Материал: Корпоративная социальная ответственность работодателя и ее реализация в практике управления персоналом современной организации
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
77
41. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование,
развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М,
2015. - 151 с.
42. Тульчинский Г. Л. Корпоративная социальная ответственность.
Технологии и оценка эффективности. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2015.
- 338 c.
43. Федцов В. Г. Культура ресторанного сервиса: Учебное пособие /
В.Г. Федцов. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2015. - 248 с.
44. Хмырова С.В. Ресторанный маркетинг: Учебное пособие /
С.В.Хмырова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 255 с.
45. Шлендер П. Э. Управление персоналом: учебное пособие / П. Э.
Шлендер и др.; под ред. проф. П. Э. Шлендера. - М.: ЮНИТИДАНА, 2017. -
320 с.
78
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Организационная структура ООО «Красная Пахра»
79
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Диагностика организационной культуры (Опросник Куинна и Камерона
OCAI)
Инструкция: этот опросник предназначен для оценки шести ключевых измерений
корпоративной культуры. На предложенные вопросы не существует ни правильных, ни
неверных ответов, точно так же, как не существует правильной или неправильной культуры.
Чтобы ваша оценка организационной культуры была максимально точной,
постарайтесь отвечать на вопросы внимательно и, по возможности, объективно.
Каждый из шести вопросов предполагает четыре варианта ответов. Распределите баллы
100-балльной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении,
которое в наибольшей степени соответствует вашей организации.
Сначала распределите баллы в колонке «Теперь». Вторую колонку «Предпочтительно»
заполните таким же образом, но опираясь на собственные ценности и свое представление
«идеальной организации».
Имя (по желанию)________________________
Пол___________________________________
Возраст________________________________
Должность_____________________________
1. Связующая сущность организации
Теперь
Предпочтительно
А
Организацию связывают воедино преданность делу и
взаимное доверие. Обязательность организации находится
на высоком уровне. Организация уникальна по своим
особенностям. Она подобна большой семье. Люди выглядят
имеющими много
общего.
В
Организацию связывают воедино приверженность
новаторству и совершенствованию. Акцентируется
необходимость быть на передовых рубежах. Поведение
людей динамично.
С
Организацию связывает воедино стремление к достижению
цели, выполнению задач и стремление побеждать.
Общепринятые нормы поведения - напор и победа
80
0
Организацию связывают формальные правила и
официальная политика. Важно поддержание
размеренности деятельности
организации.
Всего:
100
100
2. Стиль лидерства
Теперь
Предпочтительно
А
Лидеры организации воспринимаются как наставники или
даже как воспитатели
В
Лидеры организации — это, в первую очередь, новаторы и
люди, готовые рисковать.
С
Лидеры организации - твёрдые руководители и суровые
конкуренты, неколебимые и требовательные
0
Лидеры организации — это координаторы и организаторы
всей деятельности.
Всего:
100
100
3. Поощрение инициативы и индивидуальности
Теперь
Предпочтительно
A
Организация поощряет работу в команде, общее согласие
и участие сотрудников в бизнесе.
B
Организация поощряет личную инициативу и свободу,
желание идти на риск и творческие проявления
сотрудников.
C
Организация поддерживает в сотрудниках
целеустремлённость и соперничество между собой
D
Тем, что делают сотрудники, управляют формальные
процедуры. Новаторство и индивидуальные проявления
не поощряются
Всего:
100
100
4. Сплочённость
A
Придаётся значение высокой степени сплочённости
коллектива.
Все сотрудники активно обмениваются знаниями,
участливо и доброжелательно относятся к новичкам.
B
В организации преобладает индивидуальный подход к
сотрудникам. Однако, в трудных ситуациях коллектив
временно объединяется, чувствуется эмоциональная
поддержка друг друга.
C
Коллектив разделяется на “привилегированных” и
“пренебрегаемых”.
К слабым относятся недоброжелательно. Новички
чувствуют себя лишними.
В трудных ситуациях в коллективе возникают ссоры,
конфликты.
81
D
Члены коллектива в основном проявляют друг к другу
безразличие, однако, все стараются справедливо
относиться друг к другу, помочь неопытным.
Всего:
100
100
5. Кадровая политика
Теперь
Предпочтительно
A
Всячески поощряется работа в команде; вовлечение
сотрудников в бизнес и корпоративные обязательства
перед ними. Для получения вакантной должности
необходимо иметь протекцию либо на 100%
соответствовать требованиям организационной культуры.
B
В организации у всех сотрудников роли являются
временными:
возложение ответственности и освобождение от неё
зависит от изменения проблем клиентов. Вакантные
позиции занимают сотрудники организации; информация
о вакансиях исходит от руководителя.
C
В организации поддерживается соперничество и жёстко
проводимая линия на конкурентоспособность
сотрудников. Для получения вакантной должности
необходимо пройти жёсткий отбор.
D
В организации присутствует гарантия занятости и
обеспечение стабильной карьеры. Вакантные позиции
занимают только люди, прошедшие определённые
должностные ступени.
Всего:
100
100
6. Структура организации
Теперь
Предпочтительно
A
Существует разделение на отделы, ответственность
равномерно распределена между сотрудниками. Каждый
сотрудник отвечает не только за результат своей работы,
но и за чужой.
B
Часто осуществляется делегирование полномочий.
Сотрудник отвечает только за результат собственной
работы.
C
Чёткого подразделения на отделы нет, но проводится
необходимое разграничение полномочий.
D
В организации существует чёткое подразделение на
отделы, задачи ясно и точно распределены.
Всего
100
100
7. Цели и ценности
Теперь
Предпочтительно
A
Цели собственной трудовой деятельности сотрудников и
их ценности практически полностью совпадают с целями
и ценностями организации.
B
Цели и ценности организации и сотрудников могут
совпадать лишь частично.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/662