1)в экономической сфере, где индивиды имеют различные экономические статусы;
2)в профессиональной сфере, где индивиды являются носителями различных профессиональных ролей;
3)в семейно-родственной сфере, где индивиды являются носителями различных брачных, семейных, родственных статусов и ролей;
4)в демографической сфере, здесь происходят взаимодействия между представителями различных этносов, возрастов, полов;
5)в политической сфере индивиды взаимодействуют как представители различных политических партий и движений, а также как субъекты государственной власти;
6)в религиозной сфере происходят контакты между представителями различных религий;
7)в территориально-поселенческой сфере происходят контакты между представителями различных типов поселений, между постоянными жителями и мигрантами.
Важным моментом является способ взаимодействия. Данная сторона должна описываться с позиций информологии, ее центральным понятием является инфовзаимодействие. Способ взаимодействия включает ряд аспектов: передачу информации, реакцию на полученную информацию, переработанную информацию, получение переработанной информации, реакцию на эту информацию (Г.В. Осипов). Способ взаимодействия может быть раскрыт через информационные процессы. По мнению В.З. Когана, инфовзаимодействие разворачивается в координатах пространства и времени. Оно осуществляется на предфазе, фазе инфогенеза, фазе передачи, фазе потребления, постфазе. Предфаза предшествует процессу взаимодействия, субъект взаимодействия вступает
вконтакт с базовым фактом, например, это могут быть отношения реального мира. На фазе производства осуществляется инфогенез. Исходные сведения получают определенное значение и символическую форму, осуществляется систематизация информации. Фаза передачи — это передача информации объекту. На фазе потребления объект использует информацию для организации поведения. Постфаза — это влияние информации на объекта инфовзаимодействия.
3. Социальные отношения
Социальное отношение — осознанные и чувственно воспринимаемые совокупности повторяющихся взаимодействий, соотнесенные по своему смыслу друг с другом и характеризующиеся соответствующим поведением.
В отличие от взаимодействий социальные отношения четко разделяются по смыслу и содержанию. Примерами социальных отношений являются любовь, ненависть, вражда, дружба, уважение, выполнение обязательств и др.
Социальные отношения подразделяются на односторонние и взаимные. Односторонние социальные отношения характеризуются тем, что участники вкладывают в них различный смысл.
91
Основой социальных отношений являются ценности. Социальные ценности в широком смысле — это значимость явлений и предметов реальной действительности с точки зрения их соответствия или несоответствия потребностям общества, социальной группы, личности. Они представляют собой систему разделяемых всеми убеждений относительно целей, к которым следует стремиться. Ценности являются толчком для взаимодействий. Существование значимых ценностей длительное время определяет характер устойчивых социальных отношений людей.
Вобществе ценности распределены неравномерно. Такое распределение ценностей определяет первоначальный характер отношений. Распределение ценностей в социальной группе называется ценностным образцом данной группы. Для измерения ценностного образца какой-либо группы используется распределительный индекс, показывающий дисперсию показателя какой-либо ценности среди членов группы. Чем выше этот индекс, тем менее равномерно распределяется данная ценность внутри социальной группы.
Существует понятие ценностная позиция, которое определяет место отдельного индивида или однородного социального объекта в социальном образце. Лица или группы, имеющие преимущества при распределении ценностей, обладают высокой ценностной позицией.
Всвоем стремлении к достижению ценностей люди постоянно вступают в конфликтные взаимодействия, если они считают существующий ценностный образец несправедливым. Но возможны и кооперативные взаимодействия, если ценностный образец их устраивает.
Активность индивидов определяется двумя показателями:
1)ценностной экспектацией (это позиция, ожидаемая индивидом) — показателем, определяющим удовлетворенность ценностным образцом;
2)ценностными требованиями — это позиции, которые пытается занять индивид в процессе распределения ценностей.
Только сочетание ценностных экспектаций с повышенными требованиями приводит к активному взаимодействию, направленному на перераспределение ценностей.
Реальная возможность достижения той или иной ценностной позиции называется ценностным потенциалом.
Все человеческие ценности условно можно разделить на две группы: a) ценности благосостояния;
b)прочие ценности.
Ценности благосостояния — это те ценности, которые являются необходимыми условиями для поддержания физической и умственной активности индивидов. К их числу относят такие ценности: благополучие, богатство, мастерство (квалификация), просвещенность. Благополучие означает здоровье и безопасность индивидов. Богатство — различные материальные блага. Мастерство — профессионализм в некоторой практической деятельности. Просвещенность — это знания и информационный потенциал индивида, его культурные связи.
К прочим ценностям относят власть, уважение, моральные ценности, аффективность. Среди прочих ценностей самой значимой является власть, ко-
92
торая дает доступ к другим ценностям. Уважение — это ценность, которая включает статус, престиж, славу, репутацию. Моральные ценности включают в себя доброту, великодушие, добродетель, справедливость и т. п. Аффективность — это ценности, включающие, прежде всего любовь и дружбу. Перечисленные ценности являются основанием практически всех отношений. Содержание и смысл социальных отношений зависят от того, как соединяются во взаимодействиях потребность в ценностях и владение ими.
4. Социальные отношения зависимости и власти
Данные отношения присутствуют во всех других отношениях, или являются их основой. Например, при анализе отношений дружбы, уважения, управления и руководства явно прослеживаются отношения зависимости и власти.
Социальная зависимость — это социальное отношение, при котором социальная система S1 (индивид, группа, социальный институт) не может совершать необходимые для нее социальные действия d1, если социальная система S2 не совершает действий d2. При этом система S2 будет называться доминирующей, а система S1 — зависимой.
На практике часто существуют отношения двойной зависимости, т.е. взаимозависимости. Зависимость связана с возможностью наказания. Зависимая система должна выбирать поведение с учетом возможного наказания. Другая особенность зависимой системы в том, что ее поведение должно быть предсказуемым для доминирующей.
Когда речь идет о взаимодействии индивидов, отношения зависимости ограничивают некоторое множество ролей зависимой системы. Ограничение будет пропорционально силе зависимости.
В реальной жизни отношения зависимости не всегда осознаются, но при этом они продолжают существовать. Осознание отношений зависимости может изменить характер этих отношений.
Социальная зависимость в соответствии с типом ее функционирования может быть двух типов:
a)структурная;
b)латентная.
При структурной зависимости определяющим фактором являются статусы взаимодействующих субъектов. В организациях индивиды, имеющие более низкий статус, будут зависимы от индивидов, имеющих более высокий статус. Латентный тип зависимости не связан со статусами, решающим фактором является обладание значимыми ценностями.
Отношения власти. В самом общем виде власть –– способность и возможность для индивида или группы осуществлять свою волю, оказывать воздействие на других людей независимо от их согласия или несогласия (М. Вебер).
Существует два основных подхода, которые объясняют сущность властных отношений. Первый подход понимает власть как часть межличностных или межгрупповых отношений, с помощью которых преодолевается сопротивление
93
других индивидов или групп. Такой подход основан на признании личностных способностей для осуществления контроля за действиями других и преодоления их сопротивления этому контролю. Второй подход к объяснению властных отношений называется «системным». Основой власти является статус индивида или социальной группы.
Социальная власть имеет три компонента: сила, авторитет, влияние. Сила — это применение или угроза применения физического принуждения, а также применение таких средств, как ограничение движения, контроль через силу за удовлетворением потребностей. Авторитет — это установленное и узаконенное право принимать решения и управлять действиями других людей. Обязательная часть авторитета — узаконенное право ожидать послушания и контролировать его. Влияние — это способность воздействовать на решения и действия других (помимо авторитета), на основании престижа, уважения, привязанности.
Власть может иметь множество форм проявления. Выделяют следующие модели власти:
–потенциальная власть, которая предполагает накопление ресурсов власти и тесную связь с определенными социальными позициями и ситуациями в обществе и социальных группах. Подобной властью обладает высший слой общества;
–власть репутации. Это власть, принадлежащая определенным личностям и группам, которые хорошо известны в обществе;
–власть принятия решения, которая показывает степень участия индивида или группы в контроле за принятием решения в управлении социальными объектами.
Указанные модели в чистом виде не существуют.
Для применения власти необходимы определенные ресурсы. Ресурсы подобного рода принято называть основаниями власти (Дж. Френч, Б. Рейвер). Выделяют семь оснований власти.
1. Власть принуждения — ее сила определяется ожиданиями индивида или группы В, во-первых, той меры, в которой индивид или группа А способен наказать за нежелательные действия путем блокирования определенного мотива (потребности); во-вторых, того, насколько А сделает неудовлетворение потребности зависящим от нежелательного поведения В.
2. Власть связей основывается на том, что А способен воздействовать на поведение В, используя власть другого влиятельного или важного лица С, поддержкой которого он смог заручиться. Это один из вариантов власти принуждения, только с подключением дополнительных ресурсов третьих лиц.
3. Власть эксперта. Ее сила зависит от объема особых знаний, навыков, которыми обладает индивид.
4. Нормативная власть основана на воспринятых и усвоенных В нормах, согласно которым А имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения.
5. Референтная власть основана на идентификации В с А и желании быть похожим на социальный объект А.
94
6.Информационная власть складывается в тех случаях, когда А владеет информацией, представляющей ценность для В. Объект В может обменять свою независимость в некоторых вопросах на приобретение необходимой ему информации.
7.Власть вознаграждения. Ее сила определяется ожиданием В того, в какой мере А в состоянии удовлетворить один из его, В, мотивов, и насколько А поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения В. В качестве вознаграждения могут выступать многие ценности: деньги, престиж, внимание, безопасность и т. д.
Краткое содержание
1.Достаточно часто люди вступают в кратковременные, легко прерываемые связи, что описывается понятием социальный контакт. Существуют такие виды контактов: пространственные, заинтересованности, обмена. Изучение контактов позволяет определить место индивида в системе социальных связей.
2.Через понятие социальное действие описывается такое действие индивида, которое по своему смыслу соотносится с действиями других индивидов или групп. Социальное действие должно включать в себя ряд элементов: действующее лицо, потребность в активизации поведения, цель действия, метод действия, другое действующее лицо, результат действия.
3.Осознанные и чувственно воспринимаемые взаимодействия, соотносящиеся по своему смыслу друг с другом, образуют социальные отношения. Основой социальных отношений являются ценности.
4.Практически во всех отношениях присутствуют отношения зависимости
ивласти. Зависимость — это отношение между социальными объектами, которое характеризуется подчинением одних другим, при этом одни объекты могут влиять на состояние других. Власть — это способность и возможность для индивида или группы осуществлять свою волю, оказывать воздействие на других людей независимо от их согласия или несогласия (М. Вебер).
Основные понятия: социальный контакт, социальное действие, взаимодействие, социальное отношение, социальная зависимость, власть.
Контрольные вопросы
1.Каким образом возникают различные виды контактов между людьми? Какова последовательность развития социальных контактов?
2.Что представляют собой пространственные контакты, и каким образом они могут изменить поведение человека?
3.Каковы психологический механизм контактов заинтересованности и побудительные причины таких контактов?
4.На чем сосредоточивается внимание участников контактов обмена?
5.Что следует понимать под социальным действием? Какими особенностями обладает социальное действие?
95