отношения.

В практике ведения бизнеса за рубежом обязательный позитивный

имидж бизнесмена не вызывает сомнений. Подобное отношение к имиджу

закреплено в структуре цивилизованных рыночных отношений во всех

сферах экономических отношений, независимо от их социального статуса.

Опыт цивилизованного предпринимательства убедительно

продемонстрировал, что без создания позитивного корпоративного имиджа

нелегко полагаться на личностный рост самого предпринимателя, на

построение его карьеры и, следовательно, об успешном ведении дел и

формировании достойной репутации в деловых кругах.

Таким образом, сформированный позитивный имидж

предпринимателя выступает значимым фактором стабильности в обществе,

гарантирующим успех реформ. В то же время проблема позитивного имиджа

предпринимателей имеет не только практическую, но и научную

актуальность.

Необходимость устранения выявленных выше противоречий,

выявления психологических характеристик делового имиджа российских

предпринимателей, создания на этой основе технологических разработок для

формирования положительного делового имиджа российских

предпринимателей и определения актуальности темы исследования.

Степень разработанности исследования: Басова О.А., Баранников

М.M., Боков И.И., Буянова С.М., Верховин В.И., Витковская О.И., Волкова

В.В., Горбулина И.И., Дедова Д.И., Депелян Р.А., Дордукова О.В., Дреев

Г.А., Жукова А.В., Журавлев А.Л., Забазнова Т.А., Коробанова Ж.В.,

Кошлякова М.О., Кошмаров А.Ю., Логинов С.Б., Мелешко А.В., Метляева

Т.В., Миронова Н.А., Мухамадиева Л.Н., Мухарлямова А.Ю., Панасюк

А.Ю., Пелих А.С., Перелыгина Е.Б., Петрова Е.А., Позняков В.П., Попета

Г.Г., Почепцов Г.Г., Пронченко А.Г., Тетеревкова И.В., Холуева К.А.,

Чумаков А.А., Шепель В.М., Шорохова Е.В., Южин В.И.

Цель исследования: разработка рекомендаций по формированию

позитивного имиджа российских предпринимателей на основе анализа

влияния психологических факторов

Задачи исследования:

1. Определить теоретические аспекты изучения и формирования

имиджа российских предпринимателей.

2. Рассмотреть понятие имиджа и особенности имиджа российских

предпринимателей.

3. Выявить психологические характеристики имиджа российских

предпринимателей.

4. Выявить роль и значение психологических факторов в

формировании имиджа предпринимателя.

5. Провести диагностику и оценку психологических характеристик

имиджа российских предпринимателей (на примере компаний г. Санкт-

Петербурга).

6. Разработать рекомендаций по формированию позитивного имиджа

российских предпринимателей на основе анализа влияния психологических

характеристик.

Объект исследования – компании г. Санкт-Петербурга.

Предмет исследования – влияние психологических факторов на

формирование имиджа российских предпринимателей.

База исследования: предприниматели г. Санкт-Петербург, в

количестве 25 человек.

Предполагаемые методы исследования:

– методы сравнительного анализа, изучение передового

психологического опыта (современного состояния проблемы);

– наблюдение;

Методики исследования:

– матрица SWOT/анализа внешних и внутренних параметров,

формирующих личность предпринимателя;

– анализ психологических особенностей личности успешного

предпринимателя позволяет составить портрет личности предпринимателя;

– методика комплексной оценки личностных особенностей опросник

Кеттелла Р.;

– методы математической статистики при обработке результатов

тестов и их анализе.

Ожидаемые основные результаты исследования:

Определить и обосновать теоретические аспекты изучения и

формирования имиджа предпринимателей России.

Провести диагностику и оценить психологические характеристики

имиджа российских предпринимателей (на примере компаний г. Санкт-

Петербурга).

Разработать рекомендации по формированию позитивного имиджа

российских предпринимателей (на примере компаний г. Санкт-Петербурга).

Гипотеза исследования: основана на предположении, что

психологические факторы оказывают прямое влияние на формирование

имиджа российских предпринимателей (на примере компаний г. Санкт-

Петербурга).

Теоретическая значимость исследования, состоит в том, что имидж

российских предпринимателей имеет свою психологическую структуру,

отражающую идеи и мнения об их личных, деловых и моральных качествах,

которые являются регуляторами деятельности и взаимоотношений. В целом

имидж российских предпринимателей имеет негативную эмоциональную

контрастность, проявляющуюся прежде всего в низкой оценке их моральных

качеств, социальных установок и стереотипов восприятия их как

представителей социально-профессиональной группы.

Практическая значимость исследования, состоит в определении

противоречий и психологических проблем в связи с имиджем российских

предпринимателей и определение путей их преодоления. Разработанные

психологические рекомендации позволяют целенаправленно воздействовать

на предпринимателей с целью удовлетворения их потребностей в повышении

профессионализма и социальной ответственности.

Научная новизна исследования, состоит в результате

психологического исследования – продемонстрировано, что имидж

организации является инструментом влияния на социальное поведение, что

также позволило продемонстрировать многомерный характер этой

проблемы, выявить основные элементы процесса управления социальным

поведением и обосновать возможности социально-административного

Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7364

Смотрите также:








Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_-___-~1
_1-тема-СтрМетал