Заключение
Процесс принятия решений зависит не только от навыков и мастерства руководителей организации, но и от конкретных условий, в которых принимаются управленческие решения. Такой подход называется ситуационным. Он основывается на простой идее, что принятие решений - это искусство возможного. А возможности предоставляются (и отбираются) обстоятельствами внешней среды.
Если бы не было изменений, менеджмент организаций не был бы столь трудным делом, можно было бы выработать лучший, оптимальный вариант принятия решений, планирования, контроля, мотивации и т.п. на основании как теоретических исследований, так и практической проверки их результатов. Именно в силу этих причин эффективное принятие организационных решений предполагает прогнозирование изменении во внутренней и внешней среде организации. Прогнозирование позволяет получить информацию, необходимую как для выдвижения альтернатив решения проблемы, так и для разработки критериев оценки альтернатив.
Методы исследования внешней среды позволяют определять изменения и новые тенденции во внешней среде на самой первой стадии их проявления, наблюдать и выявлять значимость уже происходящих перемен и актуальных тенденций развития во внешней среде, разрабатывать проекты, направленные на достижение определенных результатов, опирающихся на перемены и тенденции, выявленные в ходе мониторинга, а также устанавливать временные рамки и определять важность для стратегии организации и ее менеджмента изменений и тенденции во внешней среде.
Процесс анализа внешней среды не лишен субъективизма. Аналитики и люди, принимающие решения, не могут быть абсолютно рациональными. Личные мнения и предвзятости влияют на исследования общего окружения. Например, мы можем выбрать для изучения только ограниченное число условий внешней среды и можем вывести за рамки сканирования и мониторинга "непривлекательные" альтернативы.
Сущность организации также может воздействовать на процесс анализа внешней среды. Прошлый опыт, организационная структура, правила и процедуры, доступные ресурсы влияют на осознание своих возможностей и угроз.
При анализе, должны учитываться ошибки, связанные с субъективными оценками. Так как на действия организации, общий вклад и результаты ее деятельности в стратегическом смысле влияет то, каким образом аналитики и стратеги осознают общее окружение, этот момент является весьма важным. Чтобы понизить уровень субъективных ошибок, аналитики должны регулярно сопоставлять данные различных источников (люди и письменные документы), а также следить за обратной связью относительно результатов их анализа общего окружения.
На основании проведенного исследования в заключении отмечены следующие выводы:
1. Анализ внешней среды представляет процесс, посредством которого оценивается и контролируются влияние по отношению к организации факторов, чтобы определить тенденции ее развития, возможности и угрозы в ее деятельности.
2. При исследовании внешней среды необходимо проводить анализ следующих групп факторов: политических, экономических, социокультурных, техногенных, демографических.
В деятельности администрации МБ ДОУ «Детский сад № 233» влияние внешней среды наиболее значимо проявляется со стороны:
- Администрации города;
- Отдела образования;
- Роспотребнадзора;
- Пожнадзора;
- Кузбассобрнадзора;
- Общественных организаций и различных объединений:
- Педагогических обществ и союзов.
Список используемой литературы
1. Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями от 19 июня, 12 августа, 28, 29, 30 декабря 2004 г., 18 апреля, 29 июня, 21 июля, 12 октября, 27, 31 декабря 2005 г., 2, 15 февраля 2006 г) // Российская газета от 8 октября 2003 г. № 202.
2. Айчук В.А. Интенсификация: принятие решений / В.А. Айчук. СПб.: Питер, 1997. С.110.
3. Акулов В.Б. Теория организации / В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков. М.: Издательский центр "Академия", 2003. С 212.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. М.: Мастерство, 2002. С.128.
5. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления [Текст] / А. Бачурин // Экономист. 2002. № 4. С.28 - 31.
6. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения / А.Г. Венделин. М.: Экономика, 1997. С.51 - 53.
7. Делягин М. Государственное управление: проблемы и перспективы / М. Делягин // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 6. С.48 - 53.
8. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер; Пер. с англ. М.: Бином, 1997. С.241.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 1997. С.478.
10. Зотов В.Б. Муниципальное управление / В.Б. Зотов, З.М. Макашева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С.167.
11. Кнорринг В.И. Теория, практика управления и искусство управления / В.И. Кнорринг. М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2001. С..229 - 231.
12. Латфулмен Г. Основные тенденции и концепции управления на стыке веков / Г. Латфулмен // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 1. С.76 - 80.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов; Под ред. П.В. Шеметова. М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. С.210.
14. Менеджмент: век XX - век XXI: сб. статей / Под ред.О.С. Виханского. М.: Экономист, 2004. С.210.
15. Мильнер Б.Е. Теория организации / Б.Е. Мильнер. М.: ИНФРА-М, 2006. С.77.
16. Миронов В.В. Принципы принятия решений в системе федеральных органов исполнительной власти / В.В. Миронов, А.Т. Зуб. М.: ИНФРА-М, 2003. С.271.
17. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы / Ф.Б. Михайлов. Казань: Инпресс, 2002. С.350.
18. Немчук А. Проблемы глобального управления / А. Немчук // Государственная служба. 2004. № 3. С. 99 - 104.
19. Сорина Г.В. Принятие решений как интеллектуальная деятельность: монография / Г.В. Сорина. М.: Гардарики, 2005. С.189.
20. Управление организацией / Под ред.А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2003. С.453.
21. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2003. С.359.
22. Цынечко В.Н. Руководителю - о принятии решений / В.Н. Цынечко. М.: Финансы и статистика, 2001. С.248.
23. Яновская З.П. Менеджмент организации / З.П. Яновская. М.: ИНФРА-М, 1997. 250 с.
24. Яровлева Э., Мизла М. Управленческие системы // Проблемы теории и практики управления. 1996. № 2. С.114 - 120.