Дипломная работа: Исследование и разработка информационной системы учета сбыта продукции на примере ТОО "GT MACHINERY"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
20
Высшее руководство:
генеральный директор.
Финансово-экономический отдел:
бухгалтер;
кассир.
Маркетинговый отдел:
маркетологи.
Информационно-технический отдел:
системный администратор.
Отдел продаж:
менеджеры по продажам;
ассистенты менеджеров по продажам.
Отдел закупок:
менеджеры по закупкам;
логисты.
Технический отдел:
кладовщики;
главный механик:
механики.
руководитель сервисного отдела;
сервисные инженеры.
Рисунок 1 - Организационная структура Заказчика
21
Как видно из схемы организационной структуры управления предприятием
имеется шесть основных отделов, каждый из которых подчиняется директору.
Финансово-экономический отдел ведет бухгалтерский учет. Бухгалтера
оформляют накладные, счета на оплату, подготавливают бухгалтерскую
отчетность за определенные периоды, начисляют заработную плату сотрудникам.
Кассиры оформляют финансово-расчетные и банковские операции, учет
движений финансовых средств, ведут кассовую отчетность.
Маркетинговый отдел определяет новые рынки сбыта, целевую аудиторию,
разрабатывает маркетинговую политику на основе проводимых опросов,
результатов анализа текущего рынка, проводит рекламные кампании в СМИ с
помощью различных видов рекламы.
Информационно-технический отдел, в лице системного администратора
обеспечивает стабильную работу технического оснащения компании, производит
своевременный ремонт, модернизацию компьютеров, серверов и оргтехники. Так
же в обязанности системного администратора входит восстановление
работоспособности техники после сбоев, защита от хакерских атак и установка и
отладка нового оборудования.
Основной задачей отдела продаж является реализация планов продаж.
Кроме того менеджера по продажам налаживают взаимовыгодные отношения с
клиентами, составляют договора, а так же осуществляют полное взаимодействие
между клиентами и компанией.
Закупкой товара, составлением плана будущих закупок и логистикой
занимается отдел закупок.
К функциям технического отдела относится осуществление постпродажной
сервисной поддержки клиентам, консультирование клиентов по вопросам
обслуживания и зарядки аккумуляторов. Механики технического отдела
осуществляют подготовку, сборку, а так же зарядку аккумуляторов. Кладовщики
занимаются инвентаризацией, оформлением прихода и списания товара со
складов.
Для реализации данного проекта в информационно-техническом отделе
будет выделены дополнительные должности: разработчик информационной
22
системы, тестировщик информационной системы, проектировщик
информационной системы и менеджер проекта.
1.2.3 Обоснование выбора задачи для объекта исследования
Основной деятельностью компании «GT Machinery» является реализация
товаров, исходя из этого, работа каждого отдела компании описанных выше
направлена на поддержание и улучшение данного направления. Так финансово-
экономический отдел обеспечивает поддержку в виде подготовки различного
вида финансовой отчетности, а так же расходных документов, банковских
выписок за период.
Технический отдел осуществляет сервисную и техническую поддержку,
подготавливая продукцию для продажи и оказывая сервисную поддержку. Это в
будущем способствует увеличению продаж, так как повышает имидж компании в
глазах клиентов.
Маркетинговый отдел проводит различные виды кампании по
привлечению новых клиентов, что так же значительно увеличивает объемы
продаж.
Отдел продаж и закупок является одним из важнейших отделов компании,
так как за счет существования этого отдела компания получает основную
прибыль, поэтому основной задачей данного проекта является оптимизация
работы данного отдела. Оптимизация работы отдела продаж и закупок позволит
увеличить количество обрабатываемых заказов, тем самым увеличив прибыль
получаемую компанией, что в будущем позволит увеличить численность
компании.
Назначением реализации проекта является решение следующих задач:
ускорение и оптимизация процесса принятия заказа;
хранение и отслеживание информации о товарах имеющихся на
складе;
формирование каталога товаров;
формирование плана закупок на будущий период;
формирование отчета о прибыли за прошедший период.
23
Цель разрабатываемой программы заключается в устранении недостатков,
которые были отмечены ранее. Достижение этой цели обеспечит решение
следующих задач:
повышение оперативности в работе;
обеспечение простоты и удобства расчетов;
уменьшение ошибок при учете материалов на складе и подсчете
финансовых результатов;
повышение степени достоверности информации;
уменьшение трудовых затрат на обработку информации.
Требования к автоматизированному рабочему месту следующие:
возможность работы в диалоговом (интерактивном) режиме;
выполнение основных требований эргономики: рациональное
распределение функций между оператором, элементами комплекса программ и
окружающей средой, создание комфортных условий работы, удобство
конструкций программы, учет психологических факторов человека-оператора,
привлекательность форм и цвета элементов программы и др.;
достаточно высокая производительность и надежность ПК,
работающего в системе;
адекватное характеру решаемых задач программное обеспечение;
максимальная степень автоматизации рутинных процессов;
оптимальные условия для самообслуживания специалистов как
операторов;
другие факторы, обеспечивающие максимальную комфортность и
удовлетворенность специалиста использованием программы как рабочего
инструмента.
1.2.4 Определение связи задачи исследования с другими задачами
Моей задачей является упростить работу менеджера и тем самым ускорить
документооборот, сократить ручные операции и время которое на это все
затрачивается. Цель моего будущего проекта заключается в устранении
недостатков, которые были отмечены ранее.
Существует множество современных стандартных методологий
моделирования бизнес-процессов, основу составили методология SADT
24
(Structured Analysis and Design Technique – метод структурного анализа и
проектирования), семейство стандартов IDEF (Icam Definition, где Icam – это
Integrated Computer-Aided Manufacturing) и алгоритмические языки.
Функциональные методики, наиболее известной из которых является
методика IDEF, рассматривают организацию как набор функций, преобразующий
поступающий поток информации в выходной поток. Модели в нотации IDEF0
предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в
функциональном аспекте. Средством моделирования в нотации IDEF0 выбрано
программное решение BPwin.
«BPwin - инструмент для моделирования, анализа, документирования и
оптимизации бизнес-процессов. BPwin используется для графического
представления бизнес-процессов. Графически представленная схема выполнения
работ, обмена информацией, документооборота визуализирует модель бизнес-
процесса. Графическое изложение этой информации позволяет перевести задачи
управления организацией из области сложного ремесла в сферу инженерных
технологий.» [16]
Модель бизнес-процесса представлена посредством методологии описания
бизнес процессов IDEF0 на рисунке 2.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8737