2
Одобрено и рекомендовано к изданию Учебно-методическим советом Университета
Ш 87 (03)
МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА: Методические указания по изучению дисциплины и выполнению курсовой работы / Университет ГА. С.-Петербург,
2016.
Издаются в соответствии с программой дисциплины «Маркетинг персонала».
Содержат общие методические указания по изучению дисциплины,
программу, вопросы для подготовки к зачету с оценкой, методические указания к выполнению курсовой работы, темы курсовой работы, перечень рекомендуемой литературы.
Предназначены для студентов ЗФ по направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом», профиль подготовки «Управление персоналом организации», квалификация (степень) выпускника - «бакалавр».
Библ. 17 назв.
Составитель: С.М. Галузина, к.э.н.
Рецензент: Т.Н. Кошелева, д.э.н., доцент.
© Университет гражданской авиации, 2016
3
ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Основными элементами, определяющими направленность, качество и эффективность экономики, особенно в условиях рынка, выступают человек, его потребности и интересы, трансформируемые в цели, его способность к труду и осуществляемая трудовая деятельность. Качество и количество трудовых ресурсов, рассматриваемых как используемый на всех этапах расширенного воспроизводства человеческий капитал, выступают ключевыми факторами функционирования и развития мега-, макро-, мезо- и микросоциально-
экономических систем. Стремление хозяйствующих субъектов к своевременному и требуемому обеспечению человеческими ресурсами, к
достижению оптимального соответствия между спросом и предложением рабочей силы на рынках труда обусловливает необходимость управления маркетингом персонала организации, на основе исследования его функций и применения действенных инструментов.
Целями дисциплины «Маркетинг персонала» являются: формирование у студентов теоретических знаний о принятии обоснованных управленческих решений по обеспечению качественной и количественной потребности в персонале организации, также приобретение практических навыков эффективного применения инструментария технологии персонал-маркетинга для конкретной организации.
Для достижения поставленных целей в рамках дисциплины решаются следующие задачи:
−приобретение студентами навыков планирования, организации,
мотивации и контроля в процессе обеспечения качественной и количественной потребности в персонале организации;
− выработка целостного представления о маркетинговой деятельности в области персонала как одном из основных инструментов реализации кадровой политики, стратегического управления и развития кадрового потенциала организации;
4
−овладение практическими навыками реализации аналитической,
информационной и коммуникационной функций маркетинга персонала; этапов технологии маркетинга персонала при управлении персоналом организации;
− освоение практических навыков реализации процесса контроля маркетинга персонала в соответствии с этапами принятого в организации интегрированного плана маркетинга персонала; разработки и освоения методики комплексной оценки эффективности маркетинга персонала.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования:
знать: сущность и основные характеристики рынка труда; основы кадрового планирования организации; содержание маркетинговой концепции управления и ее применение в управлении персоналом; технологии найма,
отбора, приема и расстановки персонала; основы оценки экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления маркетингом персонала; основы контроля маркетинга персонала;
уметь: анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации,
выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию и ее персонал; прогнозировать и планировать потребность организации в персонале в соответствии со стратегическими планами организации и определять эффективные пути ее удовлетворения; анализировать состояние и тенденции развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в персонале; оценивать положение организации на рынке труда, разрабатывать систему мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя;
разрабатывать мероприятия по привлечению и отбору новых сотрудников организации;
владеть: методами планирования численности и профессионального состава персонала в соответствии со стратегическими планами организации;
методами разработки и реализации маркетинговых программ в управлении персоналом; современными технологиями найма, отбора, приема и расстановки персонала; методами оценки экономической и социальной эффективности
5
проектов совершенствования системы и технологии управления маркетингом персонала.
Изучение курса «Маркетинг персонала» организуется в виде лекций,
практических занятий (семинаров) и самостоятельной работы, включающей выполнение курсовой работы. Лекция предполагает: ознакомление студентов с целями, задачами и структурой изучаемой дисциплины, ее местом в системе наук и связями с другими дисциплинами; краткое изложение наиболее существенных положений, раскрытие особенно сложных, актуальных вопросов.
Цель практических занятий (семинаров) − закрепить теоретические знания,
полученные обучающимися на лекциях и в результате самостоятельного изучения соответствующих разделов рекомендуемой литературы, а также приобрести начальные практические навыки в области управления персоналом организации. В процессе самостоятельной работы обучающийся должен воспринимать, осмысливать получаемую информацию, анализировать ситуации в сфере маркетинга персонала, овладевать профессионально необходимыми навыками. Самостоятельная работа предполагает выполнение теоретической и аналитической частей курсовой работы, формулирование в ней выводов и рекомендаций. Завершающий этап самостоятельной работы − подготовка к сдаче зачета с оценкой, предполагающее обобщение и систематизацию всех полученных знаний при изучении дисциплины.
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Содержание и развитие маркетинга персонала
Предмет и содержание курса, его взаимосвязь с другими дисциплинами. Место маркетинга персонала в системе наук о труде и персонале. Общая характеристика маркетинговой деятельности по управлению персоналом. Широкое и узкое понимание маркетинга персонала. Внешний и внутренний маркетинг персонала. Макро-, мезо- и микроуровни маркетинга персонала. Направления маркетинга персонала. Роль маркетинга персонала в планировании человеческих ресурсов в организации.
6
Цели, задачи, принципы, понятийные элементы, концепция, этапы эволюции маркетинга персонала. Этапы реализации процесса маркетинга персонала. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала. Вклад в разработку теории маркетинга персонала (идеи Д. Белла, Г. Штрутца,
Р. Брюнера).
Литература: [1; 7; 8; 16].
Тема 2. Функциональная структура маркетинга персонала
Аналитическая, информационная и коммуникационная функции маркетинга персонала. Исследование рынка труда как предмет аналитической функции маркетинга персонала. Создание информационного базиса маркетинга персонала. Объекты и проявления коммуникационной функции маркетинга персонала.
Персонал-маркетинговая информационная система. Основные источники разработки персонал-маркетинговых мероприятий. Исследование потенциала рабочей силы. Особенности функционирования рынка труда, связанные с воспроизводством рабочей силы. Сегментация рынков труда.
Позиционирование на рынке труда. Проблемы занятости населения в России.
Особенности функционирования внутрифирменного рынка труда.
Литература: [2; 8; 10; 11; 13; 17].
Тема 3. Маркетинг персонала в кадровой политике организации
Кадровая политика как инструмент маркетинга персонала организации.
Широкое и узкое понимание кадровой политики организации. Роль кадровой политики организации в формировании стратегии кадровой политики организации. Реализация принципа соответствия кадровой политики стратегии развития организации.
Внешние и внутренние факторы, влияющие на разработку кадровой политики. Цели, задачи, виды, принципы, процесс формирования кадровой политики. Составляющие кадровой политики: политика занятости, политика