Дипломная работа: Автоматизация разработки модели бизнес-процесса для проекта системы корпоративной информационной (на примере ООО "Гепард")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
20
На складе хранится товар зарезервированный, недоступный для продажи
товар.
Учет товарно-материальных ценностей ведется в двух валютах - в рублях,
валюте прихода.
Процесс приходования материалов на склад выглядит следующим
образом:
1. Менеджер приемного отдела принимает товар по товарной
накладной поставщика, проверяя номенклатуру, количество, посерийное
соответствие, срок годности.
2. При полном соответствии фактически поступившего товара, товару
указанному в товарно-транспортной накладной и заказе поставщику, менеджер
приемного отдела передает документы менеджеру отдела закупок. В противном
случае осуществляется процесс выявления виновных лиц и предъявление
претензий.
3. Менеджер отдела закупок проверяет соответствие поставки заказу
по номенклатуре, количествам и ценам и на основании товарной накладной
поставщика формирует приходную накладную, отражая в базе данных
количество и учетную цену поступившего товара. При формировании
приходной накладной создается проводка Д41-К60. Далее в работу включаются
менеджеры отделов сертификации и маркетинга.
4. Менеджер отдела сертификации по товарно- транспортной
накладной проверяет наличие серий в справочнике. При необходимости
справочник серий пополняется.
5. Менеджером отдела сертификации осуществляется процесс
сертификации. Процесс сертификации в данном случае рассматривается и как
процесс приходования сертификатов-документов на полиэтиленовую
продукцию, и как процедуры сертификации с целью получения документов-
сертификатов.
21
6. Менеджер учетного отдела при приходовании ТМЦ по товарно-
транспортной накладной разбивает каждую номенклатурную позицию по
сериям с указанием срока годности.
7. Параллельно с работой менеджера по сертификации, после
отражения в базе данных количества товара менеджером отдела закупок,
менеджер отдела маркетинга, используя товарно-транспортную накладную,
определяет базовую цену продажи и указывает ее в карточке товара.
8. Размещение товара по местам хранения осуществляется
менеджером склада в соответствии с Планом расстановки продукции по местам
хранения. Место хранение заносится в карточку товара.
Общее описание бизнес-процесса «Продажи» выглядит следующим
образом:
1. Менеджер отдела продаж ежедневно получает от клиента Заказ на
конкретную номенклатурную единицу полиэтиленовой продукции.
В Заказе номенклатурных единиц клиент указывает желаемую отсрочку
платежа.
2. Менеджер отдела продаж ежедневно проверяет наличие
необходимого количества заказанной полиэтиленовой продукции на складе.
3. Если полиэтиленовой продукции недостаточно для выполнения
заказа, то менеджер отдела продаж размещает Заказ в реестре
"неудовлетворенный спрос". Менеджер ежедневно проверяет возможность
выполнения Заказа, размещенного в реестре "неудовлетворенный спрос".
4. При наличии у клиента необходимой лицензии и достаточном
количестве товара на складе в отделе продаж на основании Заказа и договора
формируется Заявка на номенклатурные единицы. Заявки формируются
ежедневно.
5. Ежедневно на основании Заявки менеджер отдела продаж
осуществляет резервирование товара.
6. Менеджер отдела продаж ежедневно контролирует кредитный
лимит, дебиторскую задолженность потенциальных покупателей.
22
7. Если кредитный лимит и дебиторская задолженность не превышают
допустимых значений, то Заявка передается на склад в Учетно-операционный
отдел.
8. При превышении кредитного лимита или наличия
просроченной дебиторской задолженности свыше допустимого количества
дней менеджер отдела продаж заявку в Учетно-операционный отдел не
передает, процесс продаж приостанавливается, осуществляются переговоры с
клиентом.
9. Менеджер учетно-операционного отдела, получив Заявку,
ежедневно осуществляет подборку номенклатурных единиц.
10. Менеджер учетно-операционного отдела ежедневно формирует
упаковочные листы для вложения их в каждый ящик.
11. Менеджером учетно-операционного отдела ежедневно
формируются для клиента следующие документы: счет, расходная
накладная, счет-фактура.
12. При фактической отгрузке товара со склада осуществляется его
списание. Списание полиэтиленов осуществляется по расходной накладной и
сопровождается формированием проводки Д62-К41.
Общее описание бизнес-процесса "Взаиморасчеты с клиентами"
Бизнес-процесс выглядит следующим образом:
1. Менеджер отдела продаж до 10 раз в день отгружает товары
клиентам в соответствии с договорами и Приказом по кредитной линии.
Одновременно с отгрузкой товара менеджер отдела продаж выставляет счет
клиенту. Счет регистрируется в реестре счетов.
2. По факту произведенной отгрузки менеджер отдела продаж делает
запись в журнале отгрузок и оплат, тем самым, фиксируя задолженность
клиента.
3. Бухгалтер компании ежедневно получает и обрабатывает выписки
с расчетных счетов банков. Бухгалтер на основании банковской выписки
23
определяет оплаченные счета и делает отметку об оплате счета в реестре
счетов.
4. Менеджер отдела продаж ежедневно контролирует поступление
платежей от клиентов, проверяя допустимый срок оплаты счета.
5. Если платежи по счету на расчетный счет компании не поступили, и
срок оплаты счета истек, то менеджер отдела продаж блокирует отгрузку
товара клиенту. Если клиент оплатил счет, то менеджер вносит сведения об
оплате в Журнал отгрузок и оплат.
6. Бухгалтер в конце каждого месяца выводит сальдо взаиморасчетов
с клиентами
Бизнес-процесс "Взаиморасчеты с поставщиками" выглядит следующим
образом:
1. Менеджер отдела закупок ежедневно получает от поставщика
полиэтиленовой продукции счет на оплату, регистрирует его в реестре счетов
поставщиков и передает счет поставщика бухгалтеру.
2. Бухгалтер на основании счета поставщика ежедневно
формирует платежное поручение на оплату и передает платежное поручение в
банк.
3. Бухгалтер на основании выписки с расчетного счета банка делает
отметку об оплате счета в реестре счетов поставщика.
4. Менеджер отдела закупок при поступлении товара и (или) при
оплате делает запись в Журнале поступлений и оплат.
5. Бухгалтер в конце каждого месяца выводит сальдо взаиморасчетов
с клиентами.
1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи
В последнее время, все большее количество руководителей начинают
осознавать важность построения на предприятии корпоративной
24
информационной системы, как необходимого инструментария для управления
бизнесом в современных условиях. Под корпоративной информационной
системой (КИС) понимают совокупность специализированного программного
обеспечения и вычислительной аппаратной платформы, на которой собственно
инсталлировано и настроено программное обеспечение. Существует три
наиболее весомых фактора, которые существенно влияют на развитие КИС:
1. Развитие методик управления. Теория управления предприятием
представляет довольно обширный предмет для изучения и совершенствования.
Это обусловлено широким спектром постоянных изменений ситуации на
рынке. Все время растущий уровень конкуренции вынуждает руководителей
предприятий искать новые методы сохранения своего присутствия на рынке и
удержания рентабельности своей деятельности. Такими методами могут быть
диверсификация, децентрализация, управление качеством и много другое.
Современная информационная система должна отвечать всем нововведениям в
теории и практике менеджмента. Несомненно, это самый главный фактор, так
как построение продвинутой в техническом отношении системы, которая не
отвечает требованиям функциональности, не имеет смысла.
2. Развитие общих возможностей и производительности компьютерных
систем. Прогресс в области наращивания мощности и производительности
компьютерных систем, развитие сетевых технологий и систем передачи
данных, широкие возможности интеграции компьютерной техники с самым
разнообразным оборудованием позволяет постоянно наращивать
производительность КИС и их функциональность.
3. Развитие подходов к технической и программной реализации
элементов КИС. Параллельно с развитием аппаратного обеспечения, на
протяжении десяти лет, происходит постоянный поиск новых более удобных и
универсальных методов программно-технологической реализации КИС. Во-
первых, изменяется общий подход к программированию: с начала 90-х годов
объектно-ориентированное программирование фактически вытеснило
модульное, сейчас непрерывно совершенствуются методы построения
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2192