59
В рамках выделенных групп дебиторов составляется график работы с
должниками.
Мероприятия по погашению задолженности могут осуществляться
совместно с должником, если он признает наличие долга и готов его погасить
на согласованных условиях. Если такая готовность проявляется лишь на
словах, то рабочая группа должна предпринять самостоятельные действия.
Первые три мероприятия – это общепринятые цивилизованные формы
взаимоотношений с клиентом. В условиях кризиса неплатежей важно, чтобы
эти формы использовались систематически и регулярно.
Уже по реакции клиента на такую систематическую работу становится
ясным, такие шаги предпринимать дальше: совместно или самостоятельно.
Отказ от согласования графиков погашения задолженности – первый сигнал
о готовности клиента рассчитаться по своим обязательствам. При
согласовании графиков для снижения риска возникновения безвозвратных
платежей целесообразно более внимательно проанализировать финансовое
состояние клиента.
Открытость информации должника является свидетельством о его
намерении погасить долг. В этих условиях целесообразно оказать должнику
помощь в работе с его дебиторами, в проведении взаимозачетов. Если
цепочка взаимозачетов разрывается, то целесообразно оформить
задолженность в виде векселя. Наконец для того, чтобы вернуть долг
безнадежного дебитора, придется взять на себя труды по реализации его
имущества [11].
Если на любом из этапов проведения совместных мероприятий
искренность дебитора начинает вызывать сомнения, то рабочая группа
должна переходить к самостоятельным действиям.
Первая группа таких действий связана с передачей прав на взыскание
долга третьим лицам.
Вторая группа охватывает судебные процедуры исковых требований к
должнику.