
24
Осуществим расчет трудозатрат на выполнение процесса. Трудозатраты на
выполнение процесса складывают из следующих показателей:
1. Количества документов.
2. Частоты возникновения документа.
3. Объем документа (количество символов).
4. Трудозатрат на составление документа в человеко-часах.
После того как перечисленные показатели рассчитаны, необходимо
осуществить расчет тех же показателей, но при применении средств
вычислительной техники. Если разница является значимой, можно сделать вывод
о том, что применение вычислительной техники является целесообразным.
В таблице 2 представлена характеристика документооборота по
существующему варианту. Кладовщики передают руководителю
производственного отдела заказы оптовых покупателей в бумажной форме.
Специалисты отдела логистики передают данные о заказах розничных
покупателей в виде распечатанных документов из системы SAP. Руководитель на
основании предоставленных данных составляет отчет по совокупному объему
спроса по каждой товарной позиции. По результатам расчетов, годовые затраты
на процесс учета спроса на товары организации составляют 840 человеко-часов.
Таблица 2
Характеристика документооборота
Заказ
оптового
покупателя
Заказ
розничного
покупателя
Количество документов в год, шт.
Количество символов в
документе, шт.
Частота возникновения в год, шт.
Трудозатраты на обработку в год,
чел-час
Теперь произведем расчет трудозатрат на процесс учета спроса на товар
организации после применения средств вычислительной техники. Расчеты будут
основаны на том, что заказы покупателей будут загружаться в информационную
систему. И на основании загруженных данных будет осуществляться
формирование отчета. Трудозатраты на ведение документооборота после
автоматизации представлены в таблице 3.