Дипломная работа: Исследование конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «МебеЛик»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
49
- проведение специальных мероприятий (для деловых кругов: семинары,
круглые столы);
- мероприятия для персонала (создание эффективных внутрифирменных
коммуникаций, корпоративные мероприятия, «Сотрудник месяца» и др.)
В рекламной деятельности ООО «МебеЛик» использует только рекламу в
региональной печатной прессе, а также электронную рассылку. В целом, можно
отметить, что деятельность по продвижению в компании развита недостаточно.
На основе проведенного исследования можно предложить рекомендации по
развитию маркетинга для повышении конкурентоспособности ООО
«МебеЛик».
Выводы по Главе 2
ООО «МебеЛик» — коммерческое предприятие, производящее
корпусную мебель: стенки, прихожие, кровати, шкафы-купе, кухни,
встраиваемую мебель, комоды, столы. В 2014-2016 гг. предприятие успешно
развивалось, о чем свидетельствует увеличение объема продаж, прибыли и
рентабельности.
Анализ конкурентной среды на российском рынке мебели позволил
выявить развивающийся характер данного рынка, низкий уровень его
концентрации, достаточно высокие барьеры входа и выхода, тенденции
усиления концентрации рынка в будущем.
В то же время мебельная отрасль РФ имеет ряд проблем: высокая
конкуренция со стороны зарубежных производителей; высокая доля
импортного оборудования для производства мебели; слабая государственная
политика по защите отечественных производителей; высокие цены на
материалы и комплектующие, в первую очередь, импортные; тенденция к
снижению спроса на мебель из-за ухудшения жизненного уровня населения.
По итогам 2016 года значительная доля рынка по производству мебели на
рынке г. Москва приходится на долю компаний ООО «Лазурит», ООО
«Формула Уюта» и ООО «Матисс». Соответственно, эти компании являются
50
главными конкурентами ООО «МебеЛик». Конкурентным преимуществом
ООО «МебеЛик» является увеличивающий темп роста продаж продукции.
Анализ показывает, что ООО «МебеЛик» имеет наивысший балл
конкурентоспособности по сравнению с конкурентами.
Важнейшим направлением отдела маркетинга по повышению
конкурентоспособности ООО «МебеЛик» является сбытовая деятельность
(активный сбыт, пассивный сбыт и работа в качестве посредника),
совершенствование предложений, повышение квалификации, внедрение
технологических новинок, повышение качества материалов, снижение
издержек за счет скидок от надежных поставщиков, коммуникационная
деятельность;
Основным недостатком в деятельности по повышению
конкурентоспособности ООО «МебеЛик» была отмечена слабая деятельность в
области продвижения производимых товаров.
51
Глава 3. Повышение конкурентоспособности ООО «МебеЛик»
3.1. Предложения по повышению конкурентоспособности
По результатам аналитического и эмпирического исследования можно
отметить, что конкурентные позиции компании ООО «МебеЛик» достаточно
сильные, поэтому на данном этапе компании актуально использовать
оборонительную стратегию, целью которой является защитить свою долю
рынка, противодействуя наиболее опасным конкурентам, развивая сбытовую
стратегию, повышая качество услуг, а также совершенствуя стратегию
продвижения производимых товаров.
На основе комплексного исследования конкурентоспособности ООО
«МебеЛик» можно выделить приоритетные направления развития маркетинга
для повышения конкурентоспособности данной компании. В ходе исследования
были выявлены следующие направления в маркетинговой деятельности ООО
«МебеЛик» для укрепления конкурентоспособности:
- необходимость повышения качества услуг и сокращения сроков
реализации продукции и работ;
- необходимость разработки стратегии продвижения товаров.
В целях повышения качества услуг, компании необходимо регулярно
проводить исследования поставщиков и материалов, новинок рынка,
находиться в непрерывном поиске новых партнеров, предлагающих
качественные материалы по более выгодной цене. Для сокращения сроков
реализации продукции можно предложить предприятию проводить
предварительный сбор заявок, что приведет к их значительному сокращению.
Реализация данных мероприятий поможет решить проблемы с достаточно
низким в данный момент показателем удовлетворенности клиентов сроками
выполнения работ компанией и их качеством. Основным недостатком
компании при формировании конкурентных преимуществ является отсутствие
эффективной стратегии продвижения для повышения качества сбытовой
функции. В связи с эти предлагается ряд мероприятий по развитию
52
деятельности компании ООО «МебеЛик» в области продвижения:
- развитие взаимодействия со СМИ;
- участие в выставке;
- реклама.
На первом этапе реализации необходимо наладить взаимодействие со
СМИ. Цель разработки медиа-стратегии – повышение узнаваемости ООО
«МебеЛик». Это позволит достичь как можно большего количества целевой
аудитории путем публикации различных материалов в СМИ.
Необходимо отметить, что взаимодействуя со СМИ, компания должна
быть максимально избирательной, публикуемые материалы должны
формировать положительный имидж, опыт и возможности. Из профильных
изданий важно выбирать серьезные, специализированные издания,
рассчитанные на руководящий состав компаний. Составим для наглядности
медиакарту (Таблица 8).
Таблица 8
Медиа-карта формирования имиджа
№
Вид СМИ
Название
1
Газета
Вечерняя Москва
2
Газета
Дача
3
Газета
Труд 7
4
Профильный портал
Кластер мебельной
промышленности
5
Профильный портал
м-каталог.рф
6
Журнал
ARCHITECTURAL
DIGEST
7
Журнал
ELLE DECOR
8
Журнал
ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН
В ходе исследования было отмечено, что компания ООО «МебеЛик» не
принимает участие в отраслевых выставках, что является существенным
недостатком, так как участие в профильных выставках способствует поиску
новых клиентов, формирует имидж и укрепляет репутацию компании и, как
следствие, повышает конкурентные преимущества.
В связи с этим целесообразно предложить компании ООО «МебеЛик»
участие в «Межрегиональной универсальной выставке-конгрессе «Stylish
53
Home», которая пройдет весной 2018 года. В течение трех дней посетители
выставки-ярмарки смогут ознакомиться с проектами, технологиями,
оборудованием и материалами компаний и предприятий из Москвы и других
городов России. В первый день выставки, в рамках деловой части, на трех
дискуссионных площадках пройдут круглые столы.
Традиционно в рамках выставки-конгресса состоится награждение
победителей конкурса «Активный участник рынка». Выделим основные цели
участия в выставке, целесообразно разделить их на две группы –
маркетинговые и коммуникативные цели. Маркетинговые цели:
- ознакомление с рынком;
- проверка конкурентоспособности;
- обмен опытом;
- участие в специализированных мероприятиях;
- изучение тенденций развития;
- увеличение сбыта.
Коммуникативные цели:
- расширение личных контактов;
- знакомство с группами покупателей;
- повышение узнаваемости;
- налаживание работы с прессой;
- формирование имиджа.
На первом этапе подготовки к выставке определяются руководители и
главные ответственные лица проекта, которые представлены в таблице 9.
Таблица 9
Ответственные лица проекта выставки
Участник
Обязанности
Генеральный директор
Определение целей и задач участия в
выставке, финансирование и
организация
Отдел маркетинга
Подготовка материально-технической
базы и стенда
Сотрудники
Непосредственная работа на выставке,
налаживание контактов
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1387