Внешняя и внутренняя среда является предметом обязательно анализа, рассчитывающей на продолжение своей деятельности в долгосрочной перспектив. Правильное понимание условий, в которых находиться организация, способствует выработке наиболее эффективной стратегии ее развития. Внутреннюю среду составляют такие элементы, как миссия, цели, задачи, организационная структура, технология и персонал.
Внешнею среду можно поделить на макроуровень и микроуровень.
К макроуровню относится государство и право, состояние экономики, уровень научно-технического прогресса (НТП), демографические факторы, природно-географические факторы.
К микроуровню: участники ВЭД, таможенные представители, перевозчики, склады временного хранения (СВХ), транспортные и телекоммуникационные системы, органы власти субъектов федерации, др. государственные органы, в т.ч. силовые и правоохранительные, контролирующие структуры.
Принцип соответствия стратегии и тактики организации. Данный принцип утверждает, что для обеспечения успешной деятельности организации необходимы и выверенная стратегия, и эффективная тактика. При этом эффективная деятельность организации возможна при условии, когда тактика организации соответствует ее стратегии, а формирование стратегии учитывает реальные возможности решения тактических задач.
Принцип организации стратегического контроля и создания необходимых условий для реализации стратегии.
Принцип определенности стратегии и организации стратегического учета и контроля указывает на то, что понимание персоналом стоящих перед ним задач должно вытекать из четких формулировок стратегии организации. Нечетко сформулированные стратегические цели организации могут приводить к неоднозначному ее толкованию различными службами организации. Планы деятельности организации, отражающие выработанную руководством стратегию, в этом случае не могут обеспечивать выполнение стратегических задач [6].
Знание основных принципов развития организации
способствует ее успеху. Так как определяют философию и стратегию руководства
организации и его звеньями. На основании выработанных принципов корректируются
цели деятельности организации, уточняются приоритеты, формулируются его
политика, разрабатываются методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и
политики организации осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик,
инструкций, положений и нормативов.
1.3 Система
стратегического управления в таможенных органах
Эффективная деятельность любой системы, включающей человеческий фактор в виде отдельных исполнителей или групп людей, возможна лишь при наличии определенного организующего начала, направляющего и регулирующего активность этого компонента системы, управляющего им.
Системы управления в таможенных органах имеют своей главной целью достижение единодействия всех сотрудников таможенных органов. Система должна работать в одном направлении и обеспечивать решение поставленных перед ней задач. Для этого требуется четкое управление внутри нее.
Для эффективной реализации задач и функций, возложенных на таможенные органы Российской Федерации, необходимо знание основных теоретических положений, раскрывающих сущность и содержание управления.
В научной литературе имеется множество определений понятия "управление", в том числе социально-экономическими системами, к которым относится и система таможенных органов. Обобщая различные формулировки с учетом признаков, присущих управлению в таможенных органах, ему можно дать следующее определение.
Управление - это непрерывный информационный процесс воздействия на сотрудников таможенных органов, обеспечивающий их целенаправленное поведение при изменяющихся внешних и внутренних условиях, путем принятия и реализации управленческих решений. [8]
Рассмотрим составляющие системы управления
таможенных органов. В ней представлены свои элементы, связь, структура системы,
подсистема, внешняя среда системы - которые будут характеризовать ее как
систему. (Таблица 1.2.)
Таблица 1.2 Основные термины и понятия, характеризующие Дальневосточное таможенное управление как систему
|
№ п/п |
Термины и понятия |
Описание термина (понятия) |
|
1 |
Элемент |
Должностное лицо - подразделение - таможенный пост - таможня. Наименьший элемент в структуре системы - должностное лицо, деятельность которого не рассматривается на выбранном уровне анализа. |
|
2 |
Связи |
Существуют различные виды связей, для того чтобы все элементы системы могли взаимодействовать для достижения общих целей. В данной структуре существуют такие связи как: коммуникационные - с помощью них происходит обмен необходимой информацией, документацией, отдаются и реализуются приказы, распоряжения и т.д. как внутри системы, так и вне ее; технические - например, с помощью интернета происходит быстрый обмен информацией между подразделениями в системе таможенных органов, с участниками ВЭД, органами власти, смежными организациями; транспортные - таможенные органы осуществляют транспортные операции самостоятельно для собственных нужд и во взаимодействии с иными организациями для перемещения товаров через таможенную границу и т.д. |
|
3 |
Структура системы |
Таможня представляет собой систему с соответствующей инфраструктурой, поэтому совокупность всех её элементов и связей составляет структуру, укомплектованную штатами соответствующей квалификации с набором определенных функций. |
|
4 |
Подсистема |
Таможня имеет следующие подсистемы: - обеспечивающая (Отдел документационного обеспечения, Оперативно-техническая служба, Отдел кадров и т.д.), - правоохранительная (Отдел по инспектированию и профилактике правонарушений, Отдел таможенной инспекции, Отдел таможенной охраны и оперативно-дежурной службы и т.д.); - фискальная (Отдел торговых ограничений и экспортного контроля, Отдел контроля таможенной стоимости, Отдел товарной номенклатуры и происхождения товаров и т.д.). |
|
5 |
Внешняя среда системы |
Макроуровень: государство и право; состояние экономики; уровень научно-технического прогресса (НТП); демографические факторы; природно-географические факторы. Микроуровень: участники ВЭД; таможенные представители; перевозчики; склады временного хранения (СВХ); транспортные и телекоммуникационные системы; органы власти субъектов федерации, др. государственные органы, в т.ч. силовые и правоохранительные, контролирующие структуры. |
Система должна состоять из некоторых составляющих, а именно, элементов, связей, структуры системы, подсистемы и внешней среды, которые образуют ее, каждая составляющая имеет неотъемлемую часть в системе и дополняет каждую другую.
Система управления в таможенных органах состоит
из следующих компонентов: 1) механизма управления, 2) структуры управления, 3)
процесса управления и 4) механизма совершенствования системы управления
(рисунок 1.2.) [5].
Рис. 1.2 Компоненты системы управления
Механизм управления составляют: законы, принципы, цели, методы и функции управления.
Структура управления включает: органы управления, кадры управления и технические средства управления. Структура управления включает в себя, прежде всего, органы управления, связи и отношения между пунктами управления, принадлежащими к различным уровням управления, подсистемы информационного, тылового обеспечения, подсистему безопасности, подсистему связи.
Процесс управления - это деятельность всех звеньев управления по достижению целей управления.
Механизм совершенствования системы управления включает организацию изменений в ней в результате развития объекта управления. Механизм совершенствования системы управления включает в себя создание подсистем постоянного изучения факторов и условий, влияющих на таможенные органы, всех противоречий, которые накапливаются в самой системе таможенных органов и не могут быть объективно разрешены на местах, создание условий для своевременного устранения отмеченных противоречий, изменение и корректировку задач и функций различным по иерархии таможенным организациям согласно обстановке, приведение организационных и штатных структур в соответствие с задачами и функциями в конкретном регионе деятельности.
Главная цель действия механизма совершенствования - непрерывное развитие и совершенствование таможенной службы с учетом мирового развития системы обмена товаров и мировой таможенной службы [5].
В настоящее время деятельность таможенных органов основывается на Стратегии развития таможенной службы до 2020 года. (Распоряжение Правительства РФ от 28 декабря 2012 г. N 2575-р «Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года»)
Стратегической целью таможенной службы Российской Федерации является повышение уровня экономической безопасности Российской Федерации, создание благоприятных условий для привлечения инвестиций в российскую экономику, полного поступления доходов в федеральный бюджет, защиты отечественных производителей, охраны объектов интеллектуальной собственности и максимального содействия внешнеторговой деятельности на основе повышения качества и результативности таможенного администрирования [9].
Развитие таможенной службы Российской Федерации осуществляется по следующим взаимосвязанным направлениям, соответствующим стратегической цели и приоритетам таможенной политики:
· совершенствование таможенного регулирования;
· совершенствование таможенного контроля после выпуска товаров;
· совершенствование реализации фискальной функции;
· совершенствование правоохранительной деятельности;
· содействие развитию интеграционных процессов и развитие международного сотрудничества;
· совершенствование системы государственных услуг;
· совершенствование таможенной инфраструктуры;
· совершенствование информационно-технического обеспечения;
· укрепление кадрового потенциала и усиление антикоррупционной деятельности;
· развитие социальной сферы;
· совершенствование организационно-управленческой деятельности [10].
У каждого направления есть свои задачи. Например, совершенствование таможенного регулирования. Задачами данного направления является:
. применение мер по повышению качества аналитической составляющей в области контроля за соблюдением мер тарифного регулирования и правомерности применения налоговых льгот;
. обеспечение своевременности и обоснованности принятия решений о выпуске товаров путем расширения, систематизации и совершенствования информационной базы;
. повсеместная реализация механизмов обязательного предварительного информирования;
. переход в 2014 году на электронную форму декларирования;
. развитие таможенных технологий в том числе расширение практики применения технологии удаленного выпуска товаров;
. и др.
Следующее направление, совершенствование таможенного контроля после выпуска товаров:
Основными задачами таможенного контроля после выпуска товаров являются:
. создание условий, при которых незаконное перемещение товаров станет экономически нецелесообразной;
. унификация нормативного правового регулирования таможенного контроля после выпуска товаров в рамках таможенного законодательства Таможенного союза;
. совершенствование информационной базы таможенного контроля после выпуска;
. развитие международного взаимодействия таможенных служб государств - членов Таможенного союза;
. и др.
У каждого направления свои задачи. В Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года четко они определены.
Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей. Цели - это ключевые результаты, к которым стремится таможенные органы в своей деятельности. Ставя определенные цели, руководство формулирует те главные ориентиры, на которых должна быть сфокусирована вся деятельность таможенной службы.
Значение стратегии, позволяющей организации выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия.
Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, появление новых возможностей для бизнеса, развитие информационных сетей, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, и другие причины привели к возрастанию значения выработки стратегии развития организации.
На основании провиденного исследования можно сделать вывод, что стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации.
Единой стратегии для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой организации свой, т.к. зависит от динамики ее развития, ее потенциала, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и т.д.
Деятельность таможенных органов основывается на
Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года, где
указаны стратегические цели и основные направления развития таможенной службы.
2. Анализ деятельности
ДВТУ по реализации стратегии
.1
Организационно-экономическая структура деятельности ДВТУ
Дальневосточное таможенное управление - самое крупное по занимаемой территории управление Федеральной таможенной службы России. Зона ответственности Дальневосточного таможенного управления охватывает территорию 9 субъектов Федерации: Амурской, Магаданской, Сахалинской областей, Приморского, Камчатского и Хабаровского краев, Республики Саха (Якутия), Еврейской автономной области, Чукотского автономного округа - общей площадью около 6,2 млн. кв.километров, что составляет 36,4% территории Российской Федерации. Численность населения 6,3 млн. человек (5 % населения России). Протяженность внешней границы Дальнего Востока составляет 25 575 километров, в том числе сухопутная - 2 575 км и морская - 23 000 км.
Таможенные органы региона распределены по субъектам Российской Федерации следующим образом:
· Приморский край - Владивостокская, Находкинская, Уссурийская, Хасанская и Дальневосточная оперативная таможни;
· Хабаровский край - Амурская, Ванинская и Хабаровская таможни;
· Сахалинская область - Сахалинская таможня;
· Магаданская область - Магаданская таможня;
· Камчатский край - Камчатская таможня;
· Амурская область - Благовещенская таможня;
· Еврейская автономная область - Биробиджанская таможня;
· Чукотский автономный округ - Чукотская таможня;
· Республика Саха (Якутия) - Якутская таможня.
В непосредственном подчинении ДВТУ находится 12 приграничных таможен, представленных в приложении 1. [с буклета]
Дальневосточный федеральный округ имеет государственную границу с Китайской Народной Республикой (далее - КНР) - 2 536 км, Корейской Народно- Демократической Республикой (далее - КНДР) - 78,4 км, Соединенными Штатами Америки (далее - США) - 49,0 км и Японией - 194,3 км. Граница с КНР в регионе деятельности Биробиджанской, Благовещенской, Уссурийской, Хабаровской и Хасанской таможен; с КНДР - в регионе деятельности Хасанской таможни. В регионе деятельности Сахалинской таможни, в частности, по проливам Лаперуза (между о. Сахалин и о. Хоккайдо), Кунаширскому (между о. Кунашир и о. Хоккайдо) и Советскому (между островами Малой Курильской гряды и о. Хоккайдо) проходит государственная граница между Россией и Японией.