107. Який за тривалістю ефект має стимулювання збуту?
1. короткостроковий;
2. довгостроковий;
3. середньостроковий;
4. лише довгостроковий.
108. Маркетологу потрібно спрямовувати зусилля на:
1. найбільше співпадіння полів пізнання;
2. найбільшої різниці полів пізнання;
3. вивчення та облік полів пізнання не є завданням маркетолога;
109. Який з показників відношення споживача до товару є найгіршим:
1. добре;
2. байдуже;
3. погано;
110. Які базові елементи відокремлює М. Маскон в схемі комунікативного процесу?
1. повідомлення, зв'язок із споживачем, канал, отримувач;
2. отримувач, канал, повідомлення, обмін інформацією;
3. відправитель, отримувач, повідомлення, канал;
4. адресат, зворотній зв'язок, перешкоди.
111. Будь-яка оплачувана форма усної презентації товару під час бесіди з одним або декількома потенційними покупцями це:
1. PR;
2. персональний продаж;
4. пабліситі.
112. …. ― включає повідомлення, адресоване роздрібним торговцям, оптовикам, дистриб’юторам, а також промисловим підприємствам та професіоналам будь-яких галузей:
1. бізнес-реклама;
2. пряма реклама;
3. реклама торговельної марки;
4. правильна відповідь b та с.
113. Предметом дослідження PR є:
1. контакт з групою покупців;
2. контакт з індивідуальним споживачем;
3. суспільні процеси та взаємозв’язок у суспільстві;
4. план процесу продажів.
114. Технічні засоби, події та процеси, за допомогою яких кодується та передається інформація отримувачу, носять назву:
1. повідомлення;
2. замовлення;
3. технічна передача;
4. канал комунікації.
115. До рекламних закликів не відносяться ті, що засновані на:
1. емоціях;
2. обізнаності;
3. моралі;
4. раціональних аргументах.
116. Покращення іміджу товару та підприємства, обізнаності відноситься до показників:
1. економічної ефективності;
2. комунікативної ефективності;
117. Основною функцією маркування не є:
1. інформаційна;
2. ергономічна;
3. мотиваційна;
4. емоційна.
118. Недоліком PR у разі роботи з пресою є:
1. преса відкриває для PR можливості ефективної презентації фірми та товару;
2. преса може охопити широке коло споживачів;
3. преса може акцентувати увагу на дрібних характеристиках фірми;
4. преса сприймається як ефективна та достовірна.
119. Заходи із стимулювання збуту, вплив реклами знижуються на етапі:
1. зростання;
120. Найбільш ефективними засобами стимулювання збуту не є:
1. знижки;
2. прес-конференції;
3. купони;
4. лотереї.
121. Реклама не виконує таку функцію як:
1. інформаційна;
2. комунікаційна;
3. технічна;
4. контролююча.
122. Схема комунікативного процесу не включає в себе:
1. кодування;
2. повідомлення;
3. засвоєння переданої інформації;
4. перешкоди.
123. Маркетингова політика комунікацій це:
1. процес обміну продукцією психічної діяльності, прийняття інформації з зовнішніх джерел;
2. форма налагодження та використання прямих особових зв’язків між підприємствами та споживачами;
3. наука, що розглядає систему загальних установок та критеріїв сфери взаємодії між підприємствами та споживачами для досягнення маркетингових цілей;
4. створення будь-якої форми безособового, оплачуваного представлення та просування товарів, послуг, ідей від імені виробника або власника.
124. Прямий маркетинг це:
1. форма налагодження та використання прямих особових зв’язків між підприємствами та споживачами;
2. створення будь-якої форми безособового, оплачуваного представлення та просування товарів, послуг, ідей від імені виробника або власника;
1. споживачів;
2. посередників;
3. персонал;
3. рекламування товарів, послуг, ідей на місці продажу;
4. організація короткострокових заходів для приваблення учасників маркетингових комунікацій до купівлі та використання товарів.
125. Розробка програми комунікацій включає в себе такі етапи:
1. визначення цілей і завдань, розрахунок бюджету;
2. ідентифікація аудиторії та вибір каналів комунікацій;
3. створення повідомлення;
4. усі відповіді вірні.
126. До основних типів носіїв реклами відносяться:
1. ЗМІ: газети, журнали, телебачення;
2. транспорт;
3. сувеніри, одяг, посуд;
4. усі відповіді вірні.
127. Ціллю стимулювання збуту є:
1. збільшення кількості покупців та кількості товарів, куплених одним покупцем;
2. збільшення асортименту товарів;
3. збільшення кількості товарів, куплених одним покупцем для задоволення специфічних потреб;
4. правильна відповідь відсутня.
128. На кого орієнтовані методи стимулювання збуту:
1. на кінцевих покупців, оптових торговців;
2. на роздрібних торговців та персонал;
3. правильна відповідь відсутня;
4. правильна відповідь а та b.
129. Сфера діяльності, спрямована на створення популярності підприємства та системи його лобіювання у зовнішньому та внутрішньому середовищах підприємства це:
1. реклама;
2. стимулювання збуту;
3. прямий маркетинг;
4. PR.
130. Телемаркетинг, маркетинг за каталогом, дірект-маркетинг відносяться до:
1. PR;
2. прямого маркетингу;
3. рекламі на місці продажу;
4. усі відповіді вірні.
131. Мережневий маркетинг це:
1. певна система, при якій агент заробляє не лише при самостійному продажі товару, але й за рахунок відсоткових нарахувань інших агентів, залучених ним раніше;
2. усна презентація товару під час бесіди з одним або декількома потенційними покупцями;
3. процес створення, підтримки та використання без даних;
4. безпосередня взаємодія з одним або декількома покупцями для презентації, відповідей на питання тощо.
132. З яких основних етапів складається проведення виставки:
1. планування, розрахунок бюджету, збір інформації;
2. планування, організація, участь, підведення стогів, підтвердження контактів, замовлення;
3. підготовка та участь;
4. підготовка, участь, аналіз.
133. Охоплення, чисте покриття, рейтинг, частота ― це:
1. засоби маркетингових комунікацій;
2. різновиди медіа планування;
3. показники для оцінки ефективності комунікаційної програми;
4. методи тестування комунікаційного звернення.
134. До сучасних форм прямого маркетингу фахівці відносять:
1. телемаркетинг та телевізійний маркетинг;
2. інтерактивний маркетинг;
3. телевізійний маркетинг прямого відгуку та інтерактивний маркетинг;
4. телевізійний там мобільний маркетинг.
135.Обов’язковою умовою телевізійного маркетингу прямого впливу є наявність у рекламних зверненнях:
1. номера телефону;
2. адреси магазину;
3. ціни товару;
4. відповіді b та c.
136. Який різновид телевізійного маркетингу прямого відгуку дає можливість створювати базу даних щодо покупців:
1. реклама прямого руху;
2. канали купівлі товарів у дома;
3. варіанти a і b;
4. жоден.
137. Чим відрізняється телевізійна реклама прямого відгуку від загально телевізійної реклами:
1. рекламні звернення значно більше за обсягом (13-30 хвилин) ;
2. подається детальна інструкція з використання товару;
3. протягом усього показу експерти та споживачі демонструють усі переваги даного товару або послуги;
138. Телевізійну рекламу прямого відгуку найчастіше використовують для:
1. спортивних тренажерів, масажних пристроїв, кухонної техніки;
2. ювелірних виробів;
3. одягу, іграшок;
4. 1,2 відповіді вірні.
139. Лобіювання ― це:
1. Метод стимулювання збуту;
2. Вид купонів для заохочення торговельних представників;
3. Співпраця із законодавчими та виконавчими органами влади для впливу на прийняття важливих для підприємства/галузі законів;
4. Підтримка зв’язків із споживачами в міжнаціональному масштабі.
140. Який з принципів формування комунікативного бюджету використовується фірмами, що займають стійке положення у ринку:
1. відсоток від продажу ;
2. орієнтація на лідера;
3. в залежності від можливостей фірми;
4. в залежності від цілей та задач.
141.До недоліків якого з принципів формування комунікативного бюджету відносять бездумне копіювання дій конкурента:
1. відсоток від продажу
2. орієнтація на лідера
3. в залежності від можливостей фірми
4. в залежності від цілей та задач
142. Невеликі фірми, як правило, використовують наступний принцип формування комунікативного бюджету:
1. відсоток від продажу
2. орієнтація на лідера
3. в залежності від можливостей фірми
4. в залежності від цілей та задач
143. Який з принципів формування комунікативного бюджету тісно зв’язаний с місією фірми та покладає велику відповідальність на робітників програми:
1. відсоток від продажу
2. орієнтація на лідера
3. в залежності від можливостей фірми
4. в залежності від цілей та задач
144. У секторі споживчих товарів використовувані елементи комунікацій найчастіше є:
1. особистими продажами і виставковою діяльністю
2. прямим маркетингом і PR
3. рекламою через ЗМІ і стимулюванням збуту
4. виставковою діяльністю
145. На якому з етапів формування інтегрованих маркетингових комунікацій визначається стан ринку, позиції фірми і товару на ньому:
1. формування цілей і завдань програми ІМК;
2. створення повідомлення, що відповідає цілям;
3. вибір засобів маркетингових комунікацій;
4. позиціонування.
146. На якому з етапів формування інтегрованих маркетингових комунікацій розробляється однакове для усіх засобів комунікації повідомлення:
1. формування цілей і завдань програми ІМК
2. створення повідомлення, що відповідає цілям
3. вибір засобів маркетингових комунікацій
4. позиціонування.
147. На якому з етапів формування інтегрованих маркетингових комунікацій необхідно враховувати тип ринку:
1. формування цілей і завдань програми ИМК та вибір засобів маркетингових комунікацій
2. створення повідомлення, що відповідає цілям
3. позиціонування
4. розрахунок ефективності.
148. До каналів комунікацій відносять:
1. технічні засоби
2. події і процеси
3. групи людей і персоналії
149. Канали комунікації підрозділяють на:
1. основні і допоміжні
2. особисті і неособисті
3. загальні і індивідуальні
4. комерційні і громадські
150. Неособисті канали підрозділяються на:
1. Інтернет, особисті продажі, заходи
2. ЗМІ, заходи, виставкова діяльність
3. ЗМІ, заходи, атмосфера
4. журнали, телебачення, події, персоналії
151. Фірма, виділяючи гроші на спонсорство, передусім, зацікавлена в:
1. економічному та емоційному ефекті
2. комунікативному ефекті
3. не шукає вигоди
4. в об' єкті спонсорування
152. До якого виду особистих каналів комунікацій відносять сусідів, друзів, знайомих, родичів:
1. соціальний
2. пропагандистський
3. експертний
4. правильна відповідь відсутня
153. До якого виду особистих каналів комунікацій відносять службовців і працівників фірми, персонал, постачальників, посередників:
1. соціальний
2. пропагандистський
3. експертний
4. правильна відповідь відсутня
154. До якого виду особистих каналів комунікацій відносять запрошених фірмою фахівців:
1. соціальний
2. пропагандистський
3. експертний
4. правильна відповідь відсутня
155. Захід для ЗМІ, що проводиться у випадках, коли наявна громадська значима новина, і організація або окрема відома особа, безпосередньо пов'язана з цією новиною, бажають надати коментарі, які були б цікаві і важливі для громадськості ― це:
1. прес-конференція
2. прес-тур
3. прес-реліз
4. бриф
156. PR-заходи (чи серія таких) для працівників ЗМІ, що проводиться у випадках, коли є структура, зацікавлена в просуванні того або іншого продукту, ― це:
1. прес-конференція
2. прес-тур
3. прес-реліз
4. бриф
157. Інформаційне повідомлення, що містить в собі новину про організацію (або приватну особу), виклад її позиції з будь-якого питання, що передається для публікації в ЗМІ, ― це:
1. прес-конференція
2. прес-тур
3. прес-реліз
4. бриф
158. Розвиток НТП, різноманітність каналів інформації, глобалізація економіки, скорочення ЖЦТ призвели до:
1. перенасиченості комунікаційних бюджетів;
2. інфляції комунікативних бюджетів;
3. вибірковості джерел інформації;
4. скорочення кількості рекламних агенцій.
159. Схема комунікативного процесу включає в себе:
1. вади;
2. повідомлення;
3. засвоєння переданої інформації;
4. перекодування.
160. За допомогою яких основних інструментів визначається цільова аудиторія для розробки цілей комунікативної політики :
1. Моделювання
2. Побудови тендерних моделей.
3. Анкетування і шкал обізнаності і відношення
4. Побудови регресійних моделей
161. Які основні групи показників, що характеризують цільову аудиторію, необхідно досліджувати для визначення цілей комунікативної політики підприємства :
1.Стать і вік
2.Відношення до товару і його впізнаваємість
3. Матеріальне становище і соціальний статус
4. Якість товару і якість упаковки
162. Інтегровані маркетингові комунікації характеризуються;
1. Як використання об'єднаних в комунікативній політиці основних інструментів;
2. Як використання об'єднаних в комунікативній політиці додаткових інструментів;
3. Як оптимальне поєднання необхідних в конкретній ситуації інструментів кмунікативної політики
4.Як поєднання усіх можливих інструментів комунікації в конкретній ситуації
163. Яка колірна гамма використовується зазвичай для упаковки молодіжних товарів :
1. Червона і помаранчева
2. Коричнева і сіра
3. Біла і сіра
4. Зелена і біла
164. Яка колірна гамма використовується зазвичай для упаковки товарів призначених споживачам-"консерваторам":
1.Червона і помаранчева
2. Коричнева і сіра
3. Біла і сіра
4. Зелена і біла
165. Які кольори зазвичай використовуються в дизайні упаковки екологічно чистих товарів:
1. Червоний і помаранчевий
2. Коричневий і сірий
3. Білий і сірий
4. Зелений і білий
166. Інноваційні товари характеризуються колірною гаммою з переважанням таких відтінків :
1. Червоний і помаранчевий
2. Сріблястий і золотистий
3. Білий і чорний
4. Зелений і білий
167. Комунікативна функція упаковки проявляється
1. в колірній гаммі
2. в інформації про виробника товару
3. в інформації об штрих коді товару
4. усе перераховане
168. У чому полягають основні відмінності комунікативної функції упаковки промислових і споживчих товарів :
1. в інформації щодо виробника і термінів придатності
2. в колірній гаммі і привабливості
3. в інформації щодо призначення товару і безпеки
4. усе перераховане
169. Яка інформація на упаковці є найбільш важливою для товарів для дітей:
1. якісному складі
2. термінах придатності
3. умовах зберігання
4. усі перераховані
170. Яка інформація на упаковці є найбільш важливою для молочних товарів:
1. якісний склад
2. умови зберігання
3. термін придатності