52
− проектные риски при создании системы,
− бизнес-риски, связанные с эксплуатацией системы
(возникающие, в конечном счете, из-за технических рисков).
− бизнес-риски, связанные с изменением бизнес-процессов. При
этом потери происходят оттого, что - 1) бизнес-процессы надо изменять, а
информационная система не готова к этому, и потери связаны с
неоптимальным функционированием бизнеса, и 2) оттого, что имеется
стоимость модификации системы,
− технические риски, состоящие в простоях, отказах, потере или
искажении данных и т.п.
Выделим четыре существенных риска практически любого проекта, в
том числе проекта внедрения ИС:
1. риск низкого качества результатов проекта — выполнение работ
с низким уровнем качества и неспособность удовлетворять разумные
требования конечных пользователей;
2. риск срыва сроков проекта — невыполнение работ в
установленные сроки, зависимость выполнения работ от смежных проектов и
мероприятий;
3. риск увеличения затрат — недостаток определенных бюджетом
проекта средств, необходимость увеличения бюджета;
4. риск остановки проекта — изменение условий и масштабов
проекта.
Далее следует определить факторы риска. Фактор риска — это
характеристики (события, свойства, факты) проекта, которые существенно
влияют на него и качество его результатов.
Необходимо отметить, что малозначительные риски в совокупности
могут образовать критическую массу, представляющую серьезную угрозу
проекту. Точно так же и маловероятные риски в случае возникновения могут
завести проект в тупик.