Материал: 1069

Приложение Е

Пример оформления заключения курсовой работы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

С1. Уточнено понят е «образовательная организация», позволившее рассмотреть ее как орган зац онную систему, что дало возможность выявить проблемы в области управлен я качеством и обосновать необходимость формиро-

овременная теория управления качеством уделяет повышенное внимание вопросам лидерства в организации. Этой тематике посвящается немалое количе-

ство исследований и публикаций в области менеджмента качества и бизнеса. Основные результаты курсовой работы сводятся к следующему:

ванияниям высшей школы рынка труда.

с стемы менеджмента качества.

2. Конкрет з ровано понятие «продукция» образовательной организации. В качестве результата про зводства предложено рассматривать специалиста, обладающего уровнем знан й, навыками и умениями, соответствующими требова-

Министерстваобразованиянауки РФ «Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов».

3. Выделены осо енности разовательной организации, учет которых

необход м при форм ровании системы менеджмента качества.

4. Предложены рекомендации по разработке, внедрению и сертификации системы менеджмента качества посредством использования критериев конкурса

5. Обосновано применение международных стандартов ИСО серии 9000,

управления качеством образовательного процесса был сформулирован ряд выводов и предложений, основные из которых сводятся к следующему:

1.На основании результатов исследования был сделан вывод о том, что в современном мире качество образовательных услуг является основным фактором, способствующим повышению конкурентоспособности выпускаемых специалистов.

2.Анализ подходов к управлению качеством в образовательной организации показал, что наиболее приемлемым и отвечающим требованиям сегодняшней практики является системный.

3.Доказано, что высшее учебное заведение, являясь образовательной организацией, соответствует основным свойствам системы: целенаправленности (цели в области качества), делимости (образовательная, научноисследовательская, учебно-методическая, хозяйственная деятельности), целостности (направленность действий структурных подразделений подчинена единым

целям), многообразию элементов и различию их природы (различные виды деятельности имеют свою функциональную специфичность и автономность), струк-И

41

Окончание прил. Е

турности (взаимозависимость и взаимосвязь между подразделениями согласно иерархическим уровням).

4. Обосновано, что применительно к образовательным организациям базисная методология подходов к управлению качеством, предлагаемая современ- Сными российскими и зарубежными учеными и практиками, в целом совпадает с

общепринятыми принципами управления качеством.

5. В ходе исследования сделан вывод о том, что система управления качеством образовательной организации должна быть направлена на выпуск высококвалиф ц рованных спец алистов посредством предоставления качественных

требованприй, предъявляемых к системам менеджмента качества, которыми следует пользоваться х оценке. В последнее время применение МС ИСО серии 9000 возможно не только на промышленных предприятиях, но и в образовательных орган зац ях. Нал Ач е системы менеджмента качества в образовательной организации является о щепризнанной гарантией и подтверждением устойчивости качественных показателей оказываемых услуг и их точного соответствия требованиям потре ителя.

образовательных услуг, удовлетворяющих требованиям рынка труда.

6. Разработанные рекомендации и предложения представляются перспективными, поскольку предполагают возможность как внедрения предложенной системы менеджмента качества, так и возможность повышения конкурентоспо-

собности услугобразомна рынке о разования.

Так м , одн м из важнейших достижений является установление

Врезультате проведенных исследований предлагается:

1.Повысить уровень качества подготовки специалистов и выйти на мировой рынок образовательных услуг путем внедрения разработанного комплекса рекомендаций, мероприятий и предложений по формированию системы менеджмента качества образовательной организации.

2.Поручить решение вопроса реализации политики в области качества, а также виды деятельности и ответственность профессорско-преподавательскому составу кафедры «УКиПС», поскольку система менеджмента качества уникальна для каждой образовательной организации и может эффективно функционировать только тогда, когда четко определены присущие ей цели.

Таким образом, цель и задачи исследования получили свое логическое завершение в развитии и обосновании методических и практических положений формирования системы менеджмента качества образовательной организации.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты могут найти применение при формировании системы менеджмента качества ФГБОУ ВО «СибАДИ», а также дают возможность руководителям образовательных учреждений осознать важность получения сертификата соответст-

вия, обеспечения функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества. И

42

43

Приложение З

Пример оформления доклада курсовой работы

Уважаемые руководитель и присутствующие!

Смеханизма управлен я требует совершенствования системы менеджмента качества вуза. Одн м з элементов такого механизма является управление качеством образовательных услуг, которое представляет собой форму активного приспособлен я образовательного учреждения к изменениям в социальной и экономи-

Разрешите представить вашему вниманию курсовую работу на тему «Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе

ГО Т ISO 9001 (на примере образовательных учреждений)».

тановлен е рыночных отношений и соответствующего им хозяйственного

использован фактора успешностибылэффективности деятельности организации.

ческой сферах.

Целью курсовой ра оты является разработка рекомендаций по улучшению я с стемы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 как

Для дост жен я поставленной цели решён ряд задач:

- обосновано управление о разовательной организацией как организаци-

-проанализированыАДИпринципы, методы и подходы к управлению качеством в ФГБОУ ВО «Си »;

-изучен зару ежный опыт управления качеством в высшей школе;

-обосновано применение международных стандартов ИСО серии 9000 (версия 2000 г.) применительно к деятельности образовательной организации;

-проведена оценка подготовленностиСибАДИФГБОУ ВО « » к внедрению системы менеджмента качества;

-разработан план мероприятий по формированию системы менеджмента качества образовательной организации.

Объектом исследования является ФГБОУ ВО «СибА И».

Предметом исследования выступают процессыИуправления качеством в образовательной организации.

Для раскрытия темы были применены метод наблюдения, методы статистическою анализа и обработки данных, метод графического представления результатов исследования, анкетирование.

Работа имеет практическую ценность, поскольку в курсовой работе предложены практические рекомендации по формированию системы менеджмента качества в образовательной организации.

Впервой главе курсовой работы обосновано, что применительно к образовательным организациям базисная методология подходов к управлению качеством, предлагаемая современными российскими и зарубежными учеными и практиками, в целом совпадает с общепринятыми принципами управления качеством.

44

Окончание прил. З

В ходе исследования проблемы разработки, внедрения и сертификации

МК в ФГБОУ ВО «СибАДИ» был сделан вывод о том, что система управления качеством исследуемой образовательной организации должна быть направлена на выпуск высококвалифицированных специалистов посредством предоставления качественных образовательных услуг, удовлетворяющих требованиям рынка труда. В курсовой работе как результат производства образовательной организации предложено рассматривать специалиста, обладающего знаниями, навыками и умен ями, полученными им в ходе предоставления образовательных услуг и

Сцелью улучшен я СМК исследуемого образовательного учреждения был разработан ряд рекомендаций, направленных на совершенствование существующей с стемы менеджмента качества. Внедряемая система менеджмента ка-

соответствующими требованиям сегодняшней практики.

чества должна уч тывать, что организации, занимающиеся образовательной деятельностью, меют ряд отл чительных характеристик:

дельных случаях предоставляютсяАна основе соглашения.

Полученные результаты создают предпосылки для проведения работ в области развития качества образовательныхДуслуг, направленных на совершенствование системы менеджмента качества образовательной организации с целью повышения эффективности её работы на рынке.

Благодарю за внимание! Доклад окончен! И

45