Дипломная (вкр): Исторический Некрополь как объект культурно-познавательного туризма (на примере г. Москвы)

(200+850+850+500+450) = 2 850 = 570

5

Поскольку наша программа является новым продуктом на рынке, мы пока не можем устанавливать цену выше средней. Установленная нами цена является, на наш взгляд, приемлемой для всех социальных групп населения и более чем конкурентоспособной по меркам среднерыночных цен. Так же существует система скидок: студентам и школьникам от 12 лет - для них посещение будет стоить 350 руб., и пенсионерам и детям до 12 лет - для данной категории граждан посещение экскурсии бесплатно.

Наш продукт будет реализовываться через местных туроператоров в Москве. Комиссионное вознаграждение для туристических фирм - 10% от ежемесячной выручки. Услуги экскурсовода оплачиваются исходя из тарификации 200 рублей в час.

Пути и формы продвижения экскурсионного продукта на туристском рынке.

Туристский рынок является высококонкурентным рынком, так как за привлечение туристов борьба идёт на разных уровнях. В условиях жесткой конкуренции чрезвычайно важное значение приобретает разработка программы продвижения туристского продукта и туристских дестинаций в целом и последовательного осуществления конкретных мероприятий по их реализации.

При проведении рекламной кампании важно знать, какой конкретно сегмент туристского рынка станет потребителем рекламы, т.е. какова целевая аудитория турпродукта. От особенностей целевой аудитории также зависит форма и содержание рекламы.

Цели рекламы в зависимости от состояния целевой аудитории и других маркетинговых коммуникаций могут быть разными. Основные из них можно сформулировать следующим образом:

создание осведомлённости о самой фирме и её услугах;

предоставление необходимой или дополнительной информации о фирме и её услугах;

формирование благосклонности потенциальных клиентов именно к данной фирме;

создание предпочтений рекламируемых услуг перед аналогичными;

формирование убежденности у потенциального клиента о том, что именно данную услугу ему целесообразно и необходимо приобрести;

побуждение к приобретению рекламируемой услуги.

Основной рекламной целью является формирование осведомленности о фирме в том случае, когда целевая аудитория совершенно не знакома ни с самой фирмой, ни с её услугами.

Для продвижения разработанной экскурсии необходимо провести рекламно-информационную кампанию, которая будет в себя включать следующие действия:

формулирование цели планируемой рекламной кампании;

разработку рекламной стратегии: концепцию и основную идею проведения рекламной кампании;

выбор средств распространения рекламы;

расчёт сметы затрат на рекламные мероприятия;

разработку рекламных сообщений и текстов;

оценку эффективности рекламной кампании после её проведения.

Исходя из этого, нам необходимо будет использовать такие рекламные средства, как:

презентация маршрута московским туристическим компаниям;

печать и распространение рекламных брошюр и листовок;

размещение рекламного блока в печатных туристических изданиях;

размещение продукта на интернет-сайтах туристических компаний Москвы;

участие в выставках;

размещение «всплывающих» рекламных баннеров в сети интернет исходя из запросов пользователей в интернет-поиске на тему «некрополь», «кладбище Москвы», «экскурсия по Новодевичьему», «Новодевичье кладбище», «классики русской литературы» и т.д.

размещение рекламы на щите эскалатора метро (на ближайшей станции метро от Новодевичьего монастыря)

выпуск рекламных сувениров (ручки, настенные календари)

Необходимо заключить договоры с московскими туристическими компаниями, с помощью которых будет реализовываться наш экскурсионный маршрут.

Все рекламные носители должны содержать контактные данные организации (название, логотип, адрес, телефон, e-mail-адрес) и давать минимальную, но ёмкую информацию о экскурсионном маршруте (тема, место проведения, продолжительность, точки маршрута).

Участие в различных выставках, проходящих ежегодно в Москве, поможет не только дать огласку новому продукту широкой аудитории, но и привлечь потенциальных клиентов, заключить контракты с новыми партнерами. Несомненно, участие в выставках, это лучший способ быть в курсе последних событий и тенденций в той или иной сфере.

Так как наш экскурсионный продукт достаточно специфичен, для его продвижения необходимо побывать не только на туристических выставках.

Наиболее интересные для участия выставки:

«MITT (Путешествия и туризм)» - так как выставка является международной, она даёт прекрасный шанс завязать деловые отношения с иностранными компаниями, которым можно будет в дальнейшем предлагать наш продукт.

«ITM (Интурмаркет)» - данная выставка даёт возможность заявить о себе на федеральном уровне.

«Некрополь (международная похоронная выставка)» - выставка, которая соответствует специфике нашего продукта.

Вывод по параграфу.

Проведение рекламной кампании по продвижению нового продукта, направлена на привлечение потенциальных клиентов. Мы выбрали наиболее подходящие средства для распространения рекламы. Наиболее эффективными из них являются размещение рекламы в сети Internet и участие выставках различной направленности.

Вывод по Главе 3

В рамках проведенного исследования автором был разработан маршрут пешеходной экскурсии по Новодевичьему некрополю «Писатели и поэты: жизнь после смерти».

Посетив экскурсию «Писатели и поэты: жизнь после смерти» туристы познакомятся с Новодевичьем историко-архитектурным ансамблем, и узнают новые факты из жизни классиков мировой литературы. Основная идея данного турпродукта заключается в том, чтобы совместить историко-культурный рассказ о мемориальном захоронении со знакомством с объектом всемирного культурного наследия - Новодевичьим историко-архитектурным ансамблем.

Вниманию экскурсантов будут представлены 10 мемориальных захоронений известных всему миру поэтов и писателей. Интересный биографический рассказ и использование материала из «портфеля экскурсовода» не оставит никого равнодушным.

Произведя нехитрую калькуляцию, автор пришел к заключению, что назначенная цена на билет является более чем конкурентоспособной, а главное - доступной для всех социальных групп. А гибкая система скидок создаст ещё большее подспорье посетить экскурсию.

Мы выяснили, что наиболее эффективными средствами продвижения рекламы будут являться реклама в сети Internet, поскольку это наиболее удачный способ привлечь молодежь, и выставочная деятельность.

В результате проведения настоящего исследования можно сделать следующие основные выводы.

Ностальгический туризм - это путешествие по странам для знакомства с особенностями местной культуры и быта, с целью поиска корней своего происхождения.

Целью ностальгических туров является удовлетворение потребности в обновлении и сохранении фрагментов памяти, реконструировании прошлого. Нередко для достижения этих целей туристы заглядывают на кладбище.

Ностальгический туризм, как отдельный вид туризма, в России ещё не развит. Хотя предпосылки к развитию и возможности появились ещё давно. Зарубежный туристический рынок охотнее отечественного подхватил идею, таким образом, объекты ностальгического туризма присутствуют во многих странах мира. Многие из них уже задействованы в экскурсионных программах.

Важным звеном в этой цепи выступает исторический некрополь. Посещение некрополя входит во множество ностальгических туров по всему миру. Туристы посещают кладбища с целью найти могилы своих предков или с целью знакомства с историей принимающей дестинации. Потому что исторический некрополь, благодаря захоронениям выдающихся личностей и наличием восхитительных архитектурных памятников, может лучше любого музея рассказать историю народа. С сожалением можно отметить, что, не смотря на такую большую ценность, которую представляет собой некрополь и, не смотря на то значение, которое некрополь имеет в сфере туризма, вопрос сохранности объектов и поддержания их в должном виде касается только погосты на территории крупных городов. Хотя история знает много случаев, когда городские некрополи подлежали полному уничтожению.

Список использованных источников и литературы

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»№132-ФЗ (в редакции федеральных законов от 10.01.2003 №15 -ФЗ, от 22.08.2004 №122-ФЗ, от 05.02.2007 №12 - ФЗ).

Федеральный закон «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» №73-ФЗ от 25.06.2002

Распоряжение Правительства Российской Федерации «Об утверждении Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года» № 941-р от 31.05.2014

Антипин Г. Г. Художественные надгробия, 1914-1969: Справочник-путеводитель по Новодевичьему кладбищу при музее "Новодевичий монастырь" - М., 1970. - 111 с., ил.,1 л.схем.

Ардов М. (протоиерей). Заметки / Огонек. - 1994. - № 21 - 23 июнь. (о некоторых захоронениях на Новодевичьем кладбище в Москве).

Артамонов М.Д. Московский некрополь. - М.: Столица, 1995 - 461 с.

Буковецкий П. Тропы памяти: Московский некрополь / Встреча. - 1996. - № 1. - С. 35 (об истории, ценности и динамике изучения московских кладбищ).

Бухтерева О.С. Социология рекламы в социально-культурном сервисе и туризме / Учебное пособие. - 2011. - М.: ИНФРА-М, 127, [1] с. табл.

Воропаев В.А. Кончина Гоголя / Московский журнал. - 1997. - № 2.

Гайдук. У стен Новодевичьего монастыря / Отчизна. - 1990. - № 11.

Гиляров Ф. А. Московская старина. I. Новодевичий монастырь. - M., 1888.

Дейч М. Прогулки по Новодевичьему / "Вечерний клуб". - 1995. - 11 ноября. - Москва.

Дельнов А. Новодевичий некрополь и монастырь. - М.: Алгоритм, 2013. - 256с.: ил. - (Величайшие некрополи мира).

Долженко Г.П. Туризмоведение и экскурсоведение в России: история, методы исследования, методика обучения в вузе. - Ростов н/Д: ООО «Издательский центр МарТ», 2012. - 256с.: ил.

Емельянов Б.В. Профессиональное туристское образование / Учебник по туристским специальностям. М.: Советский спорт, 2008. - 213 [1] с. ил., табл.

Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. М.: Финансы и статистика, 2003.

Кипнис С.Е. Записки некрополиста. Прогулки по Новодевичьему. М., Аграф, 2002.

Кипнис С.Е. Новодевичий мемориал. М., Арт-Бизнес-Центр, 1988.

Лапа В.Ф., Фикс Д.И. Некрополь Новодевичий. - М., СПб.: Нестор-История, 2013. - 452с., ил.

Лебедев В.Ю. Некрополи центральной России как объект исследовательского внимания. - Журнал / №1 (XXIII), 2012, с. 5-11.

Лойко О.Т. Сервисная деятельность: Учебное пособие для ВУЗов / О.Т.Лойко. - М.:Академия,2008.

Моисеева Н.К. Маркетинг и турбизнес : учебник по специальности «Менеджмент организации». М.: Финансы и статистика, 2009. - 494 [1] с. ил., табл.

Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / Михаил Анатольевич Морозов. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. -288с.

Морозова Н.С., Морозов М.А., Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студ. высш. учеб. заведений / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - 4-е изд., стер - М. : Издательский центр «Академия», 2008.- 288с.

Никульский А.Е. Московские некрополи. Некрополь Новодевичьего монастыря. Новодевичье кладбище. - М.: Крипто-логос, 2010. - 278 с. ил.

Переверзев А. Московский Новодевичий некрополь. - М.: Известия, 2005. - 287с. цв. ил.

Рябини Ю.В. Жизнь московских кладбищ. История и современность/Юрий Валерьевич Рябинин. - М.: РИПОЛ классик, 2006. - 464 с.: ил.

Хуусконен Н.М. Практика экскурсионной деятельности. - М., СПб.: Невский Фонд, 2006. - 205с. ил., табл.

Юркина Н.А. Введение в специальность «социально-культурный туризм». М.: ГИНФО, 2002.

Приложение №1

Некрополь «Грин-Вуд».

Приложение №2

Мемориальный парк «Лесная лужайка».

Приложение №3

Кладбище «LakeView Cementery».

Приложение №4

Кладбище «Пер-Лашез».

Приложение №5

Кладбище «Сен Женевьев де Буа»

Приложение №6

Кладбище «Реколета».

Приложение №7

Кладбище «Cementerio General de Santiago».

Приложение №8

«Лычаковское кладбище»

Приложение №9

«Байково кладбище»

Приложение № 10

«Некрополь в Керчи»

Приложение №11

«План-схема Новодевичьего монастыря».

Приложение №12

«Смоленский собор Новодевичьего монастыря».

Приложение № 13

«Колокольня Новодевичьего монастыря».

Приложение №14

«План-схема Новодевичьего некрополя».

Приложение №15

Приложение №16

««Напрудная» башня Новодевичьего монастыря».

Приложение №17

«Пожар на колокольне Новодевичьего монастыря 15 марта 2015 года».

Приложение №18

Диаграмма «Результаты анкетирования №2»

Приложение №19

«План экскурсии «Писатели и поэты: жизнь после смерти»».

Приложение №20

«Полный текст экскурсии «Писатели и поэты: жизнь после смерти»».

Объект №1. Захоронение Сергея Владимировича Михалкова (5 уч. 22 ряд)

Перед нами могила поэта, писателя, баснописца и драматурга Сергея Владимировича Михалкова. Выдающийся писатель родился 13 марта 1913 года в Москве, в семье коллежского асессора (До 1884 года соответствовал чину майора, а после отмены майорского чина в армии соответствовал чину капитана. К чину применялся общий титул «Ваше высокоблагородие».До1845 года давал потомственное дворянство, затем - только личное.) Его отец Владимир Александрович Михалков был потомком дворянского рода. Документы свидетельствуют, что Михалковы - древний русский род.