Дипломная работа: Влияние психологических факторов на формирование имиджа российских предпринимателей (на примере компаний г. Санкт-Петербурга)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
7
подхода к имиджу организации.
Структура магистерской диссертации:
– введение, в котором определены и указаны основные положения
магистерской диссертации: актуальность, цель, задачи, объект, предмет, база,
методы, методики, гипотеза, теоретическая и практическая значимость, а
также научная новизна исследования;
– основная часть магистерской диссертации, состоящая из трех глав: в
первой теоретической главе обоснованы: «Теоретические аспекты изучения
формирования имиджа российских предпринимателей»; во второй главе
описана организация проведения исследования и проведение первичной
диагностики исследования: «Диагностика и оценка психологических
характеристик имиджа российских предпринимателей (на примере компаний
г. Санкт-Петербурга).; в третьей главе представлены результаты
проведенного эмпирического исследования на формирующем и
контрольном этапах исследования: «Результаты эмпирического
исследования»;
– заключение, в данной части работы представлены основные выводы
по проведенному исследованию;
– список использованных источников и литературы – данная часть
работы, содержит научные, литературные источники, применяемые в
процессе написания магистерской диссертации;
– приложение – в данную часть работы внесены указания и методики
проведения эмпирического исследования.
8
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ
ИМИДЖА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
1.1. Понятие имиджа и особенности имиджа российских
предпринимателей
Современный этап исследования имиджа начинается в 1970-х годах и
связан с процессом институционализации этого явления в западных
демократических странах. Сегодня в обществе существует необходимость
определить понятие «имидж», поскольку в специальной литературе не
существует четкого определения. В теоретическом аспекте интерпретация
понятия «имидж» во многом связана со специальной задачей, решающей
имиджелогией [26, C.5-9].
Со стороны ученых-теоретиков, специалистов в области общей и
социальной психологии также заметен интерес к такому феномену, как
имидж, о чем свидетельствует резкий рост в последние годы количества
научных публикаций по темам, связанным с изображением или
затрагивающие ту или иную его сторону и аспекты [47, C.36]. Ниже
представим в таблице 1 подходы к толкованию термина «имидж».
Таблица 1
Подходы к толкованию термина «имидж»
Автор
Определение
А.Ю. Кошмаров [27,
C.16]
имидж рассматривает в общем контексте с репутацией, в
частности, в разработках репутационного менеджмента.
Л.Н. Мухамадиева,
Д.И. Дедова[31]
имидж – это собирательный образ, составляющими элементами
которого являются официальная атрибутика организации, а также
внутренние и внешние деловые и межличностные отношения.
А.Ю. Панасюк [36,
C.86]
под имиджем представление, образ, мнение о человеке в сознании
других людей, где основное место занимают технологические
разработки конкретных приемов и техник.
Е.Б. Перелыгина [37,
C.106]
имидж в качестве «символического образа субъекта», в котором
основными проблемами – изучение человеческой психики, связей
между разными феноменами, позволяющими выявить содержание
имиджа, выяснить его зависимость от способности восприятия
разными социальными группами.
Е. А. Петрова [38,
C.52]
«имидж» - это универсальная и применимая категория к любому
объекту, который становится предметом социального познания.
9
Продолжение Таблицы 1
Г.Г. Почепцов [46,
C.63]
имидж определяет в качестве обращенного «Я» вовне человека,
его публичное «Я».
Психологический
словарь[49, C.201]
сложившийся в массовом сознании и имеющий характер
стереотипа, эмоционально окрашенный образ чего-либо или
кого-либо.
Толковый словарь
Вебстера[58, C.224]
имидж – искусственная имитация либо подача внешней формы
конкретного объекта, особенно личности. Он является
мысленным представлением о человеке, товаре или институте,
направленно формируемым в общественном сознании с
помощью паблисити, рекламы или пропаганды.
В.М. Шепель [55,
C.81]
имидж в качестве «визуального образа» и в качестве задач
выступает освоение специализированных имидж-технологий.
Таким образом, суммируя изложенные авторами точки зрения выше,
можно выделить основные компоненты структуры определения «имидж»:
это образ, выражающий общественное восприятие социальной роли
субъекта.
За последние годы определение имиджа прочно вошло в лексикон
периодической печати, рекламы, телевидения, проникло в бытовую речь.
Имидж, как правило, людьми воспринимается в качестве некоторой
ценности, ассоциируясь с успешностью любой деятельности, коллективной
или индивидуальной.
В общей психологии имидж трактуется, как образ: в широком смысле
этот термин понимается как субъективный образ мира или его фрагментов,
включая самого субъекта, других людей, пространственную среду и
временная последовательность событий. В то же время, с точки зрения
социальной психологии, имидж – это некий образ, возникающий из
социального познания [15, C.89].
В этом контексте можно использовать термин «социальный имидж».
Будучи образом субъекта для социальной группы, образ, в некотором
смысле, является в то же время образом группы, данной данному объекту,
поскольку образ строится в соответствии с представлениями субъекта
(сознательными или бессознательными) о характеристики группы, для
10
которой она строится.
Имидж в качестве эмоционально окрашенного стереотипного образа
целенаправленно формируется субъектами публичной практики в
индивидуальном, групповом и общественном сознании для достижения
политических, экономических, социальных результатов, познания, личной
карьеры и самовыражения [16, C.90].
В соответствии с приведенными выше терминами используются
следующие инструменты поиска имиджа: мифологизация, манипулирование,
замена целей, позиционирование, формат, эмоционализация, вербализация,
детализация, акцентирование информации, архаизация, подача
противоречивых сигналов, метафоризация, дистанцирование, визуализация,
опрос общественного мнения, внедрение модели восприятия,
нейролингвистическое программирование, контекстное введение знаков.
Социальная сущность имиджа выражается в том, что его проблемы
связаны с проблемами общества, к которым относятся:
– появление «модных образов», которые привносят в социальные
стереотипы моду на социальную пассивность и, как следствие, рост
социально незрелых личностей среди взрослых;
– изменение гендерных образов, представлений о семье и любовных
отношениях, образов, представлений о многих качествах, которые
традиционно почитались в менталитете русского народа, связано с
расплывчатыми идеалами и размытыми ценностными ориентирами
значительного числа граждан РФ, отсутствие единицы общества,
ориентированной на ценность в целом [17, C.61 - 62].
В области исследования организационного имиджа еще не
сформировалась общепризнанная типология типов имиджа, хотя
исследования в этой области организационного управления развивались во
второй половине 20 века.
Существует определенная терминологическая путаница понятий, а
также приписывание одних и тех же понятий разным значениям. Слабое
11
различие между внутренним и внешним имиджем организаций и личности
профессионала вызывает особую озабоченность, что в некоторых случаях
приводит к неверным и ошибочным выводам [11, C.149].
Исследователи предлагают различные подходы к типологии имиджа.
Проанализировав некоторые из них, представим наиболее распространенную
типологию. Персональный имидж различает самооценку, воспринимаемый
образ и требуемый имидж, который состоит из комбинации ряда внешних и
внутренних факторов. Типы имиджа представлены на рисунке 1[30, C. 12].
Рисунок 1 – Типы имиджа
Постоянное разочарование основных потребностей значительной
части населения России, отсутствие у представителей многих социальных
групп и других возможностей реализовать свою личность, общественное
признание ведет к созданию агрессивных и депрессивных пассивных
проявлений социального поведения и соответствующих маргинальных типов
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7364