Конфликт неантагонистический - тип конфликтного взаимодействия, в котором интересы и цели соперничающих сторон не являются взаимоисключающими и непримиримыми, вследствие чего в ходе развертывания такого конфликта возможны поиски сближающих друг друга оценок и позиций, взаимных соглашений и компромиссов.
Конфликт ненормальный - специфическая разновидность внутриличностного конфликта, встречающегося невротика, раздираемого в противоположных направлениях одинаково непреодолимыми стремлениями, вследствие чего он не имеет свободы выбора и оказывается не в состоянии собственными силами разрешить конфликтную ситуацию без квалифицированного врачебно-психиатрического вмешательства (невротический конфликт).
Конфликт неорганизованный - конфликтное противостояние, возникшее стихийно, спонтанно, без заранее установленной цели, например, стычка между индивидами за место в переполненном городском транспорте или у кассы за приобретением авиабилетов.
Конфликт организованный - вид конфликтного противоборства, инициаторы которого в стремлении реализовать свои интересы и цели заранее вырабатывают стратегию и тактику конфликтных действий, их технологию, организуют своих сторонников, ведут борьбу за расширение своего влияния среди различных масс населения, стремясь превратить их в своих соратников и / или союзников. Типичный пример - организация предвыборной борьбы в период избрания президента страны, членов парламента.
Конфликт позиционный - конфликтное взаимодействие между индивидами и социальными группами, сотрудничающими в одной организации (например, между конструкторским отделом и отделом одного предприятия или фирмы) и в угоду своим личным или групповым интересам занимающими различные позиции в решении одной и той же или смежных задач.
Конфликт политический - проявление и результат конкурентного взаимодействия двух или более сторон (индивидов, их групп, общностей, государств), оспаривающих друг у друга распределение и удержание властных ресурсов, полномочий и благ и отстаивающих в борьбе с соперниками свои политические интересы и цели.
Конфликт процедурный - вид конфликтного взаимодействия, в котором конфликтеры согласны друг с другом относительно общей цели совместного действия, но конфликтуют между собой и не могут достичь взаимоприемлемого соглашения по способам и формам достижения этой цели. Например, в случае переселения жителей того или иного населенного пункта, пострадавшего от радиации вследствие Чернобыльской катастрофы, как правило, существовало согласие относительно необходимости переселения в экологически чистые районы, но возникали разногласия о способах и методах его проведения - осуществлять его организованно, т. е. всей деревней, или каждый должен переселяться индивидуально по собственному усмотрению.
Конфликт религиозный - конфликтное взаимодействие между группами верующих и религиозными организациями, принадлежащими к различным, нередко конкурирующим друг с другом вероисповеданиям.
Конфликт ролевой - специфический тип конфликта, возникающий в случае переживания индивидом несовместимости требований, связанных с одновременным выполнением им нескольких ролей, противоположных друг другу.
Конфликт семейный - конфликтные взаимоотношения между членами семьи (мужем и женой, родителями и детьми, братьями и сестрами), порожденные противоречиями ее развития и функционирования как системы, расхождением интересов, оценок, взглядов и целей индивидов, входящих в состав данной семьи.
Конфликт социальный - тип социальных взаимодействий, характеризующийся противоборством социальных субъектов (индивидов, групп, общностей, движений, стран), обусловленным противоречием их потребностей, интересов, целей, а также социальных статусов, ролей и функций и ориентированным на достижение вознаграждения путем навязывания своей воли, подчинения, ослабления, устранения и даже уничтожения соперника, стремящегося добиться того же вознаграждения.
Конфликт структурный - неотъемлемый компонент нормального общественно-исторического процесса развития социальных систем и общностей, их периодически возникающих изменений и основной фактор преобразования всех сложноорганизованных социальных объектов, идет ли речь о социальных системах (рабовладение, феодализм, капитализм), их цивилизационно-технологических основаниях (аграрно-ремесленное, индустриальное, постиндустриальное общество), их политических оформлениях (олигархия, тоталитаризм, демократия), или различных социальных общностях (этнос, нация, класс, социальная группа, коллектив и т.п.). Истоки и принципы структурных конфликтов, субъектами которых выступают сторонники и противники нововведений, в том числе и структурных, коренятся в недрах саморазвивающихся социальных систем и общностей, где процессы более или менее стабильного протекания могут сменяться радикальными преобразованиями, предвестниками и факторами реализации которых выступают конфликтные действия.
Конфликт трудовой - конфликтное противоборство в социально-трудовой сфере между наемными работниками и работодателями или между наемными работниками и государством, ведущееся за лучшие условия и содержание трудовой деятельности, за повышение ее оплаты, за создание благоприятных условий труда, отдыха работающих, их качественную и своевременную рекреацию и т.п. Может воплощаться в следующих формах: 1) бойкот трудящимися определенных видов производственной деятельности (без прекращения основной работы); 2) массовые увольнения по собственному желанию; 3) саботаж (умышленное невыполнение распоряжений руководства); 4) задержки выплаты заработной платы; 5) локауты - массовые увольнения по распоряжению руководства; 6) забастовки.
Конфликт ценностный - тип конфликтного противостояния, при котором ценностные установки индивида или группы вступают в противоречие с ценностными нормами и ожиданиями более или менее обширного социального окружения или общества в целом, например, ценностные ориентации молодежных субкультурных групп (хиппи, рокеры, люберы и др.) конфликтуют с превалирующими в обществе ценностными установками и нормами.
Конфликт функциональный - специфический тип конфликтного взаимодействия, развертывание которого способствует упрочению и стабилизации социальной системы или общности, в рамках которой происходит данный конфликт.
Конфликт явный - конфликтное противоборство, в котором соперники не скрывают своих интересов, намерений и целей и откровенно противопоставляют их интересам и целям противника.
Конфликтная ситуация - накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами.
Конфликтогены - слова, жесты, оценки, суждения, действия или бездействия одной или обеих взаимодействующих сторон, способные привести к возникновению конфликтной ситуации и к ее перерастанию в реальный конфликт.
Конфликтологическая стратегия - теоретическая концепция о целях конфликтной борьбы, о совокупности методов, приемов и способов разрешения социальных конфликтов, ориентированных на достижение стратегической цели конфликтного противоборства. Различают четыре основных стратегии конфликтного взаимодействия: 1) уклонение от конфликта; 2) компромисс; 3) одностороннее доминирование (подавление); 4) интегративная стратегия разрешения конфликта.
Конфликтологическая стратегия доминирования (подавления) - совокупность методов, приемов и способов разрешения социального конфликта, ориентированных на удовлетворение интересов и достижение целей одной из сторон конфликта за счет другой (других) путем подавления противника, достижения победы над ним, нанесения ему поражения, его устранения или уничтожения.
Конфликтологическая интегративная стратегия -совокупность методов, приемов и способов урегулирования социального конфликта, которая предусматривает возможность сближения позиций и достижения интересов всех конфликтующих сторон при условии пересмотра или корректировки ими своих целей и притязаний.
Конфликтологическая стратегия компромисса -совокупность методов, приемов, способов урегулирования социального конфликта, ориентированных на поиски сходящихся интересов и позиций, на взаимные уступки конфликтеров друг другу, позволяющие свести к минимуму недоброжелательность и разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон.
Конфликтологическая стратегия уклонения -совокупность методов, приемов и способов, позволяющих одной из соперничающих сторон уклониться от конфликтного противоборства, избежать прямого столкновения с конкурентом, что особенно существенно и потому широко применяется в таких важных областях деятельности, как торговая и финансовая, где расположение и доброжелательность партнеров часто оказываются более значимыми, чем победа в конфликте с ними.
Конфликтология - новая, быстро развивающаяся отрасль научного знания, опирающаяся на синтез философских, социологических, педагогических,
политологических и юридических знаний, объектом которой является изучение причин, особенностей, тенденций и закономерностей возникновения, развития и функционирования конфликтов, методов и способов их разрешения и предотвращения, преодоления их отрицательных последствий и использования конструктивных их функций в целях совершенствования соответствующих социальных систем, общностей, организаций, институтов, повышения эффективности их деятельности.
Конформизм - приспособленчество, пассивное принятие чужой точки зрения, неоправданная уступка в конфликте. Конформизм может быть результатом сознательного расчета, приспособленчества, связанного с получением какой-либо выгоды, или психологического давления, оказываемого на этих людей со стороны других, значимых для них людей. Конформизм - массовое явление, распространенное в современном обществе.
Конформность - податливость человека реальному или воображаемому давлению группы.
Конфронтация - противопоставление, противоборство сторон, групп, идейно-политических принципов и др., демонстрация готовности к борьбе.
Кризис - 1) в конфликтологии понимается как резкое нарастание остроты конфликта до такой точки, за которой наступает перелом ситуации: либо стороны отступают, либо прибегают к силе; 2) состояние душевного расстройства, вызванное неудовлетворенностью человека собой, своими успехами и взаимоотношениями с окружающими; 3) процесс острого проявления социальных противоречий, затрагивающий, как правило, все сферы общественной жизни. Основная причина кризиса лежит в несвоевременном или ошибочном разрешении противоречий, приводящих к видимому и ощутимому ухудшению положения населения и к ослаблению социального контроля. Не всякий конфликт неизбежно ведет к кризису, но в основе кризиса - всегда лежит конфликт.
Критическая точка конфликта - момент или период наивысшей интенсивности конфликтного взаимодействия, после которого уровень конфликтного соперничества снижается.
«Круглый стол» - публичное обсуждение спорных проблем, предполагающее равные возможности для его участников. Участники «круглого стола» ориентированы на ненасильственное разрешение конфликта.
Лидер - член группы, оказывающий существенное влияние на сознание и поведение остальных участников в силу своего личного авторитета (неформальный лидер) или занимаемой должности (формальный лидер).
Лидерство - способ воздействия на группу, основанный на личном авторитете, признании личности лидера.
Личность - человек, обладающий устойчивой системой социально значимых черт, обусловленных существующей системой общественных отношений, культурой и биологическими особенностями индивида.
Напряженность - эмоциональное состояние индивида, группы, вызванное давлением со стороны природной среды или других групп.
Напряженность психологическая - состояние повышенной внутренней, эмоциональной напряженности человека, сопровождающееся неприятными мыслями, образами, а также чувством дискомфорта.
Невербальные средства общения - разнообразные средства общения, кроме речи и языка. К невербальным средствам общения относятся: жесты, мимика, пантомимика и другие выразительные движения.
Неверно приписанный конфликт - конфликт, в котором истинный «виновник» (субъект) конфликта находится «за кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие непосредственного отношения к конфликту.
Необходимые и достаточные условия конфликта - наличие противоположно направленных мотивов, суждений или личных антипатий между субъектами социального взаимодействия, а также состояния противоборства между ними.
Неосознанный внутриличностный конфликт - внутриличностный конфликт, в основе которого лежат любые не полностью разрешенные в прошлом конфликтогенные ситуации, о которых мы уже забыли, но они существуют в нас на бессознательном уровне и воспроизводятся непроизвольно в аналогичных прошлым обстоятельствах.
Нормативная регуляция поведения - регулирование поведения человека со стороны социальных норм, принятых в обществе или группе или усвоенных им в процессе жизни.
Нормативное сознание - сфера сознания человека, связанная с пониманием и осознанием, а также принятием им существующих в обществе норм и правил поведения.
Нормы групповые - привила регуляции поведения членов группы, выработанные в результате совместной групповой деятельности и общения.
Нормы социальные - принятые в обществе или группе правила поведения.
Образ конфликтной ситуации - субъективное отражение предмета конфликта в сознании субъектов конфликта.
Образ «Я» - представление человека о самом себе, о том, какими качествами он обладает, как выглядит со стороны.
Обучаемость - способность человека к научению, к быстрому и качественному усвоению знаний, умений и навыков. Обучаемость - одна из главных способностей человека.
Общение - обмен информацией, взаимодействие людей.
Объект конфликта - конкретная материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба партнера.
Опыт - совокупность знаний, представлений, умений и навыков, накопленных человеком при жизни. Различают внешний и внутренний опыт. Под внешним опытом понимают приобретенные формы поведения, а под внутренним опытом - психологические качества, свойства и особенности.
Организационный конфликт - столкновение, разногласие отдельных лиц, групп в пределах социальной системы (структурного образования), вызванное изменениями внешней среды или нарушением внутреннего регламентированного порядка.
Ответственность - готовность и способность человека лично отвечать за то, что происходит с ним, с другими людьми и вокруг него. Ответственность, в частности, проявляется в том, что человек в самом в себе видит одну из основных причин происходящего и готов сделать все от себя зависящее, чтобы изменить в лучшую сторону сложившееся положение дел.
Переговоры - механизм разрешения (урегулирования) конфликта; совместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения проблемы. Переговоры часто проводятся с участием третьей стороны.
Партнерство - совместное участие в решении спорных вопросов на основе согласованных интересов.
Поведение агрессивное - форма действий человека, характеризующаяся демонстрацией превосходства в силе или угрозой применения силы по отношению к другому человеку или социальной группе, которым субъект стремится причинить ущерб.