Материал: 4575

себе существовать не может, а является состоянием человеческих отношений. Конфликт – явление несубстанциональное, является следствием чего-то. При всей своей распространенности конфликт — явление временное, а постоянное состояние общества – согласие. Но, несмотря на свой преходящий характер (временный), конфликты могут причинить огромные разрушения, подобные землетрясениям, тайфунам, цунами и т. д.

Конфликт является предметом конфликтологии. Понятия предмета и метода любой науки тесно связаны между собой. Метод – совокупность определенных правил, приемов, норм практического и теоретического освоения действительности. У каждой науки — свои методы.

Основные методы, обеспечивающие сбор данных о конфликтологии:

1.Структурно-функциональный метод. С помощью него выявляются основные элементы конфликтного взаимодействия и роль каждого из них. Явление рассматривается в состоянии покоя, в статике. Преимущество метода в том, что он помогает увидеть то, что в состоянии движения не увидишь (состав участников, причины, границы конфликта). Выявление структурных элементов – важнейшая предпосылка урегулирования конфликта. Недостаток метода заключается в том, что он исследует то, чего нет, т.к. конфликт никогда не находится в состоянии покоя.

2.Процессуально-динамический метод. Он дополняет структурно-

функциональный метод. Его инструменты – определение основных этапов, стадий развития конфликта. Динамика конфликта может развиваться как по восходящей линии (эскалация), а может – в направлении разрядки напряженности.

3.Типологизация (классификация) конфликтов. Метод обеспечивает группировку, классификацию форм конфликтов. Группировка помогает не только увидеть разные типы конфликтов (семейные, учебные, межгосударственные и т.д.), но и глубоко уяснить сущность конфликтов, которая проявляется в их многообразии.

Все три метода лишь объясняют, что такое конфликт. Важной задачей науки является не только объяснение того, что есть, но и того, что будет.

4.Прогнозирование. Метод дает предвидение возможности конфликта, возможного будущего конфликта. Прогноз отличается от утопий тем, что он опирается на результаты структурного, динамического и типологического анализов. Прогнозы могут быть: краткосрочные; среднесрочные; долгосрочные.

Все указанные методы подчинены решению задач на практике по

11

предупреждению и разрешению конфликтов.

Имеются в конфликтологии и частные методы, как и в других науках: наблюдение; самоанализ; устный и письменный опрос; анкетирование; тестирование; деловые игры и т.д.

Вопросы и задания для самоконтроля

1.Что является предметом конфликтологии?

2.Каковы основные уровни конфликтологии?

3.Каковы основные задачи конфликтологии?

4.Чем отличает изучение конфликта от его предотвращения?

5.Сколько групп понятий можно выделить в понятийном аппарате конфликтологии?

6.В чем заключаются основные методы исследования в конфликтологии?

7.В чем заключается метод прогнозирования в конфликтологии?

12

2 СТАНОВЛЕНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ КОНФЛИКТОЛОГИИ

2.1 Становление конфликтологии

Конфликтология как самостоятельная научная дисциплина сложилась к середине XX в. благодаря интеллектуальным усилиям Г. Зиммеля, Л. Козера, К. Левина, Р. Дарендорфа и др.

Одной из первых работ по теории конфликта стала работа немецкого философа и социолога Георга Зиммеля (1858 1918) «Социология конфликта». Эта работа ознаменовала собой появление нового направления изучения конфликта — функциональной теории конфликта. Георг Зиммель специально занялся разработкой теории конфликта, исходя при этом не только из ее социальной значимости, но и позитивной ценности как стимулирующего средства, фактора. Он ввел в научный оборот термин «социология конфликта».

Огромное значение имеют выводы Зиммеля о воздействии конфликта на внутреннюю структуру группы. Ученый первым обратил внимание на такие особенности: во время экстремальных ситуаций централизация группы усиливается вплоть до деспотии. Возникнув, такая централизованная структура стремится к выживанию и начинает искать нового противника. Порочный круг замыкается.

Конфликтологию как самостоятельную науку выстроили немецкий ученый Ральф Дарендорф и американский социолог Льюис Козер.

Впервой половине XX в. проблема конфликта развивалась в рамках системно-функциональной школы. Интенсивно развивались прикладные социологические исследования, велся поиск эффективных путей решения конфликтных ситуаций местного уровня. Однако уже в середине XX в. появились новые теории конфликта.

Всередине XX в. теория позитивно-функционального конфликта стала основой книги Л. Козера «Функции социального конфликта» (1956), в которой автор обосновал и положительную роль конфликта. По мнению Козера, борьба между группами способствует разряжению напряжения, выходу негативных эмоций, люди больше узнают друг друга, конфликт выполняет тестирующую функцию. Однако для этого конфликт должен быть управляем.

Р. Дарендорф в своих работах «Классы и классовые конфликты в индустриальном обществе» (1957) и «Современный конфликт» (1988) рассматривает конфликтологию как главную категорию социологии и всю

13

социологию называет теорией конфликта, считает, что наличие конфликтов — естественное состояние общества, не наличие, а отсутствие конфликтов — ненормально и удивительно. Конфликты не всегда угроза для общества, а наоборот, они могут быть использованы как источник позитивных изменений. Поэтому общество выработало методы рационального регулирования конфликтов.

Он полагает, что конфликты в принципе неустранимы из общественной жизни, они вездесущи. Однако люди имеют возможность для регулирования конфликтов. Для этого важны три условия:

наличие ценностных установок, признание различий и противостояния конфликтующих;

уровень организации — чем выше степень организованности, тем легче достичь согласия и исполнения договоренностей;

взаимоприемлемость определенных правил, соблюдение которых позволяет сохранять или поддерживать отношения между сторонами, участвующими в конфликте.

Структурный функционализм как направление исследования конфликта был сформулирован и обоснован Толкоттом Парсонсом в работе «Структура социального действия», в которой конфликт рассматривается не как следствие, а как причина дестабилизации общества, как социальная аномалия. Поэтому главной задачей становится поддержание бесконфликтного существования общества. Схема действия, основанная на рациональном понимании субъектом своих собственных интересов, представляется Парсонсу недостаточной. В состав исходных элементов социального действия — цели, средства и условия действования — он вводит понятие нормы. Если субъект действия учитывает в своих намерениях и целях реакцию других, то само это учитывание становится своего рода нормативным требованием к формулировке целей.

К началу XX в. интерес ученых, прежде всего социологов и психологов, к исследованию конфликтов определился со всей отчетливостью. Конфликт признавался нормальным социальным явлением. Указывалось на ряд биологических, психологических, социальных и других факторов, которые с неизбежностью порождают конфликты.

В начале 60-х годов американский социолог Кеннет Боулдинг, написавший «Конфликт и защита. Общая теория» (1963), предпринял попытку создать универсальное учение о конфликте — «общую теорию конфликта». Первоначальную предпосылку появления конфликта он усматривал в природе

14

человека, в его извечном стремлении к борьбе. Ученый выделил две модели конфликта — статическую и динамическую:

статистическая модель: конфликт — специфическая система, первым элементом которой являются стороны (люди, животные, объекты), второй элемент — отношения между сторонами. Конфликт — конкурентная ситуация, в которой стороны стремятся занять позицию, не совместимую с желаниями другой стороны;

динамическая модель: строится на известной современной концепции поведенческой психологии (бихевиоризм) — человек ведет себя по принципу «стимул реакция». Динамика конфликта — проявление общих поведенческих реакций человека в условиях противоборства.

Таким образом, в изучении конфликтов можно выделить два основных направления.

1.Концепции Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, Н. Смелзера, где преимущественное внимание уделяется проблеме стабильности и устойчивости (функционализм).

2.Теории К. Маркса, М. Вебера, Р. Дарендорфа, где проблематика конфликта занимает доминирующее место при объяснении социальных процессов и изменений (структурализм).

На сегодняшний день представляется необходимым соединить в систему все исследования конфликта, которые ведутся в рамках истории, математики, психологии, социологии, философии, политологии, правоведения, военных наук, искусствоведения, педагогики, экономики. Ее создание не только возможно, но и крайне необходимо, поскольку изучение конфликта лишь одной из существующих наук неизбежно приводит к потере целостного представления о нем, утрате ряда его существенных черт. Ведь в жизни мы имеем дело с целостными реальными конфликтами, а не с отдельными их психологическими, правовыми, философскими, социологическими и другими аспектами.

2.2Периоды становления конфликтологии в России

На современном этапе развития конфликтологии трудно дать целостное и подробное изложение ее истории в силу молодости науки. Однако общий взгляд на историю конфликтологии может быть представлен в следующем виде.

1-й период — до 1924 г. В течение этого периода конфликтологические

15