Материал: 4865

126

г) нет, менеджеру стоит подумать над гибкой системой контроля дисциплины и качества труда.

10. Можно ли использовать данные контроля для вознаграждения подчинённых?

а) да можно; б) нет нельзя.

При подготовке по данной теме рекомендуется использовать приведённую ниже литературу.

Литература

1.Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Менеджмент: практические занятия и деловые игры. Учебное пособие. – М., 2000.

2.Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. – М., 1998.

3.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам организации

иконсультантам по управлению. Учебное пособие. – М., 1999.

4.Ладанов И.Д. Практический менеджмент. – М., 1995.

5. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М., 1999.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Под ред. А.А. Радугина. – М., 1997.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ, ЗАЧЁТУ

1.Понятие и виды управления. Сущность менеджмента.

2.Сущность отношений управления и их классификация.

3.Законы и закономерности управления.

4.Методы исследования систем управления.

5.Роль менеджера в управлении.

6.Требования, предъявляемые к современному менеджеру.

7.Понятие системы, виды систем.

8.Свойства систем. Требования системного подхода.

9.Правила применения системного подхода.

10.Управление производством как процесс, его основные элементы.

11.Основные типы процессов управления.

12.Понятие целей управления, структура и содержание целей управления.

13.Понятие и классификация основных функций управления.

14.Сущность и классификация конкретных функций управления.

15.Сущность и виды коммуникаций.

16.Элементы и этапы коммуникационного процесса.

17.Обратная связь в коммуникационном процессе.

18.Основные коммуникационные структуры (сети).

19.Направления совершенствования коммуникаций.

127

20.Сущность и основные принципы принятия решений в процессе управления.

21.Эффективность решений в процессе управления.

22.Классификация решений в процессе управления.

23.Процедура принятия управленческого решения.

24.Этапы стратегического планирования.

25.Анализ внешней среды организации.

26.Анализ внутренней среды организации.

27.SWOT – анализ.

28.Продуктово-сбытовая стратегия организации.

29.Понятие и содержание функции «организация».

30.Необходимость и сущность делегирования. Классификация полномочий.

31.Построение организационной структуры управления.

32.Линейно-функциональная структура управления как типичная структура иерархичности типа.

33.Дивизиональные структуры, их развитие в современных условиях.

34.Адаптивные структуры управления.

35.Мотивационный процесс.

36.Содержательные теории мотивации.

37.Процессуальные теории мотивации.

38.Методы мотивации.

39.Сущность и причины необходимости контроля.

40.Принципы и направленность контроля.

41.Виды контроля, их особенность.

42.Этапы процедуры контроля.

43.Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля.

129