Дипломная работа: Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации и пути повышения ее эффективности АО ГСК "Югория"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
70
2) организация планирования продаж по всем направлениям;
3) совершенствование форм и методов работы сектора;
4) организация взаимодействия сектора с менеджментом компании по
вопросам сбытовой деятельности;
5) осуществление контактов с внешней средой;
6) рассмотрение предложений сотрудников, связанных с повышением
эффективности продаж страховых продуктов;
7) организационно – технологическая подготовка новшеств в области
сбытовой политики , и их внедрение в деятельность компании.
По существу сектор по разработке политики стимулирования сбыта
страховых услуг должен быть органом комплексного планирования и
координации продаж в АО ГСК «Югория», важной задачей которого должно
стать формирование инфраструктуры, обеспечивающей наращивание
объемов продаж страхового продукта.
Следующим направлением повышения эффективности финансово-
хозяйственной деятельности в компании должно стать совершенствование
системы мотивации персонала АО ГСК «Югория» к повышению объемов и
эффективности продаж.
Основное внимание в «Положении о системе оплаты и стимулирования
труда персонала» в АО ГСК «Югория» было уделено материальным методам
стимулирования. В соответствии с Трудовым Кодексом, компания
самостоятельно устанавливает вид системы оплаты труда, размеры
должностных окладов, а также формы материального поощрения.
Предлагается следующая система мотивации менеджеров АО ГСК
«Югория»к повышению эффективности продаж:
Материальные методы мотивации.
1. Поощрение рационализаторских предложений, которые находят
применение. Если предложение по повышению эффективности продаж
принимается, его автор получает 25 процентов общей суммы экономии на
себестоимости в течение трех месяцев после внедрения. Можно также
71
осуществлять финансовую поддержку деятельности новаторов по двум
направлениям: свобода в использовании до 15 процентов своего рабочего
времени; обеспечение существенной ресурсной поддержки (система грантов
и субсидий).
2. Привязка заработной платы к количеству представленных новых
предложений по стимулированию сбыта.
3. Премирование сотрудников в зависимости от сложности и
рискованности предложенных методов повышения эффективности продаж.
Тогда расчет вознаграждения за новшество можно представить следующим
образом:
Вознаграждение за рациональное предложение = Оклад работника x
Ктн x Кважн,
где Кважн — коэффициент важности,
Ктн — коэффициент технической новизны (таблица 18).
Нематериальные методы мотивации.
Таблица 18
Определение коэффициента важности предложений по
повышению эффективности продаж в системе мотивации
сотрудников АО ГСК «Югория»
Признак важности предложения по
стимулированию продаж
Значение коэффициента
важности предложения
по стимулированию
продаж
Неважно
0
Сомнительная важность (неявная)
0,5
Не вносит конструктивных изменений
1,1
Предложение имеет определенную важность
1,5
Предложение очень важно и в дальнейшем
поможет ему завоевать более прочную позицию
на рынке
2
4. Использование банков отпусков, которые объединяют оплаченные
дни отпусков, больничные дни. Если работнику требуется дополнительно
взять какой-либо день (или несколько дней) для своих нужд, он может
пользоваться запасом дней из банка отпусков, «выкупить» какое-то их число
в счет будущих отпускных или взять в обмен на другие льготы.
72
Льготы и выплаты социального плана не фигурируют непосредственно
И моральное, и материальное стимулирование должны быть закреплены в
специальных документах АО ГСК «Югория». Моральное поощрение не
должно отрываться от материального.
Создание сектора по разработке политики стимулирования сбыта
страховых продуктов АО ГСК «Югория» будет способствовать более
интенсивным продажам, обеспечивая тем самым конкурентоспособность на
рынке страховых услуг. На первоначальном этапе новому сектору
рекомендуется разработать следующие мероприятия по стимулированию
сбыта страховых полисов:
1. Осуществлять продажа страховых полисов в кредит. Потребитель
может выбрать программу страхования, которая в большей степени
соответствует его запросам. АО ГСК «Югория» совместно с банком-
партнером может заключить соглашение о предоставлении беспроцентного
кредит для постоянных страхователей сроком на 24,18,12,6 месяцев.
2. При страховании на сумму свыше 100000 рублей, страхователь
может воспользоваться преимуществами VIP обслуживания, в частности,
предоставление индивидуальных скидок.
Кроме того, компании рекомендуется проводить различные
рекламные акции, предоставляющие специальные цены, подарки или
дополнительные возможности страхователям на тот или иной вид
страхования. По оценке специалистов, подобные мероприятия имеют
высокую эффективность благодаря повышению спроса, а также
способствуют большей лояльности клиентов, пользующихся услугами
страхования on-line.
73
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий
Одним из наиболее часто применяемых методов прогнозирования
социально-экономических явлений и процессов является метод
экстраполяции, аппарат которого позволяет продлевать в будущее
тенденции, наблюдавшиеся в прошлом (перспективная экстраполяция).
Экстраполяцию рядов динамики осуществляют различными способами,
например, экстраполируют ряды динамики выравниванием по
аналитическим формулам. Зная уравнение для теоретических уровней и
подставляя в него значения номера уровня t за пределами исследованного
ряда, рассчитывают вероятностные прогнозы.
С целью прогнозирования уровня продаж страхового продукта в АО
ГСК «Югория» необходимо выполнить прогнозирование размера его
полученных страховых взносов и выплат по страхованию. Исходные данные
для прогнозирования представлены в таблице 19.
Таблица 19
Исходные временные ряды показателей АО ГСК «Югория»
в 2016-2018 годах, тыс. руб.
Показатели
2015
2016
2017
2018
Номер уровня исходного
временного ряда t
1
2
3
4
Полученные страховые взносы
45349
60769
197272
535942
Страховые выплаты
20918
21317
43794
222983
Спрогнозируем величину полученных страховых взносов компании в
2020 году. С помощью табличного процессора Microsoft Excel были
определены параметры моделей и рассчитаны прогнозные значения по ним
(таблица 20).
Таблица 20
Параметры трендовых моделей и прогнозные значения
полученных страховых взносов АО ГСК «Югория» в 2020 году
Модель
Параметры
модели
Коэффициент
детерминации
R
2
Прогноз по
модели, тыс.
руб.
а
0
а
1
Линейная
-192238
160828
0,830
611904
Показательная
15270
2,360
0,953
1117807
Степенная
32972
1,733
0,842
536335
Логарифмическая
-35628
308945
0,664
461600
74
На рисунке 14 показаны линии тренда и их уравнения.
Рисунок 14 - Прогнозирование полученных страховых взносов АО
ГСК «Югория» в 2020 году, тыс. руб.
Из рисунка видно, что размер полученных страховых взносов
компании имеет восходящий тренд, а коэффициенты детерминации моделей
свидетельствуют об устойчивости процесса их роста. Линейная модель
показывает, что среднегодовой рост полученных страховых взносов
составляет 611904 тысячи рублей. Средняя прогнозируемая величина
полученных страховых взносов в 2020 году составит 708793 тысячи
рублей. Большее из прогнозных значений в таблице 12 (1170807 тысяч
рублей) по показательной модели можно рассматривать в качестве
оптимистического прогноза, меньшее (461600 тысяч рублей) по
логарифмической модели - в качестве пессимистического.
Спрогнозируем сумму страховых выплат АО ГСК «Югория» в 2020
году (таблица 21, рисунок 15).
Таблица 21
Параметры трендовых моделей и прогнозные значения суммы
страховых выплат в АО ГСК «Югория» в 2020 году
Модель
Параметры модели
Коэффициент
детерминации R
2
Прогноз по модели,
тыс. руб.
а
0
а
1
Линейная
-79915
62867
0,690
234421
Показательная
6468
2,186
0,825
322641
Степенная
13904
1,497
0,656
154739
Логарифмическая
-15443
116670
0,515
172330
45349
60769
197272
535942
708793
y = 160828x - 192238
R² = 0,8302
y = 15270e
0,8586x
R² = 0,9531
y = 32972x
1,733
R² = 0,8419
y = 308945ln(x) - 35628
R² = 0,6643
-200000
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
2015 2016 2017 2018 2020 (прогноз)
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/4407