156
55. Вставьте слово:
По характеру спрос на промышленные товары …………., поскольку колебания цен на товары промышленного назначения не оказывают заметного влияния на величину спроса.
56. Производственный ассортимент представляет собой:
а) набор товаров, выпускаемых изготовителем исходя из его производственных возможностей;
б) набор услуг, предлагаемых потребителям; в) набор товаров, формируемый торговым предприятием с учетом его
специализации, потребительского спроса и МТБ.
57.Обозначьте последовательность акта купли-продажи в розничной торговле: а) выявление потребности покупателя и его выслушивание; б) ответы на возможные возражения; в) аргументация и представление товара; г) заключение сделки;
д) прием клиента и установление контакта.
58.К какому типу потребностей относится честолюбие покупателя:
а) социальные; б) физиологические;
в) в уважение и почете; г) в самовыражении; д) безопасности.
|
59. Установите |
соответствие межу критериями оценки сегмента розничного |
||
торгового предприятия и их характеристикой: |
||||
|
|
|
|
|
|
Критерии |
|
Характеристика |
|
1. |
Устойчивость сегмента |
А. Сегмент должен обеспечивать определенный доход на |
||
вложенный капитал |
||||
|
|
|
||
2. |
Прибыльность |
|
Б. Выявление в выбранном сегменте покупателей, на |
|
|
которых торговое предприятие ориентируется в дальнейшем |
|||
|
|
|
||
3. |
Позиционная ориентация |
В. Стабильность выделенной группы потребителей, их |
||
лояльность данному розничному торговому предприятию |
||||
|
|
|
||
4. |
Доступность сегмента |
Г. Расстояние от магазина до места проживания или места |
||
работы |
||||
|
|
|
||
5. Территориальная ориентация |
Д. Возможность обслуживания сегмента |
|||
60. Установите соответствие между основаниями для позиционирования (выгоды и преимущества для потребителя) торгового предприятия и рекламными слоганами:
|
Основание для позиционирования |
Рекламный слоган |
|
1. |
Простота решения проблем |
А. Гарантии качества при низких ценах |
|
2. |
Удобство расположения |
Б. Изысканное белье для притязательной |
|
женщины |
|||
|
|
||
3. |
Стиль жизни |
В. Магазин рядом с домом |
|
4. |
Качество и цена |
Г. Добро пожаловать домой |
|
5. |
Уют в доме |
Д. Пришел, увидел и купил |
157
61.Установите правильную последовательность действий в процессе определения целевого сегмента розничного торгового предприятия:
а) оценка привлекательности рыночных сегментов; б) определение признаков сегментации рынка; в) анализ рыночных возможностей предприятия; г) сегментирование рынка; д) выбор признаков сегментации рынка.
62.Установите соответствие между видами импульсной покупки и их характеристикой:
Виды импульсной покупки |
Характеристика |
||
1. |
Запланированная |
А. Совершаемая в результате внезапного решения совершить покупку, |
|
принятого без размышления |
|||
|
|
||
2. |
Напоминающая |
Б. Основанная на предварительном решении, но реализация, которого |
|
зависит от цены и исключительных предложений |
|||
|
|
||
3. |
Побудительная |
В. Совершаемая в тот момент, когда потребитель впервые видит товар |
|
в магазине |
|||
|
|
||
4. |
Незапланированная |
Г. Осуществляемая в том случае, когда вид товара напоминает клиенту |
|
о необходимости совершения покупки |
|||
|
|
||
|
63. К преимуществам |
реализации товаров собственной торговой марки для |
|
розничного торгового предприятия не относится: а) возможность снижения розничной цены; б) укрепление имиджа торгового предприятия;
в) возможность формирования приверженности покупателя к магазину; г) увеличение расходов поставщика на продвижение товаров.
64.Установите соответствие между параметрами и видами товарного ассортимента
иих сущностью:
Параметры |
Сущность |
|
1. Широта |
А. Количество позиций в каждой ассортиментной группе |
|
|
Б. Соотношение между предлагаемыми ассортиментными |
|
2. Глубина |
группами с точки зрения общности конечного использования, |
|
|
каналов распределения, групп потребителей и диапазонов цен |
|
3. Сбалансированность |
В. Перечень товаров, реализуемых розничным торговым |
|
предприятием |
||
|
||
4.Производственный ассортимент |
Г. Количество предлагаемых ассортиментных групп |
|
5. Торговый ассортимент |
Д. Перечень товаров, выпускаемых предприятием- |
|
изготовителем |
||
|
65. Импульсной покупкой не является:
а) незапланированная, совершенная под влиянием момента; б) совершаемая после сбора предварительной информации;
в) вызванная акцией по стимулированию продажи в торговом зале магазина; г) сделанная под влиянием эмоций.
158
66.Розничному торговому предприятию целесообразно придерживаться стратегии ежедневных низких цен, когда:
а) потребители чувствительны к цене и имеется эластичный спрос; б) ассортимент магазина формируется из известных торговых марок;
в) большое внимание уделяется организации качественного обслуживания покупателей.
67.Правильно оформленные и рационально размещенные ценники должны:
а) читаться без дополнительной консультации продавца; б) располагаться точно над товаром; в) поставляться производителем вместе с товаром.
68. Назначение музыки в торговом зале – это:
а) привлечение внимания покупателей к исполняемому произведению; б) ознакомление с ритмами современной эстрады; в) создание гармонии между атмосферой и звучащей музыкой.
69.Розничное торговое предприятие может устанавливать высокие цены на товары,
если:
а) сегмент покупателей чувствителен к цене; б) на рынке идет острая конкурентная борьба;
в) оно не уделяет внимание качеству обслуживания покупателей; г) имеет высокий имидж в глазах потребителя.
70.Установите соответствие между видами ценообразования и их характеристиками:
|
Виды ценообразования |
Характеристика |
|
|
|
А. Применяется для «проталкивания» товара и нацелено на то, |
|
1. |
Множественное |
чтобы заставить покупателя купить несколько товаров |
|
|
|
одновременно |
|
|
|
Б. Установление на определенные товары цен ниже обычного |
|
2. |
Многомерное |
уровня для привлечения дополнительных покупателей и |
|
|
|
увеличения объема продаж других товаров |
|
3. |
Выравнивание линий цен |
В. Продажа однородных товаров различного веса (количества) |
|
по разным ценам |
|||
|
|
||
4. |
Ценовое лидерство |
Г. Предложение разных уровней заранее определенных |
|
ценовых позиций |
|||
|
|
71.К сильным сторонам стратегии высоких / низких цен относятся: а) предложение одного и того же товара различным сегментам; б) ориентация на издержки; в) ориентация на средние цены конкурентов;
г) возможность ориентации только на один сегмент покупателей.
72.Выберите правильную последовательность реакций покупателя по формуле
AIDA:
а) интерес, внимание, действие, желание; б) желание, интерес, действие, внимание; в) внимание, желание, интерес, действие; г) внимание, интерес, желание, действие; д) желание, действие, интерес, внимание.
159
73.К инструментам мерчандайзинга не относится: а) оформление места продажи; б) реклама СМИ;
в) представление товаров в торговом зале; г) организация промоушн-акций, дегустаций.
74.Планировка магазина с использованием «решетки» с линейным продольным размещением оборудования предусматривает:
а) расположение стеллажей с товарами перпендикулярно входящему в зал покупательскому потоку;
б) расположение стеллажей с товарами параллельно входящему в зал покупательскому потоку;
в) разделение торгового зала на изолированные секции; г) разнообразие комбинаций линейной и боксовой планировок; д) расстановку оборудования без определенной системы.
75.К POS-средствам наружного оформления торгового предприятия не оносятся:
а) фасадные вывески; б) выставочные стенды; в) указатели;
г) световые конструкции.
76.К задачам витрины как функционального элемента магазина не относятся: а) ознакомление с торговым ассортиментом, имеющимся в продаже; б) увеличение торговой зоны; в) отражение новых направлений моды; г) реклама товаров-новинок.
77.Павильон как вид стационарной сети розничной торговли представляет собой:
а) специально оборудованное здание, предназначенное для продажи для продажи товаров и оказания услуг и обеспеченное торговыми, подсобными, административнобытовыми помещениями;
б) легко возводимая сборно-разборная конструкция, оснащенная прилавком на одно или несколько рабочих мест и имеющая товарный запас на один день торговли;
в) оборудованное строение, имеющее торговый зал и помещение для хранения товарного запаса, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест.
78. Оптовые магазины представлены:
а) коммерческо-посредническими фирмами, осуществляющими оптовую торговлю за свой счет с собственных складов и складов производителей;
б) брокерскими фирмами, которые осуществляют сделки с реальным товаром за собственный счет или за счет производителей или потребителей;
в) оптовыми предприятиями, максимально приближенными к покупателям продукции;
г) кратковременными оптовыми рынками, предлагающими осмотр образцов товаров.
79. К непосредственно закупочным операциям оптового предприятия относятся: а) изучение покупательского спроса; б) определение потребностей в товарах;
в) контроль за ходом закупочных операций в целом; г) получение товаров, их приемку и оплату.
|
|
|
160 |
|
|
80. Установите соответствие |
межу стадиями закупочной работы оптового |
||
предприятия и конкретными операциями: |
||||
|
|
|
|
|
|
Стадии закупочного процесса |
|
Операции |
|
|
|
|
|
|
1. |
Предварительная |
|
А. Учет выполнения поставщиками договоров и |
|
|
|
|
применение санкций за нарушение договорных |
|
|
|
|
обязательств. |
|
2. |
Непосредственная |
|
Б. Разработка преддоговорных требований к |
|
|
|
|
поставщикам |
|
3. |
Последующая |
|
В. Заключение договоров и разовых сделок |
|
|
|
|
|
|
81. Ритмичность товародвижения предполагает:
а) периодическое пополнение запасов при определенных условиях; б) товародвижение по графикам, определяющим частоту, периодичность и
размеры доставляемых товаров; в) регулярную доставку товаров в пункты продажи в количестве и ассортименте,
обеспечивающие постоянное наличие необходимых товаров.
82.Максимальный уровень наценки используют торговые предприятия, основной стратегической целью ценообразования которых является:
а) обеспечение выживаемости предприятия; б) максимизация текущей прибыли от реализации;
в) завоевание лидерства по показателям качества ассортимента.
83.Установите правильную последовательность этапов формирования стратегии товарной категории (определенной товарной группы) розничного торгового предприятия:
а) анализ товарной структуры категории, оценка ее сильных и слабых сторон; б) прогнозирование как предвидение результатов развития; в) выбор стратегии финансирования категории;
г) формирование стратегических целей и задач по рационализации ассортимента категории;
д) оценка существующих и перспективных направлений развития категории в структуре торгового ассортимента;
е) составление бюджета категории; ж) перспективное планирование системы мер, направленных на преодоление
отклонений ассортимента от структуры спроса.
84.Установите правильную последовательность закупочной деятельности розничного предприятия продовольственных товаров:
а) сбор информации о состоянии рынка продовольственных товаров; б) корректировка плана закупок; в) выбор форм товароснабжения;
г) анализ потребностей и возможностей поставщика и торгового предприятия; д) определение метода закупок; е) контроль выполнения плана закупок.