2) сумму частных эффектов от реализации конкретных мероприятий (направлений кадровой работы).
Каждый из этих методов имеет свои положительные и отрицательные моменты.
Если в качестве общего показателя деятельности коллектива предприятия использовать такие синтетические показатели, как объем производства, его прирост, изменение уровня производительности труда и т.п., то на их величину оказывает влияние не только личный фактор производства, мобилизованный через управление персоналом, но и технико-технологические и организационные факторы. На результат текущего года большее влияние могли оказать затраты прошлых лет, нежели затраты текущего периода. Поэтому, хотя сам по себе обобщающий показатель позволяет получить однозначный ответ на вопрос о наличии или отсутствии эффекта, вывод относительно эффективности именно управления персоналом остается открытым. Слишком укрупненные расчеты, связанные с оценкой эффективности затрат на рабочую силу, страдают существенными погрешностями, причем именно с оценкой результата.
Суммирование общего результата из частных показателей более предпочтительно, так как позволяет выявить, какие из направлений работ дали положительный результат, а какие – отрицательный. Общая сумма не будет идентичной полученной с помощью первого метода, из-за различий в методологии подсчетов, взаимного погашения положительных и отрицательных результатов, повторного счета (факторы действуют не самостоятельно, а во взаимосвязи). Количество составляющих общего эффекта может быть различным в зависимости от того, какие из направлений работ и мероприятий были приняты в расчет.
Трудности расчета общего эффекта связаны и с тем, что эффект от различных видов затрат проявляется в разных формах и их порой трудно привести в общему знаменателю.
Кроме того, одни мероприятия распространяются на весь коллектив, другие – лишь на группу работников. Проводя анализ эффективности конкретного мероприятия, прежде всего исходят из эффекта, полученного для группы работников. Сам эффект и сделанные с его учетом выводы являются достаточно конкретными. При расчете общего показателя по всей совокупности работников групповые эффекты, обусловленные одними мероприятиями, суммируются с эффектами по другим мероприятиям. Далее расчеты ведутся с использовани-
91
ем средних показателей, а выводы носят общий характер, позволяя получить «вектор» направленности работ по управлению персоналом.
Применительно к управлению персоналом проблема соизмерения затрат и результатов в оценке экономической эффективности требует конкретизации, и прежде всего необходимо выяснить, что предстоит оценивать:
достижение определенного результата деятельности с помощью специально подобранного, обученного и мотивированного коллектива предприятия, сформированного в результате реализации выбранной кадровой политики;
достижение целей, поставленных перед управлением персоналом, с минимальными затратами средств;
выбор наиболее эффективных методов управления, обеспечивающих результативность самого процесса управления [14];
управление производительностью труда [9].
Рассмотрим более подробно каждый из этих подходов.
Достижение конечного результата. Общий экономический эффект можно рассматривать как результат только производственной деятельности или как результат всей хозяйственной деятельности предприятия. В первом случае экономическим эффектом является произведенная продукция в натуральном или денежном выражении (валовая, товарная, чистая продукция). Во втором случае принимается во внимание не только производство продукции, но и сбыт, реализация (объем реализованной продукции, прибыль).
Продукция должна быть выражена в текущих (действующих) ценах, что позволяет соизмерять результат с затратами. Таким образом, повышение эффективности может быть достигнуто либо путем сокращения затрат для получения того же по объему производственного результата, либо за счет более медленных темпов увеличения затрат по сравнению с темпами возрастания результата, когда увеличение последнего достигается за счет лучшего использования имеющихся ресурсов.
Наиболее часто для оценки эффективности производства применяется показатель эффективности затрат труда, в частности показатель производительности труда (Пт):
Пт |
|
Оп |
, |
(4.7) |
|
||||
|
|
Т |
|
|
92
где Оп – объем произведенной продукции в течение определенного календарного периода, руб.; Т – затраты труда, чел.-ч, чел.-дн., средняя списочная численность работников.
Однако надо отдавать себе отчет в том, что этот показатель изменяется под влиянием многих факторов.
Представляется, что более обоснованные выводы об эффективности работ в области управления персоналом даст подход к оценке через стоимость затрат предприятия на рабочую силу (3). Действительно, чтобы процесс труда состоялся, предприятие должно пойти на существенные издержки. На различных предприятиях стоимость единицы труда (С) далеко не одинакова, поскольку различен объем затрат на рабочую силу:
С |
З |
. |
(4.8) |
|
|||
Т |
|
||
С организацией соответствующего учета на предприятии можно рассчитать показатель, характеризующий объем продукции (или прирост объема продукции), приходящийся на 1 руб. затрат на рабочую силу (Ф). Этот показатель определяется:
а) либо как частное от деления объема произведенной продукции в стоимостном выражении (в текущих ценах) на объем затрат на рабочую силу:
Ф |
ОП |
, |
(4.9) |
|
|||
|
З |
|
|
б) либо путем деления уровня производительности труда (в стоимостном выражении) на величину издержек, приходящихся на ту же единицу затрат труда:
Ф |
ПТ |
. |
(4.10) |
|
|||
|
СТ |
|
|
По аналогии с известным показателем фондоемкости продукции можно рассчитать показатель, представляющий собой «удельную затратоемкость продукции», где в качестве затрат принимаются издержки предприятия на содержание рабочей силы (Ур):
Ур |
З |
|
|
|
. |
(4.11) |
|
О |
|||
|
П |
|
|
93
Показатель удельной затратоемкости Ур является обратным по отношению к показателю объема продукции в расчете на 1 руб. затрат Ф и характеризует затраты на рабочую силу (в руб.), необходимые для получения 1 руб. продукции.
Динамика показателя объема продукции в расчете на рубль затрат на рабочую силу Ф позволяет контролировать изменение эффективности этих затрат: рост выпуска продукции на единицу затрат говорит об их целесообразности. При снижении отдачи затрат необходим анализ причин, чтобы выяснить влияние как внешних, так и внутренних факторов, т.е. рационально ли использовало созданный благодаря произведенным затратам трудовой потенциал своих работников само предприятие.
Согласно данному подходу, персонал организации является совокупным общественным работником, непосредственно воздействующим на производство, поэтому конечные результаты производства должны служить критериальными показателями эффективности трудовой деятельности. В качестве таких показателей принимаются численные значения конечных результатов работы организации за конкретный период (год, квартал, месяц): объем товарной продукции; объем реализованной продукции (выручка); прибыль организации (балансовая, валовая, чистая); затраты на 1 руб. продукции (себестоимость); уровень рентабельности (отношение прибыли к себестоимости); доход организации (валовой, чистый); качество продукции (процент продукции, сданной с первого предъявления) и др.
Рассмотрим методы расчета основных показателей конечных результатов деятельности на примере производственной организации.
Выручка от реализации продукции, работ и услуг является главным объемным показателем в рыночной экономике. В зависимости от разных отраслей экономики и методов бухгалтерского учета у показателя выручки есть несколько идентичных показателей.
В современной экономике выручка определяется как сумма денежных средств, полученных от реализации на рынке по сложившимся ценам продукции, товаров и услуг. В системе планирования и учета выручка рассчитывается по формуле
В = (М + А + 3 + О + Н) + П, |
(4.12) |
где В – выручка от реализации продукции, товаров и услуг, руб.; М – стоимость материалов, сырья, полуфабрикатов, энергии, руб.; А – амортизационные отчисления, руб.; 3 – заработная плата (основная,
94
дополнительная, вознаграждения), руб.; О – обязательные отчисления от заработной платы (единый социальный налог плюс налог на доходы физических лиц), руб.; Н – накладные расходы (арендная плата, почтово-телеграфные, командировочные и др.), руб.; П – прибыль, руб.
Доход определяется как разница между выручкой и суммой материальных затрат и амортизационных отчислений. Многие предприниматели и руководители часто отождествляют этот показатель как с выручкой, так и с прибылью, что абсолютно неверно. Ведь доход – это вновь созданная добавленная стоимость в отчетном периоде. Доход рассчитывается по формуле
Д = В – (М + 3) = 3 + О + Н + П, |
(4.13) |
где Д – доход (валовой, общий, реализованный), полученный от продажи товаров, работ и услуг, руб.
Затраты (себестоимость) являются одним из главных экономических показателей предприятия, показывающих, во что ему обходится производство продукции, товаров и услуг в рыночной экономике. Следует различать полные затраты, которые равны выручке (3 = В), и прямые затраты, которые равны себестоимости (Зп = С), а также термин «издержки», который идентичен затратам и себестоимости, без углубления в «тайны бухгалтерского учета». Рассмотрим формулу себестоимости:
С = М + А + 3 + О + Н, |
(4.14) |
где С – затраты (себестоимость), руб.
В сопоставительных расчетах весьма удобен показатель затрат на 1 руб. продукции, который рассчитывается деленем прямых затрат (себестоимости) на выручку от реализации продукции, работ и услуг по формуле
ЗР |
С |
100, |
(4.15) |
|
|||
|
В |
|
|
где ЗР – затраты на 1 рубль продукции, работ, услуг, коп./руб.; С – прямые затраты (себестоимость), руб.; 100 – переходный коэффициент к копейкам, коп./руб.
Прибыль – важнейший показатель организации в рыночной экономике, итог финансово-хозяйственной деятельности за определен-
95