г) умение брать ответственность за свою жизнь на себя. Жизненная установка оказывает громадное влияние на то, как мы переживаем стресс. К установкам, позволяющим наилучшим образом справляться со стрессом относятся: «контроль над ситуацией», «преданность цели», «радость преодоления».
- Способность справляться с внешними раздражителями, которыми являются:
1) отвлекающая музыка (особенно если эта музыка не в нашем вкусе);
2) шумы с улицы, доносящиеся до нас через открытое окно, поэтому окно на время лучше закрыть;
) сквозняки, дующие или на нашу шею, или по ногам;
) слишком сухой или, наоборот, слишком влажный воздух в помещении, из-за чего нам трудновато дышать и мы чувствуем себя некомфортно;
) слишком тусклое или, наоборот, слишком яркое освещение, из-за которого напрягаются и сильно устают глаза;
) неприятные запахи;
) неудобное расположение оргтехники, особенно провода, о которых можно легко споткнуться и упасть;
) неудобное расположение мебели и каких-нибудь коробок, из-за чего можно получить ушибы и синяки, и поэтому их приходится обходить;
) свисающие над головой предметы, особенно свивающие с потолка светильники, которые так и норовят ударить нас по голове, ну или наоборот;
) некомфортная температура в помещении, будь то слишком холодно или слишком жарко;
) одежда из синтетики;
12) голод, как еще один вид внешнего раздражителя, из-за которого снижается тонус и бодрость, появляется усталость сначала в теле, затем в душе. Становится труднее концентрировать свое внимание и о чем-либо думать. Становится труднее концентрировать своё внимание и о чём-либо думать. Из-за чувства голода снижается эффективность, как физического труда, так и интеллектуального. В это время человек очень слаб и подвержен вредному воздействию стресса. Если надвигается тяжелая ситуация, то ее лучше встретить сытым.
Внутренними раздражителями. Самый простой для понимания внутренний раздражитель - это боль. Она отвлекает от дел. В итоге человек становится раздражительным, вспыльчивым, психует и ссорится из-за пустяков. Поэтому необходимо следить за своим здоровьем.
- душевными переживаниями - семейный конфликт, ссора с близким человеком, унижение от начальника. Здесь можно порекомендовать:
а) не думайте о неприятном;
б) не ищите виноватых, а ищите оправдание;
в) простите всех и каждого;
г) прощайте сразу же после конфликта;
д) относитесь легче к жизни и на любую неприятность говорить: «это пустяк!»
6. Необходимо планировать свой день. Если на работе завал и нужно решить сразу много дел, то, выполняя несколько дел одновременно, не рекомендуется всех их держать в голове также одновременно. Не перегружать, не перенапрягать чрезмерно свой головной мозг. Лучше всего записывать, например, в дневнике все, что нужно сделать. А уже потом из списка поочередно выбирать самое срочное и важное. Полезно расставить приоритеты, распланировать, что нужно сделать сейчас, что после этого, что завтра, что послезавтра. Решив одну задачу, открываем дневник и снова выбираем то дело, которое на данный момент является самым срочным и самым важным одновременно. Решив это дело, переходим к следующему и так далее.
. Мотивация: понимая цель любой работы, легче перенести перегрузки в процессе её выполнения. Осмысленность работы занимает мозг и не позволяет посторонним переживаниям и волнениям туда вклиниваться и мешать. Поэтому рекомендуется осознавать задачу и цель для каждого своего поступка, и уже после этого приступать к действиям.
. Для повышения стрессоустойчивости необходимо управлять своим внутренним настроем или состоянием, а для этого достаточно просто смотреть на всё с некоторой долей юмора. Причем здесь главное юмор не путать с иронией, сатирой, сарказмом.
. Для поднятия настроения и увеличения стойкости перед стрессовой ситуацией рекомендуется найти зеркало и уединиться, просто посмотреть в зеркало и широко улыбнуться самому себе. Расправьте плечи. Улыбайтесь в течение хотя бы 5 или 10 минут. И вы почувствуете результат весь день вы будете в приподнятом настроении.
. Для повышения стрессоустойчивости
специалисты советуют не обращать большого внимания на негатив, ограничивайте
себя в желании смотреть и обсуждать чьё-либо недостойное поведение или
какую-нибудь неприятную ситуацию. Не тратьте на это своё время и свою жизнь,
свои силы и энергию. Скажите: «А оно мне надо?» Рекомендуем следовать очень
простому принципу: вокруг нас много хорошего, замечательного, красивого и
чудесного - ищите это, наслаждайтесь и любуйтесь, восхищайтесь и говорите об
этом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проанализировав состояние проблемы стрессоустойчивости в психологической науке установлено, что стрессоустойчивость - это интегративное свойство личности, способствующее эффективному управлению отрицательными эмоциями в экстремальных ситуациях для достижения цели деятельности. В этой связи выделяют высокий, пороговый и низкий уровень стрессоустойчивости, который характеризует степень способности человека противостоять внешним и внутренним воздействиям в экстремальных условиях. Необходимо отметить еще одну характеристику - индивидуальную чувствительность к стрессу - показатель, обратный стрессоустойчивости - тот уровень напряженности при котором эффективность повышается, а также критический порог истощения, когда эффективность деятельности снижается.
Рассмотрев сущность и структуру рефлексии, было установлено, что рефлексия - это процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний, способность сознания человека сосредоточиться на самом себе, способность разума обращать «взор» на себя. Рефлексия обеспечивает осмысление прошлого и предвосхищение будущего. Рассматривая различные аспекты рефлексии, психологическая наука выделяет следующие ее виды:
ситуативная рефлексия - способность субъекта соотносить с предметной ситуацией собственные действия, координировать и контролировать элементы деятельности;
ретроспективная рефлексия - анализ уже выполненной деятельности;
перспективная рефлексия - размышление о предстоящей деятельности, представление о ее ходе, планирование, выбор наиболее эффективных способов выполнения;
коммуникативная рефлексия - представления о внутреннем мире другого человека и причинах его поступков.
Рассматриваемые в работе инженерно-технические работники представляют собой специалистов, владеющих системой специальных инженерных знаний и умений, особенностью деятельности которых является ее творческий характер.
Напряженные ситуации трудовой деятельности постоянно подвергают инженерно-технических работников профессиональному стрессу.
В результате проведенного эмпирического исследования было установлено:
. У группы инженерно-технических работников с высоким и средним уровнем ретроспективной рефлексивности выявлен достаточный уровень стрессоустойчивости. Анализируя проведенное исследование можно сделать вывод о том, что накопленный жизненный опыт помогает человеку более успешно справляться с негативными внутренними и внешними воздействиями в стрессовых ситуациях.
. У группы респондентов с высоким и средним уровнями ситуативной рефлексивности в процессе исследования была обнаружена высокая и пороговая стрессоустойчивость. Здесь можно сказать, что размышляя о предстоящей деятельности, представляя ее ход в стрессовых ситуациях, индивид планирует и выбирает наиболее эффективные способы ее выполнения и пути выхода из создавшихся неблагоприятных условий.
. Проведенное исследование не выявило особенностей стрессоустойчивости у группы ИТР с разными уровнями прогностической рефлексивности. Очевидно, человек не может рефлексировать стресс в будущем. Но в то же время выявлена взаимосвязь прогностической рефлексивности и стрессоустойчивости. Возможно, для более глубокого выявления особенностей нужно исследовать группу с большим количеством респондентов.
. Исследование показало, что группа инженерно-технических работников с высоким и средним уровнем прогностической рефлексивности обладает устойчивостью к стрессу, то есть у них чувствительность к стрессу не выше пороговой. Резюмируя, можно сделать вывод, что размышление о предстоящей деятельности, представление о ее ходе, планирование, выбор наиболее эффективных способов выполнения, представления о цели и будущих результатах, выбор наиболее действенных способов выполнения, прогнозирование возможного исхода деятельности снижает чувствительность к стрессу, позволяя человеку успешно справляться с возникающими негативными явлениями.
. У группы инженерно-технических работников с высоким и средним уровнем коммуникативной рефлексивности в ходе исследования была определена стрессоустойчивость высокая или пороговая. Это объясняется тем, что человек - существо социальное и кооперативный аспект рефлексии обеспечивает согласование позиций и совместных действий субъектов в коллективной деятельности, что и помогает индивиду во взаимодействии легче справляться со стрессовыми ситуациями. Человек, окруженный благожелательно настроенными людьми, чувствует их поддержку и легче воспринимает угрожающие факторы среды. Влияние коммуникативной рефлексивности на степень стрессоустойчивости подтвердило проведенное исследование.
. У группы респондентов с различными уровнями ситуативной рефлексией, как показало исследование, выражена чувствительность к стрессу выше пороговой. Можно сказать, что ситуативная рефлексия способствует критическому осмыслению текущей деятельности, позволяет в случае необходимости контролировать и корректировать ход выполнения деятельности в соответствии с изменяющимися условиями. То есть в создавшейся стрессовой ситуации человек рефлексирует таким образом, чтобы выбрать наиболее эффективные способы выполнения предстоящих задач. Тем самым обеспечивается низкий уровень чувствительности к стрессу.
Таким образом, гипотеза о том, что инженерно-технические работники с высоким, средним и низким уровнем рефлексивности различаются по уровню стрессоустойчивости и чувствительности к стрессу подтвердилась.
. Проведенное исследование позволило также выявить важную закономерность - чем выше уровень рефлексивности, тем выше уровень стрессоустойчивости человека. Рефлексия является универсальным механизмом изменения стратегии мышления и поведения. Это особенно характерно для людей, хорошо информированных в различных областях знаний, к которым относятся инженерно-технические работники. Основная функция рефлексии, независимо от направленности ее проявлений заключается в регуляции эмоциональных состояний человека, что в конечном итоге заканчивается повышением эффективности личности в социуме и деятельности. Рефлексия, возникающая в результате воздействия эмоциогенных ситуаций, ведущих к переживанию страха неудачи, чувства вины, стыда, обиды и т. п., позволяет личности осознать умственные автоматизмы и психические защиты от отрицательных эмоций, осуществить правильный выбор поведенческих программ и уменьшить страдания от негативных эмоций, составляющих основу стрессоустойчивости.
Выявленная закономерность ценна
тем, что она может способствовать разработке программ повышения
стрессоустойчивости инженерно-технических работников, повысив тем самым
профессиональные возможности ИТР в процессе трудовой деятельности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова Г.С. Юдчиц Ю. А. Психология в медицине. - М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998. - 272 с.
2. Александровский Ю. А. Состояние психической дезадаптации и их компенсация. М: Наука, 1976. - 270 с.
3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1969. - 339 с.
4. Андреева Г.М. Современная социальная психология. М., 1981.-361 с.
5. Аракелов Г. Г. Стресс и его механизмы // Вести Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 1995. №4. С. 45-54.
. Банников В.В. Влияние социально-психологических компонентов стрессоустойчивости на эффективность деятельности персонала организации: дис. …канд. психол. наук: М., 2003. С. 156.
. Бендлер Р., Гриндер Д. Шаблоны гипнотических техник. М., 1995. С.54.
8. Бережная Н.И. Стрессоустойчивость оперативных сотрудников таможенных органов/Н.И. Бережная//Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. 25-28 июня 2003 г.: в 8 Т. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003. Т.1. С. 453-457.
9. Берн Э. Секс в человеческой любви. Изд. Рипол Классик, 2002, - 320 с.
10. Бодалев А.А. Личность и общение. М., 1983. - 272 с.
11. Бодров В. А. К обоснованию концепции информационного стресса человека-оператора // Труды Института психологии РАН. Вып. 2. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997. С. 160-168.
12. Бодров В. А. Когнитивные процессы и психологический стресс // Психологический журнал. 1996. Т. 17. № 4, С. 64-74.
13. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: Изд-во «ПЕР СЭ», 2006. - 528 с.
14. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1995. - 136 с.
. Водопьянова Е.В. Психодиагностика стресса. СПб.:Питер, 2009. - 420 с.
. Волканевский С.В. Рефлексивность как детерминанта синдрома «психического выгорания» личности: дис. ... канд. психол. наук: Ярославль, 2010 - С. 193.
. Воробейчик Я.Н. Руководство по аутопсихотерапии (история, теория, практика). Одесса, 2004. - 360 с.
. Выготский Л.С. Собрание сочинений. Т 4. М., 1984. - 433 с.
. Горелова Е.С. Мотивация достижения и адаптации к психическому стрессу / Роль эмоционального стресса в генезе нервно-психических и соматических заболеваний: Сб. науч.; тр.под ред. Проф. Вейна A.M. М. - 1977. - С.48-51.
. Давыдов В.В. О двух основных путях развития мышления школьников // Материалы IV Всесоюзного съезда Общества психологов СССР. Тбилиси, 1971. С. 686-687.
. Дебердеев М.П. Основные подходы к пониманию механизма рефлексии в творческой деятельности // Перспективные информационные технологии и интеллектуальные системы. [Электронный ресурс]. С. 87-89.
. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтельев А.И. Психология труда и инженерная психология. Изд. ЛГУ, 1979. - 220 с.
23. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. М.: Наука, 1966. - 138 с.
. Зинченко В.П., Смирнов С.Д. Методологические вопросы психологии. М.: Изд-во МГУ, 1983. - 165 с.
. Кант И. Критика способности суждения/Соч.: В 8-ми т. М., 1994. Т.5.
. Карпов А. В. Рефлексивность как психическое свойство и методика ее диагностики //Психологический журнал. - 2003. - Т. 24 - № 5 - С. 45-57.
. Карпов А. В., Скитяева И. М. Психология рефлексии. М.: Ярославль: Аверс Пресс, 2002. - 329 с.
. Карпов, А.В. Психология рефлексивных механизмов деятельности / А.В. Карпов. - М.: Институт психологии РАН, 2004. - 424 с.
29. Кассиль Г. Н. Внутренняя среда организма. М.: Наука, 1983. - 227 с.
30. Катунин А. П. Стрессоустойчивость как психологический феномен [Текст] / А. П. Катунин // Молодой ученый. - 2012. - №9. - С. 243-246.
31. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. М.: Наука, 1983. - 368 с.
32. Ковалев С.Э. Психология рефлексии. Рефлексия как предмет психологических исследований. Курс лекций. - Усть-Каменогорск. Изд. ВКГУ им. С. Аманжолова, 2006. - 67 с.
33. Кулюткин Ю.Н. Рефлексивная регуляция мыслительных действий Психологические исследования интеллектуальной деятельности. М., 1979. С. 22-28.
. Ладенко И.С. Формирование творческого мышления и культивирование рефлексии. Новосибирск, 1990. - 52 с.